The Earlsfield Practice NHS Revisar

El chico de recepción fue muy amable y servicial. Gracias.

También hacen citas por la mañana temprano, lo cual es extremadamente útil.

¡Tuve que dejar una reseña ya que no puedo creer todas las malas! Sí, los recepcionistas a veces no están en el escritorio y se tarda un poco en contestar el teléfono, ¡pero nunca son groseros! Y todos mis amigos que viven en Londres tienen que esperar semanas para las citas y nunca he dejado de conseguir una cita para el mismo día o, si no, ¡para el día siguiente! Hacen que sea muy fácil reservar en línea oa través de la aplicación My GP.
Los médicos son siempre muy minuciosos y profesionales y las enfermeras también son excelentes.
¡Me mudaré fuera del área pronto y lo principal que me preocupa perder es esta cirugía!

Creo que esta práctica de GP es un hallazgo raro. Es un ejemplo brillante de cómo se debe realizar una práctica. La clínica diaria para bebés sin cita previa es un servicio fantástico y el Dr. Salim, que lo atiende de lunes a jueves, merece una mención especial: ha sido un verdadero consuelo tener tanta confianza en mi médico de cabecera mientras tengo un hijo pequeño. Además, solo tengo cosas buenas que decir sobre el Dr. Chittilappily. Siempre me las he arreglado para conseguir una cita cuando era necesario y he descubierto que todo el personal, incluidas las enfermeras de práctica, es de gran ayuda.

El Dr. Chitalipilly y el Dr. Bamford son excelentes.

Estoy de acuerdo con Gemma, en general, el personal de recepción es amable y los tiempos de espera son cortos en comparación con otras cirugías.

Cirugía fantástica, personal encantador. Los médicos son cariñosos, buenos oyentes y realmente se preocupan por sus pacientes; dando una mención especial al Dr. Salim. No puedo culparlos. Tuve una experiencia muy mala con un suplente, que hablé brevemente con el Gerente de Práctica, por resolver. Es triste decir adios

También deben tener una calificación de 0 estrellas. Personal telefónico muy poco profesional. Muy de mala educación y se porta mal. Mi llamada fue respondida después de casi una hora y cuando me quejé, dijo que la gente no se presenta a sus citas y luego nos da la espalda por no contestar no se recomienda en serio.

No puedo creer la ignorancia con la que me encontré cuando llamé a esta clínica para preguntar sobre cómo registrarme como paciente. Recientemente me mudé a la zona y esta sería mi práctica más cercana, y después de leer las reseñas, tenía muchas ganas de registrarme.
La práctica solo registra pacientes entre las 8.30 y las 17.30 de lunes a viernes, lo que es comprensible, aunque difícil para los profesionales que trabajan a tiempo completo. Entonces, cuando pregunté si los pacientes podían ser registrados un sábado, la mujer que supongo que era recepcionista, me interrumpió muy bruscamente diciendo "DIJE que el horario es ...". Cuando traté de explicar que solo estaba preguntando porque era bastante inaccesible para los trabajadores de tiempo completo, ella me dijo que debería probar con el otro médico de cabecera local si no me convenía. ¡Todavía no puedo creer lo grosera que puede ser alguien y lo rápido que fue para rechazar a un cliente potencial! También es triste ver que muchas de las críticas, particularmente para los médicos y enfermeras, son tan altas para esta práctica, pero que el personal de recepción pueda tener una actitud tan negativa es impactante.
Esta experiencia me ha desanimado por completo al registrarme aquí y realmente espero que la gerencia se ocupe de esto.

Muy desorganizado, mala comunicación y personal de recepción grosero.

Evite a toda costa.

Como una persona que rara vez usa el NHS (Totalmente comprensivo, hacen un trabajo excelente con un presupuesto terrible), me impresionó la capacidad de conseguir una cita tan rápido y la facilidad con la que pude registrarme. Los aspectos positivos terminan ahí. Un doctor que, en lugar de diagnosticar una enfermedad grave, simplemente me preguntó qué tratamiento me gustaría (si hubiera sabido que me habría quedado en la Universidad 2 años más).

Más aterrador fue lo que siguió. Me informaron que los resultados de mi análisis de sangre ya estaban disponibles y que todos estaban claros. (Nunca me han hecho análisis de sangre en esta práctica). Permítanme ser claro, la práctica ha logrado contaminar los datos de los pacientes y los resultados de los análisis de sangre. Probablemente no necesito describir lo aterrador que es. Dicho de esta manera, si tuviera la suerte de tener hijos, no pondrían un pie en un radio de 10 millas de este lugar.

Las críticas de 1 estrella no son justas. No puedo quejarme en absoluto :)

Mi experiencia con esta práctica siempre ha sido una buena redacción de un contacto regular de 3 meses para recibir tratamiento. A diferencia de otra reseña, encuentro a los recepcionistas amables y flexibles y la atención clínica que recibo de mi médico de cabecera y la enfermera de práctica de la más alta calidad. Aprecio su enfoque en la atención integral. Mis puntos de vista e inquietudes se tratan con respeto y no puedo recomendar más la práctica en general.
Actualización 2016 - El personal de recepción sigue siendo eficiente y amable. Atención clínica excelente.

María Carol Wilson

Para ser totalmente honesto, siempre encontré a los recepcionistas aquí bastante irritados cuando se les hablaba. Sin embargo, en mi visita reciente, recientemente contrataron a un chico y es excelente. Aparte de mi grata experiencia, lo vi lidiando con un paciente que era bastante difícil en el que ella misma se volteó hacia mí diciéndome 'me gusta este chico, finalmente me gusta alguien aquí'. Realmente es extremadamente educado, profesional, de apariencia inteligente y sin mencionar que tiene una piel hermosa. Es la primera vez que dejo una reseña porque en comparación con el resto de recepcionistas, es amable, cálido y merece mi tiempo. Enhorabuena, Earlsfield por tomar la decisión correcta al contratar a Rich.

Amo esta practica. Habiendo estado en otro lugar durante 20 años y siempre teniendo que esperar una hora para cualquier cita, encuentro la eficiencia en la práctica de Earlsfield notable. Nunca espero más de unos minutos. Los médicos y enfermeras son todos profesionales y me muestran a mí y a mi familia una atención y un conocimiento consistentemente altos. Gracias.

En casi 20 años siendo paciente, he encontrado a todos los colegas muy profesionales, serviciales y considerados en todo momento.
Son esos colegas que siempre hacen un esfuerzo adicional en ambos lados médico y administrativo.
Gracias por todo el gran servicio.

algunos de los recepcionistas son realmente groseros, pero los médicos son realmente amables y serviciales.

Fantástico servicio He venido aquí durante 25 años y puedo decir honestamente que nunca he tenido una mala experiencia.
El personal es amable y siempre intenta ayudar.

He estado en esta práctica durante 6 años y no puedo culparlos. El acceso siempre ha sido fantástico e incluso durante estos momentos difíciles el personal ha mostrado flexibilidad en la forma de consultar y hemos tenido consultas telefónicas y por video brillantes. El personal administrativo siempre ha sido muy útil y el conocimiento del personal clínico es excelente. Como paciente y madre, siento que escuchan. ¡Gracias EP!

Siempre he sido un paciente con la práctica de Earlsfield, un personal realmente encantador y muy compasivo y cariñoso, ponen todo en el corazón para sus pacientes y son realmente útiles y también la recepcionista y todos los médicos allí.

Llamé a esta práctica y dije que pensaba que estaba teniendo un ataque de pánico. La recepcionista realmente grosera me dijo que no había forma de que pudiera obtener una cita durante al menos una semana y que debería ser paciente. Horrendo

Audrey, la recepcionista, fue muy grosera conmigo y me colgó el teléfono dos veces. Cuando no se sienta bien, ¡no haga la excepción de la recepcionista de un consultorio médico para ser tan grosero! También le había pedido que me reservara una llamada de un médico, ¡pero no recibí una llamada!

Proceso lento y engorroso para hacer cualquier cosa en esta práctica. El personal de recepción no tiene autoridad para tomar decisiones, o simplemente no está lo suficientemente capacitado para hacerlo, por lo que para cualquier pregunta simple, reservan una llamada con un médico de cabecera (que luego nunca llama u horas más tarde de lo acordado). La compasión de los médicos de cabecera por los pacientes también podría ser mejor, especialmente en el teléfono, uno se siente bastante solo. Como era de esperar, el personal en esta práctica tampoco responde a los correos electrónicos (no estoy seguro de por qué proporcionan una dirección de correo electrónico). Vaya a otro lugar para evitar la frustración.

Personal de recepción despectivo, grosero y vago. Las líneas se "abren" a las 8 am (las líneas no abren realmente hasta las 8.02) y finalmente llegas a la parte superior de la cola y el teléfono simplemente suena y no contesta nadie. Lo peor que he experimentado.

Quiero compartir mi mala experiencia en la práctica. Cuando le pedí a la recepcionista que registrara mi y le di mi licencia de conducir del Reino Unido con mi dirección, ella dijo que no mejora mi dirección y le di mi extracto bancario del mes pasado que no lo aceptó. Llamó a sus colegas, me miraron como si fuera un tonto y me empujaron hacia abajo. No fue profesional por su parte.

Si tiene hijos, ¡esta es la cirugía de médico de cabecera para usted! Tienen una sesión para niños de lunes a viernes de 10 a 11 a. M. Si están enfermos, solo tienes que llegar antes de las 11 de la mañana y te garantizamos que los verán ese día.

Como madre de un niño pequeño, este servicio es el mejor. No hay que llamar a las 8 de la mañana para preocuparse de si pasará, no hay que preocuparse por si no hay nadie disponible.

El Dr. Salim es el mejor médico de cabecera que es excelente en el diagnóstico de niños. Todas las mamás de Earlsfield la quieren.

¡No puedo recomendar lo suficiente!

La peor práctica que he usado. La recepción saluda con frecuencia con '¿Qué quieres?', En las citas reservadas se ha hecho esperar hasta una hora en la sala de espera. Los recepcionistas desaparecen con frecuencia de la recepción y no parecen querer ayudar a nadie.

Recientemente me mudé a una nueva práctica, necesitaba obtener mi número de NHS y los resultados de los análisis de sangre recientes de Earlsfield ... en pocas palabras, la respuesta que recibí fue 'No puedo molestarme en ayudarlo'.

Este lugar ciertamente no es adecuado para trabajadores londinenses ocupados.

Cuando llamé para verificar una carta de recomendación que les pasaron hace más de 6 semanas (anotada en mi calendario), la recepcionista dijo que estaba registrada en su sistema hace unos días y siguió diciendo que no podía decir por qué se registró hace solo unos días, incluso antes de que le preguntara la razón y comenzara a intentarlo como si estuviera mintiendo.

Fui allí inmediatamente después de mi cita con un óptico a principios del mes pasado, así que lo recuerdo claramente y también lo anoté en mi diario.

No todas las recepcionistas que experimento en el médico de cabecera son groseras como ella, ya que entiendo que están ocupadas, pero esta dama en particular es muy grosera, siento racismo hacia mí tan pronto como me puso el detalle, siento que su actitud cambia. Absolutamente desagradable.

Excelente servicio, no puedo hablar bien de cómo me tratan como paciente aquí. Gracias.

Personal realmente agradable. Un tipo llamado Redge también fue muy agradable. Realmente se destacó y es una persona alegre. Recientemente me incorporé a esta práctica y él se ocupó de mis necesidades como si fueran las suyas. Todos aquí también son agradables. Necesita quedarse ... solo decir.

El personal de recepción es grosero, no hay otra forma de decirlo. 3 veces llamé a la cirugía para preparar la práctica, pero ahora me voy a otra parte.

Me llamaron para ver si podía registrarme como un nuevo paciente, ya que tengo una condición dolorosa, y me dijeron que viniera a llenar un formulario. Llegué y me rechazaron en la puerta, con una anciana diciéndome que fuera a otro lugar sin una razón adecuada. Básicamente, negligencia médica.

Principalmente quería dejar una reseña simplemente porque veo a mucha gente quejándose de pequeños problemas y exagerándolos.

El mejor servicio general que he recibido de una consulta médica. Es bastante fácil conseguir una cita rápidamente y en el momento que más le convenga, el personal es amable, los médicos le dan la cantidad de tiempo adecuada y siempre salgo sintiéndome satisfecho.

Recomendaría.