The Doyle Collection-Marylebone Hotel

The Doyle Collection-Marylebone Hotel Revisar

Reseñas 355
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R
3 hace años que

Excelente precio por habitación cómoda en excelent...

Excelente precio por habitación cómoda en excelente ubicación con buenas instalaciones.
La piscina está un poco oscura y necesita refrescarse, pero el spa en el tercer espacio era de ensueño. Reserve con anticipación para asegurarse de un tratamiento con Dimitra. Muy profesional y muy amable y conocedor. ¡Estaré visitando nuevamente! Muchas gracias

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M
3 hace años que

Estaba bastante decepcionado cuando me quedé aquí,...

Estaba bastante decepcionado cuando me quedé aquí, lo cual fue una pena. El registro tomó 2 horas adicionales, 2 camas individuales juntas cuando solicité una reina, arruinó mi reserva y me sirvieron carne cuando soy vegetariano. Eso fue una vergüenza

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L
3 hace años que

Muy bonito hotel boutique.

Muy bonito hotel boutique.
Las habitaciones clásicas son muy correctas y la decoración cuidada.
Pequeño piso en el buffet de desayunos que carece de propuestas.

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k
3 hace años que

La ubicacion del hotel es perfecta

La ubicacion del hotel es perfecta
A diferencia de otros hoteles del Reino Unido, mi habitación es grande y espaciosa, excepto el baño.
El desayuno esta bien. El staff es muy amigable

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G
3 hace años que

Cada vez que venimos aquí, se siente como un hogar...

Cada vez que venimos aquí, se siente como un hogar lejos del hogar. Personal increíble, especialmente Aureliano (te tratará como el sha de Irán);) ¡Lo recomendaría siempre! P.S Ria te ama Xoxo

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R
3 hace años que

El peor hotel jamás visto

El peor hotel jamás visto
La habitación más ruidosa, junto al área de ascensores y tintorería, vista al patio más feo
Barato Barato Barato

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M
3 hace años que

Tuvimos una maravillosa estadía en su hotel. Su pe...

Tuvimos una maravillosa estadía en su hotel. Su personal no podría haber sido más servicial o amigable. La ubicacion es excelente. La comida y el ambiente en el restaurante muy agradable. Disfrutamos mucho de la piscina, era un poco difícil de localizar. pero una de las comodidades más maravillosas que realmente contribuyó al disfrute de nuestra estancia.
Nos encantó Londres y volveremos tanto a la ciudad como a su hotel. Una vez más muchas gracias.
Mary y David Clarke.

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I
3 hace años que

Pasé 3 noches con mi familia. Pedí el registro tem...

Pasé 3 noches con mi familia. Pedí el registro temprano, pero esperé horas adicionales además del horario normal de registro. No disfruté del desayuno continental ya que reservé mis habitaciones con desayuno, pero pedí desayuno inglés con dinero extra.

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r
3 hace años que

Muy buen hotel. Excelente ubicación para las tiend...

Muy buen hotel. Excelente ubicación para las tiendas de Oxford y Bond Street y las tiendas más independientes de Marylebone High Street. Gimnasio de alta gama, piscina, sauna y clases en el lugar que los huéspedes no pueden reservar con anticipación. Comida y bebida deliciosas. Las habitaciones pueden ser más pequeñas, pero siempre están impecablemente presentadas.

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G
3 hace años que

Fuimos a una recepción de boda informal, que estuv...

Fuimos a una recepción de boda informal, que estuvo bien organizada. La comida era buena y disfrutamos mucho. El servicio fue bueno. Dimos una vuelta por el hotel, que parecía muy bonito, aunque no miramos en ninguna habitación.

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J
3 hace años que

El spa era bueno, las principales críticas fueron ...

El spa era bueno, las principales críticas fueron que pagas por una hora de masaje y no te dejan entrar hasta la hora de inicio y luego terminan 5-10 minutos antes. Así que realmente tienes unos 45 minutos. Luego, en las duchas de hombres, no hay acondicionador (pero sí en las de mujeres). Fuimos por el spa y el té de la tarde. El té de la tarde estuvo bien. El servicio fue un poco desordenado al servir el té equivocado y luego quitar cada plato del teir en el momento en que le quitamos lo último, como si estuvieran desesperados por recuperar las publicaciones. En general, lo pasé muy bien. Mi mayor consejo es que si vas a recibir un masaje, pide ir antes para usar el gimnasio gratis y luego hazte tu masaje.

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M
3 hace años que

Recomiendo encarecidamente este hotel en Londres. ...

Recomiendo encarecidamente este hotel en Londres. Gran personal y para mi sensación de un hotel de 5 estrellas. No solo 4 estrellas como se anunció. Volveremos para las compras navideñas en noviembre / diciembre de 2018. Saludos cordiales desde Colonia

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N
4 hace años que

Encantadora experiencia aquí. Las acogedoras habit...

Encantadora experiencia aquí. Las acogedoras habitaciones son pequeñas, pasaron a la habitación con cama grande y tenían el tamaño perfecto para viajeros individuales. Excelentes instalaciones aquí. Maravillosas opciones para cenar en el desayuno que te llevarán a tu habitación por la mañana. El personal presta atención a los toques especiales. Hubo un pequeño contratiempo con mi habitación en el check-in y respondieron con una botella de vino, una caja de bombones y una mejora de habitación y una nota escrita a mano.

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H
4 hace años que

Visitamos para tomar una copa. Personal servicial,...

Visitamos para tomar una copa. Personal servicial, pero aunque hay un extenso menú de bebidas que incluye cócteles y bebidas calientes, no tenían ni idea de un pedido de café con licor. La única solución era pedir un café y un licor por separado y luego 'hacer lo que quieras con él'.

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D
4 hace años que

Habitaciones anticuadas muy pequeñas. El proceso d...

Habitaciones anticuadas muy pequeñas. El proceso de registro fue largo, dijeron que traerían mi bolso, diez minutos después tuve que ir a buscarlo. Hubiera preferido ocuparme yo mismo en primer lugar. El desayuno era muy bueno y las instalaciones de goma de mascar eran excepcionales.

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M
4 hace años que

Guau.

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J
4 hace años que

El baño es muy pequeño en comparación con hoteles ...

El baño es muy pequeño en comparación con hoteles como el Holiday Inn. Prácticamente solo una baldosa para pisar. La bañera se drenaba extremadamente lento como si estuviera obstruida. Coloque el letrero de no molestar antes de irse, pero el servicio de limpieza aún llega todos los días, por lo que probablemente no signifique nada. Las camas y las almohadas eran muy cómodas. El kit de afeitado estaba bien. Wifi disponible.

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S
4 hace años que

Éste es un hotel realmente fabuloso. El personal e...

Éste es un hotel realmente fabuloso. El personal es muy amable y servicial, y hace un esfuerzo adicional para que su estadía sea especial. Encantador y limpio por todas partes. Comida increíble. Los huéspedes tienen acceso gratuito a la piscina y al spa. 8 minutos a pie del metro de Bond Street y Oxford Street. No creo que me quede en ningún otro lugar a partir de ahora. ¡Ah, y definitivamente proporcionan secadores de pelo!

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B
4 hace años que

El Marylebone Hotel, en el distrito epónimo de Lon...

El Marylebone Hotel, en el distrito epónimo de Londres, es un hotel de negocios bien gestionado y es ideal para escapadas cortas a la ciudad. El distrito es interesante y las conexiones de transporte a los principales ejes de la ciudad son buenas. Tiene una ubicación céntrica entre Hyde Park y Regents Park. El distrito de Soho es adyacente y el Palacio de Buckinhham todavía está a poca distancia para los excursionistas entrenados. Las habitaciones del hotel están bien, el personal de servicio es amable (muchos extranjeros europeos) y el buffet de desayuno es muy extenso. La oferta gastronómica de la zona es muy variada y se puede elegir entre muchas direcciones (cocina francesa, india, italiana u.v.m.). No es un mal punto de partida para una ciudad y un viaje cultural.

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F
4 hace años que

Fantástico hotel Discovery, en una zona muy bonita...

Fantástico hotel Discovery, en una zona muy bonita de la ciudad. Perfecto para unas cortas vacaciones en Londres. Personal super servicial y amable. Bar (s) fantástico (s) y un gran restaurante. Prueba también la brasserie fantástica.

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L
4 hace años que

Lugar acogedor, los camareros super atentos y agra...

Lugar acogedor, los camareros super atentos y agradables, explican cómo funciona y de qué están hechos los canapés y dulces, que por cierto quedaron muy sabrosos. Parece poco y que vas a tener hambre pero nada, acabas sintiéndote gordita jeje. Además, su té se vuelve a llenar en el momento en que se acaba. Hemos quedado muy satisfechos.

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C
4 hace años que

Estuve allí para almorzar. Comida cara pero de bue...

Estuve allí para almorzar. Comida cara pero de buena calidad. Aunque nada demasiado especial.

Tomé un té en el vestíbulo frente a la chimenea. Olvidé mi bufanda. Me dijeron por teléfono que lo habían encontrado. 2 días después al recogerlo, ya no lo tenían.

Ladrones

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P
4 hace años que

Lindo

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L
4 hace años que

Vine para un almuerzo de negocios. La habitación y...

Vine para un almuerzo de negocios. La habitación y la decoración eran absolutamente preciosas y el personal era extremadamente servicial. La comida, sin embargo, era simplemente mala. Pescado empapado y patatas fritas demasiado cocidas. Al menos el café estaba delicioso.

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4 hace años que

Hotel increible! Justo en el centro de tiendas y r...

Hotel increible! Justo en el centro de tiendas y restaurantes perfectos. Las instalaciones de la piscina, la sauna y el gimnasio están disponibles para nuestro uso y son de primera categoría. El personal es tan dulce como puede serlo también. Gracias chicos, felizmente quedándose aquí por un tiempo.

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4 hace años que

El personal es muy amable, la comida es deliciosa ...

El personal es muy amable, la comida es deliciosa y el hotel es hermoso ... pero ahí es donde terminan las buenas noticias. Me he alojado aquí dos veces y en ambas ocasiones he tenido habitaciones con problemas con las unidades de aire acondicionado / calefacción (que no funcionan o hacen ruidos horribles). También en ambas ocasiones he tenido problemas con otros huéspedes que hacen ruido en los pasillos (adolescentes charlando en los pasillos, gente entrando y saliendo de las habitaciones toda la noche, paredes delgadas y se puede escuchar todo al otro lado). Finalmente, los encargados de la limpieza han dejado productos usados ​​en la habitación ... champús medio usados ​​y cajas de gorro de ducha vacías. Para un "hotel de 4 estrellas", todo se siente como un servicio muy pobre con una superficie brillante.

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D
4 hace años que

Viajo mucho por negocios y me he alojado en este h...

Viajo mucho por negocios y me he alojado en este hotel durante años. Con los años ha ido empeorando progresivamente, especialmente en el lado del servicio.

Dos quejas importantes y una historia:

1. El WiFi es terrible. Había sido bueno durante mucho tiempo. Luego, hace aproximadamente un año, me dijeron que "cambiaron de proveedor" y el servicio había empeorado. Prácticamente inutilizable. Cuando traté de hablar con las distintas personas en el escritorio, obtuve muchas palabras dobles y respuestas a medias. Finalmente, una de las mujeres me admitió que se dieron cuenta de que el nuevo proveedor era malo y que lo arreglarían pronto, eso fue hace unos 8 meses. Estuve allí esta semana y puedo confirmar que el WiFi sigue siendo muy pobre.

2. De acuerdo con el punto # 1 anterior, las respuestas tontas y tontas que recibe de los empleados cada vez que hay un problema son exasperantes. Tuve un incidente esta semana que rompió la espalda del camello. Llegué alrededor de las 7:15 pm del domingo. Me tomó unos 30 minutos registrarme porque me dijeron que la habitación tenía que ser "inspeccionada". ¿Qué puede significar eso a las 7:15 pm? No es como si estuviera intentando registrarme temprano. Cuando finalmente llegué a mi habitación, había una cama extra plegable que ocupaba la mayor parte del espacio libre en la habitación (estaba solo y nunca pedí que esta cama estuviera allí). Lo desenrollé yo mismo y lo dejé en el pasillo.

Pero el verdadero fiasco comenzó un par de horas después. Tenía algo de ropa sucia que necesitaba alrededor de las 2 pm antes de dirigirme al aeropuerto. Llamé al servicio de limpieza alrededor de las 9:00 p. M. Para preguntar cómo puedo conseguir la ropa a tiempo. Me dijeron que mientras les diera la ropa antes de las 7:45 am, estaría lista a las 11:30 am. Les pedí que vinieran a recogerlo inmediatamente y les dejé muy claro que era "express" y que tenía que estar listo antes de las 2:00 p. M., Me aseguraron que no era un problema. A la mañana siguiente, cuando salí, le confirmé a la mujer de la recepción que estaba en proceso y ella me aseguró que sí. Unas horas más tarde me enviaron un correo electrónico diciendo que la ropa no estaría lista hasta las 3:30 pm (lo cual no me funcionó porque tenía un vuelo a las 5:00 pm). Cuando nosotros (en este punto mi asistente en Londres me estaba ayudando con esto) preguntamos qué había sucedido, se negaron a darnos una respuesta directa. Lo mejor que puedo suponer, simplemente se olvidaron de enviarlo y cuando se dieron cuenta de que era demasiado tarde. En ese momento les dijimos que no lo enviaran porque no lo recibiría a tiempo y preferiría tener ropa sucia que nada. Dijeron que no lo harían. Pasó una hora más o menos y llegué al hotel a recoger la ropa sucia y dirigirme al aeropuerto. Al principio tenían unas 4 personas hurgando en su búsqueda. Después de unos 10 minutos de eso, me dijeron que en realidad lo habían enviado a la lavandería, incluso después de que les dijimos específicamente que no lo hicieran. En ese momento les dijimos que enviaran a alguien a la lavandería para que recogiera la ropa sucia inmediatamente. Estuvieron de acuerdo en hacerlo, pero se negaron a darme la cantidad de tiempo que tardaría en conseguir la ropa. ¿No sabrían al menos lo lejos que estaba el lavadero? Pregunté unas 5 veces y se negaron a responder. En este punto se estaba acercando para hacer mi vuelo y me monté en un automóvil para dirigirme a Paddington. Mi asistente se quedó para recoger la ropa cuando poco después le dijeron que en realidad la estaban lavando y que no podían devolverla hasta las 3:30 pm (eran las 2:45 pm en este momento). Me fui sin la ropa y tuve que averiguar cómo llevarme ropa (limpia o no) a mi destino. Mi asistente regresó al hotel a las 3:30 pm y bajo y he aquí, todavía no tenían la ropa. Aproximadamente una hora después, finalmente consiguió la ropa limpia; en ese momento yo estaba sentado en un avión. Ahora estoy en Pensilvania y mi ropa limpia está en Londres. Cuando pedimos una compensación por esto, todo lo que ofrecieron fue que no me cobrarían por la ropa.

Los errores ocurren, pero este hotel tiene una cultura de no decir la verdad.

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S
4 hace años que

Breve visita al bar entre reuniones. Primera clase...

Breve visita al bar entre reuniones. Primera clase es todo lo que puedo decir. Todo el personal fue increíble. Las bebidas eran una delicia. Un servicio como este es un lujo poco común. Gracias.

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The Doyle Collection-Marylebone Hotel

The Doyle Collection-Marylebone Hotel

4.4