The Concourse Hotel at Los Angeles Airport - A Hyatt Affiliated Hotel

The Concourse Hotel at Los Angeles Airport - A Hyatt Affiliated Hotel Revisar

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3 hace años que

El hotel tiene un toque elegante y moderno. Espaci...

El hotel tiene un toque elegante y moderno. Espacioso. Debo admitir que no hay mucho que hacer en los alrededores, pero ¿no son todos los hoteles cerca del aeropuerto? El vestíbulo parece fresco y la habitación era realmente elegante. Para las familias, el lugar o la casa sería una mejor opción, pero para los empresarios solteros, esta ubicación sería la mejor. El servicio de transporte toma un poco más de tiempo, así que considere usar Uber hasta el aeropuerto si tiene prisa.

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V
3 hace años que

Actualizada y moderna, muy cerca del aeropuerto, p...

Actualizada y moderna, muy cerca del aeropuerto, pero no para personas con el sueño ligero. No se puede oír nada desde el aeropuerto, más bien las paredes entre las habitaciones son DELGADAS COMO PAPEL. Tuve el disgusto de tener un vecino cuya televisión estaba encendida durante horas hasta altas horas de la noche. Tuve que usar tapones para los oídos Y una aplicación de ventilador de ruido blanco para enmascarar el ruido. Después de un largo vuelo y largas jornadas laborales, era lo último que deseaba que sucediera. Tomaría un hotel menos moderno por paz y tranquilidad.

Este es un problema tanto con el hotel como con el vecino. Entonces, si está leyendo esto, NO SEA ESE VECINO.

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3 hace años que

El hotel solía ser Radisson, pero después de la re...

El hotel solía ser Radisson, pero después de la renovación se convirtió en Hyatt Regency ... el servicio es excelente y el personal es amable y muy profesional. Sin embargo, el hotel todavía es viejo, por lo que todavía tiene muchos problemas de plomería ... al igual que hoy ...

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3 hace años que

Está convenientemente ubicado a 1/2 milla de LAX. ...

Está convenientemente ubicado a 1/2 milla de LAX. La habitación está muy limpia y la cama es cómoda. La cantina de 24 horas ofrece variedad de selección rápida. El sándwich que pido es muy sabroso. Me encanta.

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3 hace años que

¡Qué lugar tan asombroso! Cuando hubo un earthqauk...

¡Qué lugar tan asombroso! Cuando hubo un earthqauke y estábamos en el piso 11, nos estábamos volviendo locos, así que llamamos a la recepción y luego nos dieron una habitación un par de pisos más abajo. ¡Tan agradable y muy comprensivo! Definitivamente volveremos! (:

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

El servicio tuvo algunos contratiempos al principi...

El servicio tuvo algunos contratiempos al principio, pero Joyce y Mary hicieron que nuestras vacaciones se unieran al final.
Todavía tiene algunas obras en construcción, pero eso no perjudica la experiencia.

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3 hace años que

La habitación real era bastante bonita. Me gusta l...

La habitación real era bastante bonita. Me gusta la configuración de eficiencia energética en la que se necesita una llave de habitación para alimentar la habitación. Inteligente. La construcción parecía estar en curso y tres habitaciones frente a mí estaban abiertas y, obviamente, la construcción era más antigua, así como el pasillo. Me alegro de no tener niños pequeños conmigo.

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3 hace años que

El hotel es agradable cuando conduces, así que al ...

El hotel es agradable cuando conduces, así que al principio me complació. Estuvimos 8 días, así que quería un hotel que nos proporcionara los medios para hacerlo cómodamente. La habitación era bonita, y el aparcamiento no estaba mal y tampoco el precio en comparación con otros lugares. Sin embargo, el refrigerador dejó de funcionar en un día (probablemente no funcionó para empezar) y nuestra comida se echó a perder. Lo único que funcionó fue el congelador. El aire acondicionado no funcionaría como debería aunque el ventilador se encendiera, por lo que hacía calor la mayoría de los días. La ducha no tenía mucha fuerza, así que tuve que recurrir a la ducha de mano. El personal era agradable, el desayuno era un buen toque después de que nuestra comida se estropeara, pero por el precio, ya que no es barato, esperaba más. Si hubiera querido una nevera y aire acondicionado rotos, debería haberme quedado en el Holiday Inn.

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3 hace años que

El vestíbulo es agradable, sin embargo, tenga cuid...

El vestíbulo es agradable, sin embargo, tenga cuidado en el área del servicio de aparcacoches, ya que el camino de entrada no es lo suficientemente grande para acomodar el tamaño del autobús de enlace y, en dos ocasiones, debido a que el conductor tiene que conducir en la acera, es probable que le abofetee en la cara o en la espalda. de tu cabeza por un espejo lateral. Realmente no es seguro y pronto ocurrirá un accidente. Solo espero ser el destinatario de ese acuerdo de demanda

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3 hace años que

Gran hotel. Cobran por el check in temprano, así q...

Gran hotel. Cobran por el check in temprano, así que prepárate para que, si realmente quieres mantener la habitación durante 24 horas, pagarás. También tienen servicio de aparcacoches obligatorio, por lo que es un cargo adicional. Me acabo de dar cuenta de que lo van a cargar a la tarjeta de crédito que tenía para gastos imprevistos. No quería hacer eso ... literalmente frente a la entrada al aeropuerto, una ubicación perfecta.

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S
3 hace años que

Me gustó más quedarme aquí que la posada de reside...

Me gustó más quedarme aquí que la posada de residentes cercana. Primero; el WiFi aquí funciona, no hay carga sin sentido ni portal cautivo. Segundo, el vestíbulo es animado y ofrece muchas opciones. La comida se compone de los favoritos locales que oscilan entre $ 10 y $ 25 por plato. Las habitaciones son modernas y el café de la habitación es Starbucks.

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N
3 hace años que

Lindo hotel impecable, muy limpio, personal atento...

Lindo hotel impecable, muy limpio, personal atento, excepto que hice el cargo dos veces, pero después de 10 días regresaron, ¡es un lujo alojarse en este hotel! Piscina muy bonita !!

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3 hace años que

Viajar con una personita menos mi esposo, particul...

Viajar con una personita menos mi esposo, particularmente uno con necesidades especiales y una escala de 15 horas, no augura nada bueno ni siquiera para el viajero más experimentado. Afortunadamente, Hyatt Regency LAX nos brindó el respiro que necesitábamos. Megan fue el epítome de un excelente servicio al cliente: reconoció rápidamente nuestra presencia, proporcionó un proceso de registro sin problemas, eximió la tarifa de registro anticipado y nos hizo saber que estaba disponible personalmente para ayudarnos en caso de que tuviéramos alguna inquietud durante nuestra estadía. . ¡Qué ejemplo de excelente entrenamiento y aplicación! Nuestra habitación doble era refrescante. Pedimos el desayuno y la cena, ni nos decepcionó y las raciones eran más que suficientes. El pequeño y yo también pudimos dormir una gran siesta. En general, nuestra experiencia fue increíble en un día que me preocupaba. Mi pequeño durmió la mayor parte de nuestro vuelo de 13 horas y creo que gran parte de eso se debe a la calma y la comodidad que experimentamos en el Hyatt Regency Los Angeles International Airport. ¡Trabajo bien hecho chicas y chicos!

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3 hace años que

Estábamos rompiendo el viaje en Los Ángeles, así q...

Estábamos rompiendo el viaje en Los Ángeles, así que decidimos quedarnos aquí durante la noche. Nos recibió Javier en la recepción, quien mostró la mejor hospitalidad que he visto en mucho tiempo. Fue muy amable y profesional. Estoy seguro de que Hyatt está muy orgulloso de él y de su servicio.

La habitación era espaciosa, limpia y cómoda. Disfrutamos mucho de nuestro viaje de descanso de una noche de camino a Honolulu y nos fuimos bien descansados. Estamos muy contentos de volver en nuestro viaje de regreso y recomendamos encarecidamente este fabuloso hotel.

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3 hace años que

No quiero calificarlo ahora, pero tuve una experie...

No quiero calificarlo ahora, pero tuve una experiencia complicada. Llamé para ver si podía hacer un check-in temprano y la señora dijo que sí y cuando llegué allí dijo que no había nada disponible. Soy como ¿por qué querrías que viniera hasta aquí? Podría haberme quedado donde estaba. fue hasta la hora del check in smh

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3 hace años que

Nuestra habitación era bonita y el personal tambié...

Nuestra habitación era bonita y el personal también. El estacionamiento es un gran problema y no hay un lugar para estacionar siquiera temporalmente si desea registrarse u obtener información sobre el estacionamiento en la recepción. Aparte de la confusión y el precio del aparcamiento (33 dólares al día si quieres ir y venir), el hotel es muy bonito.

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3 hace años que

La habitación era muy espaciosa y muy ordenada. Lo...

La habitación era muy espaciosa y muy ordenada. Los alrededores eran modernos. ¡Absolutamente cero ruido del aeropuerto! El personal fue más que servicial y amable. Sin duda me alojaría aquí de nuevo si alguna vez necesitas quedarme en LAX.

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3 hace años que

Pasé una noche, compré el acceso a la habitación R...

Pasé una noche, compré el acceso a la habitación Regency también. La comida es de buena calidad y el hotel en sí es muy moderno y animado. Las habitaciones son geniales, sin embargo, las puertas corredizas del baño podrían ser mejores. En general, mi experiencia allí fue agradable, ¡el bar, el gimnasio y la piscina también se ven geniales!

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3 hace años que

El hotel es bastante nuevo y está en buen estado. ...

El hotel es bastante nuevo y está en buen estado. La habitación en la que estamos es muy bonita y limpia. Las instalaciones son modernas y están bien mantenidas. Me gustaría darle a este hotel una revisión de 5 estrellas, excepto por el restaurante Unityla. Fue horrible. Lo calificaría con 0 estrellas. Los precios eran extremadamente altos, $ 95 por un desayuno para 3 personas. En Santa Cruz un desayuno mucho mejor para 3 cuesta alrededor de $ 35. El servicio fue terrible. La comida estaba fría. Tomé 3 bocados y dejé el resto. Además, las bebidas cerca de la habitación son muy caras. $ 3 por una botella de agua. Lo bueno es que el agua municipal de Los Ángeles es buena. El personal de limpieza fue muy agradable y servicial.

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3 hace años que

Justo al lado del aeropuerto con servicio de trans...

Justo al lado del aeropuerto con servicio de transporte gratuito. Un poco lejos del resto de Los Ángeles y el acceso al metro es un poco inconveniente, es solo un hotel de aeropuerto. Las habitaciones son muy bonitas, con vistas al aeropuerto si estás en el lado derecho. Al principio no pensé mucho en el café de abajo, pero tienen sándwiches y ramen sorprendentemente decentes.

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3 hace años que

Bonito hotel pero personal de limpieza muy ruidoso...

Bonito hotel pero personal de limpieza muy ruidoso. Me desperté temprano un domingo por la mañana (después de un vuelo muy retrasado el sábado por la noche) de golpes y conversaciones muy fuertes.

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3 hace años que

En general, la experiencia fue excelente, el único...

En general, la experiencia fue excelente, el único inconveniente fue que había un error en la cama (no un error de cama) cuando entramos en la habitación, aparte de eso, el servicio fue excelente.

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3 hace años que

cama

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3 hace años que

Siempre me quedo aquí cuando viajo a Los Ángeles p...

Siempre me quedo aquí cuando viajo a Los Ángeles por negocios. Fácil entrada y salida del aeropuerto, cerca de El Segundo para disfrutar de algunas buenas opciones de comida y bebida discretas, un viaje fácil a Dockweiler Beach para correr por la mañana. Las habitaciones están bien equipadas y limpias. Las camas son cómodas. Tranquilo para dormir bien por la noche. Generalmente asequible para la zona. A menos que necesite estar en un vecindario determinado o la accesibilidad para peatones es importante, esta es una excelente opción.

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3 hace años que

¡Me encanta que cada habitación tenga una bata y z...

¡Me encanta que cada habitación tenga una bata y zapatillas! Está a poca distancia de lugares para comer, lo cual es bueno para que no tenga que gastar su dinero en comida cara de hotel. ¡También es muy agradable poder ver los aviones aterrizando y despegando del aeropuerto al otro lado de la calle!

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3 hace años que

Servicio. En mi lugar, puedo decir que no me ofrec...

Servicio. En mi lugar, puedo decir que no me ofrecieron el mejor servicio en la recepción. Llegué al lugar, me pidieron la información, me dieron la llave de la habitación y listo. Quizás la persona que me atendió pensó que estaba en casa y conocía el lugar. No me dijo dónde estaba la habitación, ni en qué piso, ni siquiera me dijo la ruta que me llevaría a la habitación, ni mencionó que por Covid-19 tuve que solicitar el servicio de limpieza a la habitación. , así que los pasé los tres días con toda la basura de la comida que había comprado esos tres días y la cama deshecha (aunque la cama no fue un problema para mí). Tampoco me dijeron que el hotel NO ofrece estacionamiento gratuito para los huéspedes. Tienes que pagar estacionamiento por día (DESDE $ 35 A $ 40 DÓLARES POR DÍA). Eso sin contar el alquiler del coche y si sales a conocer la zona tienes que pagar el aparcamiento también.

Por otro lado, lo que no tiene nada que ver con el servicio, es que los precios de las bebidas están por encima del precio. ¿Sugerencia? Busque un supermercado y compre agua o un refrigerio fuera del hotel.

Ahora, el lugar es muy lindo, grande, tiene asientos en todos lados, me gustó la decoración, tiene TV en el lobby y microondas. Le doy al chef el 200%. Comida exquisita, recomiendo las patatas fritas con carnitas.

Recomendación al hotel: Que el empleado que se encuentra en la recepción tenga en cuenta que no todos los huéspedes conocen el lugar y les orientarán, aunque lo esté, dónde está la habitación.

Servicio. En mi lugar, puedo decir que no me ofrecieron el mejor servicio en la recepción. Llegué al lugar, me pidieron la información, me dieron la llave de la habitación y listo. Quizás la persona que me atendió pensó que estaba en casa y conocía el lugar. No me dijo dónde estaba la habitación, ni en qué piso, ni siquiera me dijo la ruta que me llevaría a la habitación, ni mencionó que por Covid-19 tuve que solicitar el servicio de limpieza al habitación, así que me pasé los tres días con toda la basura de la comida que había comprado esos tres días y la cama deshecha (aunque la cama no fue un problema para mí). Tampoco me dijeron que el hotel NO ofrece estacionamiento gratuito para los huéspedes. Tienes que pagar estacionamiento por día (DESDE $ 35 A $ 40 DÓLARES POR DÍA). Sin contar el alquiler del coche y si sales a ver la zona, también tienes que pagar el aparcamiento.

Por otro lado, lo que no tiene nada que ver con el servicio, es que los precios de las bebidas están por encima del precio. ¿Sugerencia? Busque un supermercado y compre agua o un refrigerio fuera del hotel.

Ahora, el lugar es muy lindo, grande, tiene asientos en todos lados, me gustó la decoración, tiene TV en el lobby y microondas. Le doy al chef el 200%. Comida exquisita, recomiendo las patatas fritas con carnitas.

Recomendación al hotel: Que el empleado que se encuentra en la recepción tenga en cuenta que no todos los huéspedes conocen el lugar y les orientarán, aunque lo esté, dónde está la habitación.

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C
3 hace años que

Los tiempos de espera en el check-in cuando visita...

Los tiempos de espera en el check-in cuando visitamos fueron largos, pero para compensar eso, el personal de reservas estaba dando cupones a los huéspedes para bebidas gratis. Debido a que el hotel está tan cerca del aeropuerto, hay tapones para los oídos, máquinas de ruido blanco y remedios herbales en las habitaciones para ayudarlo a dormir bien. Este fue un toque realmente agradable y bienvenido.

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3 hace años que

Vine aquí para un espectáculo la tercera semana de...

Vine aquí para un espectáculo la tercera semana de diciembre. El personal fue muy amable, las habitaciones estaban muy limpias (a pesar de que las guías y revistas eran 6 años anticuadas jajaja). La distribución del baño es realmente terrible y es imposible aparcar. Tuvimos que conducir hasta el techo para conseguir un lugar. : | Además, como muchos hoteles, quieren cobrarle LITERALMENTE TODO. Incluido estacionamiento. Pagué demasiado para estacionar en el techo del edificio tbh

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3 hace años que

Este es un hotel hermoso y un poco más caro en el ...

Este es un hotel hermoso y un poco más caro en el que normalmente me quedo, pero mi vuelo fue cancelado y obtuve un excelente precio en el último minuto. Los restaurantes eran sabrosos y elegantes, lo cual fue genial para una noche, pero terminé ordenando a Uber Eats para la segunda noche. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

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3 hace años que

El peor hotel de todos los tiempos cuando se trata...

El peor hotel de todos los tiempos cuando se trata de la verdad en el servicio. No es la primera vez que me quedo con Hyatt, pero después de esta experiencia voy a evitarlos como una plaga.
Viajo por negocios a menudo y esta vez, en mi camino de regreso, necesitaba un lugar cerca de LAX por una noche. Así que reservé el Hyatt a través de Hoteles.com como hago para todas mis reservas y, como siempre, le pedí al personal administrativo de mi oficina que procesara el pago de la reserva a través de una autorización de un tercero. Llamaron al hotel y la llamada fue redirigida a un centro de llamadas de Hyatt. Les di los detalles y nos dijeron que fuéramos a Hyatt.com y completáramos el Formulario de autorización de tarjeta de crédito disponible en la sección de Servicio al cliente del sitio web y eso debería ser todo. Bueno, eso suena bastante fácil. ¡Hecho!
Pero espere, cuando me presento en el hotel me dicen que el Hyatt no acepta autorizaciones de tarjetas de crédito a menos que sea un grupo de 10 o más en una estadía corporativa. Les dije que nos dieron estas instrucciones por teléfono y me dijeron que lo sentimos, las personas en el teléfono no son personal del hotel. ¿Por qué son uno el teléfono? De todos modos, era tarde y tenía un vuelo temprano por la mañana, así que pagué y obtuve la llave de la habitación. Llegó el momento de aparcar. Bueno, el hotel no tiene estacionamiento propio, te dirigen a este parkade público de al lado. Manejé alrededor de la cuadra para llegar allí y me dijeron que lo sentimos, no podíamos estacionar, regresé al hotel y me dijeron que tenía que decirles que se estaba quedando en el Hyatt, regresó a la parkade y esta vez mágicamente había estacionamiento disponible . Trabajo hecho ... finalmente.
A la mañana siguiente salgo temprano, hay una fila de clientes, así que dejé la llave de la habitación en la recepción y me fui. A la mañana siguiente tengo la factura en mi correo electrónico. Pero espera un minuto, me cobraron mucho más que la reserva. La reserva fue de $ 210, y me cobraron $ 288 ... así que llamé a Hoteles.com y me dijeron que hablaremos con el hotel. El equipo de Contabilidad del hotel tarda 4 días en responder a Hoteles.com y esto es lo que dicen:
1. La tarifa promedio por noche de su reserva fue de 249,00 USD.
2. Impuesto municipal de 34,86 USD.
3.Impuesto turístico 3.74 USD
5. Impuesto estatal de turismo 0,49 USD
TOTAL: 288,09
Pero bueno, cuando hice la reserva, la tarifa era de 210.30 USD (Menos mal que hice capturas de pantalla),
y, como no es la primera vez que reservo un hotel, sé que el precio incluye impuestos.
Los cargos adicionales indicados en la reserva solo mencionan un depósito y estacionamiento. Así que realmente, como contable, mis matemáticas no son tan malas.
En resumen, este hotel miente mucho. Sobre sus políticas, sobre sus comodidades y sus precios. Una vez más, no estoy en contra de todas las propiedades de Hyatt, solo de esta, así que ten cuidado.

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3 hace años que

Cerca del aeropuerto. El interruptor de la luz de ...

Cerca del aeropuerto. El interruptor de la luz de la habitación zumbó con fuerza. El servicio fue regular. Sentí que las comodidades podrían haber sido mejores, especialmente para un miembro globalista del club de lealtad.

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K
3 hace años que

Todo está bastante bien, sin embargo, la situación...

Todo está bastante bien, sin embargo, la situación del estacionamiento es menos que ideal. Tuvimos que elegir entre el servicio de aparcacoches por 48 dólares la noche o aparcar en un aparcamiento del aeropuerto justo al lado del hotel por 34 dólares por día para todos los accesos. Lo tengo justo al lado de un aeropuerto, pero sigue siendo un gran gasto. A tener en cuenta si te quedas más de un par de noches. De lo contrario, todo estaba bien, tenía excelentes sándwiches en el lugar de comida del vestíbulo

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3 hace años que

Un motel encantador, un gran servicio y personal, ...

Un motel encantador, un gran servicio y personal, la comida y el café de la tienda del vestíbulo superaron las expectativas.

La habitación estaba bien equipada y era muy cómoda. Volvería de nuevo.

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Bonito hotel ahora que la construcción de la mejor...

Bonito hotel ahora que la construcción de la mejora está terminada. 1 estrella atracado para el estacionamiento de pago, una de las cosas que más me molestan. Las habitaciones son súper cómodas y la zona de la piscina también es bastante bonita.

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3 hace años que

Incluso con descuento corporativo este equipo rond...

Incluso con descuento corporativo este equipo ronda los $ 300. Lo entiendo, lo mejor es el aeropuerto, pero vamos, ¿de verdad? Todo lo que quería hacer era tomar un baño caliente, pero la bañera estaba hecha para un niño pequeño. También tienen este estúpido sistema en el que tienes que poner la llave de la habitación en una ranura para encender las luces, la televisión, lo que sea. ¿De quién fue la brillante idea? Considerándolo todo, muy caro y sobrevalorado. Ah, y la tarifa de aparcacoches de $ 55. Debe incluirse para los huéspedes que pernoctan. Avaro.

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The Concourse Hotel at Los Angeles Airport - A Hyatt Affiliated Hotel

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