The Chicago Patrolmen's Federal Credit Union Revisar

¡Nos preocupa absolutamente ayudar a los miembros a alcanzar sus metas de manera financiera y responsable!

Esta es la peor institución financiera con la que he tratado. Intentan sacarte cinco y diez centavos con tarifas. Me cobraron una tarifa por dirección incorrecta porque enviaron un correo a mi dirección anterior después de que envié un correo electrónico y me comuniqué con un representante sobre mi mudanza. ¿Alguien más ha oído hablar de una tarifa por dirección incorrecta? Luego intentan colar una tarifa de pago de facturas por no usarla dentro de los 30 días. Lo que pasa es que lo uso varias veces al mes. Todos los meses tengo que llamar para revertir sus ridículas tarifas. Este lugar está lleno de tácticas turbias y no creo que esperen que la gente mire sus declaraciones a fondo.

Fui a obtener un préstamo personal, que fue un proceso rápido y muy eficiente a una tasa razonable, mientras verificaba mis antecedentes financieros, notaron que acababa de financiar un auto nuevo a través de GMAC al 6 puntos 1 por ciento, me dijeron que refinanciara a través de ellos y me dieron un tasa de 1 punto 4 ahorrándome 50 dólares al mes y 3000 mil durante los 60 meses del préstamo gracias por ser una organización solidaria

Muy útil en todos mis asuntos de dinero con tasas de interés más bajas dependiendo de su calificación crediticia de gran institución monetaria. Gracias por CPFCU

El patrullero de Chicago es el diablo. Es mejor que pida dinero prestado en un lugar de préstamos de día de pago antes de lidiar con estos ladrones desalmados.

Deb Dougherty fue extremadamente útil y ayudó con todo lo que pudo. Sin embargo, el oficial de préstamos hipotecarios / refinanciamiento está menos disponible que él mismo. Ir por otra ruta con refinanciamiento de viviendas por falta de disponibilidad. También, por alguna razón, recibí una alerta de préstamo y noté que una mujer estaba intentando abrir un préstamo en mi cuenta, pero tenía toda su información para incluir Social, dirección, nombre, etc.

La cooperativa de crédito está bien en el mejor de los casos. Pero el problema está en el centro de llamadas. Tenga en cuenta que si necesito hablar con un representante, ya pasé por el sistema automatizado. Y obviamente no pude obtener la información que necesitaba. Las personas que responden parecen irritadas y molestas porque tienen que responder cualquier pregunta que tenga sobre su cuenta. El tiempo que les lleva interrogarlo sobre el uso del servicio automatizado y en línea que ya podrían haber respondido a su pregunta. Créame cuando digo que si no tuviera que hablar con una persona en vivo, nunca llamaría allí.

No todos, pero hay algunos que son idiotas desconsiderados. Coloque su dinero en otro lugar si puede.

Tuve fraude en mi tarjeta de débito y no pudieron devolver mi dinero ni dejarme usar mi tarjeta para hacer una última transacción. Muy poco útil y una cantidad extrema de información errónea que me dieron los representantes. No están aquí para ayudar a la policía, solo otro negocio egoísta.

Demasiado para escribir, ¡pero gracias por la falta de soporte para sus clientes! ¡Qué bueno lo que le hiciste a mi cuenta corriente!

Los he estado llamando durante más de 3 semanas sobre mi reclamo de seguro de brecha y sigo corriendo. Si decide comprar su vehículo a través de ellos NO OBTENGA SU SEGURO GAP, tendrá que lidiar con Zaira y Seth, quienes NUNCA devuelven llamadas!

Si pudiera darle a esta instalación cero estrellas, lo haría. No estoy seguro de por qué los nuevos empleados aquí son poco profesionales. No saludan a las personas en la fila, se pararon detrás del mostrador discutiendo una situación mientras una fila de clientes esperaba. Una de las chicas a la que se le pidió que ayudara con los clientes se molestó. La calidad del servicio al cliente es terrible. Cerraré mi cuenta antes de que termine el año y pondré mi dinero en otra parte.

Llevo 10 años en la Cooperativa de Crédito y vaya que han cambiado y no para mejor. No abra ningún préstamo con ellos, moveré mi cuenta principal a un banco diferente. Ojalá pudiera dar 5 estrellas negativas.

10FEB19 este CPFCU ubicado en el centro de Chicago (Washington st) fue realmente grosero hoy con los miembros de CPFCU.

Nunca había tenido un servicio al cliente tan horrible hasta que abrí una cuenta aquí. Esta es la peor cooperativa de ahorro y crédito con la que he tratado. ¡Nunca puedes llamar a una persona para que te ayude con tu cuenta o cualquier otro problema y es simplemente ridículo! Vaya a otro lugar donde se encuentran las fuentes de las reseñas.

No puedo esperar a terminar de liquidar mi préstamo de automóvil para poder cerrar mi cuenta aquí. Pésimo servicio al cliente, siempre parece que los está molestando simplemente haciendo preguntas por su propia cuenta. Ningún tipo de cuidado o cortesía general. ¡Cada vez que tengo que lidiar con ellos, es un problema que parecen molestos por tener que ayudarte!

Creen de verdad que no están aquí para servir a las personas de color. Hoy cerré mi cuenta por sus prácticas discriminatorias. Sus sistemas están desactualizados. Su equipo podría beneficiarse de la formación en servicio al cliente. Simplemente no es la mejor experiencia bancaria para personas que no son blancas. Esa es la verdad del asunto.

Soy miembro desde 1977. Nunca tuve problemas con ellos.

Si puedo darles cero estrellas, lo haría. He estado en esta cooperativa de crédito durante algunos años. Oficialmente terminé con ellos. Te cobran por TODO. Te cobran $ 1 cada vez que pasas tu tarjeta. Le cobran $ 37 si desea cancelar o detener el pago de cualquier cosa. Es como si estuviera perdiendo y no ganando. Estoy tan harta de esta gente. Voy a cerrar mi cuenta con ellos el lunes por la mañana.