The Caledonian, A Waldorf Astoria Hotel

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3 hace años que

Recoge un té de la tarde en casa. Absolutamente in...

Recoge un té de la tarde en casa. Absolutamente increible. Buena primera clase, muy bien presentada. Sí, sería encantador estar en el callejón del pavo real, pero este es definitivamente un excelente segundo mejor.

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3 hace años que

El servicio y el personal eran excelentes, ¡nada d...

El servicio y el personal eran excelentes, ¡nada de lo que quejarse!
Mi hija reservó amablemente dos noches para mi cumpleaños "especial" y no podría haber deseado nada mejor. En particular, Joanne en la recepción merece una estrella de oro, ¡excelente!
Cuando regresamos a nuestra habitación doble el día de mi cumpleaños, un globo y media botella de champán nos estaban esperando. ¡Una sorpresa realmente agradable!
Desafortunadamente, debido a obras en el exterior, no pudimos dormir en nuestra segunda noche incluso con tapones para los oídos. El joven portero nocturno fue brillante y nos encontró otra habitación, lejos del ruido. No dejaba de disculparse, pero obviamente no era culpa suya ni del hotel. El hotel hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una buena noche de sueño. ¡Excelente servicio!
La única crítica constructiva que tengo es que el desayuno "caliente" estaba tibio. El segundo día pedí del menú y no tomé comida del buffet, mucho mejor.

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3 hace años que

Realmente realmente decepcionado con esta estancia...

Realmente realmente decepcionado con esta estancia. Habiéndose quedado a principios de año, el gerente parece no tener compasión por aquellos que están exentos de las medidas de máscara para el covid. A pesar de advertir que estaba exento según la ley, el gerente me negó la entrada a cualquier área de comedor del hotel y procedió a amenazarme con usar una máscara o buscar otro hotel. Me siento discriminado y ahora no lo recomendaría a nadie. Desafortunadamente, un miembro del personal ha arruinado mi vista y haber estado anteriormente en este hotel sin ningún problema, es muy molesto.
Actualizado a respuesta. No existe ninguna ley que requiera que una persona muestre un certificado de exención, esto es puramente opcional según la ley del Reino Unido. No hay ningún requisito para que cualquier persona con una condición de salud física o mental lo demuestre, solo para informar que está exento. Como se informó anteriormente, presentaré una queja formal ante Hilton y también buscaré asesoramiento legal por motivos de discriminación.

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3 hace años que

Asistí a una boda en Caledonian el mes pasado. El ...

Asistí a una boda en Caledonian el mes pasado. El hotel era agradable antes, pero desde que se convirtió en Waldorf es simplemente un cuento. El interior era magnífico, como en un antiguo palacio. El personal tiene todo bajo control durante toda la noche, aparentemente tiene mucha experiencia. Planeo pasar la víspera de Año Nuevo allí.

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3 hace años que

Una velada muy relajante en los cómodos sofás de P...

Una velada muy relajante en los cómodos sofás de Peacock Alley. El servicio es bueno y la decoración es lo que esperas de este tipo de hotel. No es necesario ser residente para usar estas instalaciones y las bebidas tienen un precio razonable. Hay una parada de taxis fuera y una parada de autobús enfrente.

El edificio solía ser una estación de tren y el reloj de la estación en la antigua sala de espera todavía está allí: 5 minutos rápido para que pueda tomar los trenes fantasmas.

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3 hace años que

Ubicación privilegiada, decoración exclusiva e his...

Ubicación privilegiada, decoración exclusiva e historia peculiar. Creo que el único aparcamiento disponible es el servicio de aparcacoches que se esperaba. El suelo cruje pero no hay mucha conmoción que te mantenga despierto por la noche. El baño es grande y la cama es cómoda.

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3 hace años que

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3 hace años que

Hotel brillante. Realmente disfrutamos de nuestra ...

Hotel brillante. Realmente disfrutamos de nuestra estancia y sin duda volveremos pronto. Increíble personal y servicio. La ubicación es perfecta y las vistas del castillo son excepcionales.

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3 hace años que

Lo más destacado en este increíble hotel es el per...

Lo más destacado en este increíble hotel es el personal, son súper amables y muy serviciales, siempre intentarán procesar su solicitud. La decoración, la ubicación, las habitaciones y las instalaciones eran perfectas para nuestro corto fin de semana en Edimburgo. Recomiendo encarecidamente este hotel si estás en Edimburgo.

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3 hace años que

Me alojé entre el 1 y el 3 de septiembre de 2020.

Me alojé entre el 1 y el 3 de septiembre de 2020.

Ubicación: A poca distancia del Castillo de Edimburgo, Edinburgh High Street, Estación de Edimburgo

Reservado a través de la oferta Amex Fine Hotel & Resort. Al llegar, pasaron a nuestra habitación a Robert Louis Stevenson Suite. Gran oferta y el caballero del mostrador fue muy amable y profesional. La habitación es enorme con una sala de estar separada y una vista muy clara del castillo de Edimburgo.

Además de la mejora de la habitación, nos ofrecieron desayunos gratuitos durante los dos días a través de Amex FHR. El nivel de servicio fue en general de primera categoría incluso en comparación con los hoteles de 5 estrellas de Londres.

Tomamos un té de la tarde en Peacock Alley y, de hecho, también fue una buena experiencia. Durante los 5 días que estuvimos en Edimburgo, nos alojamos en The Balmoral y Waldorf Astoria. Mucha gente compara estos dos hoteles por un lugar de primera para alojarse en Edimburgo.

Basándonos en nuestra experiencia, podemos recomendar con confianza que Waldorf Astoria es mejor que The Balmoral en términos de nivel de servicio y condiciones de la habitación.

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3 hace años que

Tuvimos una estancia encantadora para nuestro aniv...

Tuvimos una estancia encantadora para nuestro aniversario, excelente comida y un personal muy amable. Mención especial para Charlotte de Recursos Humanos, que pasó tiempo charlando con nosotros y al descubrir que era nuestro aniversario, nos enviaron champán y chocolates encantadores a la habitación, ¡un buen toque! Una verdadera joya y un crédito para la organización Hilton.

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3 hace años que

Vida de lujo en su máxima expresión

Vida de lujo en su máxima expresión
Fantásticas habitaciones y restaurantes, ambiente maravilloso y muy elegante.
Excelente ubicación y personal extremadamente servicial
Selección única de cócteles para todos

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3 hace años que

Aunque otros hoteles pueden reclamar el título de ...

Aunque otros hoteles pueden reclamar el título de mejor hotel de Edimburgo, el Caledonian es difícil de superar. Las vistas en las habitaciones Castle View son impresionantes, vale la pena detenerse en el desayuno y el servicio es excelente. La comida es un punto culminante en particular: "escocés delicado" es quizás la mejor manera de describirlo. Ahora que las renovaciones están completas, si desea una experiencia de hotel premium en Edimburgo, aquí está.

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3 hace años que

Edificio histórico e icónico en Edimburgo, excelen...

Edificio histórico e icónico en Edimburgo, excelente ubicación y precios relativamente razonables si reserva con anticipación. Las habitaciones son bastante pequeñas y están empezando a parecer un poco anticuadas.

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3 hace años que

Tomé el té de la tarde aquí con amigos

Tomé el té de la tarde aquí con amigos
Encantadora selección de sándwiches, bollos y pasteles.
Cómodos sillones y un arpista que se sumaron a la ya perfecta tarde.

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3 hace años que

Me alojé aquí con mis padres por 3 noches, en nues...

Me alojé aquí con mis padres por 3 noches, en nuestro segundo día dejé mi estuche de AirPods y auriculares dentro de nuestra habitación cargándose y más tarde esa noche, cuando mi familia y yo regresamos, se habían ido. Notifiqué al personal esa misma noche, tuve que recordárselo por la mañana, dijo que hablarían con seguridad. Uno si sus gerentes dijeron que estaba segura de que podríamos obtener algún tipo de descuento por nuestros problemas. A la mañana siguiente, cuando estábamos viendo la salida, el gerente del turno de la mañana dijo que no podían hacer nada. ¡Imagínate! Todo lo que puedo decir es que te asegures de guardar tus objetos de valor en la caja fuerte o de llevarlos contigo cuando te vayas porque alguien del servicio de limpieza definitivamente robó esos AirPods y quién sabe qué más podrían robar y salirse con la suya ...

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3 hace años que

Desde el primer momento en que estás en este hotel...

Desde el primer momento en que estás en este hotel te sientes una persona especial. El personal amable y atento me recibió en cada solicitud y me dio consejos sobre todo. Disfruté de la habitación interior con un maravilloso té de la tarde, el restaurante Pompadour para cenar y el relajante Guerlain Spa durante todo el día. Si planeas llevar a alguien contigo a Edimburgo, llévalo al Waldorf Astoria Caledonian.

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3 hace años que

Las comodidades estamos bien. Llegué temprano para...

Las comodidades estamos bien. Llegué temprano para registrarme y el personal me dijo que se pondrían en contacto conmigo cuando la habitación estuviera lista, pero que estaría lista a las 3. No hicieron un seguimiento ni se pusieron en contacto conmigo, incluso pensaron que podía ver a otras personas registrándose y obteniendo habitaciones temprano.

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3 hace años que

Excelentes habitaciones, habitación familiar realm...

Excelentes habitaciones, habitación familiar realmente espaciosa con 2 camas súper king size y baño privado y ducha separada. Fabulosa vista del castillo desde nuestra habitación. Personal muy atento. Espectacular edificio. Vale la pena darse un capricho

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3 hace años que

Disfruté de una excelente estadía allí durante el ...

Disfruté de una excelente estadía allí durante el período navideño con mi novia. Hermosas vistas de la ciudad, incluido el castillo, desde nuestra habitación y un excelente servicio. Siempre feliz de pasar una o dos noches allí cuando regrese a Escocia.

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3 hace años que

Puede, y ciertamente puede esperar, un enorme lujo...

Puede, y ciertamente puede esperar, un enorme lujo aquí. No se sorprenda por los precios, pero eso no es sorprendente en este lugar. Tenga en cuenta que incluyen en la factura el servicio que ofrecen por separado.

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3 hace años que

Hermoso hotel histórico. El personal lleva ropa tr...

Hermoso hotel histórico. El personal lleva ropa tradicional escocesa.
Y es muy considerado.
Tuvimos un problema con el agua caliente.
El gerente hizo lo correcto y nos superó.
Merece ser enfatizado.
El único punto negativo es que las ventanas no se abren y la falta de iluminación en el hotel.
El vestíbulo la sala de desayunos y la sala.
Hermosa zona

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3 hace años que

Mi amigo me invitó a tomar el té de la tarde para ...

Mi amigo me invitó a tomar el té de la tarde para un regalo de cumpleaños absolutamente hermoso, la comida fue excelente, el personal encantador, la decoración y el ambiente perfectos, volveré muy pronto

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3 hace años que

Este hotel no parecía estar a la altura del nombre...

Este hotel no parecía estar a la altura del nombre de Waldorf Astoria. La habitación era pequeña y estrecha, y la cama era incómoda. Una cosa que diré es que las habitaciones estaban limpias. Sin embargo, las áreas comunes no lo eran. El spa parecía particularmente sucio y tenía un olor desagradable en el área cercana a los vestuarios. Finalmente, un par del personal del desayuno fue francamente grosero. En general, el personal no parecía muy interesado en el servicio al cliente. Al afirmar ser un hotel de cinco estrellas, los estándares son altos y el Waldorf Astoria Edinburgh se quedó corto.

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3 hace años que

El precio es alto, las instalaciones son antiguas ...

El precio es alto, las instalaciones son antiguas y básicamente no hay servicio. La habitación ni siquiera es agua, hay que llamar todos los días, nunca encender el servicio de cama de noche, incluso los estándares de un hotel de cuatro estrellas no pueden alcanzar. ¡No se recomienda quedarse aquí!

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3 hace años que

nuestra habitación era genial, sin embargo, un poc...

nuestra habitación era genial, sin embargo, un poco anticuada.
los baños estaban limpios, aunque la ducha no era nada del otro mundo.
El edificio en sí es antiguo, pero en general es un gran hotel.
habitaciones- 4.6 / 5
baños- 4.4 / 5
personal - 5/5
servicio- 5/5
limpieza general - 5/5

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3 hace años que

Una experiencia magnífica de principio a fin. Cada...

Una experiencia magnífica de principio a fin. Cada miembro del equipo que conocimos fue sobresaliente y ayudó con cada solicitud. El desayuno era fantástico y debido a ser un miembro diamante nos pasaron a la llegada. Un hotel excelente en todos los sentidos.

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3 hace años que

Experiencia decepcionante

Experiencia decepcionante

Estuvimos dos noches en agosto. A la llegada a la recepción, el aparcamiento no estaba indicado y no había nadie en la puerta para recibirnos.
Una vez que solicitamos el servicio de aparcacoches, nos dejaron solos en la recepción y no pudimos registrarnos durante al menos 15 minutos.
El techo de la habitación principal tenía una fuga y no se reparó correctamente.
El hotel definitivamente no era lo que esperábamos de un WA.

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3 hace años que

Visitamos para reunirnos con amigos de Inglaterra....

Visitamos para reunirnos con amigos de Inglaterra. Un par de copas y café en el bar mientras veíamos pasar el mal tiempo. Como su nombre indica, es un hotel de primera clase, notamos que muchas personas en el salón tomando el té de la tarde, hacen algo para poner en nuestra lista de "cosas por hacer". El conserje en la entrada da la bienvenida a todos a medida que llegan, charlamos brevemente con él cuando nos fuimos. El uso de árboles de tartán y su gorra del ejército identificaba claramente que era un ex militar, muy inteligente y conocedor. Preguntamos sobre la antigua tienda House of Fraser de enfrente y supimos que será una tienda de experiencia de whisky donde aprenderá sobre la historia de la marca en particular y tendrá una sesión de degustación. Parece que el piso superior será un restaurante de primera clase. El trabajo no ha comenzado hace mucho tiempo, pasarán un par de años antes de que podamos probar un trago o varios y experimentar la comida. La siguiente parada para nosotros será el té de la tarde en el hotel.

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3 hace años que

Gran personal

Gran personal
Sobrevalorado
Promedio del desayuno
Habitaciones pequeñas
Sin baño
Limpiar
Buena ubicación

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The Caledonian, A Waldorf Astoria Hotel

The Caledonian, A Waldorf Astoria Hotel

4.4