4 hace años que
Debra Singleton
Debra Singleton
Solo quería compartir la experiencia reciente que tuve con Auto Park Ford. Después de haber trabajado mucho en mi crédito durante el año pasado, pensé que podría intentar obtener financiamiento para un vehículo que tanto necesito. Cuando entré, dejé muy claro que mi crédito aún no era perfecto, pero pensé que al menos valdría la pena echarle un vistazo y que no tenía un codeudor. Me dijeron que se podía hacer una "Consulta suave" para darnos una idea de si tenía una oportunidad o no. Después de que el vendedor hizo la consulta, regresó con las llaves de un hermoso camión usado. Le dije que no creía que hubiera ninguna manera de calificar para eso. Indicó que, según la investigación, era muy posible. El gerente de ventas, Moe, insistió en que lo probara. Basándome en los comentarios del vendedor, di el visto bueno para ejecutarlo. Se me indicó que volviera a llamar al día siguiente para programar una hora para entrar y repasar todo y otras posibles opciones de vehículos si no quería el camión. Llamé varias veces al día siguiente y, al final del día, finalmente pude comunicarme con el vendedor, quien procedió a decirme que necesitaba un codeudor si quería el camión. Nuevamente repetí que no tenía codeudor. En este punto, ella indicó que iba a regresar a Moe y ver qué otros vehículos podrían ser una opción, e indicó que me llamaría ese mismo día POR SEGURO para avisarme. ¡¡¡¡NO OÍ NADA DE ELLA DESPUÉS DE ESO !!!! Procedí a dejar mensajes de voz para el gerente de finanzas y para Moe, y escuché ABSOLUTAMENTE NADA DE NADIE. Entonces decidí enviar un correo electrónico a otro vendedor a quien mis padres le habían comprado varios vehículos nuevos a lo largo de los años. Me indicó que iba a trabajar con Moe para ver qué se podía hacer. Bueno, después de varios correos electrónicos de "Todavía estoy trabajando en eso", ahora ella también ha desaparecido. Todo lo que pedí fue alguna información sobre lo que podía hacer en términos crediticios para mejorar mi situación, y una respuesta sobre si podrían o no conseguirme financiación. Aparentemente, eso fue demasiado. Me engañaron desde el principio, haciéndome ilusiones, luego me ignoraron por completo como si fuera basura. Habiendo estado en ventas, NUNCA trataría a alguien así. Estoy más que disgustado, ya que las consultas afectaron seriamente mi puntaje de crédito, ¡y todavía NO tengo EXPLICACIONES! ¿Cuánto esfuerzo me hubiera costado simplemente devolverme la llamada y hablar conmigo? Moe, Sandy, Andrew, Alecia, ¿puedes responder esa pregunta? Gracias por hacerme sentir degradado e indigno de su tiempo. Y gracias por hacerme ilusiones por nada.
Traducido