Robert Stuck

Repaso de The Auto Park-Auto Park Ford

Informé de un problema con mi aire acondicionado q...

Informé de un problema con mi aire acondicionado que soplaba aire muy caliente y llevé mi auto a reparar. El personal fue útil para programar mi cita y se ofreció a recoger mi vehículo en una ubicación diferente, lo cual fue muy conveniente.

Primera visita: Rápido y fácil, el personal trabajó rápidamente para traer el automóvil y lo tuvo listo en unas pocas horas. Dijeron que el sistema se recargó, pero no se mencionaron los otros componentes que se estaban revisando. El coche se devolvió a tiempo, pero el problema no se solucionó.

Segunda visita: Después de discutir esto con el personal, me pidieron que lo trajera cuando se presentara el problema. Hice esto y ellos, nuevamente, trabajaron rápidamente para ayudarme y pudieron prestarme un automóvil mientras esperaban que llegara la pieza.

En general, una visita de 4 estrellas. Habían tenido problemas para comunicarse conmigo al número que figuraba en la hoja de trabajo, que les había estado pidiendo repetidamente que cambiaran ya que era un número poco confiable; con suerte, ese cambio pasa por esta vez.

Recomiendo a este distribuidor para reparaciones y mantenimiento.

Traducido