Thainstone House Hotel and Country Club Revisar

Lugar pintoresco encantador en un bello entorno. El bistec estaba bien hecho cuando se le preguntó por medio, pero aparte de eso, el servicio no puede fallar. Definitivamente vale la pena una visita.

Exactamente lo que debería ser un hotel.
Con gran personal excelente

Habitación de buen tamaño con todas las comodidades y un gran baño privado con bañera grande y ducha. Personal agradable y servicial. Se sirve comida maravillosa. Un menú de degustación de seis platos para la cena fue un verdadero placer. Sin duda volveremos a visitarnos y aprovecharemos la piscina y el spa. Entorno encantador.

El personal es genial, muy amable y servicial. La habitación estaba anticuada y necesitaba una renovación.

Nos alojamos en Thainstone House como parte de las celebraciones de cumpleaños de un amigo. El menú degustación de 6 platos era realmente encantador, no me puedo quejar.
Las habitaciones, el desayuno y el personal eran donde el hotel se quedó corto. La habitación no tenía menaje para preparar té o café o agua disponible (aparentemente esto estaba ubicado en una cómoda, pero no había información disponible en nuestra habitación más que un folleto que promocionara sus estancias navideñas) Nuestra puerta tampoco se cerraba desde el exterior. ... estaba abierto cuando llegamos e intentamos cerrarlo, pero incluso sin insertar la llave, la puerta se podía abrir desde el pasillo del hotel ... definitivamente era una cerradura defectuosa. A lo que notificamos al personal de inmediato, pero no se hizo nada al respecto, por lo que nos sentimos un poco inseguros al dejar nuestra habitación abierta durante nuestra estadía pero no tuvimos otra opción. Mi compañero pudo regresar a la habitación y entrar sin el uso de una llave varias veces. Los niveles de personal eran básicos para lo ocupado que parecía estar el hotel, no había un miembro superior del personal que no fuera durante la comida (así fue quizás como la puerta de nuestra habitación nunca fue arreglada o revisada). Si un gerente hubiera estado de servicio, seguramente un miembro del personal le habría notificado la falla de la cerradura.
El servicio de desayuno era extremadamente lento, y todos los miembros del personal mostraban signos de estrés por no poder hacer frente. Sin embargo, el desayuno era muy bueno.

Acabo de volver de un maravilloso día de spa y almuerzo de 2 platos. Todos disfrutamos muchísimo el día que fue excelente, definitivamente cambio de reserva. El personal también fue muy atento.

Siempre ha sido un placer trabajar con uno de nuestros lugares favoritos y siempre ha puesto a sus clientes en primer lugar. Nos encanta este lugar genial para volver a verlo en su mejor momento.

Un lugar absolutamente maravilloso. Tan hermoso por dentro y por fuera.

Acabo de tener la mejor mañana de masaje, facial y almuerzo. Gran comienzo del fin de semana. Recomiendo encarecidamente a Hattie en el spa. Me sentí muy a gusto y definitivamente estoy sintiendo los beneficios de los tratamientos que tuve. El almuerzo ligero posterior también fue perfecto. Sin duda volveremos.

La comida del banquete de Navidad fue una verdadera decepción, sospecho que se subcontrató a un equipo de catering separado, solo espero que los servicios regulares no sean tan pésimos.

Está ubicado en un hermoso lugar. Por dentro es antiguo pero muy bien conservado. Me gustó. La habitación doble con suite. Muy tranquilo Merece la pena visitarlo. No comimos allí No desayunamos, pero fue muy completo.

El desayuno era delicioso. La habitación era bastante pequeña y el baño necesita atención. Aunque el personal es agradable y servicial.

Asistí a una boda. La boda en sí fue genial. Nuestra habitación, por el precio que pagamos, no era genial. El baño era asqueroso, había pelos por todas partes, el inodoro estaba sucio, la ropa de cama estaba manchada. El personal fue brillante y Más

Muy buena comida, el servicio fue un poco lento pero una buena experiencia.

Apareció para el almuerzo en el bar, el almuerzo en la sala del club. La mesa de vidrio está cubierta con rayas que no se han limpiado adecuadamente, la ventana todavía está cubierta con patas largas y telarañas de papá muerto. Lo hice excepto mucho mejor desde este lugar.

Cenamos en Green Lady, fue simplemente encantador. ¡Buen vino también!

Terrible servicio antes, durante y después de la boda de mis sobrinos ... no volveré gracias

Cenamos en Green Lady, fue simplemente encantador. ¡Buen vino también!

Servicio muy cálido y amigable.
Dormitorio limpio y ordenado con todas las comodidades (cama super king, ducha y bañera).
Excelente comida de 6 platos en el restaurante nominado "Green Lady" (excelente relación calidad y precio).
Excelente sala de piscina y jacuzzi.
Desayuno de enjuague bucal.

El servicio fue increíble, Sam hizo todo lo posible para ayudarnos a sorprender a mis padres que también se alojaban en el hotel. Todo el personal fue increíble y trabajó muy duro para asegurarse de que todo fuera perfecto. Definitivamente lo recomendaría. Muchas gracias a todo el personal.

Hotel absolutamente impresionante! Otros grandes y antiguos hoteles en los que me he alojado se han sentido como si necesitaran un poco de cariño, sin embargo, este hotel estaba hermosamente decorado. Nuestra habitación era un poco pequeña pero tenía todo lo que necesitábamos para nuestra estancia de dos noches. El desayuno era delicioso y el servicio era bueno. Me alegro de haber reservado para desayunar allí.

Hermosa ubicación. Personal servicial. Preciosa habitación tranquila.

Hermosos jardines para explorar, instalaciones de bar y restaurante, personal amable y servicial disponible. Gran salón ideal para bodas, etc.

El asado del domingo estaba delicioso. El servicio fue excelente.

Hotel realmente encantador. El personal trabajó demasiado y esperaba hacer mucho con tan poco.

La comida fue realmente brillante, ¡excelente servicio también! Mencioné brevemente cuando reservamos nuestra mesa hace unas noches que era para mi cumpleaños, ¡y el personal me dio un regalo de cumpleaños con una tableta y fresas cubiertas de chocolate! Un excelente final para mi cumpleaños, ¡realmente me alegró el día!

Agradable estancia aquí. Me sorprendió al buscar el baño. habitación etiquetada habitación de niños pensando que eran los caballeros. resulta que hay una mesa de billar grande, tocadiscos, TV y máquina recreativa en la habitación. Me pregunto si habría un cuarto de chicas.

Pasamos la noche en el Boxing Day de camino a casa desde el aeropuerto de Aberdeen. El personal era amable, la comida era buena. Encantador hotel.

La recepción no es obvia a la entrada, las habitaciones son pequeñas y el baño está desactualizado, no se mantiene bien. La discoteca nocturna en el bar nos mantuvo despiertos hasta la una de la mañana, cuando el hotel no pudo hacer que bajaran la música, se les dijo que no sabían que habría música cuando tomaron la reserva. Era tan malo que podías sentir la vibración del piso del dormitorio. Después de haberme quejado de esto tres veces, pedí hablar con el gerente y me dijeron que no había ningún gerente de turno y que no había habitaciones disponibles para cambiarnos. El olor a humo en los pasillos se atribuyó a alguien que olía a humo, aunque varios de nosotros en esa sección podíamos olerlo muy fuerte. El agua de la piscina era extraña y me picaron los ojos mucho durante mucho tiempo, los escalones que salían del área de la piscina no se podían usar ya que esa área tenía un agujero en la superficie. El jacuzzi tenía botones de chorro rotos. Muchas de las cerraduras en el área de spa estaban rotas, por lo que tuve que dejar la ropa sin llave. No tenía un juego completo de tazas para el té en la habitación, la iluminación era tan pobre que no podía ver para ponerme el maquillaje, la alarma contra incendios se disparó sin que nadie revisara a las personas que salían del edificio y la ventilación en el baño no funcionaba. No vale el dinero. Mientras volaba especialmente para una boda, esto hizo que fuera una parte muy desagradable del fin de semana. Esperando que Expedia maneje el reembolso.

El personal era agradable, bonito lugar y jardines. Los entrantes fue Scotch Broth, que estaba directamente en el paquete, sin verduras y los guisantes estaban duros como una piedra, realmente muy decepcionados, cuando llegó la otra sopa estaba caliente.
El plato principal y los postres eran encantadores.
Lástima que no pudieran hacer la sopa.

Encantador hotel con gimnasio y piscina. Cómodas habitaciones con excelente ducha. Buen desayuno. Muy recomendable.

Encantador lugar para quedarse. Todo sobre este hotel es lo que desea en un lugar para quedarse ... puro confort

La comida tuvo que enviar dos veces más que esa chica muy agradable

Vine a este hotel con la esperanza de comprar algunos vales para mis buenos amigos. La señora de turno fue más que útil. El hotel está situado en un encantador entorno aislado y cerca de la carretera principal A96 Aberdeen to Inverness.

Me alojé 5 noches. Gran servicio . El menú fijo era muy bueno. Gran selección de menú de bar. El lugar tiene carácter. Natación, sauna, baño de vapor, todo bien.

No hay minibar o incluso una botella de agua en la habitación, no llegué hasta tarde, así que no había comida, así que mi culpa. La chica de la recepción fue genial, el hotel se veía increíble, el interior era hermoso. La habitación para un rey era pequeña. El baño y la ducha eran excelentes. El tamaño de la TV es una broma. El desayuno era delicioso

Entorno maravillosamente regio. ¡Pero con aire acondicionado feroz!

Lugar muy acogedor con comida fantástica y excelente personal.

Personal amable y eficiente. Buena comida, bien presentada.

Desafortunadamente, tuvimos una primera impresión ligeramente negativa cuando estábamos haciendo cola para registrarnos, ya que dos muchachos jóvenes que evidentemente eran huéspedes de la casa, ignoraron por completo la cola y pasaron directamente a la recepción, sin que el personal hiciera ningún esfuerzo para pídales que esperen en la cola. Ya habíamos estado esperando más de 10 minutos para registrarnos, debido a que una pareja frente a nosotros hizo una reserva muy larga, y esto consumió nuestro tiempo asignado en el gimnasio, por lo que terminamos teniendo menos tiempo del que esperábamos en el gimnasio. un resultado.
Todo el personal fue encantador, pero me gustaría hacer una mención especial al personal de ocio. Las chicas fueron todas muy amables y acogedoras, e hicieron todo muy fácil al explicar cómo funcionaba cada uno de nuestros intervalos de tiempo para cada instalación. Nuestros tratamientos de spa fueron encantadores, y las chicas fueron muy consideradas sobre las preferencias con respecto a las áreas en las que concentrarse o evitar.
La cena fue estupenda, y llegó muy pronto después de haber pedido. ¡Todo estaba muy bien presentado y estaba delicioso! El desayuno también fue genial, y mis huevos Benedict cocinados perfectamente.
El único problema real que tuvimos fue el hecho de que las paredes del dormitorio eran extremadamente delgadas y podíamos escuchar todo lo que pasaba en el pasillo y en las habitaciones contiguas. Esto no era lo ideal a la 1 de la madrugada, cuando la habitación de encima de nosotros estaba pisando fuerte como un elefante, y la habitación de al lado, con su baño directamente detrás de donde estaba nuestra cama, decidió tomar una ducha a las estúpidas horas en el por la mañana, seguida de una discusión muy fuerte y larga de la que escuchamos cada palabra. Esta raqueta se prolongó durante al menos otras 2 horas, por lo que, desafortunadamente, ninguno de nosotros se quedó dormido, lo que hizo que nuestra escapada relajante fuera un poco inútil. Mi madre también recibió una factura, que se colocó debajo de su puerta por la mañana, a pesar de que habíamos informado a la recepción en el momento del check in que nuestra estadía estaba cubierta por un cupón, del cual les habíamos proporcionado una copia al momento del check in. Sin embargo, esto se corrigió muy rápidamente.
En general, una gran escapada, y estoy seguro de que volveremos en el futuro.

Excelente. Baño cómodo, muy moderno, comida excelente y personal muy amable

¿Tuviste que pedir un barman en tres ocasiones distintas? Reservé la cena para un horario específico, pero la puerta al bar estaba cerrada con llave. Pedí en la recepción que le dijeran que lo habían trasladado a otro salón. Falta de personal debido a que se celebra una boda al mismo tiempo.

Visitamos como parte del grupo. La única crítica fue que el dormitorio estaba muy oscuro. Lleve sus propias bombillas para cambiar y luego vuelva a cambiar a las bombillas de 1 vatio cuando se vaya

Cómodo hotel de 4 *, estancia en régimen de media pensión. El desayuno era bueno y el menú degustación tenía una buena selección por la noche. Fue una base estupenda para visitar Aberdeen y sus alrededores. También se admiten perros.

Buena comida. Buenas noches. Aunque le vendría bien un cambio de menú. Ha sido el mismo por un tiempo

Acabo de tener la mejor mañana de masaje, facial y almuerzo. Gran comienzo del fin de semana. Recomiendo encarecidamente a Hattie en el spa. Me sentí muy a gusto y definitivamente estoy sintiendo los beneficios de los tratamientos que tuve. El almuerzo ligero posterior también fue perfecto. Sin duda volveremos.

Bonito lugar, el aparcamiento podría ser más grande y tenga cuidado con la noche ... Las luces de inundación lo cegan cuando intenta estacionar / caminar

Muy caro y malo por intoxicación alimentaria ..... el día de Navidad !!!! costó una fortuna y pasé el día de Navidad en la cama con intoxicación alimentaria .... No es un gran lugar para ir ........

Gran hotel que admite perros con un bonito spa y grandes jardines alrededor.

Encantador hotel en un antiguo castillo. Personal realmente agradable. Buena comida y una increíble selección de whisky. Habitaciones limpias y relajantes.

Nuestra primera impresión de Thainstone House fue presenciar a otra huésped comprensiblemente frustrada y preocupada de que la hubieran colocado en una habitación que ya estaba en uso y tuviera que cambiarse de habitación. El miembro del personal dijo que era nueva y se disculpó con ella. Somos personas pacientes y, por supuesto, no nos importaba esperar para registrarnos, para que ella corrigiera el error antes de continuar con nuestro registro. Sin embargo, ¿te imaginas ser los invitados involucrados? Ligeramente preocupante. Al principio, nos colocaron en un trastero muy pequeño con una ventana muy pequeña que llegaba hasta el techo, lo que significaba que no teníamos luz natural ni vistas al exterior. Fuera de la sala había ruidosos invitados a la boda y nos preparábamos para la boda que asumimos que tendría lugar pronto. Normalmente no hacemos un escándalo, sin embargo, preguntamos amablemente si nos podían trasladar. Nos sorprendió ver que esta era la habitación que obtendríamos por el precio que ahorramos para quedarnos aquí. Dijeron que es probable que sea la única habitación ya que hay dos bodas este fin de semana, sin embargo, verán qué pueden hacer. Esperamos 30 minutos en la habitación en el limbo esperando pacientemente una llamada de recepción a la que llamaron y dijeron que vinieran al escritorio para recibir un nuevo juego de llaves para una nueva habitación y, desafortunadamente, la única habitación que tienen para nosotros. Apreciamos que ahora tuviéramos una habitación con una ventana, aunque la vista era al costado de un edificio y no nos bañamos como solicitamos al hacer la reserva, sin embargo, estábamos agradecidos por la ventana. Me sorprendió ver moho negro a lo largo del borde de las baldosas (tenga una foto) Era tan ruidoso con los invitados colgando afuera de nuestra puerta a veces y no podíamos dormir. de las áreas de descanso del hotel, por ejemplo, ya que estaban en pleno uso, por ejemplo, para comprar una bebida en el bar, había un desbordamiento y no había forma de llegar al bar, ya que estaba lleno de invitados a la boda. Una banda tocaba en la entrada, por ejemplo, y el ambiente era como un bar y ruidoso con algunos invitados borrachos con uno que mi esposo realmente tuvo que atrapar su caída. (¡Prueba de video! No inventar esto) REALMENTE necesitábamos este descanso "lejos". de Edimburgo para relajarse en un entorno rural y las instalaciones del spa fueron otra razón por la que reservamos en Thainstone House. El área para cambiarse de mujeres estaba tan sucia y cubierta de enormes pilas de toallas sucias y húmedas en el piso / todas las áreas para sentarse y todos los casilleros estaban rotos, así que tuve que dejar mis artículos personales abiertos en exhibición, lo que me hizo sentir menos segura. (Tener fotos) La piscina estaba encantador, sin embargo, no regresé porque los vestuarios estaban tan desordenados que mis pies estaban cubiertos de pelo y suciedad. Faltaban miembros del equipo para limpiar, sospecho que para compensar la gran afluencia de invitados a la boda. Dejamos a esta encantadora dama en el spa check in saber que los casilleros en las duchas del hotel estaban rotos a lo que ella respondió "Sí, desafortunadamente lo sé" con una cara de decepción que no nos dejó con la confianza de que los casilleros se arreglarían para nuestra estadía o en el futuro para otras personas corsé. Sentíamos que no éramos huéspedes valorados. Con 12 años de experiencia personal como gerente, no puedo imaginar que esto sea aceptable para usted. Esto ciertamente no es normal, ¿verdad? No estuvimos contentos con nuestra cena, ya que estaba fría y no tenía un sabor fresco y el desayuno era extremadamente caro para lo que puede obtener, tiene un requisito dietético. Agradecería que los miembros del equipo se comuniquen con el gerente si aún no lo han hecho. ya que habría esperado una respuesta en privado a estas alturas. Lamentablemente, si hubiéramos sabido que se celebrarían dos bodas durante nuestra visita al hotel spa, habríamos reconsiderado esas fechas por completo, como dijimos al reservar, éramos flexibles con las fechas. Aunque el hotel es apropiado para bodas, ya que el hotel principal en sí es hermoso, no nos dimos cuenta de que toda nuestra experiencia terminaría siendo extremadamente comprometida por las dos bodas que ocurrieron. Sentirse increíblemente decepcionado.

Muy impresionado con el personal, en particular en la recepción, pero también en el spa, el bar y el restaurante. La comida también es muy buena. El hotel en sí está un poco gastado en algunos lugares (la carretera de acceso en particular, pero también pequeñas cosas como la puerta de nuestra habitación que no cierra correctamente y una bombilla fundida), pero en general el interior es encantador, típico de un gran hotel rural de Aberdeenshire. Ciertamente pensamos volver, tanto para quedarnos como para alguna cita de spa.

Solo visitado para el uso de la piscina y el vapor y la sauna, se considerará la membresía en el futuro.

Bonito hotel con muy buenas instalaciones. Gimnasio pequeño pero bien equipado y una piscina de buen tamaño. La comida era excelente tanto en el desayuno como en la cena. Las habitaciones eran de buen tamaño con camas cómodas.

Un lugar encantador para quedarse y el personal fue increíble.

Un lugar encantador, todos en el personal nos atendieron muy bien, un poco difícil encontrar la entrada principal en la noche fría y lluviosa, pero recomendamos encarecidamente este lugar si estás en la ciudad.
Las habitaciones están bien equipadas y cuentan con todas las comodidades, un excelente bar con una gran selección de licores, cervezas y vinos ... la gente se queja de que el lugar es antiguo y anticuado, pero nosotros y mucha gente creemos que este es un lugar muy elegante y lugar elegante ...

Excelente entorno, hermoso edificio, personal amable.

Me encantaría poder darle una calificación más alta, pero según esta estadía, luché por darle 2 estrellas.

El entorno es hermoso y la entrada al hotel crea una gran expectativa, que la habitación se disolvió rápidamente.
Las superficies se veían en mal estado y estaban gastadas tanto en la cómoda como en la cómoda, hay una mancha de vino tinto junto a la cama y la mayoría de los folletos de información, incluido el control remoto, estaban sucios.
La cama no era cómoda debido al desgaste.
El baño tiene un asiento de inodoro de repuesto que no encaja bien, un grifo que gotea, corrosión visible en la tubería debajo del grifo y piso manchado / corroído debajo. El resto del piso del baño está manchado o gastado.
Esta es una suite ejecutiva.
Estos problemas se plantearon en la caja y la recepción los anotó para que los revise el mantenimiento.
* Actualización: después de 2 meses no hubo oferta de compensación o un gesto de buena voluntad, simplemente una respuesta de dos palabras "Lo siento Tom".
No es suficiente.

asistí a la boda más increíble aquí. todo fue perfecto de principio a fin. hermosa casa señorial antigua en un entorno encantador.

Hola Mark, vinimos a tomar el té de la tarde en tu excelente entorno. Sin embargo, el sofá en el que nos sentamos tenía agujeros y plumas sobresaliendo de los cojines. Básicamente ha visto días mejores. El té de la tarde era agradable, no me puedo quejar de los pasteles o bollos. Los sándwiches eran simples, esperaba algo que no pudiera hacer fácilmente en casa. En general, no es la mejor relación calidad-precio y es una pena la zona de estar.

La recepción no es obvia a la entrada, las habitaciones son pequeñas y el baño está desactualizado, no se mantiene bien. La discoteca nocturna en el bar nos mantuvo despiertos hasta la una de la mañana, cuando el hotel no pudo hacer que bajaran la música, se les dijo que no sabían que habría música cuando tomaron la reserva. Era tan malo que podías sentir la vibración del piso del dormitorio. Después de haberme quejado de esto tres veces, pedí hablar con el gerente y me dijeron que no había ningún gerente de turno y que no había habitaciones disponibles para cambiarnos. El olor a humo en los pasillos se atribuyó a alguien que olía a humo, aunque varios de nosotros en esa sección podíamos olerlo muy fuerte. El agua de la piscina era extraña y me picaron los ojos mucho durante mucho tiempo, los escalones que salían del área de la piscina no se podían usar ya que esa área tenía un agujero en la superficie. El jacuzzi tenía botones de chorro rotos. Muchas de las cerraduras en el área de spa estaban rotas, por lo que tuve que dejar la ropa sin llave. No tenía un juego completo de tazas para el té en la habitación, la iluminación era tan pobre que no podía ver para ponerme el maquillaje, la alarma contra incendios se disparó sin que nadie revisara a las personas que salían del edificio y la ventilación en el baño no funcionaba. No vale el dinero. Mientras volaba especialmente para una boda, esto hizo que fuera una parte muy desagradable del fin de semana. Esperando que Expedia maneje el reembolso.

Ubicado a solo una milla más o menos a las afueras de Inverurie. El largo camino de entrada al hotel está en pésimas condiciones, lleno de grandes baches. Ha sido durante muchos años. El hotel en sí es muy agradable, relajante y agradable.

Lugar muy acogedor con comida fantástica y excelente personal.

Fui aquí para el té de la tarde hoy, comida deliciosa, lo que esperarías del té de la tarde. El personal fue de gran ayuda. A diferencia de otros lugares en los que hemos estado para tomar el té de la tarde, no parecían mirarnos con desprecio, ya que no somos exactamente una familia "elegante". El precio era muy razonable.

Hermoso lugar en terrenos pintorescos, excelente personal e instalaciones definitivamente recomendaría

Hermoso hotel, excelente comida y fabuloso spa. Último descanso en el spa

Buena comida. Buenas noches. Aunque le vendría bien un cambio de menú. Ha sido el mismo por un tiempo

hermosa casa, habitaciones, entorno y servicio digno

Muy buena comida, el servicio fue un poco lento pero una buena experiencia.

El servicio y el personal son encantadores, pero las habitaciones son pequeñas y necesitan una actualización. No es una gran relación calidad-precio.

Bonito hotel, habitaciones limpias y decentes, el personal era muy servicial.

El personal de recepción fue amable a la llegada: todo el hotel necesita una renovación y los muebles del dormitorio están dañados y el lavabo de plástico en el baño está agrietado.

Este hotel era encantador, habitaciones limpias, personal amable y camas cómodas. También estaba muy tranquilo.
La única razón para quitarse una estrella es que la piscina tenía arena en el fondo que no se limpió durante toda la semana que estuvimos allí, lo que significa que solo podía usar 3/4 de la piscina.

Lugar encantador feliz con todo Volveré otra vez mi hija nos reservó y tuvimos un hermoso día de spa, ambos disfrutamos.

Thainstone Hotel es un lugar encantador. Tienen un hermoso salón para perros donde podrá relajarse con café y bocadillos ligeros. El gimnasio está bien equipado y también hay una piscina.