Texas811 Revisar

El agente fue cortés y rápido en hacer que mi ubicación se manejara sin prisa

Los técnicos que vienen a tu casa hacen un buen trabajo, sobre todo teniendo en cuenta la falta de información que se les da. Las 3 mujeres diferentes con las que hablé por teléfono eran más tontas que un saco de martillos y me dijeron que tenía que esperar otras 48 horas para que corrigieran su error. Lamentable ---

Es muy difícil conseguir que alguien hable después de TODA la automatización. 3X's 30 minutos. Muy desalentador.

He intentado comunicarme con Texas811 para cambiar el contacto de nuestra empresa durante tres meses y nadie me ha devuelto las llamadas. Pronto, alguien intentará llamar a nuestra empresa con una emergencia real y nadie va a responder. Traté de ser proactivo con el cambio de número de contacto de mi empresa, pero ahora solo estoy esperando un desastre. Texas 811 ahora ofrece un servicio terrible después de la configuración inicial.

Esta llamada e ignorar el ticket debido a información "insuficiente" es desagradable.
Se proporcionaron direcciones de conducción, dirección física proporcionada, vista disponible a pedido proporcionado. Llamar después de que se haya enviado la solicitud y cancelar el ticket es lo más molesto de tratar con estas personas. Si no contesto porque han pasado dos horas después de que termina la jornada laboral, deje un mensaje de voz y permítame devolver la llamada. Se está volviendo muy viejo tener que volver a enviar las multas cuando estoy de viaje porque alguien no puede leer sus direcciones cardinales. ¿Cuál es el punto de resaltar el área requerida para ser marcada si nadie puede verla o usar la información que se les proporcionó? Este lugar es tan malo como la oficina de DPS. Típicos individuos perezosos que no pueden usar su cerebro. Cualquier línea "dañada" debe pasar a ser responsabilidad de estos payasos por no responder o por no poder pensar de manera oportuna.

Debe ser 0 estrellas para políticas y respuestas atroces.

Comenzó por teléfono después de una buena espera. Eso se volvió imposible ya que querían intentar trazar un mapa verbal de un pastizal. Entonces, detuve esa conversación. Y configure una cuenta de Portal. Establecido un boleto. Usó su herramienta de mapeo para mapear el pasto. El sitio web no funciona bien. Pero obviamente lo envié. Recibí un mensaje de error por correo electrónico que decía que llamaron a mi teléfono dos veces sobre el mapeo. Mi teléfono no tiene sus llamadas perdidas. Intenté responder al correo electrónico, pero recibí una respuesta. Texas811 no es un correo electrónico válido. Parece un mal servicio al cliente. Estoy seguro de que el gobierno y los servicios públicos pagan por este servicio. Debe ser el viejo adagio, "No me importa, no tengo demasiado".

Hay empleado que conduce un Nissan Altima gris que tira basura en el estacionamiento.

Hasta ahora, todos los agentes son rápidos y eficientes. ¡Buen trabajo chicos!