8 hace meses
Como cliente que utilizó recientemente los servici...
Como cliente que utilizó recientemente los servicios de esta empresa, la experiencia me pareció normal. Si bien el sitio web era informativo y fácil de navegar, la comunicación de la empresa podría haber sido más proactiva. Tuve que hacer un seguimiento varias veces para obtener actualizaciones sobre el progreso de mi trabajo de título, lo cual fue un poco frustrante. En el lado positivo, el personal con el que interactué fue educado y profesional, y finalmente manejaron todo a mi entera satisfacción. Sin embargo, creo que hay margen de mejora en términos de optimizar su proceso de comunicación para brindar una experiencia más fluida a los clientes. En general, la empresa brindó un servicio satisfactorio pero tiene potencial para mejorar la experiencia del cliente.
Traducido