Tennova Healthcare-Turkey Creek Medical Center Revisar

Este es un hospital de clase mundial. Un gran saludo a los médicos, enfermeras y personal del cuarto piso ... Son los mejores. Gracias por mejorar un poco mi desgracia.

Visité a mi madre (Judy, salón 327) hoy (9 de mayo de 2021) desde nuestro pueblo. ¡Las enfermeras del tercer piso fueron absolutamente INCREÍBLES! Tres con los que traté personalmente (Susan, Becky y Jackie) fueron muy personales y profesionales durante nuestra visita. Todos compartieron conmigo las actualizaciones sobre mi mamá y su mejora, junto con lo que esperaban de ella durante los próximos días. Me sentí tan a gusto al viajar de regreso a casa.

Gracias, Susan, Becky y Jackie por cuidar tan bien de mi madre y estoy segura de que todos los demás pacientes del tercer piso de Tennova Healthcare- Farragut.

Christopher Jones
Vive en Nashville, TN

Estuve en Urgencias la semana pasada. ¡Todos con los que me encontré fueron increíbles! Sin embargo, tenía algunas preguntas que debería haber discutido mientras estuve allí, pero no lo hice. Intenté comunicarme con un defensor de pacientes, pero hasta ahora no he recibido respuesta. ¿Los escáneres de TC son dolorosamente brillantes? Si no, creo que puede haber un problema. Por favor, avíseme otro buen número para llamar para discutir.

Pude hablar con la directora de administración de Turkey Creek, Tennova, y le expliqué la razón por la que los calificaba con '1'. Y agradezco que me devuelva la llamada. Pero para propósitos de registro y para otros clientes, necesito hacer pública mi inquietud. Le dije que era la PEOR experiencia que tenía al ir a Urgencias.

El 8/5/2021, aproximadamente a las 5 pm, estaba en la sala de emergencias con mi esposa por tener síntomas casi severos de COVID-19. Antes de ir a Tennova, mi esposa me había indicado que tardaban una eternidad en atender a la paciencia, pero no seguí su consejo y la convencí de que nos permitiera ir allí. Nuestra información fue tomada en un par de minutos. Después de unos 10 a 15 minutos, la enfermera de turno nos examinó; y yo estaba feliz y tenía la esperanza de demostrarle a mi esposa que estaba equivocada.

A partir de ese momento, esperamos probablemente más de uno y medio y no hubo señales de que estuviéramos más cerca de recibir atención. Cuando preguntamos, nos dijeron que había ambulancias en fila, así que teníamos que esperar y cuando hubiera espacio disponible, nos invitarían.

Después de aproximadamente una hora y media, decidí mudarme con mi esposa al Parkwest Hospital porque mi esposa estaba embarazada de nuestro bebé y no quería correr el riesgo, ya que se quejaba de un dolor abdominal severo. Bueno, cuando estábamos a punto de irnos, el caballero del registro dijo que podrían cobrarnos porque ya nos habían clasificado. Eso seguramente me enfureció.

La segunda gran razón por la que decidimos irnos fue que había gente delante de nosotros que no habían sido vistos, así que para llegar a nosotros íbamos a esperar más de 3 horas. Una de las pacientes que esperaba ser atendida estaba en silla de ruedas con un miembro de su familia y desde que llegamos a la sala de emergencias hasta que nos fuimos, ella siguió gritando y llorando, pero ningún personal del hospital se acercó a ella para ofrecerle palabras de consuelo. .

Durante el tiempo que estuvimos allí, había entre 50 y 60 enfermeras y otros miembros del personal que se reportaban a trabajar o se iban a sus casas, pero NINGÚN PERSONAL se acercó para ver cómo estaba o hacer preguntas. Esto realmente me sorprendió. El personal del hospital debe ser compasivo y misericordioso. ¡Eso es lo que hacen las enfermeras!

Sentí que esto podría sucedernos fácilmente si no nos íbamos. Salimos y fuimos a Parkwest. Realmente, no más de 15 minutos y comenzamos a recibir atención. Curiosamente, vimos en Parkwest a una señora y su madre que estaban en Tennova y también las llamaron justo después de nosotros. Eso nos hace cuatro de nosotros que tuvimos una experiencia terrible en Tennova.

Gracias a Dios, recibimos una atención de primera clase en Parkwest. Espero que Tennova trabaje en su servicio al cliente, es la clave del éxito y la grandeza.

Todavía estamos sentados en el vestíbulo. Mi esposa tiene dolor severo en el pecho y presión arterial extremadamente alta. Nos tienen esperando 4.5 horas en este momento ... espero que mi esposa esté bien. Seguro que no parecen preocupados ... patéticos

Estaba jugando un partido de hockey a última hora de la noche del sábado, cuando entré en las tablas y no pude mover la mano. La sala de emergencias fue el único lugar que pudo verme esa noche, así que decidimos ir. Fue como 30 minutos tarde (no mucho para una sala de emergencias). Tomaron las radiografías y decidieron que no había roto nada y que no pasaba nada. Me enviaron a casa con una bolsa de hielo y una raja, diciendo que debería estar mejor en una semana. Pasó una semana y no mejoraba en absoluto. Decidimos visitar un OrthoCarolina local donde me diagnosticaron una placa de crecimiento rota.

En pocas palabras: diagnosticaron erróneamente mi muñeca rota y aún así cobraron el precio completo por la visita incluso después de informar que se trataba de un diagnóstico erróneo.

El equipo del Departamento de Radiación / Oncología fue sobresaliente. No puedo decir suficientes cosas buenas sobre ellos. Fueron profesionales, protegieron mi dignidad, respondieron preguntas y explicaron cosas, bromearon y me tranquilizaron. Con suerte, nunca volveré a necesitar esto, pero este es el único lugar que consideraría para este tipo de tratamiento. ¡Gracias amigos!

Todo el personal del hospital fue muy amable y cordial. Siempre digo que los modales son el mejor producto empresarial y que la formación es gratuita. La enfermera con la que trabajé para la obtención de imágenes fue muy amable, afable y conocedora. Cuando tuve una reacción a un medicamento, el personal fue rápido y hábil en su apoyo.

G4G
Moliendo por la grandeza
Poder en tu posición.

Tuve la experiencia más horrible en un hospital que jamás haya tenido. Vine para una colonoscopia de rutina a las 8:00 am, la hora en que me dijeron que estuviera allí. La sala de espera estaba llena y no quedaban asientos, así que esperé en el pasillo. Una vez que me llevaron de regreso a las 10:30 tuve que pararme en la habitación mientras traían una camilla que alguien acababa de usar. La enfermera lo vistió con sábanas muy viejas mientras me hablaba con su máscara debajo de la nariz. La mayor parte del hospital es viejo y está deteriorado y necesita una limpieza profunda. La mayoría de las enfermeras tenían mascarilla debajo de la nariz o no tenían puesta. Una enfermera que no tenía mascarilla me llevó a la sala de operaciones y me trató de manera muy poco profesional. Tenía muchas ganas de levantarme y salir. En el posoperatorio hablé con una enfermera que finalmente tenía una máscara y un escudo y le pregunté por qué las otras enfermeras no. Ella dijo que no entendía por qué y que simplemente levantaron el mandato de hacerse la prueba de Covid antes de las cirugías. Luego me dijo que ella tampoco había recibido la vacuna Covid. En este punto estaba tan confundido y me sentí extremadamente incómodo. No vayas aquí si te preocupas por ti mismo. Cuando tenga que hacerlo de nuevo, definitivamente iré a Parkwest. Son profesionales.

Nunca había estado en TCMC antes y estaba un poco indeciso. Fue una buena cirugía y una estancia agradable. ¡Las damas en el cuarto piso hicieron que mi estadía fuera buena! Sé que a veces puedo ser difícil porque estoy acostumbrado a cuidarme, pero se lo tomaron con calma. ¡Gran hospital con un personal maravilloso! Recomiendo este hospital a cualquiera que necesite un buen lugar limpio para recuperarse.