Tenafly Bicycle Workshop Revisar

Acabo de hablar con Shepard, el dueño. Chico increíble con excelente servicio al cliente. Muy recomendable.

Te tratan muy bien y les importa si les compras una bicicleta. Son muy útiles.

Este es el lugar donde obtuve mi primer mtb. El personal aquí fue muy amable y sin ellos no tendría las grandes experiencias que he tenido. Rompí mi bicicleta varias veces y el personal hizo que volviera a montar en una semana. Seguiré visitando esta tienda durante mucho tiempo.

Esta es una verdadera tienda de bicicletas. Todos los empleados son ciclistas legítimos y entusiastas. He comprado 7 bicicletas en los últimos 4 años y estos chicos están detrás de todo lo que sale por la puerta. Es refrescante encontrar una tienda LOCAL con el conocimiento y la experiencia técnica para manejar cualquier cosa, desde una primera bicicleta para niños hasta un entusiasta loco como yo y mis locas peticiones.

En pocas palabras: servicio de primer nivel, dedicación al oficio y, por lo general, un espresso gratis mientras espera.

Terrible servicio. El empleado que me parece que trae una bicicleta a la carpa, vuelve adentro y sale. En lugar de reconocer a un nuevo cliente potencial, procede a charlar con su amigo mientras comparte fotos en su teléfono. Finalmente llamó su atención en busca de ayuda y realmente no hace absolutamente nada para ayudar. Durante estos tiempos difíciles en los que las pequeñas empresas están luchando, este empleado o quien trabaja allí hace la menor cantidad para obtener nuevos negocios.

¡Qué gran tienda de bicicletas! El personal más amable con el mejor servicio y productos.

Una fantástica tienda de bicicletas en el noreste de Nueva Jersey. El personal fue increíblemente servicial y conocedor. Se tomaron el tiempo para discutir las bicicletas que tenía en mente y la demostración resultó muy útil para tomar mi decisión. La tienda tenía demostraciones de una gran cantidad de fabricantes de bicicletas elegantes, con las especificaciones adecuadas y una variedad de tamaños. ¡¡Muy recomendable!!

Estos chicos son geniales.
Pasé mucho tiempo buscando una bicicleta dentro de mi rango de precios, después de visitar muchas tiendas en el área local de la ciudad de Nueva York donde vivo y, básicamente, ser ignorado por todos o tratar de vender algo que estaba fuera de mi presupuesto, decidí hacerlo. ampliar mi búsqueda.
Encontré a estos tipos haciendo una búsqueda de vendedores autorizados y no me decepcionaron. Inmediatamente me recibieron y todas mis preguntas fueron respondidas y, a pesar de querer comprar un modelo que era de años anteriores, aún pudieron ordenarlo a la tienda y ensamblarlo para mí. Todo esto sin decirme nunca que necesitaba actualizarme a algo fuera de mi rango de precios o nivel de habilidad. Realmente aprecio su ayuda y puedo decir que estuvo bien con el viaje de ida y vuelta de 2 horas para conseguirlo. Si está buscando una empresa que valore su negocio, esta es la solución. Gracias chicos.

Gran tienda. Personal de ventas y servicio capacitado. Particularmente fuerte en bicicletas de montaña.

Profesional, informado, paciente y honesto. Solo unas pocas palabras para describir las interacciones que he tenido con el personal de Tenafly Bicycle Workshop. Hice una demostración de dos bicicletas antes de tomar mi decisión y cada interacción fue increíble. Recomendaría a cualquier persona interesada en probar o comprar una bicicleta de montaña que vaya aquí. ¡Los senderos justo al final de la carretera son una ventaja! ¡Gracias por ayudarme a encontrar la bicicleta de mis sueños!

He usado Tenafly Bicycle durante más de un año y rápidamente se están convirtiendo en mi tienda favorita del vecindario. Son extremadamente serviciales, muy profesionales y conocedores, sin ser desagradablemente "vendedores". Ejemplo: compré una batería de $ 3 para mi mini computadora para bicicleta. El tipo no solo puso la batería, sino que reinició correctamente toda mi computadora. Nunca tienes que esperar mucho tiempo para que te ayuden, que es un problema típico en muchas tiendas de bicicletas. Y, al igual que en otra tienda favorita mía (Campmor), los chicos que trabajan aquí son verdaderos entusiastas, lo que importa y ayuda mucho.
¡Muy recomendable!

Compré una bicicleta aquí (en realidad, por teléfono, lo cual fue genial, sabía exactamente cuál quería y Tennafly Bicycle Workshop fue flexible al permitirme hacer esto) como regalo.
El personal sabía que necesitaba la bicicleta aproximadamente una semana y media después de comprarla. Desafortunadamente, debido a una circunstancia fuera del control de TBW, alguien recogió lo último del modelo que quería justo cuando estaba a punto de ser enviado a la tienda. Resultado: parecía que no habría bicicleta antes de la fecha límite. Sintiendo que esto sería un fastidio enorme, TBW rastreó la bicicleta en otro lugar (en realidad una actualización, que me dieron de forma gratuita), condujo dos horas para conseguirla y la tenía lista para mí el día que prometieron. Quedé muy impresionado con la forma en que manejaron la situación, y definitivamente regresaré aunque la tienda está a 45 minutos de donde vivo. Todas las tiendas de bicicletas pueden pedir su bicicleta y recibirla, pero no todas las tiendas de bicicletas enviarían a un empleado dos horas para recogerla si se agotara ... Gracias a todos los que trabajan allí.

El personal de Tenafly Bicycle Workshop hizo todo lo posible para que volviera a rodar. Ellos son los mejores.

¡Definitivamente la mejor tienda de bicicletas! El personal es muy conocedor y apasionado por su trabajo. Ayudan a encontrar la mejor bicicleta para usted y pueden responder fácilmente cualquier pregunta que pueda tener. Como mujer motociclista, es reconfortante que no intimide estar en su tienda. Conducen por la zona y ayudan a mantener los senderos. ¿Qué otras tiendas de bicicletas hacen eso? ¡Gracias, TBW! Eres la mejor.

Fui aquí desesperado. Todas las otras tiendas de bicicletas locales siguieron dándome un precio y luego fue mucho más alto cuando apareció la pieza. No este lugar. ¡El precio fue en realidad menor! Personal capacitado y amable, excelente servicio en la bicicleta de mi hijo. Me recordó a la tienda de bicicletas a la que solía ir cuando estaba construyendo la mía hace años. Me sentí seguro de que el trabajo se hizo bien y fue probado por el personal. Iré aquí para todas mis necesidades en bicicleta en el futuro. ¡Muy satisfecho con el servicio! Demonios, en realidad estaba un poco impresionado. ¡Mantener el buen trabajo!

Mejor darse una vuelta. Excelentes bicicletas, excelente gente, excelente servicio.

Literalmente, el proceso más fácil de todos.

Fui a arreglar los neumáticos de mi bicicleta porque se me saltaron los neumáticos. El proceso de dejarlo y pagar literalmente tomó menos de 10 minutos. Te darán un mensaje de texto una vez que se arregle la bicicleta y tú la recojas. Hecho. Me encanta esta tienda de bicicletas, tiene todo lo que necesitas y el personal es increíble. El personal fue muy amable y servicial. ¡Definitivamente un 5 estrellas y volveré a ir si algo le pasa a mi bicicleta!

Conduje desde LI para ver una bicicleta Ibis y valió la pena el viaje. Kevin fue extremadamente útil y con una presión extremadamente baja. Me recomendó volver a hacer una demostración de la bicicleta para ayudarme a descubrir mis deseos y necesidades. Seguí su consejo y asistí al Festival de Bicicleta de Montaña de Nueva Jersey donde tenían una carpa. Monté en bicicleta todo el día e hice un montón de preguntas. Ni él, el resto del personal ni el propietario Shepard perdieron la paciencia ni una sola vez. Envié un correo electrónico de ida y vuelta con ambos y nuevamente sin presión para una venta. Todo lo que recibí fue un consejo sobre lo que se adaptaría a mis necesidades, manejar mejor el estilo y el terreno. Seguí su consejo y compré un Mojo 3. ¡No podría estar más feliz! Realmente satisface todas mis necesidades y marca todas las casillas. También se configuró marcado y listo para funcionar. ¡Gran experiencia, gran bicicleta, gran tienda!

La segunda vez que paso por este lugar. Personal muy amable, gran inventario. Es un lugar perfecto para todas sus necesidades en bicicleta. Definitivamente tienen un nuevo cliente.

Empleados increíbles. Muy recomendable. No es demasiado caro y tiene una amplia variedad de bicicletas y piezas.

Gran experiencia, entró con un piso. Me encargué de ello de inmediato y se ofreció a llevarme al puente de gw si tenía algún problema en el camino.

Estoy encantado con mi nueva bicicleta. Fue un poco difícil decidirse a comprarlo, sin probarlo, pero dadas las circunstancias lo decidí. Fueron increíbles, estos chicos realmente saben lo que están haciendo. Fue increíble cómo con solo una conversación telefónica y verme desde lejos, sabían exactamente qué bicicleta recomendar y cómo configurarla perfectamente. Amo mi bicicleta, va genial. Los recomendaré al 100%, también sé que su departamento de servicio hace un gran trabajo, mi esposo los usó durante muchos años cuando solía montar con frecuencia. No lo vas a encantar.

Soy cliente de TBW desde 1996 a través de cuatro propietarios diferentes. Rich Sutter y Dov Torenberg han hecho un gran trabajo con el taller. Igualan o superan el nivel de servicio de cualquiera de sus predecesores. Siempre es un placer hacer negocios allí, y sé que puedo confiar en que el nivel de mano de obra será constantemente alto.

El nuevo Ripmo llegó ayer por la tarde a través de FEDEX ... ¡se volvió a montar anoche y salió para el primer viaje esta mañana! Saludos al Taller de bicicletas Tenafly Shepard Grinker y Alex. Lo construyeron según las especificaciones para mí y luego lo desmontaron para enviarlo. Me sorprendió felizmente que la bicicleta estuviera en el clavo ... aparte de los ajustes normales de horquilla / amortiguador, todo estaba bien la primera vez ... frenos, cambios ... ¡todo en el clavo! ¡Buen trabajo chicos! ¡Hicieron exactamente lo que prometieron desde la primera llamada telefónica!

¡Gracias al equipo de Tenafly Bicycle Workshop!

Amable y extremadamente útil. Garth fue genial ayudándome a seleccionar una bicicleta, no he montado desde la escuela de posgrado (+ 20 años). Super informativo y nada agresivo. Hoy volví a buscar una bicicleta para mi esposa. ¡Gran lugar!

El taller de bicicletas de Tenafly es lo que deberían ser todas las tiendas de bicicletas. El personal está muy bien informado y cualquier pregunta que tenga, tendrá una respuesta. Pero además de eso, son simplemente buenas personas. Mi primera vez en la tienda, sentí que el personal ya me conocía desde hace años. Todos en la tienda te tratan genial.

Ya sea construyéndole una bicicleta nueva o trabajando en la actual, puede estar seguro de que quienquiera que trabaje en su bicicleta no solo sabe lo que está haciendo, sino que también se enorgullecerá de ello.

También hacen mucho por la defensa y el mantenimiento de los senderos locales, lo cual es increíble.

Necesitaba una bicicleta para una recaudación de fondos en bicicleta de 25 millas. Como novato en el deporte, Kevin fue más que útil ayudándome a elegir una bicicleta con mi presupuesto. Tomó su tiempo, no me apresuró y me dio opciones. Verdaderamente excelente servicio al cliente e informativo. Gracias chicos.

PROS: El personal aquí es el más agradable que jamás hayas conocido. La calidad de la mercancía aquí es excelente y, a pesar de que los precios son un poco altos, es por la calidad del artículo. El personal está bien informado sobre el ciclismo e incluso puede arreglar su bicicleta si usted también los necesita. Incluso hay grupos de ciclistas que envían desde la tienda de vez en cuando. Te permiten probar las bicicletas si así lo deseas, y también tienen muchas cosas diferentes para comprar relacionadas con el ciclismo.

CONTRAS: El estacionamiento es muy pobre. El lote es pequeño y la calle suele estar llena. En el interior, el edificio es pequeño y está inundado de equipo, pero a pesar de que el equipo hace que sea difícil moverse, no tienen muchas cosas. Pueden proporcionarle todos los materiales que necesita, pero la cantidad no está allí.

EN GENERAL: Creo que es una pequeña tienda de bicicletas muy linda donde el personal es en su mayoría agradable y muy bien informado. Hay muchas pequeñas tiendas de bicicletas, pero creo que esta es la más respetable. Lo recomiendo completamente.

La mejor tienda de bicicletas de la zona con diferencia. Todos los empleados son mecánicos, viajan solos y cavan senderos. Siempre han sido muy receptivos y se preocupan profundamente por sus clientes. Además de todo eso, ¡la flota de demostración más grande del área de tres estados!

Gran tienda de bicicletas llena de excelentes bicicletas y personas. Yeti, Ibis, Trek, Alchemy están representados aquí (entre otros). El personal del taller conoce sus bicicletas y componentes, y parece que les gusta jugar con componentes / construcciones para saber qué funciona y qué no. Estos chicos definitivamente tienen una gran cantidad de información para ayudar a construir la bicicleta de sus sueños.

Ayer les recogí mi nueva bicicleta y la construcción fue perfecta. ¡Gracias a Shepard, Kevin y Dan por un trabajo increíble! No están cerca de mí, pero definitivamente vale la pena conducir.

¡¡5 estrellas!! Muy bien informado y servicial. Se acercaron a mi coche, así que no tuve que llevar la bicicleta. Muy amable y amable, ¡lo recomiendo mucho!

Mi lugar favorito ahora. Sinceramente, la mejor experiencia de compra de bicicletas que he tenido. Tienda limpia, parece nueva pero ha estado abierta por más de 4 años. Tenía accesorios de freno de los que la bicicleta II y el ciclomotor no tenían ni idea.

He sido un cliente leal durante más de diez años y viajo desde Nueva York solo para reparar mi bicicleta. El servicio y los vendedores son de primera, al igual que la calidad de sus productos.
Tomaría las críticas negativas escritas en negrita con signos de exclamación con un gran grano de sal. Pruébalos, no te arrepentirás.

Gran grupo de empleados super conocedores. Danny fue absolutamente genial para tratar y una gran personalidad. Algo que encuentras cada vez menos en estos días. Dos pulgares arriba

Amo esta tienda de bicicletas. Necesitaba hacer la transición de una rígida a una MTB de doble suspensión. Tenafly me conectó con varias demostraciones. Conseguí el viaje perfecto para mí. El servicio fue asombroso. Muy recomendable

Llevo más de un año lidiando con el taller de bicicletas Tenafly.

Son muy conocedores, profesionales, pacientes y las mejores personas para hacer negocios.

El inventario y las horas son excelentes. Si no lo tienen, lo conseguirán por usted.

¡Amo este lugar!

Jeff

He estado yendo a TBW durante los últimos 3 años. He comprado bicicletas de carretera y de montaña y la experiencia es increíble. El personal está tan bien informado que puede ayudar al principiante al jinete experto. La selección de bicicletas y gamas puede adaptarse a todo tipo de ciclistas. Si busca una gran experiencia, ya sea comprando nuevos o usados, ellos pueden ayudarlo a tomar la decisión correcta.

He estado viajando en bicicleta durante un par de años y estaba interesado en probar una Gary Fisher Simple City 8. Utilicé el sitio web de Gary Fisher para encontrar varias tiendas de bicicletas que figuraban en la lista que llevaban la bicicleta, algunas tan lejos como 25 millas. Me comuniqué con unas 5 tiendas y nadie tenía esta bicicleta en stock. La mayoría de las tiendas no pedirían la bicicleta sin el pago completo, y una se ofreció a pedirla si pagaba el 50%, que podría usar como crédito de la tienda si decidía que no quería la bicicleta.

El taller de bicicletas Tenafly respondió a mi correo electrónico en minutos, dijo que no tenían la bicicleta en stock, pero que podrían tenerla en una semana. Dijeron que no necesitaba hacer un depósito, estaban seguros de que si no lo quería, podrían venderlo. Así que les pedí que lo pidieran.

Cuando la bicicleta llegó y se montó, se pusieron en contacto conmigo para que hiciera una prueba. El personal hizo varios ajustes para asegurarse de que me quedara cómodo. No me presionaron para que lo comprara. Les pregunté si podían mantenerlo durante 2 días mientras pensaba en ello, y lo hicieron. Compré la bicicleta al día siguiente y me sorprendió gratamente el precio que me cobraron. Estaba por debajo del precio de MSR. Les compraré de nuevo.

maravilloso servicio. la gente es extremadamente agradable, paciente, amable y conocedora. se nota que les encanta lo que hacen. Elegí comprar nuestras bicicletas allí en lugar de en línea, solo para saber que siempre puedo acudir a ellas para obtener servicio. vale cada centavo.

Gran experiencia. El personal es excelente y muy bien informado.

Más caro que Piermont Bike Shop, pero está mucho más cerca y de todos modos ofrecen un fantástico servicio de bicicletas, por lo que el ahorro de tiempo y la conveniencia son una ventaja.

¡Gran tienda con servicio de primera línea para igualar las bicicletas de primera línea! ¡Dan es un mago como mecánico, y encuentra crujidos en mi bicicleta que nadie más pudo!

Tienda fantástica. Los mejores técnicos de este lado del Mississippi. ¡Bonitas bicicletas bonitas también!

Siempre útil y mi tienda de bicicletas durante años.

Los mecánicos de Tenafly Bicycle Works son de primera categoría. Soy ciclista de toda la vida, y también he trabajado como mecánico de bicicletas, así que sé de lo que estoy hablando. También venden una gran selección de bicicletas y una amplia gama de accesorios, y respaldan al 100% sus productos ¿A qué estás esperando? ¡Sal y monta!

La mejor tienda de bicicletas debido al servicio amable y las bicicletas enfermas disponibles

Terrible servicio. Cuando le pregunté sobre cómo realizar un pedido, dijo que el tiempo de espera es de aproximadamente 5 meses. entonces ni siquiera se molestaría. Fui a Trek en edgewater, Nueva Jersey, y pedí algunas bicicletas allí.

Estos chicos son el verdadero negocio. Tengo 68 años y Shepard y sus muchachos cuidan mis bicicletas como si fuera un corredor de verdad. Desde la vieja bicicleta METRO todoterreno que tenía hace años hasta la SPECIALIZED que obtuve en mi 60 de mi familia, me ayudaron a enviarme al Triatlón HOLT MN y ajustaron mis engranajes para que funcionen sin problemas. Además, nuestras bicicletas para niñas revisan las salidas cuando las necesitamos. Y en el 3, hicieron una reparación para que pudiera montar el 4. Recomiendo ampliamente el taller de bicicletas para cualquier cosa que tenga que ver con tu bicicleta. Además, he conseguido mis cascos, guantes, zapatos, barras allí.
Pruébelos y no irá a ningún otro lado.
Chris Smith
Cresskill

Me estaba preparando para reemplazar mi Yeti 575. La gente de TBW sabía que la nueva SB-66 saldría pronto y sería una bicicleta más apropiada para mí que otra 575. En lugar de hacer la venta rápida, me aconsejaron bien y estoy Me alegro de haber esperado. Amo mi nuevo Yeti SB-66. Rich incluso recoge mi bicicleta para el servicio, ya que no vivo en el área inmediata.

Gran tienda de bicicletas. Mecánicos expertos. Danny es una joya. La bicicleta de mi esposa necesitaba un ajuste de freno. Me detuve en el taller de bicicletas en Tenafly y Danny me cuidó. No hay problema. Reemplazó el cable. Frenos fijos en el acto. Excelente trabajo. Lo que eso hizo fue permitir que mi esposa y yo disfrutemos de un paseo en bicicleta hoy, simplemente disfrutar del tiempo juntos. Excelente servicio al cliente y reparación.

En general, me gusta apoyar a las tiendas de propiedad local y Tenafly Bicycle Workshop no es una excepción. Tuvimos un problema con un empleado y la gerencia salió directamente a disculparse después de que se enteraron del problema. Siempre una tienda de bicicletas sólida y ocupada como siempre debido al tiempo extra que la gente tiene debido al C19.

Compré una bicicleta de demostración usada de estos muchachos hace unos años y ha sido increíble. ¡El lado de las reparaciones es quizás el mejor de la región! También haga toneladas para el mantenimiento del sendero.

He estado ansioso por reemplazar una bicicleta de 9 años que conduzco de forma recreativa desde hace algún tiempo. No solo he estado comprando bicicletas, sino también en tiendas de bicicletas. Traje mi vieja bicicleta a TBW para una reparación por primera vez sin intención de actualizarla en el acto. No solo encontré una tienda fantástica, sino que salí con una bicicleta nueva con la que estoy muy contento. Estoy muy satisfecho con mi decisión y de ninguna manera me presionaron para comprar.

Compré un Trek Fuel EX8 2020 allí hace 5 meses. La moto es fantástica. El personal aquí es muy amable y servicial. Conseguí mucho. Muchas gracias a mi vendedor y experto técnico en bicicletas Dan Santora (Carlos).

Gran tienda. Vine aquí para recoger algunos accesorios de bicicleta y me trataron bien. Los empleados fueron muy amables e incluso me llenaron los neumáticos. Definitivamente alquilaremos una bicicleta aquí cuando los senderos estén listos para volver a montar.

¡Tuve una experiencia horrible al intentar comprar una bicicleta en línea de esta empresa! ¡Lo que comenzó como una transacción de compra aparentemente normal se convierte en una pesadilla!
Acabo de pasar de pujar por la misma bicicleta por $ 1,500 ... Le hice a Shepherd una oferta de $ 1,800 por la bicicleta y él aceptó
Hice el pedido de casi $ 2,000 a principios del 5 de julio, que es alrededor de $ 500 más de lo que realmente vale ... Recientemente me había mudado a una dirección diferente y aún no había actualizado mi información en eBay o PayPal. Acababa de comprar otra bicicleta por aproximadamente la misma cantidad. En ebay y no tuve problemas para enviarlo a mi nueva dirección ...
Inmediatamente comenzó a hacerme pasar un mal momento ... Dijo que le habían robado en el pasado y que no pudo recuperar los fondos para las bicicletas enviadas ... y que necesitaba actualizar mi información para que él la envíe a mi ¡nueva dirección! ... como profesional que dirige una empresa de construcción, nunca discutiría mis problemas personales pasados ​​que tuve con nuevos clientes.
Así que pasé 40 minutos esta mañana actualizando mi información solo para que me dijeran que todavía no podía enviarla ... dado que la bicicleta ya estaba pagada con mi tarjeta de débito, no sintió que necesitaba brindar un buen servicio al cliente.
Me parece que si mi nombre hubiera sido John o Mike, podría haber recibido un servicio un poco mejor y el beneficio de la duda. pero como me llamo Luis se sintió inclinado a tratarme como a un ciudadano de segunda.
¡Construyo piscinas de alta gama para clientes en Palm Beach Island! No estaría en el negocio hoy si dirigiera mi empresa como lo hace este payaso ...
Mi entrenador de kickboxing en la escuela primaria, Steve Sheppard, es un gran tipo ... ¡Extremadamente consistente y manejaba un negocio sólido !. Supongo que no todos los pastores son iguales. Horrible experiencia con el equipo de los barrios marginales de Jersey ... ¡Debería haberlo sabido mejor !.

Pude probar una variedad de bicicletas y obtuve respuestas útiles para poder comprender los tipos de frenos, suspensión, etc. y decidir qué modelo era el adecuado para mí. Feliz con mi compra.

¡Tuvimos una experiencia increíble! Tenafly Bike Shop fue fantástico. Durante este tiempo loco, me ayudaron a elegir bicicletas, las ensamblaron y las dejaron todas
dentro de una semana. Totalmente profesional !!!

¡Gran tienda! Es increíble trabajar con Shepard y el equipo y harán un gran trabajo para cuidar de ti. Tienen las mejores marcas, bicicletas de demostración, paseos en grupo, días de senderos y más, ¡échales un vistazo!

He realizado varias compras importantes de equipamiento para bicicletas en Tenafly Bicycle Workshop y he tenido experiencias absolutamente magníficas en todo momento. Su material definitivamente cubre bicicletas de alta gama (Ibis, Yeti, Seven, etc.), pero venden algo para cada ciclista. También estoy impresionado con su participación comunitaria, tanto en los esfuerzos de construcción de senderos locales, como también con NICA, una gran organización de carreras para niños.

Compré mi primer mtb aquí y he estado yendo aquí durante casi dos años. Cada vez que he ido (que es muy frecuente), me he sentido satisfecho con lo que he obtenido. El servicio es excelente y rápido, los empleados están bien educados en bicicletas y tiene una gran variedad, desde rígidas de nivel de entrada hasta bicicletas de la clase más alta con suspensión Fox y marcado ... Bueno, todo. También venden bicicletas de carretera e híbridas. Personalmente, mis experiencias allí han sido como ninguna otra tienda de bicicletas en la que haya estado, los empleados me han dado artículos gratis como kits de parches, adaptadores y herramientas de palanca con mis compras y estoy muy satisfecho con cada cosa que compro allí. Incluso fueron tan lejos como para mostrarme una pista de bombas cerca del área que ahora visito con bastante frecuencia. La gente de la tienda es un gran ciclista y una gran ayuda.
Lo recomiendo altamente.

Gente muy agradable con horas para salvar vidas: eran la única tienda en el área que pude encontrar abierta hasta las 7, lo que realmente me salvó el tocino después de que me pincharan en el 9W.

Gran experiencia. Solucionaron nuestro problema en 20 minutos y cobraron una tarifa razonable por la reparación. Amable y profesional.

Gran tienda. Ni siquiera soy de la zona, pero pude llamar a la tienda, hablar con ellos sobre algunas bicicletas, confirmar algunas preguntas de tamaño por teléfono y hacer un pedido. Hubo un problema al usar PayPal (culpa mía, no de ellos) y el propietario respondió muy rápido a los mensajes de texto e incluso me llamó para solucionarlo rápidamente. Tenían la bicicleta empaquetada y lista para enviar a las pocas horas de mi pedido. Grandes personas con las que tratar.

Compré una bicicleta en Englewood NJ hace unos meses. Si hubiera sabido que existía Tenafly Bicycle Workshop, lo habría comprado aquí en lugar de en Englewood. El servicio al cliente y el conocimiento técnico en Tenafly no tienen igual.

Muy decepcionado de que hoy es la mañana del Bike Tour y no mencionaron, en el momento en que compré una bomba de bicicleta, que requiere accesorios para funcionar correctamente.

Gente muy agradable que trabaja allí. Servicio increible! Pedí una pieza y me devolvieron la pieza exacta por un precio excelente. ¡¡¡¡Muy recomendable!!!!

Extremadamente útil en momentos de necesidad. ¡Definitivamente recomiendo Tenafly Bicycle!

Mecánicos de bicicletas expertos, excelente servicio al cliente. Honesto amigable y apasionado por su trabajo y el ciclismo. La mejor selección de MTB en el área de los tres estados.

Recientemente compré un Ibis de TBW y no podría estar más feliz. Estaba reemplazando una bicicleta de carreras rígida más vieja y quería una bicicleta de trail moderna, pero no estaba seguro de qué comprar. Los chicos de (Kevin, Danny y Shepard) fueron de gran ayuda, respondieron muchas preguntas y me guiaron hacia una gran bicicleta. Tenía un presupuesto y me ayudaron a encontrar una buena inversión con mejoras modestas y geniales. Sin venta dura. No vender. Son ciclistas felices de ver a alguien satisfecho con su nueva bicicleta. Visité la tienda un par de veces, monté una demostración y la bicicleta de un cliente antes de decidirme y me sentí bienvenido en cada ocasión. Shepard dedicó un tiempo considerable a marcar la suspensión cuando levanté la bicicleta. ¡¡No podría estar más feliz !!

un paso más abajo que antes, no es un buen lugar si solo necesita algo reparado, parecen ser MUY pesados ​​vendiendo afinaciones estándar, incluso si solo ha pasado un mes desde la última y alrededor de 80 millas. Uno de los propietarios parecía amable.

Pedí una bicicleta de montaña Yeti con TBW. Mi bicicleta fue enviada y construida en el tiempo descrito inicialmente, el personal fue útil con las preguntas que tenía antes y después de la compra, y los pequeños detalles de construcción, como cables envueltos en plástico, cinta de heli bien instalada, etc., fueron buenas bonificaciones. También uno de los pocos lugares cerca de mí con una gran flota de demostración. Habría probado más bicicletas, pero estaba bastante decidido a comprar incluso antes de la demostración. También me inscribieron con su membresía de puntos, lo que definitivamente me hará volver al para actualizaciones y reparaciones en el futuro. La tienda en sí se ve bastante bien y tiene una gran selección de marcas y artículos en la tienda.

Uno de los propietarios simplemente no pertenece a la industria de servicios, insistente, discutidor, agresivo. El mecánico hizo un trabajo decente con mi turner sultan, solo tuve que afinar el engranaje yo mismo y me faltó un sujetacables después de la reparación. Son algo agresivos con las ventas, más que con el servicio. En general, es una buena tienda para reparaciones sencillas, bicicletas y triciclos económicos.

Soy cliente desde 2002. La tienda me ha preparado dos bicicletas, incluida una Rivendell Rambouillet configurada como turismo con tarjeta de crédito y una Look 585 configurada para una persona de más de 40 años que ya pasó su edad de carreras. El personal aprecia las dos bicicletas y no le importa el gusto ecléctico en las piezas de bicicleta. Me han construido cuatro juegos de ruedas, y todos estaban sin problemas. Muy recomendable.

Gran tienda. Servicio amigable. Mejor selección de MTB de la zona. Bien vale la pena la visita.

No hago reseñas pero tengo que hacerlo aquí. Esta tienda es asombrosa. Otras tiendas hablan lo que se habla. Caminan el camino. Su personal tiene un doctorado en ciclismo de montaña, configuración de suspensión y administración de senderos. Su servicio es fenomenal hasta el último tornillo. La selección va desde las mejores construcciones ultra personalizadas hasta las de aleación, lo que sea que funcione para su billetera. Zona libre de sentencia. Y si estás en la zona, ¡tómate una cerveza con ellos y dale patadas! Sólo entra. ¡Ya verás!

Grandes personas +
Grandes bicicletas. +
Gran Pasión +
Grandes mecánicos +
Grandes jinetes

=

EXCELENTE experiencia del cliente

¡No puedes equivocarte con esta tienda! Todo el taller está compuesto por personas más interesadas en conseguirle la bicicleta adecuada o mecánicos que saben cómo reparar / construir bicicletas como los profesionales. Busqué mucho mi última compra de MTB y el nivel de servicio aquí fue simplemente el mejor. No solo tienen grandes marcas, sino que parecen verdaderamente comprometidos a encontrar la mejor bicicleta para su estilo de conducción y precio, y luego tienen la capacidad técnica para ajustar la bicicleta a cómo desea que funcione (y no se detendrán hasta obtener es adecuado para usted). No obtendrá ese nivel de servicio en Internet o en una gran tienda (buena suerte para que lo instalen o lo arreglen). Los mecánicos de Tenafly son excepcionales y se esforzaron por construir la bicicleta. Correcto. Definitivamente seré un cliente habitual.