Telepizza Revisar

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Una pena que nunca se te ocurra pedir 3 horas para recibir unas pizzas.

No cumplen con los horarios que te indican que recojas los pedidos

Es una pena. Hice un pedido en línea. Se suponía que debía llegar a las 22.47, a las 23.15 les llamo y me dicen que el repartidor se equivocó ... una historia. No se avergonzaron de llamarme para decirme que NUNCA recibirían las pizzas y que deberían pensar en otra cosa para cenar. ¿Para qué quieren el número de teléfono del cliente si no llaman si hay un problema? Espero que me hayan devuelto el dinero.
Me siento engañado.

Hola, hoy haz un pedido. Se equivocan y me envían una pizza que NO he pedido.

Soy cliente habitual de Telepizza y por cercanía, sufro la mala atención de la tienda que me corresponde, en Canal Suez 28042, Madrid.

Para cuando me comunico con la tienda, los niños ya están cenando y les pregunto si es posible obtener alguna compensación para el próximo pedido.

El responsable me dice que no es posible, (hoy podemos hacer todo con v códigos de descuento), que solo se puede cambiar, lo que implicaría al menos 45 min, inaceptable.

Después de 45 minutos de espera salimos sin la pizza, las perdidas por teléfono tenían prioridad sobre las hechas en tienda. el peor lugar sin duda.

Dependiendo del día puedes encontrar buenas ofertas.

Pedimos 3 pizzas, tardó más de 1 hora en llegar, una llegó sin parte de los ingredientes, llamamos para decirlo, nos dijeron que nos mandaron otra, que nunca llegó, llamamos pasadas las 12 de la noche y nos dijeron que estaban. Ha olvidado el orden ... lo guardan para otro día pero esa noche nos quedamos a media cena.

Ya nos lo tomamos en serio, CADA vez que pedimos una pizza ha sucedido algo. Una vez que la asistente comenzó a insultar a un cliente en la cocina y se escuchó todo, cuando el cliente salió pidió un poco de respeto y el trabajador no se disculpó. Otro día con el método de pago del ticket del restaurante tuvimos un tiempo para tirarnos de los pelos. Cada vez que hacemos un pedido por teléfono es una odisea, o lo recoge un repartidor que ni siquiera sabe qué promociones tiene, o lo toma otro que hay que repetir, que la masa está fina 20 veces . Todavía no te vas a deshacer de conseguir recoger la pizza y ni siquiera se parece a la que has pedido (lo curioso es que te están sacando pizzas que tienes de otros pedidos mal hechos para ver si es una de aquellos). Parece una franquicia olvidada por el propietario y con una rotación de personal muy alta

No estoy seguro de por qué hay tanto odio ... ¡Las pizzas eran bastante buenas y el personal era agradable! Y lo que es más importante, barato. Muy bueno a la hora de buscar un lugar adonde ir.

Tres cuartos de hora tarde ... pizza fría, helado derretido, pan de ajo sin comentarios (albóndigas crudas), aros de cebolla ... no soplo si fueran apoyos reales o de plástico. En resumen, un desastre

Un buen lugar, las pizzas muy ricas. Personal muy agradable, especialmente una asistente llamada Marcia. ¡Lo recomiendo!

Les hice una pregunta sobre el pan de ajo y la respuesta fue <bueno pan>
2 tardo mucho me dijeron 40 min. Y tardó más de 1h.
3 varias veces ya he pedido masa clásica y me traen masa fina y encima me contradicen que no ha sido así como si no supiera lo que estoy pidiendo
Dos estrellas como máximo por este servicio.

Telepizza debería bajar sus precios ... son pizzas de trigo no platos de diseño

Siempre ha sido un gran lugar para celebrar cumpleaños, ha pasado mucho tiempo desde que fui y hoy ha dejado mucho que desear. Ok, no hacen su pizza, lo que entiendo, pero no entretenimientos ni juegos. Es una pena

Una razón más por la que esta gran cadena acabará dando paso a los más pequeños, pero con grandes ideas. Telepizza tiene los días contados, ya no es lo que era, y en concreto, este establecimiento deja mucho que desear. La rúcula nunca entra al horno. En la zona de Barajas, mejor pedir pizzas Sienna.

Para no repetir nunca, hago un pedido en la web a las 20:45 con hora de entrega programada a las 21:20, son las 22:05 y aún no ha llegado, te llamo por teléfono y tu respuesta es "llegar en 10 minutos ", a las 22:20 todavía no llega así que llamo para cancelarlo ... no pretendo preguntar más aquí

Muy mal trato, estuve esperando más de una hora por el pedido, cuando llamé para informarme que estaba mal, no encontraron mi pedido. Al rato me dijeron que me había ido.

NUNCA LLEGÓ el pedido, volví a llamar y no sabían si me había ido ni dónde estaba. Su única solución fue volver a pedirle media hora más tarde.

¡¡DESASTROSO!!

El local ha sido reformado y parece nuevo, limpio y agradable, el trato fue inmejorable, creo que han hecho algo nuevo que ha cambiado la forma de hacer las pizzas, repetiremos.

Le doy una estrella y porque no me deja menos, sin duda el peor restaurante de esta cadena, pedí a las 13:12, son las 14:30 y el repartidor sigue perdido con la comida. No sabe ubicarse y arriba me dice que le da puntos de referencia, cuando tiene la dirección en el pedido, parece que se están burlando de ti.

¡Las dos últimas veces han tardado una hora y media y traen la pizza durante la semana! La calidad es bastante baja en comparación con otras Telepizzas.

Bonito lugar, deliciosas pizzas y caras sonrientes con buenos modales.

Mala atención. Las pizzas han bajado mucho la calidad. A casa llegan volcados y en ocasiones crudos. Si he seguido preguntando es porque no tenía otra opción en casa.

No voy a volver Llevan mucho tiempo y ojalá hagan bien la pizza ... Lo han repetido 3 veces y no hay compensación. Muy inútil

Han ido empeorando ... ayer pedí una pizza en casa y no estuvo nada buena. Ha sido la última vez.

He estado comiendo lo que pone postre, haces euros pizza familiar sin romper con peor apariencia de tienda pero muy mal muy mal muy mal todo muy mal verdad

Experiencia nefasta Han perdido un cliente de por vida.

Pedimos tres pizzas familiares el domingo y según la app el pedido estaría en casa a las 22.30. Eran las 23.00 y llamamos a la tienda ... dijeron que sí, que el pedido estaba confirmado y ya estaba fuera de la tienda ... lo que nos dejó un poco sorprendidos. Dedujeron 10 del pedido.

Las pizzas llegaron una hora después de la hora prevista de las 23.30 y encima del repartidor un auténtico IMPRESENTABLE. Primero vino y me dio las pizzas sin saludar y rim, luego, antes de darle el dinero, le informé que eran 10 menos porque nos lo habían dicho en la tienda y cuando le di el dinero en la mano. me lo quitó de mala manera.

Le dije muchas gracias por su simpatía y su forma de atender a los clientes y me dijo que no le importaba.

Era un hombre de anteojos que venía con un Seat gris.

Me encanta este lugar por sus ingredientes de alta calidad y la atención al cliente. Recomiendo mucho tepizza y no dominopizza gracias por llevarme

El servicio es francamente mejorable. Siempre que he ido hay gente nueva (rotación excesiva). Respecto al producto, muy bien. (El que marca la franquicia)

Es un lugar muy tranquilo para comer en familia y con amigos.

Más de hora y media esperando. Cuando llama para obtener información "todas las líneas están ocupadas"

Una experiencia espantosa, mienten con el tiempo de espera, y se retrasan más de media hora desde la hora que te dijeron ...

He estado esperando dos horas y diez para recibir un pedido que me dijeron que tardaría 50 minutos. Vergonzoso

Me gustó que no es solo pizza, tienen muy buena variedad y combinaciones muy ricas.

A cambiado muchisimo estan mejorando vastante ultimos 3 pedidos todo perfecto !!!!!!!!!!!!!!!!! tanto la atencion como el producto y el repartidor me perdono casi un euro y me dijo que se lo diera otro dia porque trajo solo billetes para el cambio es de agradecer el detalle !!!!!!!!! ademas vino la bebida fria no como en pleno verano que antes benia caliente y no te avisaban esta vez vino bien fria, las pizzas llegan calientes y la atencion inmejorable haora !!!!!!!! An mejorado muchisimo en todos los sentidos poreso paso de una estrella ha cinco !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Totalmente recomendado. Siempre un trato excelente y de calidad. También estaba en un cumpleaños y genial. El personal se volcó con los niños. Trabajaron duro y con un trato inmejorable.

Siempre que haces un pedido, llega muy tarde, y cuando lo digo demasiado tarde, suele ser casi el doble de lo que te dicen por teléfono. Lo encuentro vergonzoso

Pedí una pizza para las 3:30 y aquí todavía estamos esperando. No es la primera ni será la última vez. Servicio infimo.

No lo he comprado en mucho tiempo
Los ultimos tiempos fueron muy malos
Entonces no pedí más

Se come muy bien y buen servicio lo recomiendo mucho

Buena opción para una cena entre semana en casa. La verdura una de las mejores opciones

Bueno telepizza !! Bastantr mejor que Papajones ...

Servicio rápido, comida preparada rápidamente y buenos precios.

Después de dos horas de espera, la orden nunca llegó.

Mala atención, pizza quemada, y para completarla tomó media hora, poco que desear de este sitio. Lo pensaré de nuevo.

Pizzas caras y muy lentas, muy mala relación con el público. No voy a volver

La atención es normal pero el calor es sofocante, muy fuerte, gracias a Dios no trabajo ahí, pobres trabajadores, espero que les den mejores condiciones.

Las pizzas de los platos locales son como una lotería, suelen estar bien hechas, pero a veces ni adivinan un ingrediente. Eso sí, la culpa está en la falta de organización de los empleados, que suelen dejar las pizzas acumuladas sin sacarlas y trabajando a ritmo de samba.
En repetidas ocasiones nos han tenido esperando más de media hora y nos han tomado varias veces mal las pizzas, además de que, para colmo, no han querido darnos una hoja de reclamaciones.
Difícil recomendarlo a menos que seas fanático de Telepizza, ya que es el único de barajas ...

Pizza muy mala. Vivo en una calle de la Telepizza y ha llegado frío y sin apenas ingredientes. Me parece que mi dinero es el mismo que el de todos los demás por lo que me han traído la pizza que sobró. Es una vergüenza

Muy buena comida y gran servicio, muy recomendable y muy buenos precios.

Hace una semana hice un pedido por Internet, que se suponía que llegaría a las 9:00 p.m. Llegó a las 9:40. Llamé dos veces y la segunda, según un gerente, tomaría nota del incidente con mi número de teléfono para anotarlo. Me pidió que llamara la próxima vez. Hoy llamé para hacer un pedido, exactamente idéntico y para mi sorpresa desde el primer momento sin preguntar nada me han reiterado que no me darían descuento. Solo hice lo que me dijeron. Pero también, "no encajaba" que mi historia fuera real ... asombrosa. Incluso en la tienda todavía lo dudaban. Si hubiera observado la incidencia segura, estaríamos de acuerdo.

Escandalosa la forma de servirme que has tenido. He estado preguntando aquí toda mi vida y con problemas normales nunca dije nada. Pero esto me parece lamentable.

Me han regalado la pizza de otro tengo un pis monumental

Somos clientes habituales de Telepizza, hemos estado en muchas ciudades diferentes y estamos encantados con este lugar.
De buena calidad y no escatime en los ingredientes, como en algunos lugares.
Intento genial. Marcia es un encanto.
El otro día estábamos en un cumpleaños y se pasaron de la raya, y los niños se lo pasaron en grande haciendo sus propias pizzas y juegos.
Y todavía tienen el jalisco, que no encuentras por todos lados !!!