Telemetry/Med-Surg Unit. MetroWest Medical Center Revisar

He estado tratando de contactar a alguien para mis registros de emergencias e imágenes digitales durante más de una semana debido a un accidente el 21/6/19 y no he recibido una llamada telefónica. Este es un momento delicado, llené formularios, envié por fax mensajes dejados, ¿qué más puedo hacer?

¡No vayas aquí! No hay prioridad para los niños en absoluto. Segunda experiencia en 2 años en la que esperamos horas y finalmente nos quedamos sin tratamiento (una vez fue esperar una vía intravenosa para un niño de 4 años deshidratado varios días después de la operación), la otra fue por no ver y drenar un dedo golpeado contra una puerta (" se fue después de 90 minutos sin una visita de la enfermera, pero el doctor nos había visto dos veces y estaba esperando a la enfermera). Cuando finalmente decidimos ir a otro lugar y le dijimos a la enfermera que nos íbamos, ella dijo frente a mi hijo "estás enseñando su hijo tiene mucha paciencia. "Grandes lecciones y cuidado de la gente. Claramente te preocupas.

Acude a una emergencia, pensando que podrá ver a los médicos en un tiempo de espera regular. Me tomó 4 horas y estaba medio muerto cuando recibí el tratamiento.

Tuve una gran experiencia en MetroWest Medical Center en el piso de maternidad. Las enfermeras fueron excelentes, un gran cariño. Súper recomiendo para las nuevas mamás que están por venir. Me encantó el trato que recibí en este lugar. Para enfermeras y médicos, a todas las cosas: Dios los bendiga a todos por la buena atención que brindan a todos sus pacientes. Mantener el buen trabajo.
María DeOliveira

Worst personal administrativo. No se moleste en llamar, no obtendrá un ser humano al teléfono. Tratando de resolver múltiples problemas de facturación, como el hecho de que están usando una dirección para mí en la que NO HE VIVIDO EN MÁS DE UNA DÉCADA, y casi me culpan, como si se suponía que debía saltar el mostrador y asegurarme de que el La persona que me registró en realidad comparó la dirección correcta en mi licencia con la incorrecta en sus archivos. Preguntaron, '¿ha cambiado su dirección?' Bueno, no, he vivido en mi casa actual durante más de 10 años, entonces, ¿por qué iba a sospechar que la que tenían estaba mal, especialmente porque NUNCA había estado allí antes? Preferiría caer muerta fuera de la puerta de la sala de emergencias que poner un pie en este hospital nunca más. Todos son malos, pero este lo lleva a un nuevo nivel.

Estimada Lisa Crutchfield: Quiero que sepa lo impresionado que me sentí con mi experiencia reciente en Metrowest Medical Center para una EVALUACIÓN ARTERIAL. De la recepcionista de Diagnóstico por imágenes me trataron con amabilidad, respeto y cortesía. No recuerdo todos los nombres, pero quien se destaca es Rahnjahn en el área Vascular. Se tomó el tiempo para explicar el procedimiento y se cuidó de poner las esposas de presión y se aseguró de que yo estuviera cómodo acostado. Cuando terminó, me trajo mi ropa y me acompañó hasta el final, me dirigió al ascensor y me estrechó la mano. Él es un activo real para Metrowest Medical Center en Framingham. Gracias, John E. Harrold, SR.

Me cobraron dos veces una factura hace 2 años. He estado intentando cobrar el dinero sin resultados. No volverá a usar su sala de emergencias.

He tenido algunas experiencias mixtas aquí. Como escuchar a un dr menospreciar mis síntomas de 'no poder mover la cabeza o el cuello', quejándome de que 'cuando mi cuello está rígido, sigo entrando'. Dos minutos más tarde, entra el mismo doctor, fingiendo estar preocupado por mis síntomas.
También llamé a la clínica para programar una cita y me dijeron que tienen una persona en el personal que puede manejar el seguro y que no vendría hasta el lunes (era jueves). Más molesto, la persona en el teléfono no pudo ofrecerme ningún recurso. No entiendo cómo pueden simplemente no tener a alguien procesando el seguro, pero ni siquiera tener un plan de respaldo o un lugar al que puedan enviarme es bastante malo.
También he tenido algunas buenas experiencias allí y parece injusto juzgar a un negocio por lo peor que puede ofrecer, pero este es un hospital y constantemente es bastante bajo.
Escuchar a un médico insultarte por venir o tener una clínica que no puede procesar nuevos pacientes durante cuatro días son malas señales. Veo por qué el promedio de estrellas aquí es tan bajo. Sé que es una pandemia y que la gente tiene poco personal, pero este tipo de cosas pueden provocar la muerte de personas.

Me trataron muy mal, el Dr. Connolly fue muy poco profesional. De hecho, fue tan lejos como para decir que trabajaba demasiado y tenía poco personal. ella me diagnosticó mal. no es justo que le cobren a las compañías de seguros al máximo y le brinden una atención deficiente. Las compañías de seguros definitivamente deben investigar la atención deficiente que se brinda a diario en el centro médico de framingham, metrowest. Mientras esperaba durante horas al doctor connolly, las conversaciones que escuché entre las enfermeras, el médico y el personal fueron muy ofensivas. Especialmente a hombres y mujeres homosexuales. Estaba disgustado en todos los aspectos de la visita.

Caí sobre el hielo y me golpeé la cabeza. Me admitieron rápidamente y obtuve una gran atención por parte del personal de enfermería. El técnico de escaneo de gatos dio instrucciones claras y fue considerado con mi situación. El médico de urgencias también fue muy claro en su diagnóstico y recomendaciones para el cuidado posterior. En general, quedé muy impresionado con el cuidado y la profesionalidad del personal de MMC.

No si esta es la última clínica de salud en Massachusetts.

Estuve enferma el último mes y terminé en la sala de emergencias vomitando y sintiéndome miserable. En ambas ocasiones, el personal fue compasivo y muy amable. En ambas ocasiones terminé siendo llevado a una habitación en el piso de arriba.
La atención que recibí fue exactamente eso, atención. La gente fue amable y rápida para ayudarme con cualquier problema que pudiera tener, desde vomitar hasta querer una bebida.
¡Todos y todos les doy 4 estrellas!

Daniel

He llevado a mi madre a todas sus citas con el médico y cada vez que programa una cita a las 2:00 p.m. Llegamos a la 1:30 y no la atienden hasta las 5: 00-6: 00 pm ya veces su propio médico ya se ha ido por el día y la ve otro. Esto ha sucedido en múltiples ocasiones y un período de espera de 3 a 4 horas es completamente inaceptable.

Literalmente he estado sentada en la sala de espera de emergencias desde las 11:30 am. Ahora son las 3:08 pm y no se han clasificado. Estoy aquí por un dolor de espalda severo y persistente, no puedo caminar o hacer la transición. Tuve que pedir mi propio vaso de orina porque sé que me van a revisar los riñones. Son muy groseros y no tienen ningún trato al lado de la cama. Nunca había estado tan enojado y molesto en mi vida. Este es, con mucho, el peor hospital en el que he estado.

Los médicos y enfermeras (¡especialmente las enfermeras!) Nos cuidaron muy bien cuando dimos a luz a nuestro hijo el año pasado. No teníamos idea de qué esperar, ya que era el primero, pero contamos con el apoyo que necesitábamos en todo momento.

No vayas a este hospital. (Desafortunadamente) tuve que ir a la sala de emergencias dos veces en un mes y todavía estoy lidiando con las diversas facturas de ellos 7 meses después, a pesar de que ya pagué el deducible de mi seguro. Se le facturan por separado los médicos de la sala de emergencias y el equipo que proporcionan. Cada vez que llama a los números en las facturas, le dan diferentes cantidades para diferentes fechas y nadie tiene una respuesta directa. Pregunto por la gerencia y me pongo a correr. Si desea una atención de calidad y una experiencia de cliente perfecta, vaya a Worcester, Boston o Springfield. Nunca en mi vida me había enfrentado a una operación tan espantosa, en un hospital o de otro tipo.

Tuve algún problema con el parto y la facturación, pero finalmente lo resolví.

Una estrella es un regalo, literalmente. Esta es una queja desde adentro. Trabajé allí esta última vez durante unos 10 meses, pero de forma intermitente durante unos 20 años ... pero estoy divagando. Yo era el Gerente de Relaciones con el Paciente, donde debía defender los derechos del paciente y asegurarme de que la calidad de la atención que recibieran fuera adecuada. Este es solo UN caso: un paciente llevó a su pequeña hija a la sala de emergencias donde estuvo atrapada 4 o 5 veces. Nunca se obtuvo sangre, por lo que se fueron. Terminó llevando a su hija al Boston Children's, donde se obtuvo la sangre y se recibió atención. La madre se quejó de su copago y quería que se cancelara su factura (y sí, contrariamente a la creencia popular, los copagos se pueden cancelar en determinadas circunstancias). Presenté esta queja al Director de la sala de emergencias, donde estuvo de acuerdo con la madre del paciente en que debe ser cancelado. Mi supervisor, por otro lado, pensó que necesitábamos el dinero y dijo que deberíamos obligarla a pagarlo. Para colmo de males, de acuerdo con las regulaciones de CMS, se suponía que debía recibir una respuesta dentro de los 7 días, y lo último que supe antes de irme era que iba a durar unas 3 semanas. Esa es solo UNA de las muchas quejas que hacen de este un lugar de trabajo negativo. También los dejo con esto: nunca recibí mi información fiscal. Después de salir, llama a las llamadas para el director de recursos humanos, y ahora es el 4 de abril. Ahora tengo que quejarme en línea y ante el IRS. También es una pena porque el personal clínico realmente quiere ayudar a las personas; la administración, por otro lado ... bueno, solo mire la puerta giratoria.

Entregué a mis 4 hijos allí y tuve una experiencia absolutamente maravillosa con las enfermeras que cuidaron a mis bebés ... muy atentos y cariñosos. Más tarde, tuve problemas cardíacos y recientemente tuve que pasar la noche después de un procedimiento en la unidad cardíaca. Además de que me despertaban cada dos horas (que sé que es un protocolo para verificar las cosas como lo hacen todos los hospitales), las enfermeras y mi cardiólogo, el Dr. Love, fueron excepcionales. Dejé Lahey en Burlington por culpa de un cardiólogo horrible para ir a MetroWest, que fue mucho más difícil para mí, pero honestamente me sentí más cómodo con la atención que recibí aquí. No puedo decir lo suficiente sobre el personal, las enfermeras y el Dr. Love.

Sus médicos deberían estar avergonzados de sí mismos. Acabo de pasar más de 4 horas esperando poder pasar dos minutos con un médico para decirme que no podía pensar en una forma de ayudarme. No quería mirarme nada, no le importaba que estuviera demasiado ocupada y me dijo que estaba demasiado ocupada para poder ayudarme. Soy un veterano y me merezco algo mejor. Creo que es muy triste que por mi apariencia me haya tratado de manera diferente.
Estoy disgustado. Esa doctora debería avergonzarse de sí misma.

* Ha pasado un mes y todavía estoy lidiando con esto. No sé a dónde acudir. No sé qué más puedo soportar.

Agosto de 2020: Fui a la sala de emergencias por mi segundo episodio de dolor abdominal severo.

Tuve que esperar aproximadamente una hora después de los casos cardíacos, pero una vez dentro, redujeron mi dolor y rápidamente realizaron todas las pruebas para determinar que tenía una vesícula biliar infectada. Tuvo que ser removido.

Luego fui admitido, me detuvieron el dolor y me operaron a principios de esa semana.

Las enfermeras, los médicos, los PA, los técnicos y los estudiantes de medicina fueron TODOS, todos y cada uno, EXCELENTES.

Me han admitido en un hospital cuatro veces y este hospital fue, con mucho, la mejor experiencia. Con mucho.

Todos se tomaron el tiempo para explicar las cosas, responder preguntas y ser amables. La atención fue excelente.

Las enfermeras estaban muy bien informadas y manejaban esa clásica dicotomía de enfermería de ser gentil y cariñosa, así como un millón por ciento de profesionales.

Todo estaba limpio. Nada se sentía viejo o deteriorado. El único aspecto negativo fue la televisión. Si bien definitivamente funcionó, era pequeño y casi no había estaciones. Malísimo. Pero a quién le importa, porque Wifi era excelente.

Mucho más importante, LA CAMA FUE MUY CÓMODA. (Si pudiera comprar la cama, lo haría). Después de haber estado en un dolor tan intenso, descansar en una hermosa cama fue absolutamente gozoso.

No puedo comentar sobre la comida porque para mí era todo líquido hasta poco antes de irme. Ese sándwich de pavo estaba súper fresco, jajaja.

Además, me agrada mucho mi cirujano, el Dr. Samuel, y planeo volver con él si es necesario en el futuro. Tenía todas las cualidades de un cirujano, además de que se tomó el tiempo para explicar las cosas y responder a todas mis preguntas.

En general, tuve una excelente experiencia en MetroWest Medical Center. Recomiendo mucho este hospital y su excelente equipo.

El personal es muy bueno, mi queja principal es el mostrador de registro de la sala de emergencias, es una ventana deslizante frente al área de espera, que no tiene privacidad, todos pueden escuchar sus quejas de salud, hay un letrero en la ventana donde puede solicitar privacidad, pero parece muy poco profesional y no lo suficiente como para proteger su privacidad.

El peor hospital en el que he estado. Thete se comió a un par de excelentes médicos en la sala de emergencias, pero la mayoría de ellos son muy indiferentes. La mayoría del personal de enfermería es bueno, pero hay algunos que actúan como si estuvieran molestos por tu presencia. Hay un hospitalario que cree que es el dios Dr. Wang e incluso si el médico de urgencias quiere admitirlo, no hay garantía de que suceda, ya que el Dr. Wang tiene la última palabra. Ciertamente no es mi primera opción para la atención de emergencia, pero como son el centro cardíaco más cercano, la ambulancia no suele llevarme a otro lugar. Si tienes la suerte de conseguir al Dr. Helberg o al Dr. Burger, estarás en buenas manos.

Grandes enfermeras y médicos en la sala de urgencias anoche. Respondió a todas mis preguntas y me cuidó muy bien.

No pudieron decirnos el copago correcto cuando lo habíamos pedido en 4 ocasiones diferentes. Luego nos sorprendieron con una factura enorme un mes después. Trajimos el proyecto de ley con la esperanza de trabajar con ellos, ya que fue su error o una mentira deliberada. Prácticamente nos dijeron que nos cabreáramos y les pagáramos.

Evite el tratamiento aquí si es posible.

¡Imposible pagar la factura! Pasé todo el viernes y ahora paso todo el lunes tratando de comunicarme con los servicios financieros del hospital para pagar la factura por teléfono por CC. He llamado una enorme cantidad de tiempo. Cada vez, después de presionar el botón trillón, la llamada se interrumpe. Pasé por el servicio automático, a través del operador sin éxito. Ahora, por primera vez en dos días, ¡me han puesto en espera indefinida! Estoy tratando de PAGAR MI FACTURA. Por favor déjeme hacer eso y quite esto de mi lista de tareas pendientes.

Actualización: Después de dos días de intentarlo, accidentalmente (al buscar en Google el número de servicio al cliente de MetroWest) descubrí que hay un sitio web, con un nombre diferente al del sitio principal, donde puede pagar la factura en línea. Desafortunadamente, no proporcionan la factura completa allí, pero por lo demás, es una forma rápida de pagar. (No recuerdo el nombre del sitio web, está en mi navegador en casa, lo siento).

¡Este departamento de facturación de lugares es el peor! Se equivocan en su factura y no ayudan con los problemas del seguro. Vaya a UMASS Medical en Worcester, en cambio, es mucho más agradable y fácil trabajar con ellos.

Evelyn Lieberman Libernays es mortalmente peligrosa para los pacientes y sus familias. Ella se ríe de ti. Mi hijo está muerto y ella lo permitió y ahora está tratando de matarnos a los pacientes

Mi hija fue llevada a este Hospital mientras estaba de vacaciones en Massachusetts, mi ex esposo y yo la dejamos por unas horas mientras ella estaba en la sala de emergencias. Ella respiraba, hablaba, caminaba, ¡estaba completamente despierta! Regresamos unas horas más tarde y me dijeron que estaba con soporte vital y en la unidad de UCI y la habían sedado fuertemente con fentanilo y propofol. Le preguntamos qué sucedió y dijeron que ella sabía lo que estaba pasando y firmó los papeles para que le pusieran soporte vital. ¡¡¡Nadie creía que nadie creyera eso !!! ¡¡Él estaba bien cuando la dejamos, debería haber vuelto a casa unas horas más tarde !! Estuvo en ese hospital durante 6 semanas !!! 6 semanas sin levantarse moviéndose !!!!!! Seguían llenándola de esta droga loca para mantenerla sedada.La vi que estaba absolutamente hinchada, sus brazos estaban hinchados, sus pies estaban hinchados, sus manos estaban hinchadas, era totalmente repugnante, pregunté por qué y dijeron, oh, es la naturaleza de la enfermedad que ella tenía Mac que está en sus pulmones y encima tenía neumonía !!! Les preguntamos si podían reducir la dosis de los medicamentos y dijeron que no poco sabíamos que mientras ella estaba en el hospital tuvo dos accidentes cerebrovasculares. ¡¡¡¡¡¡Solo nos dijeron de uno !!!!!!!! Después de varias semanas de ver a mi hija marchitarse, un médico se acercó a mí, el dr. Deshpande o como se llame su estúpido culo y exigió que firmara un DNR. Me asusté absolutamente que me perseguiría en ese hospital cuando me vio y me dijo a las tres de este día que tenía que firmarlo. Me puse en contacto con mi yerno, él voló y se negó rotundamente a firmarlo también, y entre los miembros de la familia, mi yerno y yo exigimos que trasladaran a mi hija al Brigham and Women's Hospital, vinieron de inmediato. y la atrapé e inmediatamente comenzó el proceso de sacarla del coma en el que estuvo durante 6 semanas, incluso dijeron que era demasiado tiempo y que no podían entender qué estaba haciendo este hospital a largo plazo mi hija ahora en casa, está con su familia, todo gracias al personal, los médicos del Hospital Brigham and Women's y el centro de rehabilitación, ya que el Centro Médico Framingham MetroWest debería estar cerrado porque he hablado con mucha gente y fue porque mi hija había sin seguro que solo querían renunciar a ella y eso está mal, usted hace un juramento para salvar la vida de alguien y brindar la mejor atención posible, no hicieron esto, sugiero que todos se mantengan alejados del Framingham MetroWest Medical Center y no quiero que nadie se corresponda g para mí desde ese hospital sobre mi opinión, ¡¡¡mi opinión vale la pena expresarla si puede salvar la vida de alguien !!!

¡Tuve una cirugía bastante importante ayer y no podría haber estado más feliz con el personal! Las enfermeras y los médicos fueron amables y reconfortantes. Definitivamente una gran experiencia para mi primera cirugía. ¡Gracias! .

Personal amigable. Gran hospital comunitario local. Bueno para asistencia más pequeña. No es un centro de atención especializada o de trauma.

Si pudiera darle a este lugar cero estrellas, lo haría. Sálvate y vete a otro lugar. El hospital es asqueroso, el personal es irrespetuoso y grosero. Esperé más de 45 minutos en una sala de espera vacía y varias camas abiertas en la sala de emergencias. Fui testigo de cómo la seguridad antagoniza y se burla de un paciente que tiene problemas psicológicos. Salió incluso antes de ser visto.

Todavía estoy vivo después de estar un año aquí ...
Estamos avanzando y esperamos un resultado favorable. Veremos ... tal vez ...

Nuestra familia tuvo dos cirugías, una en la estancia del paciente e innumerables secciones de laboratorio en el hospital. No hemos tenido ninguna mala experiencia con la espera / servicio al cliente / profesionalismo de la atención médica. Estamos bien todas y cada una de las veces hasta ahora.

Actualmente dos horas en Urgencias pediátricas. Ni siquiera he hablado con un médico. Pusieron a otro paciente frente a la puerta, así que estoy bastante seguro de que se han olvidado de nosotros. El paciente llora de dolor, lo que significa que mi hija, a quien traje, está asustada y ansiosa.

La mejor parte es en el camino aquí llamé y dijeron que era lento y que nos verían de inmediato.

Vaya a cualquier lugar excepto aquí si tiene un problema médico, por favor, este lugar debería avergonzarse de llamarse a sí mismo un hospital

Nunca pensé que podría escribir cosas malas sobre un servicio, ¡pero esto es simplemente increíble! Fuimos a obtener solo información y ayuda sobre la aplicación de salud masiva. La "dama latina" que está a cargo del departamento de Finanzas. Aparentemente tuvo un mal día porque en lugar de que le explicaran las cosas con calma y profesionalismo. Pasó los primeros 5 minutos, haciéndonos sentir mal por tomarse su tiempo (¿debería decir "quejándose o regañándonos"?) Dijo que no funcionan para la salud masiva y que se está tomando su tiempo (en otras palabras, perdiéndola tiempo) porque tiene más ("en otras palabras") casos ($$$) esperando con pacientes de urgencias. ¡Ese no era nuestro problema, señora! Todo lo que tenía que hacer era asignar a otra persona para que nos ayudara mientras cuidaba de su "¡PACIENTE MÁS IMPORTANTE $$!" Incluso me disculpo porque sentí que nos tomamos su "supuesto" tiempo. Como somos nuevos en este sistema de salud de MA, nunca experimentamos el proceso. Esta dama necesita una nueva capacitación o asignación a un departamento menor. como mantenimiento o algo que no se relacione con la gente. ¡Qué vergüenza, señora puertorriqueña! ¡¡¡Ya no estás en el sistema de salud de Puerto Rico !!!

Durante los últimos tres bocas no podemos obtener nuestros talones de pago

Me admitieron a través de la sala de emergencias el 16/2/18. Pasé los siguientes 21 días aquí.
No puedo decir lo suficiente sobre las enfermeras, su cuidado y dedicación fueron mucho más allá del llamado del deber. Si bien no puedo recordar todos sus nombres, hay algunos que me gustaría nombrar aquí. Tara, Annie, Sasha, Hala
Nunca podré agradecerles lo suficiente. También Rachel y el equipo quirúrgico, ustedes son los mejores, gracias. Dr. Andy Lee, eres genial. Gracias

Cuando traté de explicar mi problema, el "médico" amenazó con drogarme a la fuerza. El personal pertenece a la cárcel. Me mudé a NH desde entonces porque nunca volveré a vivir en MA con sus burlas de la medicina.

Fui a operarme esta mañana para extirpar un crecimiento tipo lunar en mi pierna y fue la mejor experiencia que he tenido. Sharon era la enfermera del hospital e hizo un trabajo maravilloso ayudándome a relajarme. El médico fue el Dr. Yagnik Pandya. Ambos tenían excelentes modales al lado de la cama y el procedimiento salió bien. Esperaba sentir mucho dolor después de llegar a casa y la anestesia desapareció, pero estoy bien. Recomiendo mucho que sean todos los asuntos quirúrgicos.

Esperé 4.5 horas en la sala de espera mientras otros entran y obtienen una habitación. MANTENTE ALEJADO DE ESTE HOSPITAL

Muy lindo hospital. Buena recepción .. buenos doctores. He estado allí como paciente. No tengo quejas.

Me transfirieron 4 veces para descubrir que no pueden ayudarme smh

Si pudiera darle a este hospital 100 estrellas, lo haría

He venido aquí muchas veces durante los últimos 20 años debido a asuntos personales. Incluso nací aquí. Grandes personas, grandes médicos. Hago la mayoría de mis exámenes aquí en el centro cardíaco, que también es muy complaciente. 5 estrellas para mi

Por favor, si te amas a ti misma como una madre que dará a luz a su hijo en este hospital, ten cuidado, de hecho, usa otro hospital que no sea este, fui a dar a luz a mi bebé, regresé al hospital con una temperatura de 100 o más debido a que un médico no hiciera bien su trabajo, tenía que hacer publicidad yc para sacar el lío que me dejó. Confié en el hospital con mi vida pero casi me la quitan, ojalá lo hubiera sabido mejor, la montaña rusa emocional y el susto que me había dado el hospital me va a llevar un tiempo recuperarme. ¡Por favor, no use este hospital! Así que no pasas por lo que yo pasé.

Recibí una muy buena atención en Urgencias, a pesar de que la instalación estaba sobrecargada. El personal, las enfermeras y el médico fueron geniales.

El personal de este hospital es muy amable y atento. Los médicos jóvenes de la clínica ambulatoria a la que he ido durante muchos años me han brindado consejos de atención y orientación para mejorar la salud. ... han sido y son los mejores médicos ... no acudirían a ningún otro.

esto es lo peor todavía no hay nadie aquí y la gente viene después de mí traído primero

El personal de recepción es incompetente. Me presenté para mi examen físico que reservé a través de zocdoc y tuve que mostrarle la pantalla de mi teléfono porque ella negó que hubiera reservado un examen físico y me pidió una consulta de 15 minutos o algo. Terminé saliendo ...

Vine aquí hace 2 años para ver a la Dra. Asimah Qayyam y llegué hasta su sala clínica, pero después de esperar 1 hora terminé saliendo ...

negocio muy poco profesional.

Estuve en Urgencias el lunes 5 de marzo. 2018 6 am, debido a un accidente automovilístico, desafortunadamente el personal no era profesional en absoluto, especialmente la enfermera
El peor servicio médico que he recibido

Extremadamente decepcionado por la calidad de la atención recibida aquí. A pesar de la ocasional enfermera amable, cariñosa y compasiva (ha habido una hasta ahora en las últimas 24 horas que hemos estado aquí), el equipo de limpieza fue más receptivo que los médicos y enfermeras reales. Después de esperar en una sala de triaje de emergencias durante más de 5 horas, finalmente nos trasladaron a una habitación en el piso de arriba, pero ahora hemos estado esperando TODO el día que el médico venga y nos dé algún tipo de respuesta sobre lo que está sucediendo ... Nadie lo ha hecho. cualquier pista de cuándo estará el Dr. y no dará ningún tipo de información hasta que lo hagan ... Entiendo que los hospitales están ocupados, pero ¿dónde está la compasión por un ser querido que está sufriendo? Le ruego que busque atención en otro lugar para ayudarlo a evitar las frustraciones de este lugar.

Muy caro en comparación con otros hospitales, instalaciones muy anticuadas y me diagnosticaron incorrectamente en la sala de emergencias. Vaya a otro hospital si tiene la opción

Tuve 8 cirugías entre ambos pies, el personal me trató muy bien, fueron muy amables. Tuve algunos problemas que preferiría no mencionar aquí.

Es una lástima que tengan tan poco personal aquí que tengan proveedores que quieran hacer todo lo posible, ¡pero no pueden hacer mucho!

Actualizar*
En el momento en que llegamos al hospital, el personal (enfermeras y asistentes personales) era absolutamente increíble. ¡Vale la pena esperar!

Metrowest tiene EL peor departamento de facturación. Cada departamento factura por separado y casi no se proporciona información sobre cómo se supone que un paciente debe ver sus facturas. Entonces, si se realiza una tomografía computarizada, una ecografía y un procedimiento, los médicos que leen sus gráficos le facturan por separado, el hospital le factura por separado y el departamento de radiología lo factura por separado. No existe un portal único que tenga toda la información. El portal del paciente no tiene toda la información y el centro de pago de facturas tiene facturas incompletas. Además, una vez que pague sus facturas en el portal de pagos, no se proporcionará un resumen de los cargos para referencia futura. Para obtener un desglose de los costes, debe llamar al departamento de facturación.
Habrá ocasiones en las que no conocerá las facturas pendientes hasta que reciba una carta de la agencia de cobranza. Y eso se debe a que nadie le ha dado ninguna información sobre su número de cuenta y el sitio web al que se supone que debe acceder para ver esas facturas.
Asegúrese de que una vez que haya completado un procedimiento, vaya a la recepción y obtenga información sobre la facturación.

¡Muy decepcionado! Estamos esperando en la sala de emergencias y seguimos esperando casi una hora con mi hijo con dolor en el brazo y la señora de la recepción ¡Ha sido tan irrespetuoso! ¡Con todos alrededor! ¡Si tuvo un mal día, debería quedarse en casa! ¡Quizás se olvidó de que por gente como nosotros le pagaron! ¡SOMOS PACIENTES, NO ANIMALES!

Llegué a la sala de emergencias (2:30 pm) después de que me hicieran una ecografía para detectar coágulos de sangre en la pierna izquierda. Sabía que la sala de emergencias estaba llena y entendería la espera, pero el trato del personal, especialmente la recepcionista de clasificación, fue terrible. Desde que llegué después de 2 horas tuve que preguntarle si me verían ... dado que tenía algunos coágulos de sangre, pensé que sería urgente obtener la medicación de inmediato. Después de 2 horas, me vieron revisar los signos vitales y luego me enviaron de regreso a la sala de espera para esperar casi una hora y media más. Cuando finalmente me llamaron en el stand by, el médico entró y dijo que habían encontrado coágulos en mi pierna y que me iban a dar medicación. Pasó otra hora y finalmente le dije a mi esposo que preguntara en el pasillo cuándo se enviarían mis medicamentos. Después de hacer eso 20 minutos después, vino otro médico y dijo lo mismo que dijo el primer médico y que traerían la medicación lo antes posible. Una vez más esperó más de una hora más para obtener la medicación y una receta para irse a casa, incluso el alta estaba tomando mucho tiempo. El personal no nos atendió y tuve que pedir una manta abrigada porque mis piernas estaban heladas. Horrible, Horrible, Horrible servicio, las instalaciones del hospital pueden usar una limpieza y actualización exhaustivas, se ve muy insalubre, el baño no tenía toallas de papel y estaba extremadamente sucio. A veces, es posible que una instalación no sea prístina, pero siempre que tenga un buen servicio, eso no le molestará, pero este hospital no tiene nada positivo. En caso de emergencia o para cualquier otro servicio, nunca volveré aquí y definitivamente les diré a mis amigos, familiares y clientes que no vengan aquí también.
Por cierto, salí del hospital a las 8:30 pm desde las 2:30 pm hora de llegada. ¡Solo para obtener un medicamento anticoagulante y una receta!

Aquí hay muchos médicos y enfermeras amables y atentos, pero, lamentablemente, si te encuentras con uno de los horribles, puedes arruinar toda tu experiencia. Yolanda (que tomó mi sangre) era desagradable y arrogante. Me sorprende que, como paciente con una afección potencialmente mortal, tuviera que ser sometida a ella. No volveré a este hospital debido a esta experiencia.

Mi padre fue con mi madre a la sala de emergencias porque le dolía mucho el pecho y el estómago. Antes de ir al médico, tenía escalofríos, vómitos y problemas respiratorios.

Fueron a la sala de emergencias para sentarse cuando fueron los únicos allí durante una hora. Eso sí, mi madre le explicó a la gente en la sala de espera que mi padre tiene problemas respiratorios y no podía respirar.

La señora de allí comenzó a explicar cómo se tomaban las emergencias primero y que mi padre usara una máscara para no enfermar a la gente ...

NUNCA TRAERÉ NI SUGERIRÉ PARA QUE ALGUIEN SE ESCUCHE. ESTAS PERSONAS NO SE PREOCUPAN POR LOS PACIENTES.
No soy un profesional médico, pero honestamente, si un hombre de 55 años o más se desmaya en su sala de espera con HISTORIAL MÉDICO CONOCIDO DEL MISMO HOSPITAL QUE LE DIJO QUE TENÍA PROBLEMAS RESPIRATORIOS QUE FUE LA CAUSA DE UN ATAQUE AL CORAZÓN EN EL PASADO ENTONCES POR QUÉ NO LO LLEVARÍAS INMEDIATAMENTE. .

Lo que es aún peor es que incluso mi propio médico confirmó que la gripe que ha estado circulando este año es muy mala y estas personas todavía no manejan bien las situaciones en las salas de espera de emergencias.

Quiero decir, ¿no parece lógico que un médico vaya a la sala de espera para un chequeo rápido con un paciente para asegurarse de que no se necesita atención inmediata? Porque parece que la gente de la recepción solo hace un juicio visual y esto probablemente no cambiará hasta que alguien muera en esa sala de espera.

Totalmente asombrado por este hospital. No es de extrañar que tengan una revisión de 2.4. Lo peor es que esto parece ser un problema muy constante en múltiples revisiones, pero como dije, este hospital no cambiará nada porque no les importa. Hasta que alguien muera en la sala de espera debido a su negligencia, es cuando cambiará, pero no por un paciente, sino por malas relaciones públicas. Horrible.

La peor atención postoperatoria jamás vista el paciente contrajo una infección debido a que las enfermeras de la sala de recuperación no escuchan las necesidades del paciente y tuvieron que esperar por una cama en cualquier parte del hospital que sería gratuita a pesar de que la estadía durante la noche estaba bien planificada y pagada. por adelantado: nunca realice operaciones aquí si puede evitarlo

Me hice 2 colonoscopias y pronto tendré la tercera. El personal es maravilloso. Solo desearía que la preparación fuera tan buena jajaja

Si pudiera dar menos de una estrella lo haría, pero desafortunadamente no tienen cero estrellas !!! No vayas, por favor, es la estafa más grande que probablemente enfrentarías en tu vida. . Por favor, no pienses en este lugar.

El precio por el mismo tratamiento es 10 veces el precio normal: un ct cuesta 5000 y una infusión salina para hidratación es 500. ¡Esto es un robo!

Manténgase alejado de este hospital. Tengo problemas de facturación con ellos. Cometí un gran error al elegirlos para Urgencias. Manténgase alejado de este hospital. Preferiría recomendar el memorial UMass.

¿Cómo es posible que haya personas con un dolor insoportable y que tengan que esperar para recibir ayuda? Esperas en Urgencias como si hubieras concertado una cita. ¿Cuánto tiempo tenemos que sentir dolor para que nos controlen? El personal es de mala educación y necesita darse cuenta de cuál es su trabajo. Haga su trabajo y atienda a las personas que necesitan atención de urgencia.

Pozo de grasa literal. Me sentí como si me estuvieran tratando en un campamento de FEMA.

Tuve que dejar mi trabajo e ir a un hospital debido a un ataque de Athsma. Entro y explico mi situación sin apenas poder respirar, en ese momento me dicen que llene unos papeles para información de salud. Luego espero 4 horas para ver a un médico durante 5 minutos que luego me da un inhalador y me envía en mi camino. Gracias por la ayuda hermano .......... Sin mencionar la lúgubre y probablemente la sala de espera infectada con tuberculosis en la que te tienen sentado. Todo el lugar debe ser puesto en cuarentena con la condición en que se encuentra.

Sin mencionar los problemas de facturación, resultó que me facturaron a través de mi seguro (casi $ 700) y luego el médico que trabajaba en la sala de emergencias me facturó enviándolo a la dirección incorrecta y, por lo tanto, lo envió a cobros. Solo tengo curiosidad por saber cómo una espera de 4 horas, una visita de 5 minutos y la prescripción de un inhalador suman más de $ 1300.

Calificación: Volcado total 0/10
Probablemente arriesgaría la muerte por no ir aquí.

Dentro y fuera con puntos y una vacuna contra el tétanos en 45 minutos. Personal muy amable y eficiente !!

Son los mejores en lo que respecta al cuidado de la salud. Especialmente en G T U. Ningún otro lugar puede igualar su actitud profesional al ayudar a personas mayores necesitadas Gracias a todos los que me ayudaron con mis problemas. Dios los bendiga a todos.

Nunca volveré aquí al hospital Framingham-MetroWest Medical Center. Después de ser pinchados varias veces tratando de encontrar una vena, finalmente llamaron a un especialista que colocó un catéter usando una máquina de ultrasonido. Después de la tomografía computarizada, si mis pulmones y la ecografía de mi pierna me dijeron que los coágulos en mi pierna se alargaban mucho desde el tobillo hasta el muslo. Además, los coágulos en mis pulmones volvieron ... Así que lo hice. Estuve esperando varias horas en emergencia porque me ingresaron pero no había cama, así que esperé y esperé durante horas. Finalmente les dije que me trasladaran a mi hospital ya que están muy ocupados. Ahora el transporte viene con una copia de seguridad. Este hospital no es para mi y no volveré por nada

No es el lugar para estar cuando está enfermo o con dolor #Cuidado

El personal es totalmente antipático ... la peor experiencia de la sala de emergencias jamás ...

Los técnicos inferiores tienen un inglés limitado y una actitud poco profesional. Mi padre 80 años Estaba en la máquina de tomografía computarizada dejado solo, desatendido y al intentar salir se cayó al suelo muy mal. Sin disculpas del hospital.

muy decepcionado !! menos de 1 estrella!
¡Llegué a la sala de emergencias y he estado esperando casi 2 horas aquí en la sala de espera! Les informé que mi compañero ha vomitado más de 6 veces + todos los demás síntomas y nada. He visto a todas las personas que han entrado después de nosotros ser llevadas a una habitación excepto a nosotros. ¡algunos incluso ya se han ido! Le hice saber a la recepcionista que hemos estado esperando más de 2 horas solo para que ella me diga 10 minutos más. ahora han pasado otros 45 min. y todavía nada, sin embargo, continuamente veo nuevas personas que entran y se llevan directamente a una habitación. La sala de emergencias no está llena en este momento, así que no entiendo. SUPER decepcionado !!!!!!!

Me llevaron por dificultad para respirar, a mis padres les dijeron que se fueran a casa y yo estaría bien después de recibir oxígeno, mis padres regresaron y el doctor les dijo que estaba en la UCI y que sabía lo que me estaba pasando, mis padres no entendían porque estaba despierto y respirando bien unas horas después de llegar a la sala de emergencias. Me pusieron en un ventilador, me administraron más de 70 dosis de propofal y fentonyl para mantenerme en coma, incluso cuando me despertaba, me volvían a poner, esto se prolongó durante 5 semanas en coma y perdí 20 libras. al final del pasillo agitando un papel DNR hacia ella diciéndole que tenía que firmarlo y ella se negó bien mi esposo estaba de camino de regreso a misa desde donde vivimos y cuando llegó, el doctor le dijo que llevara a mis hijos al hospital porque yo no iba a hacerlo bien, mi esposo le dijo que yo era una luchadora y que lo lograría, pero el Dr. Deshpande no tenía fe en la vida humana y seguía diciendo que iba a morir, así que mi esposo dijo que estaba tomando me sacaron de ese hospital y me trasladaron a Brigham and womans y cuando llegué me despertaron de ese coma inducido después de 6 semanas y aquí estoy hoy vivo, no gracias al MWMC o al Dr. DESHPANDE. Después de 6 semanas en coma con una traqueotomía 6 transfusiones de sangre nunca pudieron explicar un papel de autorización alguien firmó mi nombre ilegalmente a 2 golpes durante mi estadía de pesadilla en metrowest llegué a Brigham donde me salvaron la vida y me sacaron de mwmc . Regresé a casa con mis hijos y mi esposo porque soy una luchadora. Manténgase alejado de este hospital, a estos doctores solo les importa el dinero, no les importa la vida humana e intentarán quitarle el suyo antes de que le permitan luchar por él mismo. .. Desearía poder calificar este hospital -1000000 lo haría. No quiero una respuesta del servicio al cliente porque su disculpa por mi revisión no significará nada para mí ...

No vaya allí para la cirugía ambulatoria a menos que esté planeando pagar su coseguro por adelantado. Nos dieron un estimado, nos dijeron que no nos operaríamos si no pagábamos, y luego de recibir la explicación de los beneficios nos cobraron el doble de lo que debíamos y no nos darán un reembolso hasta que la compañía de seguros pague.

HERMOSA EXPERIENCIA, ACURRIMOS A MI VIEJO DE 18 MESES A LA ER 6/10 1:00 AM TENIENDO DIFICULTAD PARA RESPIRAR. FUIMOS SALUDADOS Y REGISTRADOS, DE MANERA OPORTUNA. NOS DEJARON EN LA HABITACIÓN DURANTE 45 MINUTOS SIN NADIE VERIFICARNOS. LLAMÉ A UNA ENFERMERA DESPUÉS DE 30 MINUTOS DE ESPERA, TODO LO QUE PODÍA DECIRME FUE QUE SOLO HABÍA 1 "UN" MÉDICO Y ESTABA MUY OCUPADA. Le recordé que a mi hija le costaba respirar
ESPERAMOS 15 MINUTOS MÁS, LUEGO LE DIJE A MI ESPOSA QUE ESTÁBAMOS SALIENDO Y LLEVANDO A OTRO HOSPITAL. Es divertido decir que ni siquiera recibimos una llamada del hospital preguntando / hiriendo lo que nos ha pasado. PARECE QUE ESTE LUGAR ESTÁ EMPEZANDO A HUNDIRSE Y MUY DEFICIENTE CUIDADO / BIENESTAR DEL PACIENTE
PUBLICARÉ ESTO EN TODOS LOS SITIOS DE MEDIOS Y ESCRIBIRÉ A LA JUNTA DE SALUD Y AL CANAL DE NOTICIAS 5,7.
ESTO FUE INACEPTABLE, GRACIAS A DIOS, NADA MAL LE PASÓ A MI HIJA MIENTRAS ESTÉ BAJO SU CUIDADO. DE LO CONTRARIO, ESTARÍA ESCUCHANDO A MIS ABOGADOS.

Estuve en este hospital hace un año por un dolor de espalda.
me mandan una factura de 3.479,16 $ por un trago!
Me sorprendió mucho el precio pero quiero pagarlo ¡No quiero ningún problema! Los llamé y me dijeron que puede pagar con el pago o puede pagar una vez con un 20% de descuento. Dije que está bien, pagaré una vez con un 20% de descuento, ¡así que pago 2,783.33 $! ahora después de 6 meses me envían una colección que les pertenece 695.83 $ el mismo 20% obtuve descuento porque pagué los 2,783.33 $. los llamé y me dijeron que nadie dijera algo así, habla con la empresa de cobranza y cuelga. ¡Voy a llevar a un abogado para demandar a este hospital por esta estafa! no vayas a este lugar es una estafa !!!

Me hicieron una colonoscopia en Metrowest, menos de 48 horas después regresé al servicio de urgencias con un dolor insoportable, la enfermera de triaje me dijo que tenía que esperar mi turno ya que había 10 pacientes por delante de mí a pesar de que mi novio me explicó la situación, se apresuró a ir al hospital de Boston donde estaba traído para cirugía de emergencia por ruptura esplénica,

El departamento de facturación puede crear muchos problemas. Nadie parece poder explicar nada en el proyecto de ley. Se niegan absolutamente a trabajar con usted y / o la compañía de seguros. Si tiene una opción, vaya al U Mass Memorial Hospital.