Telecare Corporation, Santa Cruz PHF Revisar

My friend came here begging for help during an episode and dealing with suicidal ideation. She was told she didn’t meet the criteria and to leave. She killed herself that night. I hope you all have to live with the weight of her death and blood on your hands. She could still be here. She did everything right and was left to suffer alone.

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Telecare Corporation, Santa Cruz PHF has been a lifesaver for me. Their team of professionals provided me with the help and support I needed during a difficult time. The facility is top-notch, with a serene and peaceful atmosphere that put me at ease. I am extremely grateful for their services and would recommend them without hesitation.

Llamé como enfermera de una agencia externa y hablé con una enfermera registrada y un gerente. El personal es claramente incapaz de comunicarse terapéuticamente, ya que no se molestaron en escucharme antes de sacar conclusiones precipitadas. Dijeron que necesitaban órdenes del médico de su personal para ayudarme, pero luego se negaron a dejarme hablar con él y luego dijeron que había estado presente durante parte de la llamada telefónica y ya dijo que no, aunque no creo que pudiera haberlo estado. consciente de la situación en ese momento. Las enfermeras se negaron a abogar por PT (que está en su ámbito de práctica) y parecían estar preparando a mi PT para el fracaso a sabiendas al aumentar el estrés económico cuando recibe DC. También ignoran las reglas de HIPAA. Desde mi interacción de 10 minutos con esta instalación, los juzgaría intencionalmente negligentes.

Fui a buscar ayuda con mi salud mental y me pusieron en una espera de emergencia 5150 que duró hasta 72 horas. Como estaba tratando de obtener más ayuda, traté de colocarme en una posición más prolongada e intensiva que me ayudaría con muchos aspectos, incluida la medicación. Traté de ser paciente y esperar a que el Dr. me evaluara y me transfiriera al otro lado del edificio que se ocupa de pacientes a más largo plazo. Hablé con una trabajadora social cuando llegué por primera vez a las 11 am un miércoles por la mañana. Me dijeron que me ayudarían con todo lo que necesitaba, así que esperé. Tuve que quedarme las 24 horas del día, los 7 días de la semana en una habitación de tamaño mediano que tenía unos 6-8 asientos reclinables muy viejos y horriblemente incómodos. Me dieron una almohada que costaba como máximo 1 $ y una sábana fina. Había una televisión que permanecía encendida casi las 24 horas del día, los 7 días de la semana y tenía que decirle a alguien si podía encontrar a alguien para abrir el baño o si tenía hambre o sed. Solo tenía 3 cosas para elegir para comer una taza de sopa o un burrito de frijoles o una comida vegana congelada. Hablé con algunas personas durante los próximos días y me dijeron que me llevarían a un lado a largo plazo y me ayudarían a comenzar con la medicación, así como a encontrar un Dr. de salud mental, un Dr. habitual y cosas adicionales. Pasé el transcurso de los siguientes 3 días sentado en la silla que me dolía la espalda tratando de dormir un poco que nunca sucedió debido al hecho de que había puertas que se cerraban muy fuerte y personal corriendo por la habitación. Casi no tuve contacto con nadie más que con un miembro del personal sobrecargado que consiguió la comida y el agua. Finalmente comencé a molestarme porque no había pasado nada a última hora de la mañana del viernes, así que me paré frente a la puerta detrás de la cual todo el personal se escondía hasta que pude conseguir que alguien se dirigiera a mí y me preguntara qué estaba pasando conmigo desde que mi casi arriba. Después de muchas más horas de espera, me dijeron que me colocarían en una ambulancia y que me llevarían a 35 millas de distancia a un lugar en un condado diferente del que me había mudado. La única razón por la que entré a la teleasistencia fue porque necesitaba servicios y atención en el condado de Santa Cruz, donde ahora vivo ahora, no en mi área de vivienda anterior. Hice una transferencia de emergencia de mi cobertura médica y sería efectiva en unos dias. Me enojé mucho porque sentí que me habían ignorado por completo, había perdido el tiempo y no había hecho nada por mí. Finalmente llegué al lugar donde me enviaron y parecía que la teleasistencia no les informaba muy bien sobre mí. Me preguntaron por qué había tardado 3 días en enviarme teleasistencia porque se necesitan 10 minutos para comprobar el estado de la cobertura del seguro. Hablé con un Dr. en el lugar donde me enviaron y me liberaron de la retención solo después de unas horas, pero ahora no estaba cerca de mi casa sin dinero ni forma de volver a casa. El doctor aprobó amablemente que me llevara un taxi a casa que costaba 100 $. Toda la experiencia con la teleasistencia fue extremadamente deficiente y me entristeció. La mayoría de las personas que se llevan a la teleasistencia se colocan en un 5150, pero están tratando de salir lo antes posible y no quieren estar allí, pero yo estaba 100% necesitado y trataba de recibir atención allí, pero me dejaron pudrir en una silla durante 3 días porque alguien no pudo encontrar 10 minutos para verificar el estado de mi seguro. Su gente enferma tiene que ser tratada así.

El Dr. Weinstein debería ser despedido por su falta de atención al paciente. No está calificado para ser médico aquí. Literalmente mantiene a los pacientes en contra de su voluntad y apenas le importa hablar con los pacientes para diagnosticarlos adecuadamente. Yo era un paciente aquí y estaba atrapado por su falta de conocimiento o atención. Apenas me hablaba y me ignoraba. Me sentí atrapado sin ninguna razón e iba a cumplir una tutela de un año antes de que mi padre me salvara. Alguien debería realmente tomar medidas y revocar su licencia.