Tech-Knowledge Consulting Revisar

Utilizamos TechKnowledge Consulting para nuestra alta experiencia, diseño extenso y proyectos intensivos en mano de obra. Dirigidos por Dave Jacobs, sus equipos son receptivos, informados y muy centrados en el cliente. TK nunca solo presenta problemas, están ahí con la solución en todo momento. Gran grupo de gente.

Contraté a TechKnowledge para un proyecto de reubicación corporativa de alto riesgo y ritmo rápido. Sabía que mi personal no tenía la experiencia ni el tiempo, y TechKnowledge fue recomendado por un colega de otra empresa. Inicialmente me preocupaba que pudieran presionarnos para que hiciéramos un exceso de ingeniería, eran muy pragmáticos. En general, superaron con creces mis expectativas. Sus consultores son obviamente expertos súper técnicos en la materia, pero fueron excelentes comunicadores, se sintieron cómodos frente a los ejecutivos, hicieron exactamente lo que dijeron que harían. El proyecto se entregó antes de lo previsto y, en realidad, un 2% POR DEBAJO del presupuesto que proyectaron, ¿quién lo hace? ¡Los recomiendo encarecidamente!

Utilizamos TechKnowledge como consultor a través de nuestro arquitecto Gensler para el diseño de nuestras salas de conferencias y espacios del Ayuntamiento. Trabajaron con nosotros y nuestro contratista general para diseñar espacios intuitivos para nuestros empleados. No he recibido más que una buena retroalimentación de los usuarios de los espacios. Los recomendaría ya que son muy buenos en el diseño y ayudan a resolver problemas de diseño frente a construcción.

N&C ha prestado servicios a Dave Jacobs y al equipo de Techknowledge con servicios de diseño de sitios web desde 2006 y siempre han estado impresionados con su conocimiento y estrategia general de ser un asesor imparcial de sus clientes en tecnologías comerciales, equipos y diseño de espacios.

Mi empresa tiene un pequeño centro de contacto y habíamos experimentado varios problemas con el enrutamiento de llamadas, colas no deseadas y una serie de otras enfermedades. Contratamos a TechKnowledge para que echara un vistazo a nuestro centro de contacto y, en cuestión de días, su equipo identificó algunos problemas graves de enrutamiento e inmediatamente propuso una solución, que se implementó en minutos. En tres semanas, tuvimos recomendaciones adicionales que implementamos rápidamente con un apoyo menor de TechKnowledge. Nuestra capacidad de entrega de llamadas ha aumentado un 22%, los tiempos de espera promedio se han reducido y tenemos menos quejas de las personas que llaman. ¡Los chicos de TechKnowledge realmente demostraron su experiencia en centros de contacto! Son altamente calificados y cobran tarifas muy razonables.

Grupo profesional y conocedor. Trabajo eficiente y de calidad para nuestras necesidades de TI.