Aprecie el esfuerzo realizado por Abdul Samad para entregar el paquete a última hora de la noche y el representante de servicio al cliente debe programar la entrega. Buen trabajo y trabajo en equipo.
Traducidoservicios realmente patéticos, nunca trataré con esta empresa de mensajería y me aseguraré de que mi círculo social siga el mismo. Ni siquiera merecen estrella soltera. Uno de sus respectivos agentes me llamó para decirme que programamos su pedido para mañana, así que quédese en esa dirección con su identificación de emiratos, de lo contrario, no podrán entregárselo. Cancelé todas mis citas al aire libre para hacer esto, pero no entregaron o ni siquiera me informaron que no vendrán. cuando llamé después de tantos minutos, contestaron la llamada y después de una larga investigación me dijeron que no programamos su pedido y que lo entregaremos mañana por las buenas o por las malas. y al día siguiente, incluso sin respuesta de ellos después de muchas llamadas largas.
TraducidoEsta es la peor empresa de mensajería que he visto hasta ahora.
Han retrasado la entrega durante más de una semana. Todos los días recibo un sms de que el paquete está listo para la entrega pero no se entrega y la ironía es que el estado muestra que la persona no está disponible.
Un par de días recibí una llamada de sus conductores, me confirmaron la hora y el lugar, pero nunca aparecieron y terminé perdiendo el día esperándolos. Uno de los días incluso seguí hablando con el conductor acerca de la entrega y él seguía diciendo que sí, el señor vendrá antes de las 6. Pero lo mismo resulta que no hay entrega. Parece que la empresa no tiene ningún control sobre los procesos / controladores.
Es sorprendente cómo RAK Bank puede otorgar un contrato a una empresa tan poco profesional.
¡¡¡Muy decepcionante!!!
PEOR servicio han pasado 2 días, no han recogido el artículo de Abudhabi Musaffa. Si intentamos llamarlos, nunca conectarán la línea.
MUY MUY MUY MALA EXPERIENCIA - SI TIENE PLANES DE TRATAR, POR FAVOR ENCUENTRE ALGUNAS OTRAS BUENAS EMPRESAS
Gracias Team Express por el mejor servicio.
Recibí mi pasaporte de BLS a través del servicio de mensajería TEAM EXPRESS.
Recibí el pasaporte a tiempo y su coordinación fue excelente.Gracias a BLS por usar TEAM EXPRESS como su transportista para la entrega de pasaportes.
2 días de llamadas solo se realizaron una vez. Todavía no hay señales de mi paquete o nadie llama para organizar la entrega. ¡Patético!
TraducidoArtículo entregado bien dentro del equipo. Parece estar en perfectas condiciones. El repartidor era muy educado y parece que tienen un buen protocolo. Recomendaría.
Traducido¡No hay opción para una estrella cero!
La peor experiencia que he tenido con un servicio de mensajería.
¡Un servicio tan deficiente, cada vez que cada representante dará un cronograma de entrega diferente y el agente de entrega está respondiendo como si tomáramos prestado algo de ellos!
Han pasado 4 días, todavía no he recibido mi envío.
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Número de seguimiento: SCBNGEN1013649
Zero Star. La peor empresa de los Emiratos Árabes Unidos. Mi banco les ha entregado la tarjeta el 3 de octubre, mientras que hoy es 14 de octubre todavía no han entregado mi tarjeta. Ni siquiera son accesibles para contactarlos. Si contestan el teléfono, te hablarán de una manera poco profesional y patética.
Traducido¡La peor empresa de mensajería! ¡Ojalá Kinokuniya dejara de tratar contigo!
Ayer esperaba una entrega y, para mi sorpresa, se la devolvieron sin ninguna razón mencionada en su sistema de seguimiento. ¡Llamé hoy para saber que no me lo podían entregar debido a que estaban cargados con otros envíos! ¡Lo que básicamente significa que el mío no es tan importante! De todos modos, el sentido común es que todos los envíos retrasados deben tener prioridad y ser entregados al día siguiente (que es hoy), ¡pero no! ¡Tengo que llamar y hacer un seguimiento para organizar la entrega! ¡Eso es ridículo!
Ahora prometen que alguien llamará en 15 minutos ... y por las críticas que veo aquí, creo que es mejor que las recoja yo mismo.
Actualización: prometieron entregar mi envío antes de las 5:30 pm, lo cual hicieron ... para ser honesto, aunque la experiencia comenzó de manera negativa, no puedo evitar felicitar al agente del centro de llamadas y a los miembros del equipo de seguimiento que se comunicaron conmigo. para asegurarme una rápida resolución de mi queja ... incluso el ciclista fue extremadamente amable y servicial ... mi consejo es asegurarse de que los retrasos debidos a los días festivos se gestionen y planifiquen con antelación para garantizar que este problema no vuelva a suceder. . gracias por resolver mi problema a mi satisfacción ..
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