3 hace años que
Joe salió a hacer una oferta y pareció bastante am...
Joe salió a hacer una oferta y pareció bastante amigable y razonable durante la oferta, hizo que pareciera que mis preocupaciones no eran un problema. ¿Quitar las cortinas? ¡No hay problema! ¿Reparar todos los agujeros? ¡Hecho! ¿Quitar los ganchos de las plantas? ¡Por supuesto! ¿Pintar y colgar las puertas del armario que se encuentran actualmente en el sótano? ¡Absolutamente!
Estaba emocionado de que prometiera hacer el trabajo rápido y dentro de nuestro pequeño presupuesto. El primer día los pintores llegaron educados y puntuales. Se pusieron a trabajar afanosamente pintando el segundo piso. Mi esposo y yo nos turnamos para registrarnos durante los dos días que pintaron.
El primer día empezaron los problemas. Después de que los pintores se fueron, di una vuelta y noté que había contenedores de comida rápida vacíos en los armarios. Montones de cubos de piedra laminada vacíos (de otro trabajo) a la izquierda en nuestro camino de entrada. Latas de latas de pintura semiellenas estaban totalmente abiertas. Los pintores habían estacionado sus camiones en nuestro césped (nuestra calle no tiene acera) dejando enormes marcas de neumáticos y matando nuestro césped. No dije nada. Supuse que limpiarían al día siguiente. Supuse que el hecho de que la pintura estuviera abierta fue un descuido. Nunca limpiaron. Siempre dejaban la pintura abierta. Lavaron pinceles en el lavabo de mi baño en lugar de en el sótano.
Luego me di cuenta de que las cosas que se acordaron verbalmente durante la licitación no se estaban cumpliendo. Cuando le mencioné esto a Joe, de repente sintió amnesia y me refirió a los términos del contrato.
Me quejé amargamente con Joe y después de pasar la mayor parte de dos semanas acosándolo y dejándole innumerables mensajes, finalmente envió a un pintor para que se pasara el día haciendo retoques. Solo este pintor (por razones que aún no entiendo) se fue a la mitad de los retoques.
Esto llevó a otras dos semanas de acoso aún más persistente, ya que Joe ahora estaba esquivando mis llamadas. Finalmente, Joe salió y con poco entusiasmo hizo parte del trabajo. Discutió conmigo todo el tiempo y aún así nunca terminó el trabajo.
Nunca debí haber usado TDS Quality Painting. He presentado una queja ante BBB pero su licencia ya está revocada, así que dudo que respondan o se preocupen. Estoy hablando con un abogado sobre llevarlos a la corte de reclamos menores. Esta empresa debería estar fuera de servicio. Joe es un mentiroso y te estafará. Pasó por encima de mis $ 1,500.00 con $ 500.00 adicionales por pintura. Nuestra factura final fue de $ 2,890.00 y $ 700.00 por pintura. (Joe compró demasiada pintura. ¡Yo tenía 14 latas de pintura en su mayoría llenas!)
Joe afirma que tuvo que aplicar varias capas de pintura en la mayor parte de la casa. Lo que aumentó el precio. Sin embargo, cuando camino por mi casa, todo lo que veo son señales de un trabajo de pintura descuidado y apresurado. Nunca lijaron la moldura, por lo que la pintura nueva ya se está desconchando. Hay gotas de pintura seca en las paredes. Tuve que comprarme tonterías para limpiar toda la pintura salpicada de mis pisos de madera. Las cosas que se suponía que debían estar pintadas, como las puertas y los techos de mi armario, claramente no estaban pintadas. Las cosas que se habían acordado durante la oferta inicial nunca se cumplieron. Todavía tengo ganchos para plantas. Todavía tengo herrajes para cortinas. Durante toda la prueba, Joe fue grosero y mezquino. Dejó mensajes de correo de voz maldiciéndome. Me envió correos electrónicos groseros. En las llamadas telefónicas hacía declaraciones groseras e insensibles. En más de una ocasión el estrés y la vulgaridad me hicieron llorar. Si me quejaba de su mal servicio al cliente, él se haría el tonto y diría que no tenía conocimiento de ser grosero.
¡Por favor, no cometa mi error! No importa lo pequeño que sea su presupuesto, es mejor que lo haga con otro pintor. Diablos, si es necesario, reúna a algunos amigos y organice una fiesta de pintura. Confía en mí, estarás mucho más feliz con los resultados y te ahorrarás mucho estrés.
Traducido