4 hace años que
En el sitio web de TCFIF dice "el cliente primero"...
En el sitio web de TCFIF dice "el cliente primero", no crea lo que lee. Desde que se eligió a TCFIF para proporcionar el plano del producto que llevo, me han obligado a cambiar la forma en que dirijo mi negocio a su manera. Solían enviar estados de cuenta por correo y ahora tengo que recuperarlos yo mismo. Ya no enviarán un cheque por correo cuando un cliente haya financiado una pieza de equipo, sino que me obligaron a proporcionar un número de cuenta bancaria para que puedan hacer el depósito electrónicamente. Tampoco envían ningún correo electrónico para avisarme cuando se han depositado los fondos. Y si hay un problema con un pago, no se da ningún aviso. Sin llamadas telefónicas o correo electrónico en absoluto, ya que simplemente comenzarán a cobrar intereses. También pagué algunos intereses por adelantado y se mostró en la remesa para qué era, pero nunca lo aplicaron correctamente, ya que entró en lo que llaman suspenso. Lo que han hecho es traspasar la carga de trabajo de ellos al comerciante sin compensación.
Traducido