Taylor Chevrolet Revisar

Todo lo que he escuchado son buenas noticias sobre este lugar que estoy a punto de comprar aquí y ver cómo va.

El Sr. Chris Jones fue bastante educado, profesional y competente al proporcionar información precisa sobre mis circunstancias personales.

Mejor experiencia en la compra de un auto. El vendedor Jasen R. nos ayudó con todo. Realmente aprecio a Taylor Chevrolet.

El departamento de servicio puede salir de una bolsa de papel mojada.
26 autos ya están siendo revisados ​​y solo son las 7:30 a.m.

Tengo un cambio de aceite. Creo que traté con Tracy y Sarah. Gran servicio.

Gente agradable ... decepcionante, me tomó 2 meses recuperar mi auto y no había préstamos disponibles la primera semana en la mitad, así que me costó 400 dólares en un alquiler hasta que me consiguieron uno

Fui a esta ubicación para un cambio de aceite recientemente por primera vez. Agradable área de espera, Sydney y el equipo de servicio fueron geniales.

¡¡Después de años de comprar autos en otros concesionarios !! Entramos en Taylor Chevrolet. Chris Jones nos cuidó muy bien, sin presión y creo que es el servicio más rápido y eficiente que hemos tenido. ¡Definitivamente volveremos una y otra vez!

¡Mi experiencia fue genial! Ambiente realmente acogedor, personal amable y una gran selección con excelentes ofertas. ¡Mi profesional de ventas, Tony Grima, fue excelente! Hizo de la compra de mi primer auto una de las mejores experiencias. Me dio toda la información que necesitaba y me ayudó a elegir el auto adecuado para mí y para mi presupuesto. No podría haber sido más fácil o mejor.

Nadie me ayudó cuando detuve mi vehículo en el garaje de servicio. Me acerqué a un escritorio después de esperar 10 minutos junto a mi vehículo para preguntar sobre mi cita de cambio de aceite a las 11 am. El empleado de la recepción me dijo que fuera a esperar junto a mi coche y que alguien me ayudaría. Vi a innumerables empleados pasar junto a mí y otro cliente antes de que alguien finalmente me ayudara. Además, esperé una hora y media por mi cambio de aceite. Muy mala comunicación y mala experiencia en general.

Kevin Dodson es la única persona a la que le compraría un vehículo nuevo. Le he comprado o alquilado vehículos durante 15 años. Es, de lejos, el mejor vendedor de autos con el que he trabajado; ni siquiera consideraría comprar un automóvil en otro lugar.

La primera vez que fui a Taylor Chevrolet y no fue agradable. Tenía una cita a las 6:15 ya que tenía que conducir desde Flint después del trabajo. Había buscado por todas partes cierto camión. Probablemente había buscado más de 40 concesionarios en todo el estado en busca de un camión determinado. Encontré 2 de esas camionetas en Taylor Chevrolet, así que me dieron ganas de concertar una cita y venir a hablar con alguien. Le estaba enviando un mensaje de texto a alguien y establecí una hora y me dijeron que fuera a ver a Jason o Jimmy. Recibí un correo electrónico de Ed preguntándome si iba a hacer mi cita a las 6. Y respondí que estaré allí a las 6:15. No hay respuesta de Ed (sé que la gente está ocupada). Me presento a las 6:19 y entro en las ventas de autos nuevos y nunca fui recibido. Una vez que encontré a la recepcionista, ella me informó que tenía una cita con Ed y que él estaba en el edificio de autos usados. Me acerco al edificio de autos usados ​​y no me saludan de nuevo. Entro y después de estar parado allí un minuto más o menos, un caballero me preguntó si me habían ayudado y le dije que estaba buscando a Ed. Me dijo que su escritorio estaba a través de esa puerta y el tercero a la izquierda. Camino al escritorio de Ed y él no estaba allí. Una señora se acercó y me preguntó si me habían ayudado después de estar un minuto junto al escritorio de Ed y le pregunté si Ed estaba cerca. Ella me informó que Ed se había ido por el día. Le dije que tenía una cita y conduje hasta Flint. Ella me llevó a otro vendedor que dijo que podía ayudarme (olvidó su nombre). Nos sentamos y hablamos por un minuto y le informé lo que estaba buscando y me dijo déjame llevarte a la venta de autos nuevos porque no sé lo suficiente sobre los nuevos productos para poder contarte sobre ellos. Así que me envían de regreso a la venta de autos nuevos y la recepcionista tenía un vendedor apoyado en el mostrador delantero esperándome. Nos sentamos y discutimos brevemente lo que estaba buscando. Eso fue sobre el alcance de nuestra conversación. No quería saber realmente por qué necesitaba una camioneta determinada, nunca me mostraron las camionetas ni me ofrecieron una prueba de manejo. A medida que pasaba el tiempo y se acercaba la hora del cierre, mi vendedor me dijo que probablemente no tendría una respuesta esta noche y que no quería retenerme aquí. Luego me preguntó si podía volver mañana y le dije que acababa de manejar desde Flint para ver la compra de un camión. Mi vendedor me preguntó si estaba en la zona con frecuencia y le dije que no. No me hubiera importado otro viaje para cerrar un trato en el camión, pero por la forma en que me trataron y los rebotes entre edificios y personas, no estoy seguro de querer volver.

Muy amable, muy servicial y conocedor. Nuestro vendedor hizo que toda la experiencia fuera muy fácil. Definitivamente recomendaría Taylor Chevrolet a cualquiera que busque una experiencia agradable y fácil al comprar un vehículo nuevo.

En la era de Covid, no podría haber pedido una mejor experiencia. Soy muy nuevo en Michigan y, a las pocas semanas de estar aquí, ¡mi auto quedó destrozado! ¡Fue lo peor! Dado que necesitaba un automóvil muy rápido, un compañero de trabajo me recomendó Right Way Auto. Fui allí pensando que iba a ser fácil, ¡y resultó que todo lo que estaban tratando de hacer era estafarme! Llamé a Taylor Chevy y pude entrar de inmediato. Hablé con Ed Lazette, ¡y este hombre fue maravilloso! No solo me calmó porque estaba muy molesto con el último concesionario, sino que trabajó muy duro para conseguirme un nuevo vehículo. Es paciente y lo entiende totalmente.
Si alguna vez te encuentras en un aprieto, no vayas a un lugar como Right Way Auto por desesperación, ¡solo ven a ver a Ed! ¡Lo hará mejor!
¡Gracias de nuevo Ed! ¡¡Estuviste tan increíble !!

El personal siempre es amigable. Excelente servicio al cliente.

He alquilado varios vehículos de este lugar hace unos 10 años. Hace tres años alquilamos una Chevy traverse que era una demostración. Tenía alrededor de 3000 millas, la vendedora tuvo que llamar para que la persona que conducía lo trajera de regreso, para que pudiéramos verlo. Mientras lo mirábamos juntos, notamos un par de rasguños en la parte delantera, nada importantes pero notables. Le dije esto a la vendedora que dijo que no había problema para traer un par de semanas y que lo mirarían y lo arreglarían.
Así que mi esposa tomó el vehículo y conseguimos un vehículo prestado, tuvieron el vehículo durante aproximadamente una semana, luego regresaron y nos dijeron que no lo iban a arreglar pero que tenían un registro de los rasguños Así que no es gran cosa, ¿verdad? firmado por el coche. Tenemos el registro de servicio que dice que mirar los rasguños en la parte frontal no tiene costo. cuando fuimos al concesionario para entregar el auto les informamos sobre los rasguños en el frente, dicen que no tienen registro de ese registro de servicio. Y, por supuesto, nuestra vendedora ya no trabaja allí.

Todavía lo niegan mi esposa habló con Jodi, el gerente, qué broma. Dijo que pueden tener algún registro, pero que estaría en un almacén, pero no están seguros. En la época actual, uno pensaría que tendrían al menos el registro de servicio en una computadora. Este será el último producto de GM que arrendaré o probablemente compraré La única forma en que nos ayudarán si soltamos el vehículo, dijeron que no se preocupen por los rasguños. Pero les notificamos que tenemos un hijo paralizado que necesitábamos una discapacidad accesible van por eso no vamos a lanzar nada. Pero ahora acabo de terminar con GM. no solo por el concesionario, sino también por GM Financial no ha sido de ayuda, incluso con nuestra copia de registro de servicio, parece que no les importan las personas que incluso se rescataron en su momento de crisis. Este concesionario es una broma

Tienes la mejor selección de Chevy Blazers de la zona. Fue muy fácil trabajar con nuestro vendedor, Jeremiah, y se ocupó de todos los detalles. La entrega personal del vehículo a nuestra casa fue increíble y muy conveniente. ¡Nos encanta nuestro nuevo blazer y apreciamos a Taylor Chevrolet!

Queríamos un vehículo todo terreno asequible, seguro para nuestra hija y Lisa hizo que eso sucediera. Buscamos un vehículo con tracción total y hablamos con ventas en otros concesionarios sin éxito. Hablé con Lisa por teléfono y configuré una prueba de manejo. Cuando llegamos, Lisa estaba lista con las llaves. Nos gustó el modelo que condujimos, pero no tenía tracción total. Lisa trabajó arduamente revisando el inventario actual y lo que se enviaría pronto. En menos de 2 horas teníamos el vehículo que se ajustaba a nuestras necesidades. ¡Nos encanta nuestro Blazer 2021! ¡Gracias Lisa por escuchar lo que realmente queríamos y ponernos en un gran auto!

Siempre es un placer cada vez que visito el concesionario. Mi asociado de servicio, Lenny, me ayudó mucho. Me ayudó a ahorrar dinero usando mis puntos de recompensa; Realmente aprecié el tiempo que se tomó para mostrarme qué hacer para que pudiera usarlos, a veces son las pequeñas cosas las que hacen mucho. Gracias nuevamente por tu ayuda Lenny y gracias Taylor Chevrolet por tu excelente servicio al cliente. Vennette Buice

Todo salió de acuerdo al plan Yo estaba entrando y saliendo el servicio fue bueno

Tuve una gran experiencia. Flo es asombroso. Solo tuve un pequeño problema que, con suerte, se solucionará pronto. Definitivamente regresaremos

Jugué conmigo en un auto usado.Les pedí que lo arreglaran y me dijeron que lo harían, pero en cambio lo dejaron reposar en el taller y pusieron sellador de goma en el motor. uno de los mecánicos me dijo que no iban a arreglarlo y que mi vendedor les dijo que actuaran como si estuvieran haciendo algo. Realmente aprecio a ese mecánico por ser honesto conmigo. Intenté cambiar el auto por algo más en mi rango de precios, pero comenzaron a decirme que todos esos autos eran malos. Entonces, si hay algo malo, ¿por qué los tiene en el sitio web diciendo gran forma? así que tuve que comprar algo más caro. así que ten cuidado de que el lado del auto usado sea tímido como el infierno. Por otro lado, cuando recibí mi otro vehículo, el servicio fue genial, pero todavía no me quita las cosas antes.

Acabo de comprar el quinto auto de nuestra familia de Taylor Chevrolet, ¡el personal siempre es excelente! ¡Encontraron el auto perfecto con un trato increíble! No importa lo que esté buscando para una nueva compra o arrendamiento, los recomiendo encarecidamente. Puede contar con ellos para ponerlo en el auto de sus sueños a un precio asequible. ¡Gracias Taylor Chevrolet!

Gran concesionario y Brian C es el mejor vendedor. Me ayudó en 15 y ahora nuevamente en 2018 con el arrendamiento de mis vehículos.

Con mucho, la mejor experiencia que he tenido comprando un vehículo nuevo !! Muy rápido, entramos y salimos bastante rápido con mi nuevo SUV. ¡Nuestra persona de ventas era una mujer llamada Shawn y fue increíble! ¡La recomiendo mucho si vas allí en busca de un vehículo nuevo!

Tenga cuidado con el alquiler.
Acabo de salir del lugar y uno de los neumáticos se rompió y me cobraron por eso.
Creo que no es justo.
hay una diferencia entre un cliente y un cliente y yo no estaba allí para comprar una llanta, fue un accidente, solo manejé desde su estacionamiento con su vehículo y ni siquiera 20 millas y la llanta se rompió y me cobraron 100 % lucro.

Les compré un vehículo hace casi 25 años y, por alguna razón, olvidé lo bien que había sido mi experiencia con ellos. Ahora veo por qué todavía están en el negocio. Son tan educados y profesionales. Definitivamente los recomendaría a cualquiera.

Ron Curtis es un excelente vendedor. Pudo hacerme entrar rápido y encontrar exactamente lo que estaba buscando sin ser tan agresivo. Me encanta hacer negocios con Ron.

Amo este lugar. Tuve una gran experiencia de cliente.

Siempre tengo grandes experiencias con el equipo de ventas de Taylor Chevrolet y mi vendedor Jasen Rabey es el mejor. No me gusta quedarme sentado durante mis ventas de cuidados para poder decirle lo que quiero en un vehículo y él hará el trabajo de piernas y yo solo tengo que entrar, firmar los papeles y partir. Es una gran experiencia para mi.

No puedo creer que tome 1 hora y 30 minutos para hacer el cambio de aceite y probé la rotación
, cuando tenga una cita para que esto se haga

¡¡¡Este concesionario es genial !!! El Departamento de Servicio es muy amable y me cuidan cada vez que entro. Realmente van más allá y también la señora que se encarga de los alquileres / préstamos de cortesía es muy servicial. Sigan con el buen trabajo.

¿Por qué se tarda una hora y media en cambiar el aceite de mi coche? Además el precio es muy alto

después de intentar dejar un vehículo de trabajo que tenía una lista de trabajo por hacer. Me rechazaron porque solo aceptan citas. tampoco tuve la oportunidad de concertar una cita antes de que me rechazaran. tiene mucho sentido por qué sigues contratando. por cierto, Chevy en Monroe se quedará con todos nuestros negocios futuros.

Lenny fue profesional, me preguntó si tenía alguna pregunta, me explicó todo y mi vehículo se hizo rápido.

Brian Conover es una gran persona y vendedor. Tratar con él es como tratar con la familia. Es uno de los vendedores más honestos con los que he trabajado. Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera un vendedor honesto y considerado que lo haga sentir como en familia.

Soy un comprador por primera vez y estoy pasando por ED y él es increíble. Muy amable, rápido y trabajado al máximo para conseguirnos algo cómodo y agradable.

Cindy, Alysia y toda la pandilla hicieron todo lo posible para llevarme a mi nuevo auto e incluso lo llevaron a 100 millas de distancia. Gran servicio y muy útil !!!

Vaya siempre allí para cambios de aceite y mantenimiento general del automóvil. Los técnicos siempre son amables y están bien informados. He estado yendo allí durante años y nunca tuve un problema. Gran grupo de personas haciendo un gran trabajo.

Vendí a mi madre de 75 años un malibu que había sido dañado y reparado sin decirle ni darle ningún tipo de descuento. También le ofrecieron telas a rayas que nunca recibió y solo 1 llave y 1 llavero. Muy bajo.

Concesionario impresionante, me encanta mi nueva camioneta y los precios

¡Ed fue de gran ayuda para subirme a mi nuevo vehículo! Recomendaría Taylor Chevrolet

Ahora tengo 36 años, a partir de hoy, SÍ es mi cumpleaños. :# Que qué. En todo ese tiempo, nunca he tenido una mejor experiencia con un vendedor. (El espectro de pesadilla a decente, de hecho, por lo general me estremezco ante la idea de ir al concesionario.) ¡Andrea es increíblemente INCREÍBLE! ¡Y el tipo de finanzas hizo todo lo posible como 5 veces y trabajó miricles para nosotros! ¡¡¡MUCHAS GRACIAS TAYLOR CHEVERLOT !!!

Solo tenía este camión 8 meses. La trans se fue. Verificación de 110 puntos. Sí, claro. Ser cauteloso . a veces es mejor pasar por ventas de automóviles más pequeñas.

Fui a como 100 lugares diferentes en todos lados y me rechazaron porque soy joven, no tengo ningún crédito para firmar, pero mi hombre Ed Lazette me hizo rodar con una gran garantía y un gran auto no podría ser más feliz. Recomendaría este lugar a cualquiera que esté teniendo dificultades para conseguir un coche mejor que el que está conduciendo.

Tuve una experiencia maravillosa en el proceso de compra de una camioneta en Taylor Chevrolet. Jody Smith (gerente de ventas) nos trató a mi esposa y a mí como si fuéramos los únicos clientes que tenía. Nos tomó cerca de una semana decidir qué camión queríamos. Jody fue muy paciente con nosotros a lo largo del proceso. De hecho, escuchó lo que teníamos que decir y buscó en su campo de camiones para encontrar el camión que sintió que queríamos. Todos los demás representantes con los que tratamos fueron amables y estaban listos para responder cualquier pregunta que pudiéramos haber tenido. Tengo que dar un gran saludo al Sr. G (Gerente de lote) Gran caballero '.
Recomiendo encarecidamente Taylor Chevrolet si está buscando comprar uno nuevo o usado.

He estado comprando / alquilando autos aquí durante años. ¡NO recomiendo reparar su automóvil aquí! Es la peor experiencia TODAS las veces. Espera semanas para que se arregle su vehículo o incluso horas para un cambio de aceite. Lástima, me gusta su equipo de ventas, ¡pero el servicio necesita una reforma seria! Estoy buscando un nuevo concesionario, uno que valore el tiempo de sus clientes.

Fue rápido y fácil y el proceso fue sencillo y sencillo

mi experiencia en Taylor Chevrolet fue increíble .......

Durante estos tiempos difíciles, Ron todavía hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera satisfecho y cómodo con mi contrato de arrendamiento.

Excelente personal de ventas. Chris Jones realmente nos ayudó.

Tuve una experiencia maravillosa en Taylor Chevrolet.
Me gustaría agradecer una vez más a mi profesional de ventas, Robert Ritchie, por hacer que la compra de mi nuevo Equinox 2018 fuera una transacción cómoda y sin problemas, fue muy útil, conocedor y profesional ... definitivamente estoy ansioso por tratar con él en mi próxima compra.

Este es el peor centro de servicios de MICHIGAN. Nunca he estado en un concesionario Chevy y culpo al cliente por el error de un empleado. El gerente de servicio es muy de mala educación y tiene servicios de atención al cliente horribles. El gerente me dijo que no iba a honrar lo que me dijo su empleado. Dijo que no es como si hubiera comprado el auto en este lugar.

La peor experiencia de mi vida, el vendedor no se preocupó en absoluto por la venta. Supongo que llevaré mi negocio a otra parte.

Victoria Depalma hizo todo lo posible para meterme en la camioneta que he estado esperando por un tiempo. Me consiguió un contrato de arrendamiento, una tarjeta de regalo de cincuenta dólares y me subió al camión con el pago que me sentía cómodo pagando. Gran experiencia, se lo recomendaría a todos. ¡Gracias Vicky por la gran experiencia!

Shawn Range es el mejor. Esta es la segunda vez que trabajamos con ella. Ella es minuciosa, detallada y cariñosa. Trabajo con un vendedor, todos podrían aprender mucho de ella.

Horrible, no amistoso. Actuaron como si realmente no sintieran que realmente quisieran meternos en un automóvil. Ve a Mark Chevrolet o Gordon

Como de costumbre, todos con los que entré en contacto fueron agradables y el servicio se realizó muy oportunamente.

Me acabo de mudar aquí desde Texas, primer servicio programado en My Malibu (2018). ¡Fue una excelente experiencia! El Gerente de Servicio Mike fue INCREÍBLE !! El concesionario estaba muy limpio y acogedor. ¡Continuaré con todas las necesidades futuras de mi automóvil aquí!

Había estado buscando un auto para arrendar durante un par de meses. Decidí mirar de nuevo y ver si los incentivos habían mejorado. Primero estuve en un concesionario Ford y no quedé nada satisfecho con el vendedor. Luego me detuve en Taylor Chevrolet y conocí a Brian. Fue muy agradable, así que le dije exactamente lo que necesitaba y cuánto podía pagar. También tenía a mi nieta conmigo y él también la hizo sentir cómoda. Analizó los números, descubrió lo que podía obtener con mi intercambio y me dio 3 opciones. Le dije que me iría a casa, lo pensaría y lo llamaría. Tenía un amigo que trabajaba para GM, así que Brian me consiguió su descuento. Llamé a la compañía de seguros, llamé a Brian y tenía mi auto nuevo a la hora de la cena. Una de las cosas que más me gustó fue que tenía todo el paquete y no tuve que esperar a todas las aprobaciones. Me dijo que cuando mi contrato de arrendamiento aumentara, el precio de un automóvil sería el mismo debido a la lealtad de GM. ¡Lo mejor para mi nieta es un año de lavado de autos gratis!

Cuando comenzó la pandemia, me aprobaron para un préstamo de automóvil y encontré el automóvil que quería en Taylor Chevrolet, al precio que quería. Como esto fue durante la pandemia, su concesionario estaba cerrado y no se permitía la entrada de personas. Su sitio web decía que la única forma de conseguir el coche era que me lo entregaran a mí. Estaba bien con esto. Como era miércoles, la cita se fijó para el jueves a las 4 de la tarde. Al día siguiente recibí un correo electrónico de un vendedor, cuyo nombre no mencionaré, quien me pidió que completara la misma información que llené la noche anterior. Yo hice. Luego una llamada telefónica pidiéndome que lo hiciera por tercera vez. Yo hice. Después de salir del trabajo temprano el jueves, el día en que se suponía que iba a recibir el vehículo, llamé a mi vendedor y me preguntaron si les había enviado esa información nuevamente. Estaba perdiendo la paciencia y les dije que sí. Pregunté si todavía recibiría el vehículo hoy. Dijeron que no y que NO entregan vehículos a las personas a pesar de que esta era la única opción en el sitio web y el concesionario estaba cerrado debido a la pandemia. Estaba tan confundido y tan frustrado. Me dijeron que el vendedor se comunicaría conmigo a primera hora de la mañana. Colgué, me fui a casa y me quedé desconcertado. A la mañana siguiente recibí una llamada telefónica preguntándome si había enviado esa información. Dejé escapar un suspiro audible y dije que sí en un tono muy molesto. El vendedor me dijo que no lo entendieron. Estaba lívido. Los puse en altavoz y comencé a desplazarme por mi correo electrónico. Encontré el correo electrónico y la hora del correo electrónico. Lo encontraron muy rápidamente después. Me dijeron que me devolverían la llamada. Dije que estaba bien y colgué. Recibí una llamada dos horas después diciéndome que tenía el auto. Estaba feliz pero cauteloso. Les pregunté cuándo se podría entregar el automóvil, dado que esta era la única opción en su sitio web y durante la pandemia. Me dijeron "tendrás que venir a buscarlo" y "¿cuándo puedes estar aquí?". Me quedé atónito. Pregunté cuándo estaba cerrado y me dijeron 3, lo que me dio 2 horas para resolver todo. Les dije que podía estar allí a las 4 y el vendedor parecía molesto y dijo: "Te espero" y colgó. Pensé que iba a superar esto, necesito un coche, he llegado hasta aquí, acabemos con esto. Llego al concesionario, entro en el concesionario, agarro el auto y salgo de allí. Un par de semanas después, el AC murió. No hay problema. Compré un auto usado y conocí el riesgo. Llamé a Taylor Chevy con toda la intención de pagar para arreglarlo, solo quería arreglarlo. Llamé al departamento de servicio y me dijeron que tardaría una semana en diagnosticar el problema y otra semana en solucionarlo. Dos semanas sin mi coche. No, gracias. Lo llevé a otro lugar, lo arreglé en dos días y nunca volví a este lugar. Ni siquiera les hice caso de los cambios de aceite gratuitos debido a lo terrible que fue mi experiencia. Diré que me gusta mi coche, pero la experiencia para conseguirlo fue una pesadilla. No puedo recomendar este lugar a nadie.

Esta es mi primera experiencia lidiando con Chevrolet y Rob Richie. Siento que hizo todo lo posible para hacer que todo fuera más fácil. Y todos en Taylor Chevrolet son corteses profesionales y recomendaría Taylor Chevrolet a todos mis conocidos

Tuve que traer mi pionero de 2007 para reparar una pieza retirada. Mike Thompson en el departamento de servicio. fue increíble y me explicó todo y me llamó tan pronto como llegó mi parte. ¡Recomendaría Taylor Chevrolet a todos mis amigos que tengan o estén buscando comprar un vehículo nuevo!

Estoy cansado de esperar horas para un cambio de aceite. ¡¡¡¡¡Te dan ganas de ir a las tiendas de rapiditos !!!!!!! Constantemente agravado y molesto

Llegué sin una cita y recibí servicio en una hora - excelente - cambio de aceite, rotación de llantas e inspección completa de todas las áreas de mantenimiento. Mi Cruse 2012 está lista para el invierno en Michigan.

¡Buen café y palomitas de maíz también!

La experiencia que recibí en Taylor Chevrolet es maravillosa. Christi es de gran ayuda para los clientes del personal con los que trabaja. Gracias Taylor Chevrolet por ser Taylor Chevrolet.

Compramos una Chevy Silverado 2009 de Taylor Chevrolet hace dos años. La semana pasada hemos estado buscando cambiar el vehículo y obtener financiamiento para un camión nuevo. Frank nos dijo en las ventas de autos usados ​​que no volverían a comprar el vehículo que compramos hace dos años y que se lo devolverían al banco, ¡ya que hoy nos pondrá en un vehículo nuevo! Él dijo: "Los bancos ganan suficiente dinero, y la mayoría de las veces tengo clientes que me devuelven la llamada y me dicen que recibieron un cheque del banco después de la subasta, ¡a veces por $ 1000.00!". Esta es una táctica de vendedor incorrecta. Además, cuando nos encontramos con un camión potencial para el comercio, preguntamos cuáles eran las millas que tenía, para ver si valía la pena el alto precio y su respuesta fue "Puedo hacer que las millas sean lo que tú quieras". Es un vendedor muy turbio. No confiaría en ese hombre con una pistola de patatas. Taylor Chevy también nos mintió, cuando hubo un llamado a revisión de la Silverado por un sensor. Diciéndonos que no hubo un retiro del mercado cuando se nos notificó por correo que había un retiro del mercado y otro concesionario de Chevy lo confirmó. Cuando eso fue llamado la atención de Tiffany, nos dieron una actitud y nos dijeron que "Bueno, tomará 3 horas hacer el trabajo". Como si eso fuera a impedir que lo hiciéramos.
A Taylor Chevy le importa un comino la situación financiera de sus clientes, no importa cuán poco realista sea el trato, el vendedor se rebajará a cualquier nivel para hacer una venta. Decirle a la gente que permita una recuperación solo para vender un automóvil no es ético.

Excelente lugar para comprar un vehículo, incluso para un comprador por primera vez. Su lema es, dicen que sí. Tienen un lote de autos usados, usados ​​y nuevos, además de vehículos de exhibición, el personal es cortés y sincero con usted, recomiendo Taylor Chevrolet

Absolutamente peor servicio. Compré un Pontiac G6 08 usado de aquí y dijeron haber hecho un trabajo por valor de $ 1,500 antes de vendérmelo. Claramente no lo hicieron porque ni siquiera un mes después hubo problemas con él. El motor de arranque 'nuevo' que instalaron antes de que lo comprara murió mientras yo estaba corriendo, los sensores de los neumáticos se estropearon, la luz de verificación del motor se encendía y apagaba constantemente y el automóvil no cambiaba correctamente. Lo encargué para que reemplazaran el motor de arranque, que estaba cubierto por la garantía, y tardaron una semana en reemplazarlo. Unos meses después, el arrancador volvió a morir. Lo llevaron de nuevo para que lo reemplazaran, hicieron algunos trabajos en la transmisión (alrededor de $ 2,500) y tardaron 2 semanas en reemplazarlo. Me habían dado un alquiler y me cobraron $ 250 adicionales por un rasguño más pequeño que mi meñique que ya estaba en el costado del auto, por lo que el técnico me dijo que no me preocupara cuando obtuve el alquiler por primera vez. Ahora he tenido mi auto de regreso por menos de dos semanas y el auto todavía no cambia correctamente y la alineación de los neumáticos está mal. Extremadamente molesto porque continuamente tengo que traerlo de regreso para trabajar más en los mismos problemas y entregarles más dinero, a pesar de que mi auto no está siendo reparado.

Me diste un gran servicio. Sus representantes fueron muy agradables y la espera no fue muy larga. Realmente aprecié la rotación de mis neumáticos, un servicio por el que habría tenido que pagar si me cambiaran el aceite en otro lugar. Aprecio todo lo que hiciste. Las comodidades del café y las palomitas de maíz gratis fueron un buen toque. Sigan con el buen trabajo.

El personal estuvo allí para mí desde que entraba hasta que salía. Y muy amigable también. ¡Gran lugar!

se fueron en septiembre de 2014 en busca de una nueva Silverado. Ya fui aprobado a través de mi cooperativa de crédito para un préstamo, pero decidieron que querían ejecutar mi crédito para tener la posibilidad de "una mejor tasa" y regresó como denegado. Dealer sintió que no estaba escuchando lo que yo quería. así que después de eso corté todas las conexiones y me dirigí al norte por Telegraph a Michigan Ave a un concesionario que me dio exactamente lo que quería.

Brian hizo un gran trabajo de nuevo, escuchando y consiguiendo el coche que queríamos. El servicio aquí también ha sido muy bueno.

Servicio amable y sobresaliente. Sé que siempre puedo confiar en que el departamento de servicio hará bien el trabajo la primera vez. ¡Gracias por el rápido tiempo de respuesta!

¡SHAWN ES UNA SEÑORA DE VENTAS IMPRESIONANTE! SIN PÉRDIDA DE TIEMPO, DÍGALE LO QUE ESTÁS BUSCANDO Y ELLA HACE EL TRABAJO. ELLA ES ABSOLUTAMENTE INCREÍBLE !!!

Todas las personas con las que me encontré fueron absolutamente geniales, definitivamente regresaré

Fue genial trabajar con Carmen. Inicié el contacto con ella por correo electrónico. Después de una conversación telefónica, pudo ponerme en el auto que quería al precio solicitado. Absolutamente nada cambió cuando llegué a recoger el vehículo.

Cindy es una maravillosa persona de ventas y el departamento de servicio se asegura de que nuestras familias 2 Chevy estén en plena forma. Actualmente conducía de regreso de las vacaciones en mi equinoccio y cabía cómodamente 4 y todas nuestras pertenencias y era excelente con gasolina en el modo Eco.

Jennifer fue excelente como siempre, trabajando duro para que yo volviera a la carretera. La camioneta tenía errores en el inyector, pudo conseguir que GMC cubriera la reparación, ya que este ha sido un problema continuo con la GMC 2017. También pudo proporcionarme un préstamo para mantenerme en movimiento mientras mi camión estaba en el taller. Gracias Jen !!

Servicio terrible. Muy exigente con los problemas de garantía. Tuve mi auto 5 veces por el mismo problema (señal de giro pegada) y se negaron a repararlo, o incluso a verificar si el engranaje de retroceso estaba dañado porque no podían duplicar el resultado. ¡Tuve que conducir mi auto 1000 ida y vuelta de vacaciones hasta el concesionario de mi casa (donde compré el auto) para que lo arreglaran! Este es un problema que se repite, cada vez que llevo mi auto, dicen que no está cubierto por la orden judicial. Si eres una chica, no vayas, te tratan como si fueras un idiota cuando son los que no pueden diferenciar entre el capó y el parachoques de un coche. (¡Historia real!) Siempre llaman para hacer un seguimiento de su visita, pero cuando les dice que tiene una visita terrible, dicen que lo siento, ¡pero no hacen nada para solucionar su problema!

Christi y Ashley fueron de gran ayuda. Ambos me hicieron sentir como en familia. He estado con Taylor Chevrolet desde 2002. Feliz de ser un miembro de la familia

guardé mi camión durante 3 semanas y nunca llamé una vez ... nunca

Dennis S en la venta de autos nuevos es terrible. Esta era la tercera vez que venía por un automóvil y nunca tuve un problema mientras trabajaba con Dennis Smith en autos usados ​​y desearía haber trabajado con él en su lugar. Dennis S en ventas nuevas no escuchó nada de lo que dije que quería. Como vendedor, se supone que debe escuchar los deseos y necesidades de los clientes y él siguió haciendo lo contrario. Le digo que quiero algo grande y me trae todo lo pequeño. Le digo que no me gusta algo, trata de convencerme de que me guste. Después de hacerme esperar dos días completos sentado en el concesionario, me dijo que volviera a llamar porque estaba tardando demasiado. Nunca respondería llamadas ni devolvería ninguna de ellas. Él es la razón por la que nunca regresaré. Es la definición de terrible servicio al cliente.

Me encanta, me encanta este concesionario. Hablé con una jovencita que fue muy dulce por teléfono y conseguí programar mi cita rápida y fácilmente, el carril de servicio estaba en la bola y, y extremadamente útil e informativo, no tengo ninguna queja. ¡Muchas gracias!