Table Bay Hotel

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3 hace años que

¡La mejor dirección en Ciudad del Cabo! Excelente ...

¡La mejor dirección en Ciudad del Cabo! Excelente personal amable que brinda un servicio a un nivel más del deseado, excelente comida, excelente vino, excelentes cócteles clásicos y selección de whisky ...

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C
3 hace años que

Hermosas e impresionantes vistas desde este magníf...

Hermosas e impresionantes vistas desde este magnífico hotel. Me encantó nuestra estancia aquí. Justo al lado del centro comercial V&A y de muchas opciones para comer a lo largo del paseo marítimo. El desayuno estuvo buenísimo.

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3 hace años que

¡Regístrese hoy y tenga la esperanza de una estadí...

¡Regístrese hoy y tenga la esperanza de una estadía cómoda y divertida en Ciudad del Cabo! En general, estoy contento con este hotel. Hay muchos buenos restaurantes en la zona. Me sentí a salvo. Buen servicio en general. Limpio, excelente ubicación y vistas, e instalaciones de primera calidad.

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3 hace años que

Me alojé en este hotel por tres noches. Habiendo v...

Me alojé en este hotel por tres noches. Habiendo viajado por el mundo y alojado en muchos hoteles de 5 estrellas no he tenido un incidente de THEF, pero en nuestra segunda noche en este hotel salimos a cenar con nuestros compañeros de viaje, al regresar 2 horas más tarde noté que faltaba dinero en mi bolso.
Informé que este incidente les tomó inmediatamente 10 días para investigar y regresé con la conclusión de que no hubo ninguna falta por parte de los empleados que entraron a mi habitación en este día y hora en particular.
Dejando muy mala impresión.
Por favor, no deje ni un centavo en su habitación o en sus maletas, ya que estos empleados revisan sus maletas cuando usted está fuera. Mi bolso no estaba visible o en exhibición en la mesa, estaba dentro de mi mochila y ella tendría que revisar las bolsas para encontrar el bolso.
Tenga cuidado, ya que la dirección le impondría una multa a la víctima culpable. Y no asuma ninguna responsabilidad por las malas acciones de sus empleados.
Una experiencia muy mala que debería haber sido unas vacaciones sin estrés.

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M
3 hace años que

El Table Bay Hotel está convenientemente ubicado e...

El Table Bay Hotel está convenientemente ubicado en el V&A Waterfront y tiene uno de los mejores desayunos para untar que he visto. Disfruté de mi estadía (especialmente la piscina), pero me fui sintiendo que le faltaba el 'wow' que otros hoteles de lujo de Ciudad del Cabo ofrecen aparentemente sin esfuerzo. The Table Bay se sometió a una renovación reciente y su imagen ha mejorado, sin embargo, encontré que la decoración y el mobiliario son adecuados para un viajero de negocios mayor y no para un viajero de placer joven como yo.

Cuando entré a mi habitación, había un regalo y una galleta esperando a un viajero con otro nombre. ¿Entré en la habitación de otra persona? Llamé a la recepción para informar su error y me pusieron en espera durante tanto tiempo que finalmente colgué porque quería comenzar mi gira de la tarde. No fue una gran primera impresión. Sabiendo que Cape Grace, One & Only y Silo (a partir de 2016) también están en el vecindario, no estoy seguro de que me quedaría aquí nuevamente.

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M
3 hace años que

Muy céntrico frente al mar. El desayuno es excelen...

Muy céntrico frente al mar. El desayuno es excelente y se puede comparar fácilmente con otros hoteles de 5 estrellas conocidos en todo el mundo. Absolutamente sus deseos en el desayuno dicen, por supuesto, todos los platos de huevo (escalfados, etc) también recién preparados. También se sirve champán todos los días bajo petición. Las ostras en el buffet son siempre frescas, los pasteles son excepcionalmente deliciosos.

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R
3 hace años que

Este es un hotel del más alto calibre y segurament...

Este es un hotel del más alto calibre y seguramente lo pagamos. Junto al centro comercial (con farmacia) y justo en medio de toda la diversión, aquí se trata de un servicio de alta gama. Ropa blanca y una hermosa variedad de brillantes utensilios para comer cuando pides a través del servicio de habitaciones. Buena comida.

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3 hace años que

Este hotel refinado se encuentra a 4 km del histór...

Este hotel refinado se encuentra a 4 km del histórico Company's Garden y a 9 km del Parque Nacional Table Mountain.
Las elegantes habitaciones cuentan con vistas al puerto o a la montaña de la Mesa, además de Wi-Fi gratis, pantallas planas, escritorios, cafeteras y teteras. Las suites incluyen salas de estar; algunas tienen bañeras de hidromasaje. Se ofrece servicio de descubierta y servicio de habitaciones las 24 horas.
Los beneficios de cortesía incluyen desayuno y servicio de transporte local. Hay una brasserie elegante, un bar club y un salón de baile, además de un salón elegante que ofrece merienda inglesa y vistas al puerto. Otros servicios incluyen una piscina al aire libre, un bar junto a la piscina, un gimnasio y un spa.

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t
3 hace años que

El precio del café está por las nubes, nunca pida ...

El precio del café está por las nubes, nunca pida café helado de aquí.
Billetes no muestra café helado, en su lugar muestra 1 x batido R 48, 1 x expresso R 38.
Preguntar a la gerencia por qué cobrar así, siempre me han dicho en Italia así. Disculpe, aquí está en Sudáfrica, pasear por todas las cafeterías café helado es café helado, no batidos + expreso ...

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3 hace años que

SERVICIO PATÉTICO Y POLÍTICA del hotel The Table B...

SERVICIO PATÉTICO Y POLÍTICA del hotel The Table Bay

El hotel Table Bay
Quay, 6 W Quay Rd, V & A Waterfront,
Ciudad del Cabo, 8001, Sudáfrica

Estimado hotelero,

Esta carta se refiere a la queja que presenté en su hotel con fecha del 23 de marzo de 2019 en la que presenté una queja por el robo de mi dinero (2x100 USD y 5x200 ZAR) de mi bolsa roja que estaba dentro de la mochila negra y estaba cerrada con llave que encontré desaparecido.

Presenté la queja y se me dio la seguridad de que este asunto se tomará en serio a medida que siga ZTP en tales casos, sin embargo, no vi ningún movimiento en mi caso. Acabo de recibir un informe de incidentes firmado por el gerente de turno de seguridad, el Sr. Jerome Hansen. Informé muy categóricamente al personal del hotel que saldré a la mañana siguiente a las 9 a.m. ya que tengo que abordar el vuelo a India, así que tome las medidas necesarias lo antes posible. Esperé hasta la mañana siguiente pero nadie vino a recibirme ni me dio ninguna resolución, además, cuando pregunté por el supervisor de seguridad, supe que estaba ocupado en la reunión y que tomará tiempo, por lo que tuve que salir del hotel para abordar mi vuelo.

Después de regresar a la India, escribí varios correos electrónicos a los departamentos interesados ​​del hotel, pero solo recibí la noticia de que la investigación está en curso. Hoy, después de más de 15 días del incidente, me veo obligado a publicar esto en las redes sociales, no para recordarlo, sino para que se dé cuenta de que, al ser una industria hotelera y un hotel de 5 estrellas de renombre, es realmente vergonzoso y vergonzoso que nadie de su parte. se molesta en escribirme con la actualización. Esto demuestra su negligencia hacia sus huéspedes y creo que fue mi error reservar habitaciones en su hotel.

Gracias y Saludos

Nombre: Amit Gupta
Habitación No.: Suite 433 & 435
No. de referencia: SR 12/03/2019

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O
3 hace años que

Tuvimos la estancia más increíble y nos encantó ca...

Tuvimos la estancia más increíble y nos encantó cada minuto de estar en el hotel The Table Bay.

La sala donde desayunas es grandiosa y tiene hermosas vistas con una gran variedad de opciones de comida.
Estamos en nuestra luna de miel y desde la llegada hasta la partida nos sentimos como reyes. Recibimos una botella y bombones en la habitación y un baño de pétalos de rosa con velas.

El personal del bar también somos increíbles, ya que cuando descubrieron que era nuestra luna de miel, realmente hicieron todo lo posible para hacernos sentir especiales y no pudimos agradecerles lo suficiente. Regresamos de una velada a una mesa especial a la luz de las velas cubierta de pétalos de rosa y una copa de champán de celebración. Luego, el personal nos cantó y continuó brindándonos una atención completa y un servicio increíble. Hizo que nuestro viaje fuera tan mágico y les hemos contado a todos nuestros amigos y familiares sobre la bienvenida que recibimos de su personal.

No podemos esperar a volver de nuevo.

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E
3 hace años que

Un hotel realmente encantador con un personal agra...

Un hotel realmente encantador con un personal agradable. La selección del desayuno es extensa y las vistas desde los comedores son tranquilas y hermosas. Sin embargo, si no desayuna temprano, es posible que se encuentre esperando una mesa.

Los pequeños toques son bastante agradables. Bajan tu cama y te dejan una botella de agua y un caramelo.

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3 hace años que

Precioso hotel en el agua. Teníamos el ático con v...

Precioso hotel en el agua. Teníamos el ático con vistas al agua y fue realmente memorable. Gran desayuno buffet que incluía ostras crudas, un bar de sushi, una estación de gofres / crepes y todo lo que puedas imaginar. ¡Céntrico y seguro!

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3 hace años que

Excelente hotel, excelente servicio, tremendo desa...

Excelente hotel, excelente servicio, tremendo desayuno buffet con piano en vivo los fines de semana, acceso directo al centro comercial y a toda la zona del puerto deportivo con bares y restaurantes.

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3 hace años que

Table Bay Hotel fue una parada única y maravillosa...

Table Bay Hotel fue una parada única y maravillosa en nuestro viaje a Sudáfrica. Con el paseo marítimo de Victoria and Albert al alcance de la mano con una gran variedad de restaurantes y actividades a un corto paseo, este es un lugar maravilloso. El personal es de primera categoría y siempre dispuesto a hacer de su estancia una experiencia maravillosa.

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3 hace años que

Hotel bueno pero tienen plancha de calidad muy bar...

Hotel bueno pero tienen plancha de calidad muy barata para planchar ropa y muy limitada en cantidad. Además, cuando la gente del servicio de habitaciones llama a otras puertas ... parece que están tocando la tuya ... Por otro lado, el personal es muy agradable y amable.

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3 hace años que

El ambiente es limpio y cómodo, el personal de ser...

El ambiente es limpio y cómodo, el personal de servicio es muy bueno, la habitación tiene una buena vista (la mesa es claramente visible fuera de la ventana), el desayuno es variado, el jugo y el café son buenos.

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3 hace años que

Terrible spa y mal servicio.

Terrible spa y mal servicio.

Llegué a la recepción del hotel y me dijeron que solo los huéspedes del hotel table bay podían acceder al spa, traté de decir que teníamos una cita en el spa, solo después de convencer al personal de recepción para que nos ayudara al spa.

Llegamos a la recepción del spa y nos disculpamos por llegar tarde y dijimos que sacrificaríamos el tiempo de relajación de 30 minutos que era parte del paquete que pedimos y pagamos.

Aquí está la parte mala
Después de varios correos electrónicos y llamadas al spa sin respuestas, solo promesas falsas a preguntas o confirmaciones, solo para averiguarlo
el gerente nos reservó como grupo y tratamiento incompleto.

Constantemente nos recordaban que llegamos tarde sin motivo
Y tengo que completar los formularios para el spa que se ignoró a los requisitos de salud de mi pareja y al mío también.
Sin olvidar el tratamiento extra ordenado al masaje sueco (piedras calientes)
Que solo se inició después de que se hizo el masaje sueco y tener que pedirles que lo hicieran ya que no revisaron los formularios

La habitación estaba por debajo del nivel de 2 estrellas y no estaba cerca. Estándar de la industria del hotel
Nos molestaban constantemente las preguntas que se suponía que debían hacerse al comienzo de cualquier tratamiento y constantemente nos golpeaban los pies.

En los baños, los casilleros luchan por bloquear y desbloquear, lo que lo hace sentir incómodo con sus pertenencias personales y sin albornoces o artículos de tocador en la ducha.

La política de no hacer ruido no se aplica ya que la música se interrumpe durante el tratamiento y las personas siempre hablan de manera peatonal y la puerta siempre se abre.

La ventalación es mala, por lo que su cuerpo se siente constantemente incómodo y extremadamente caliente.

Siempre encontrará falta de preparación, lo que lleva a que las puertas se abran y cierren más, lo que perturbará la poca paz que esperaba obtener de un spa.

Después de frustrarnos y tener que hablar con el gerente activo en el día, lo cual fue muy comprensivo y educado, la única parte del lugar que podemos decir fue acogedor y empático con el desastre hecho al reservar el tratamiento.

Hablando con el gerente, solo comenzamos el tratamiento adecuado en ese momento y también en ese momento las masas estaban cansadas y bostezaban nuevamente y se molestaban con preguntas durante el tratamiento.

Fin del tratamiento
Se fue con más estrés
Menos dinero
No hay recompensa por gastar un precio de nivel 4/5 estrellas en un spa de 1/5 estrellas

Siempre perturbado
Sin sensaciones de relajación o relajación.
Y una novia enojada y molesta por un tratamiento prometido en nuestro aniversario

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M
3 hace años que

Muy buen hotel. Buenas ubicaciones en el paseo mar...

Muy buen hotel. Buenas ubicaciones en el paseo marítimo, que es seguro y tiene muchos buenos restaurantes. Pasé 10 días allí y nunca me aburro. El desayuno es el mejor que he probado. Además, el hotel tiene un restaurante bueno y elegante. Las cosas son muy amables y útiles. El conserje es rico y bien conocido en la ciudad. El hotel tiene acceso al centro comercial.

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3 hace años que

Servicio impecable de la A a la Z .. hotel con alm...

Servicio impecable de la A a la Z .. hotel con alma y carácter. Una joya ... Me alojé con 2 niños pequeños en una habitación familiar. Me encantó la vista, me encantó la decoración.

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3 hace años que

Solía ​​ser un buen hotel. Ahora niveles de servic...

Solía ​​ser un buen hotel. Ahora niveles de servicio inferiores y personal mal capacitado en restaurantes con administración aparentemente ausente o inferior. En comparación con los niveles internacionales de 5 estrellas, apenas vale la pena el precio del estante. Aparentemente, la mayoría de los servicios aquí están "subcontratados", lo que puede explicar la experiencia de los huéspedes por debajo del estándar. 'Cape Grace Hotel' en V&A Waterfront probablemente sea una opción de 5 estrellas mejor y más creíble.

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C
3 hace años que

Tomo el té en The Table Bay Hotel al menos dos vec...

Tomo el té en The Table Bay Hotel al menos dos veces por semana. Me encantan las sesiones de piano de las 2pm. Disfruto tener mis reuniones y momentos tranquilos para pensar aquí. Se convierte en costumbre ir al Table Bay Hotel. Cuando estoy en el centro de la ciudad o frente al mar, DEBO ir al Table Bay Hotel.

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4.6