T. Gargour & Fils - Mercedes -Benz Revisar

Horrible trato grosero al cliente. Informes de mantenimiento opacos y crípticos. Me llevaré mis coches a otro lugar en el momento en que caduque la garantía de 4 años.

Gran empresa que representa a los grandes fabricantes de automóviles.

Poseemos 3 autos mercedes benz. El primero que tuvimos fue un ML350 2009 que compramos en la fábrica. En menos de un mes, algo falló en el auto. Fue reparado con bastante rapidez y volvió a funcionar tan bien como lo hizo. Luego procedimos a comprar un c180 en 2013. La misma historia. En menos de 1 mes, el automóvil comenzó a perder aceite. También se reparó con relativa rapidez. El último automóvil que le compramos a mercedes benz fue un descapotable e 200 2014. Todo parecía ir bien hasta que, un año y medio después de la compra, el motor falló. Enviamos el coche al concesionario y después de unos 3 meses, el coche estaba en funcionamiento. No obtuvimos ningún automóvil temporalmente para compensar el que se estaba reparando. Creo que también debería mencionar que tanto el c como el e que poseemos han perdido sus sistemas ESP. La clase E fue reparada hoy, después de esperar alrededor de 2 meses para que llegara la pieza ESP. No recomendaría comprar un vehículo de mercedes benz líbano.

Muy mala experiencia con ese mal servicio.
¡Qué vergüenza para el personal y la gerencia por tener una marca tan buena y tratar con los clientes con este bajo nivel de profesionalismo!

Falta de profesionalismo, es una pena para una marca tan genial

No recibí la ayuda de los representantes de ventas, especialmente en el departamento de vehículos usados ​​... simplemente no estuvieron disponibles durante 1 hora, luego me fui ...

Llamado 01877222 extensión 1 nadie respondió.
Llamado de nuevo a la sala de exposición ext 2 nadie respondió.
Llamé para un tercer intento y esperó ayuda, ella me refirió a la sala de exposición (nadie respondió de nuevo).
Llamé la cuarta vez que incluso la asistencia no respondió.
Quería una cotización para un cherokee

El servicio en Gargour es de 5 estrellas. Lo mínimo que puede esperar de un concesionario y centro de servicio Mercedes.

Visité la sala de exposición de Dora, muy buen servicio al cliente.

FOTON PICKUPS GRAN ERROR DE TENER ESA MARCA A SU NOMBRE

buen personal y acogedor, aunque algunas piezas de repuesto no se encuentran y deben solicitarse.

Lo que me encantó es que hay dos edificios con 2 salas de exhibición, una para autos nuevos y otra para autos usados.

GRAN ERROR AL TOMAR FOTON PARA SER UNA DE SUS MARCAS, MUY MUY MUY MALA CALIDAD Y MARCA DE SERVICIO, todas las partes de la camioneta son de baja calidad, no puede obtener 7 días sin llevarlo de regreso al garaje, obtienen sus ganancias vendiendo repuestos

Toufiq Gargour and sons es el distribuidor local y creo que también para el medio oriente de tres marcas de clase alta: Fiat, Mercedes Benz, Chrysler, Jeep, Dodge, Alfa Romeo, Maserati, así como los lubricantes: Fuchs, Elf y Cespa oil. y neumáticos Michelin. Y el servicio mecánico y un equipo especial de restauración.

Las cosas de seguridad son más amigables que las de ventas.

servicio al cliente poco profesional, he estado llamando al departamento de repuestos durante casi una semana y nunca respondieron la llamada

¿Qué puedes decir aparte de su Mercedes-Benz?
Le di 4 estrellas ya que tienen un programa de mantenimiento muy caro. Pero, de nuevo, es Mercedes-Benz.
Las personas de ventas son un poco molestas ya que usted será el que interactúe para obtener información sobre los modelos encontrados.

Los empleados más amables de allí. ¡Yo también amo los autos!

Buen servicio, pero lo que no me gustó, no te dan cotización.

El único lugar que me recuerda al verdadero servicio al cliente estadounidense.
El mantenimiento de su Merc allí podría costar un brazo y una pierna, pero sabe que está en el lugar correcto

Gran equipo, increíble servicio al cliente y cada miembro conoce todos los detalles de cada automóvil.

Tomé fotografías para la nueva sala de exposiciones, antes de que se construyera, hasta que se terminó (excavando la extensión del edificio. Fotografías casi diarias).
Si está interesado en verlos, vivo en el edificio exactamente detrás de la sala de exposiciones, en el segundo piso. Tel. 76/700511

Excelente sala de exposiciones y personal acogedor.
¡Sin embargo, los coches Mercedes son muy caros!

Si espera el nivel de servicios de Mercedes, vaya a otro lugar. Solo puede garantizar la autenticidad de las piezas.

Cobran enormes cantidades de dinero. Querían 4000 $ para arreglar el techo de mi smart que cuesta 6000 $.

El servicio es demasiado caro, el servicio al cliente está bien

Todo el mundo sabe que LOS COCHES MERCEDES SON INCREÍBLES

Una estrella para la ubicación y una estrella para los coches, ambas estrellas en el sentido de 5 estrellas de primera clase. Pero el resto es un desastre, ni el servicio al cliente ni el Oden amigable con el cliente, los clientes son tratados de manera diferente. .... muy mala experiencia