SyTech Corporation Revisar

Siempre me sorprende la complejidad subyacente del sistema SyTech RIOS, mientras que al mismo tiempo la interfaz es simple, intuitiva y fácil de usar para los operadores.

Nuestro antiguo sistema RIOS necesitaba una actualización el año pasado, y SyTech envió a un técnico para ayudar con el cambio y realizar una capacitación improvisada. Es muy singular tener un técnico totalmente competente con los aspectos técnicos del sistema que también puede enseñar el sistema, todos mis operadores quedaron muy impresionados con él. No puedo hablar lo suficiente sobre Wesley o SyTech. Mi contacto, Aaron, siempre responde cuando llamo o escribo un correo electrónico y, por lo general, puede guiarme a través de cualquier problema. En el único momento en que el sistema necesitó mantenimiento, SyTech volvió a demostrar su valor con un breve tiempo de respuesta para volver a ponerlo en servicio.

Comprenda que el sistema RIOS es más que una simple interconexión, satisface todas nuestras necesidades de comando de incidentes cuando se implementa, desde el envío, el registro, la grabación, así como la aplicación de parches o la interconexión. Es el corazón y el centro de nuestro activo de Comando y Control. El sistema RIOS sería un complemento muy valioso para cualquier organización de respuesta a emergencias donde las comunicaciones sean una prioridad. En mi área de operaciones hay muchos sistemas de radio dispares, es una herramienta cuyo valor no puede ser exagerado en mi caso. No dude en ponerse en contacto conmigo si tiene alguna pregunta específica desde el punto de vista de un usuario (técnico u operador).

Recientemente trabajé con SyTech en uno de nuestros sitios de actualización de RIOS y quería dejar una reseña para hacerle saber lo agradecidos que estamos por el equipo de instalación de SyTech. El instalador principal tenía un cerebro como una enciclopedia y nos enseñó cosas nuevas que ayudarán a mantener a nuestro equipo seguro y nuestras operaciones eficientes. El instalador que estaba presente tenía un gran ojo para la atención a los detalles y se enorgullecía de su trabajo.

Estamos emocionados de tener esta actualización, instalación experta y soporte personalizado. Gracias.

La calidad del producto y el soporte que he recibido de SyTech ha sido sobresaliente. La interfaz de usuario de RIOS es intuitiva y permite una fácil formación de los operadores. Muy recomendable.

Hemos utilizado RIOS durante aproximadamente 10 años y el servicio de atención al cliente siempre ha estado a una llamada de distancia. Hace varios años, completamos una revisión importante de nuestro puesto de mando móvil, actualizamos el servidor RIOS y agregamos varias posiciones de clientes más. A través de esta actualización, Aaron salió y ayudó con la instalación del nuevo hardware / software. Después de completar esto, llevó a cabo varias horas de capacitación práctica con nuestro personal. RIOS siempre ha sido valioso para nuestras operaciones y en caso de una falla (que ha sido muy poca), simplemente llamamos y se manejó de manera rápida y profesional. Recomendaría este software a cualquiera, especialmente en el campo de la seguridad pública, ya que el servicio al cliente es muy importante. El funcionamiento del software es muy fácil de usar y un curso intensivo para el usuario final les permitirá comenzar con las operaciones básicas.
Gracias a Aaron y SyTech Corp de la gestión de emergencias del condado de Pickens ... Pierce Womack & Jay Link

El personal de apoyo está informado y dedicado. Han sido de gran ayuda para nuestro grupo a lo largo de los años. Altamente recomendado.

El equipo de SyTech ha demostrado consistentemente, en los 10 años que he tratado con ellos, SABEN la nueva tecnología necesaria para completar misiones. Cualquiera que sea el equipo para el que esté trabajando, por lo general terminé en SyTech para idear una solución para nuestro cliente; al final, ¡TODOS los involucrados han estado felices!