4 hace años que
Al principio no iba a escribir una reseña, pero co...
Al principio no iba a escribir una reseña, pero como el concesionario me ha enviado un correo electrónico seis veces para dejar una, respetaré sus solicitudes.
Pude negociar (en ese momento) lo que pensé que era un precio justo, pero después de los problemas con este vehículo y la falta de seguimiento de los concesionarios, lamento comprar este vehículo y creo que pagué en exceso por un vehículo usado con problemas mecánicos graves. que está fuera del kilometraje de la garantía básica. También debo señalar que para obtener un precio justo, debes usar su banco preferido para financiar que tenía una tasa de interés el doble de la que yo califico. Eso es un hecho. Ya refinanciaré aproximadamente 8 semanas después de la venta por una tasa de casi la mitad de lo que me vendieron. El costo de la garantía extendida fue absurdo, pero créame, si planea comprar usados en este concesionario, necesita una garantía extendida.
No hay forma de que este concesionario realice una inspección exhaustiva del vehículo usado antes de ponerlo a la venta. Si lo hubieran hecho, habrían detectado cualquiera de los tres problemas. 1) un chip en el parabrisas directamente frente a la vista del conductor. 2) Se separó el burlete del parabrisas de los pilares. 3) el turbo goteaba aceite y el coche echaba humo al arrancar.
Diré que solucionaron los dos primeros problemas sin ningún problema. Sin embargo, el problema con el turbo que al principio se negaron a solucionar porque no pudieron recrear el problema. Tuve que mostrarles un video del coche fumando para que lo arreglaran.
El automóvil estuvo en el taller durante 2 semanas, después de ser propietario del vehículo durante solo un mes. El vendedor hizo una llamada de seguimiento para ver cómo iban las cosas con el vehículo. Le expliqué los problemas que tenía, me dijo que se lo haría saber a su gerente. El gerente nunca me contactó. Envié un correo electrónico al vendedor, incluida una foto del automóvil humeante, y le pregunté qué tenía que decir el gerente. Nunca recibí una respuesta.
El objetivo de un vendedor que hace una llamada de seguimiento, lo cual agradezco, es asegurarse de que el cliente esté satisfecho. No estaba satisfecho, expresé mi preocupación por teléfono y envié un correo electrónico unos días después, y no se hizo ni se ofreció nada.
Traducido