Sykes Enterprises, Inc. Revisar

Trabajar en Sykes solo me dio experiencia en el centro de llamadas. Son muy poco profesionales y desorganizados. La ubicación de Fayetteville fue, con mucho, la peor. Doy gracias a Dios todos los días por haberme despedido por un toro, pero no recomendaría a Sykes a nadie. Y nunca he visto un trabajo que proporcione almuerzo a los trabajadores pero nunca suficiente comida. Quien hace eso ?? Sykes en Strickland Bridge Road !!

Julielynn es muy agradable y fácil de hablar. Espero asistir a su clase el próximo mes de enero y convertirme en una historia de éxito en el negocio inmobiliario.

¡Gracias por todos los días que ha atendido a sus empleados! Gracias recompensando a las personas que trabajan duro. ¡Ha sido un empleador que me ha apoyado mucho y espero con interés muchos más eventos que haya planeado! ¡Gracias por el catering de Carrabba y los pisos encerados!
Además, podría agregar ... Quiero agradecer a Sykes por la paciencia que han tenido con mis entrevistas recientemente para un segundo trabajo. Gracias por acomodarme y acompañarme a través de todo lo que paso.

Esperé muy poco por mi entrevista, fue muy agradable notar que el personal se interesó por mí como individuo. El personal ha cambiado desde entonces, se han actualizado a empleados aún más profesionales que al principio eran profesionales. Tienen un excelente coordinador de recursos humanos llamado Kristy. ¡Ella es asombrosa!

Esta empresa es la peor para trabajar y ni siquiera soy un empleado. Entrenan menos a los nuevos empleados y simplemente los envían a casa cuando hacen demasiadas preguntas. Tienes que capacitar a tus empleados para que sepan lo que están haciendo.

En Sykes lo tratan como a un número y, si no cumple, puede ser reemplazado.

De los 3 centros de llamadas en los que he trabajado en mi vida, esta fue la experiencia menos profesional que he tenido, los gerentes de capacitación necesitan más capacitación, es literalmente como si hubieran sacado a mi entrenador de los barrios marginales, nada estaba organizado, y siempre me molesta cuando no entiendes lo que se enseña, he sido entrenadora en un centro de llamadas durante más de 2 años y no creo que hubiera manejado situaciones tan poco profesionales como lo hizo mi entrenadora Lakia, honestamente sentía que ella la estaba sintiendo posición de entrenamiento un poco por encima de su cabeza. No solo eso, sino que toda la información dada nunca es consistente, haces una pregunta y todos tienen una respuesta diferente, así que nunca sabes cuál es la respuesta correcta, tuve que alejarme del entorno, tendrás que pagarme más de $ 9 una hora para ser constantemente menospreciado y tener que lidiar con la gerencia y las actitudes bipolares desagradables, simplemente no valió la pena para mí, soy un tipo de persona de servicio al cliente y si no me respetan, ¿por qué debería trabajar para usted?

Este ha sido el peor trabajo que he tenido. Es poco profesional y desorganizado.

Revisión, LAKIESHA DANIELS ES UNA GRAN ENTRENADORA QUE ES CONFIABLE Y TRANSPARENTE QUE HACE EL APRENDIZAJE DIVERTIDO ..... EXIGIENDO RESPETO RESPONSABILIDAD POR SI MISMA ... Y EL UNO AL OTRO @ !! ¡¡¡¡SALSA IMPRESIONANTE!!!!

Estos últimos 2 meses, conocer la atmósfera y la estética de Sykes-Fayetteville ha sido excepcional por decir lo menos. Por supuesto, el proceso de entrevista es un poco largo, pero no esperaría que una empresa sea indulgente, especialmente con la información personal y confidencial. La administración ha sido más que bienvenida para ayudar en esos detalles. Los TL y Mgmt han estado dispuestos a ir más allá para enseñarle las habilidades que necesita para tener éxito. RR.HH. es útil para obtener cualquier información vital que se le brinde ... ¡Sykes lo coloca donde más lo necesita!

Empecé a trabajar para la cuenta #PNC de la sucursal de Fayetteville, NC. El antiguo director del sitio me amenazó literalmente con aceptar un trabajo en la cuenta de Verizon BCGO o renunciar en una reunión celebrada por tres hombres de autoridad en un cúbico conmigo acorralado en una esquina real. Todo esto se debió a una llamada telefónica que no fue técnicamente mala, muchas personas dijeron que lo manejé mejor de lo que lo habrían hecho. El problema era que la persona que llamaba conocía al presidente del banco y pensaba que podía llamar y comportarse de forma descortés. Me vi obligado a aceptar el trabajo. Pasé por un desastre de una clase de capacitación que me obligó a dejar el trabajo porque no tenía las habilidades que necesitaba. La forma en que Sykes me quitaron el trabajo en PNC fue injusta e injustificada. Nunca fui escrito para nada ni siquiera entrenado en esa llamada telefónica que me sacó de esa cuenta. Me acaban de sacar de la cuenta. Tuve que esperar un mes entero antes de que comenzara la clase de capacitación de Verizon. Tenía que entrar, registrarme, sentarme en el comedor, limpiar después de las fiestas, limpiar las colillas y la basura, preparar donas y café en la sala de conferencias. ¡Y Sykes dice que mi contrato no fue violado!

Este lugar es muy poco profesional. ¡No recomendaría trabajar aquí para nada!

Esta es una gran compañía y todos son súper amables y muy serviciales. Me encanta este lugar, un gran lugar para trabajar y una gran compañía para la que trabajar.

¡Este lugar es una broma absoluta! La única forma de ascender en esta empresa es si puede vender mucho DirecTV o si se acuesta con alguien que está por encima de ser agente. Esta empresa no se preocupa por sus empleados y encontrará cualquier excusa para despedirlo y por la cantidad de trabajo que tiene que afrontar, la paga ni siquiera es suficiente. No digo esto para ser rencoroso, pero habiendo trabajado para la empresa, he visto cómo manejan las cosas.

Absolutamente la peor empresa para la que haya trabajado, son tan desorganizados y disfuncionales.

15 de julio de 2019

¡Fayetteville no tiene muchos trabajos que desee! Tener un trabajo en el que puedas vestirte bien y lucir bien, ayudar a los clientes a resolver sus problemas, no trabajar los fines de semana en absoluto y que te paguen más que el salario mínimo, que te paguen dos veces por semana, no un trabajo que se base en comisiones para recibir beneficios , ¡¡es todo!!

Sykes es un gran trabajo para alguien a quien le encanta interactuar con los clientes, que se toma su trabajo en serio y que quiere ser genial.

Si no eres una persona sociable y solo estás buscando trabajo, Sykes no es para ti. Mucha gente sólo quiere el puesto por el sueldo, pero no quiere trabajar.

Sinceramente, creo que Sykes es el siguiente mejor trabajo para las mujeres que desean concentrarse en sus metas y establecer sus prioridades.

¡Sin duda el mejor trabajo que he tenido! Sykes realmente se preocupa por estos empleados, mis entrenadores son increíbles, los gerentes de Verizon son increíbles, no me gustaría trabajar en ningún otro lugar. ¡Me siento como parte de una familia!

Nunca había visto tanto drama, corporación y desorganización en un establecimiento antes de trabajar aquí. Los líderes en este lugar de Bussiness son infantiles y le dirán directamente que no saben cómo atender una llamada (que se supone que deben hacer). Su forma de comunicarse es decirle que no haga preguntas y que lo resuelva. Mi propio gerente me ha dicho aquí que a ella no le importa. No le dirán cuándo su nivel de rendimiento está por debajo del promedio o si necesitan que mejore en un área. Te dejarán hundirte, y aquí está el por qué. Es porque este establecimiento no tiene contratos, así que si estás en formación, ¿adivina qué? Se les paga. Entonces, literalmente, contratarán a cualquier mo shom de la calle para que trabaje para ellos y luego, una vez que realmente comiencen a hablar con los clientes y vean que es inadecuado, lo reemplazarán rápidamente porque aún así se les pagará por eso. Se niegan a mejorar a las personas que ya trabajan para ellos porque ¿adivinen qué? Nadie lo vale. Podrías pedir ayuda y te darían la espalda. Están en el negocio de despedir y contratar y por eso van a perder los contratos de Verizon y pnc. Necesitan despedir a los altos mandos (no a todos) que claramente no tienen idea de lo que están haciendo y traer a personas experimentadas y que realmente entiendan el negocio que están tratando de ejecutar. Es patética. Ahora no puedo hablar con el resto de Sykes y lo que hacen, pero esta ubicación es una decepción total y absoluta.

Este lugar es tan frío como para ser un lugar de negocios. El administrador de cuentas es escalofriante y le miente a la empresa. Puede llorar y poner todos sus asuntos personales allí para obtener una mejor posición. No importa que tengas las habilidades porque no te ascenderán. Los TL hablan el uno del otro, los agentes, el ODM y por verso. Al contador no le importa si usted tiene una situación grave porque afecta su vida o su sueldo. La gente no es genuina. Las únicas buenas personas en el edificio son los agentes y la seguridad. Pasarás por la cadena de mando, pero todavía no te llevará a ninguna parte. Si acude a RR. Te dan información falsa desde el momento en que entras por la puerta y no lo reconocen. Tienes que mantenerte al día con dos conjuntos de reglas diferentes porque tienes las reglas de la empresa y luego tienes los contratistas establecidos para que no sepas en qué creer o cómo manejar cualquier situación. Hay tanto mal que deberían firmar el contrato actual y empezar de nuevo de arriba a abajo. Hay tantas cosas malas que podría escribir un libro.

Este lugar ni siquiera debería recibir un pulgar hacia arriba, ni siquiera una estrella el día que hablé con el gerente de contratación o el reclutador, ella directamente me dijo que este trabajo no era para mí porque necesitaba un horario flexible debido a mi trabajo desde casa remota En el trabajo a las 5, ella era muy poco profesional y me dijo que podría o no ver al director para parte de mi entrevista. También me dijo que tenía que hacer una prueba de mecanografía antes de reunirme con él. Ni siquiera volví a llamar ni me presenté a la entrevista porque dije cómo te atreves a perder el tiempo, me lo dijiste al principio y me lo dijiste por adelantado y que nunca vendría a trabajar para una empresa que es tan poco profesional que realmente necesitan deshacerse de todo el equipo de reclutamiento y contratar a alguien que sea mucho más profesional y organizado. Casi escuché la dureza y su voz y su espíritu por teléfono no se sentó cómodamente conmigo. Estos no son días de esclavitud y no le exiges nada a una persona. Por favor, evalúe sus opciones y piense bien antes de tomar una posición aquí.

Te engañan bajo la apariencia de que el puesto es servicio al cliente, pero en realidad este es un trabajo de ventas.

¡Ponerse en contacto con esta empresa / establecimiento es imposible!

¡Un lugar increíble para trabajar! Bueno, estaba ... podría haber sido ... elige tu opción ... así que, estamos todos trabajando y tenemos una reunión. Entramos a esta reunión a ciegas ... ¿y para qué es esta reunión? Para informarnos que el contrato de AT&T ha terminado y que todos participamos en el DESPIDO MASIVO. La señora dice: "Una vez estuve en tu lugar. Ahora soy yo la que tiene que decirle a la gente que han perdido su trabajo" y "No le digas a nadie que están cerrando el sitio porque nosotros no lo estamos" y "Mira esto como una oportunidad ".... todo como Whoa .... Estoy confundido ... si nunca trabajé para AT&T, ¿por qué estoy perdiendo mi trabajo porque Sykes ha perdido su contrato? Muy parecido a Whoa .... tanto por pensar que tienes una carrera en Sykes ... ¡aparentemente solo tienes una carrera si Sykes puede mantener su contrato! Quiero decir, la gente estaba realmente en CLASES DE ENTRENAMIENTO !!! ¡Cuán profesional es esto para que alguien piense que ACABAN de ser contratado y está aprendiendo a brindar excelencia a los clientes de AT&T para que sepan que en un mes ya no recibirán llamadas! ¡¿Todo ese entrenamiento para qué ?!

No es el mismo SYKES con el que estábamos familiarizados en Fayetteville. Renovación total para un mayor cumplimiento de la conducta y las políticas corporativas. Transformación total.

Para un centro de llamadas, NUNCA RESPONDEN que tienen teléfonos ... Tuvieron una gran entrevista y nunca pudieron hacer un seguimiento con ellos. traté de ir de visita, y el vestíbulo siempre estaba cerrado y se me negó la entrada porque no tenía una placa.

¡¡ESTAFA!! no trabajes aquí !! ¡No les des tu información!

El ambiente es MUY poco profesional. Comete un error o cualquier cosa y serás el objetivo. Cuida tu espalda porque están orando por tu terminación. Algunos empleados son falsos. Tienes algunos buenos allí, pero la mayoría de ellos son falsos y tienen bocas inteligentes. NO vayas allí a menos que tengas que hacerlo. Las únicas personas que duran más de un año son supervisores porque están por encima de los agentes. Todos los agentes han estado allí durante varios meses, pero la mayoría de la gente no llega al año. ¿Qué dice eso? ¡No mejorará hasta que limpien ese lugar!

Trabajar allí no es fácil. La falta de entrenamiento es lo peor

Fui a una entrevista y no tuve que esperar mucho y fueron muy amables.

La ubicación de Fayetteville es muy poco profesional y desorganizada. Las personas que ocupan puestos gerenciales actúan de manera muy indiferente, grosera e inútil. Tienes que estar al día con tus horas e incentivos porque son buenos para no pagarte todo tu dinero. Las horas extraordinarias y los incentivos son actos de fomento, pero no son una garantía de que se le pagará por ello. Este lugar es un desastre y yo no, estará en funcionamiento durante un año más.

¡Este es el peor lugar de trabajo! Ni siquiera estaría infestado de dramas en la cintura, a la gerencia no le importa el trabajo del empleado, no saben nada, sí, eso es correcto si colocas a uno de esos gerentes o líderes de equipo en un escritorio, ellos no sabrían qué es lo correcto de la izquierda La gerencia y los empleados cometen robos en línea a los clientes, este lugar es una mala noticia.

Esta es una empresa que enseña la importancia de conectarse con su cliente, además de mostrar empatía por cualquier situación que pueda estar enfrentando su cliente. Estos son grandes valores. Mi problema con trabajar para esta empresa y mi razón para renunciar es que carecen de la misma empatía que quieren que tengas por tus clientes, por sus empleados. Esto fue muy decepcionante porque durante su entrevista y orientación, los líderes de equipo y los gerentes son GRANDES para hacerle saber que se preocupan y que están aquí para ayudarlo a tener éxito.

Tenía un entrenador que no era agradable. Solo podían hacer lo que su personalidad les permitía. Su intento de ser genuino siempre parecía falso y, honestamente, parecía desinteresado la mayor parte del tiempo. Una vez más, ¿cómo está enseñando sobre la empatía cuando le falta empatía? No todo el mundo era así, te encontraste con gente amable, genuina y empática.

Mi experiencia no fue la mejor, pero no creo que la empresa sea terrible. Había espacio para crecer con la empresa y eso siempre es una ventaja. Fueron buenos para asegurarse de que conociera su información / herramientas. Sí, cualquier trabajo es lo que tú haces, este trabajo no era para mí. ¡Mis mejores deseos para quien decida unirse al equipo!

La gente es tan poco profesional ... "Johnny Mack" es un imbécil arrogante y poco profesional, que se niega a contratar a personas que entrevista y que no le agradan. CUIDADO ... prepárate para programar entrevistas, a las que nunca se presentará ... me pasó a mí ya otras tres personas con las que me he comunicado.

Bueno, recién salido de la escuela secundaria o necesitas un trabajo de medio tiempo para la universidad, o algo para comenzar tu currículum, este es el lugar
TRABAJO. CRECER. SIGA ADELANTE.

Es un buen lugar para trabajar ... Un trabajo es un trabajo. Tiene sus altibajos

Después de trabajar para Sykes durante un año y 4 meses, fui bendecido con las habilidades para crecer y ahora he seguido adelante, pero no hay nada más que amor. Por cierto Rich es increíble, eso es todo.

Me encantaron las personas con las que trabajé, pero la administración debe trabajar en no profesional en todos los sentidos.

¡Me encanta este lugar! ¡Los entrenadores son geniales! ¡Todos son siempre tan amables y serviciales! ¡Me encanta despertarme y llegar a un lugar donde es como una segunda familia para mí! ¡La energía aumenta y el apoyo y el aliento son maravillosos! Puedes crecer con este negocio con trabajo duro y dedicación, ¡definitivamente me encanta! ¡Este es el lugar donde quieres estar!

Muy poco profesional y los supervisores y gerentes son de mala educación. La peor empresa para trabajar en Fayetteville.

Me encanta este lugar, todos aquí son súper amables y dulces. Disfruto despertarme para ir a trabajar