Reseñas 625 Página 1 de 7
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3 hace años que

No puedo alabar lo suficiente al personal de esta ...

No puedo alabar lo suficiente al personal de esta tienda. Entré a la tienda esta noche unos 20 minutos antes de que cerraran. Primero, una señora me ayudó y cuando no pudo encontrar lo que estaba buscando, después de hacer un esfuerzo adicional por mí (que era una promoción que se había eliminado del sitio web el día anterior, no es una tarea fácil). Luego llamó a un hombre y él encontró lo que estaba buscando después de buscar realmente lo que estaba pidiendo. Esta tienda no tenía stock, pero dijo que podía pedirla en otra tienda sin problema. Luego me acompañó a la línea de salida de efectivo donde se aseguró de que todo estuviera arreglado antes de irse. El cajero fue tan encantador y muy eficiente. Los 3 miembros del personal de esta tienda fueron muy amables y serviciales. Creo que muchos minoristas (de todas las industrias) deberían usar esta tienda como un ejemplo de cómo su personal debe tratar a los clientes, honestamente, ¡5 estrellas no parecen suficientes! Para quien sea contratado, capacitado + administra este equipo, ha hecho un trabajo estelar con ellos. Al personal, gracias por el increíble servicio al cliente. ¡Me quedé realmente impresionado! Creo que este es uno de los mejores, si no el mejor, servicio al cliente que he tenido.

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O
3 hace años que

Siempre 65 asistentes en espera cerca de la comput...

Siempre 65 asistentes en espera cerca de la computadora o de la sección estéreo, listos para que derroches 10k y más. Sin embargo, si compra cualquier otro producto en la sección más barata de la tienda, olvídese de cualquier forma de atención al cliente.

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A
3 hace años que

Devolví un televisor dañado que compré en línea. N...

Devolví un televisor dañado que compré en línea. Nathan y su equipo fueron tremendos y hicieron todo lo posible para ofrecerme una solución inmediata. Salí de la tienda con un televisor nuevo y una gran preocupación en mi mente.
Felicitaciones a usted

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B
3 hace años que

Mejor

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S
3 hace años que

el servicio al cliente es absolutamente terrible, ...

el servicio al cliente es absolutamente terrible, el llamado "gerente" es extremadamente arrogante y no debería estar en la industria del servicio al cliente, fue extremadamente difícil tratar con él, nunca ha tenido problemas en ninguna otra tienda, no volverá nunca más

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3 hace años que

El personal se negó a ayudar y cuando me hizo una ...

El personal se negó a ayudar y cuando me hizo una pregunta se encogió de hombros porque no iba a recibir una comisión de mi pedido de clic y cobrar. Terrible servicio. Evite el departamento de teléfono, generalmente tiene buena experiencia con otros departamentos de la tienda.

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J
3 hace años que

Normalmente, el personal de JBHifi es bastante sor...

Normalmente, el personal de JBHifi es bastante sorprendente, pero el tipo de la sección de auriculares necesita leer sobre la ley de protección al consumidor en lugar de tratar de hacerme sentir mal al no comprar la garantía extendida (no estoy seguro si el personal recibe una comisión por esto). Entiendo el deber de cuidado de la tienda y acepto que los problemas intermitentes evitan la replicación de fallas, pero no intente presionar inmediatamente las garantías extendidas e intimidar a los clientes para que lo compren.

La ley de protección al consumidor ofrece protecciones más allá de la garantía del fabricante, por lo que el personal debe comprender esto completamente. Incluso Apple tiene una ruta de consulta para abordar específicamente esto.

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D
3 hace años que

Personal servicial y excelente servicio rápido.

Personal servicial y excelente servicio rápido.

Editar: no hay personal para ayudar a comprar un televisor + configuración completa de entretenimiento
Me dijeron que no tienen suficiente personal. No es suficiente

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t
3 hace años que

Me encanta porque es jb hi fi. Pero realmente no m...

Me encanta porque es jb hi fi. Pero realmente no me gusta esta tienda. El personal es excelente, sin embargo, un par de veces he comprado DVD de aquí y se han roto o dañado. Debido a que los compré unos años / meses antes de verlos, dudo que pudiera traerlos de vuelta. La tienda es demasiado pequeña.

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N
3 hace años que

Llevo muchos años viniendo a este lugar y siempre ...

Llevo muchos años viniendo a este lugar y siempre han sido geniales.

El personal es servicial y amable.

Los CD y DVD siempre están ordenados y organizados para encontrar las cosas fácilmente.

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K
3 hace años que

Fui a JB's hace 2 semanas y gasté 3 mil dólares en...

Fui a JB's hace 2 semanas y gasté 3 mil dólares en computadoras portátiles, impresoras y accesorios.
El personal fue muy bueno, pero la computadora portátil que elegí tuvo que ser entregada porque quería un color diferente ... bueno, todavía estoy esperando 2 semanas después ... Así que es por eso que solo 3 estrellas

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G
3 hace años que

Es difícil obtener algún servicio de forma proacti...

Es difícil obtener algún servicio de forma proactiva. Literalmente, hay que señalar a alguien para que reciba algún servicio. Parece que nunca hay suficientes existencias y el aire acondicionado apenas funciona, por lo que te sientes como si estuvieras en una sauna cuando te ves obligado a bajar a buscar algo. ¿Podría ser la razón por la que el personal no es tan amable o servicial?

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L
3 hace años que

Sam, el telefonista de la tienda Miranda, es simpl...

Sam, el telefonista de la tienda Miranda, es simplemente brillante. Él está tan bien informado. Qué empleado tan valioso tener en su tienda.
Puede manejar el servicio de ritmo rápido con facilidad. ¡Bien hecho Sam, bien hecho!

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W
3 hace años que

Es jb hifi

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M
3 hace años que

Compré un Fitbit para Navidad pero estaba defectuo...

Compré un Fitbit para Navidad pero estaba defectuoso
Lo llevamos de regreso a Caringbah ya que fue donde se compró, pero el joven no pudo encontrar otro, así que pensamos en sacar nuestro crédito e ir a la tienda Miranda.
Mi esposo estuvo allí hoy y el servicio que recibió fue terrible.
Tenían el mismo que teníamos para regresar a Caringbah pero querían cobrarnos el precio completo.
Les mostramos el recibo ya que se acababa de devolver, pero se negaron a reemplazarlo por el mismo precio.
Encuentro o veo la lógica de esto
Dónde está el servicio al consumidor
Dónde está el sentido común
Salimos muy decepcionados y regresamos a Caringbah para ver si encontraron el mismo reloj, ya que no lo pudieron encontrar antes y lo hicieron.
Lo compramos al mismo precio de venta
Miranda perdió una venta por haber sido estúpido al ver que teníamos el recibo original con el precio.
Muy decepcionado
Terrible servicio

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B
3 hace años que

¡JB HI-FI en Miranda es INCREÍBLE!

¡JB HI-FI en Miranda es INCREÍBLE!
He comprado tantas cosas de JB a lo largo de los años y siempre almacenan todo lo que quiero, más algunos extras ... como el álbum TOOL de edición limitada que se agotó en todos los demás lugares excepto en JB, que mi esposa entró y compró después de probar varios. diferentes lugares sin suerte. ¡¡¡ESTAMOS !!!
Recientemente tuve una experiencia en la tienda con un miembro del personal de JB y aunque el personal siempre está feliz de ayudar, este miembro del personal de principios de los 20 fue más que útil, con un gran conocimiento del producto y una dirección intuitiva, me ayudó a encontrar exactamente lo que Estoy buscando a.
Muchas gracias por el excelente servicio al cliente y el amplio conocimiento.
¡Salud!

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F
3 hace años que

Buena tienda con gran variedad de productos. Pero ...

Buena tienda con gran variedad de productos. Pero el servicio al cliente no es el mejor, los miembros más jóvenes del personal, en su mayoría mujeres, pueden ser groseros a veces. La única persona que brinda una buena experiencia de servicio al cliente es el caballero mayor que siempre trata de ayudar.

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B
3 hace años que

el servicio al cliente es absolutamente terrible, ...

el servicio al cliente es absolutamente terrible, entonces llamé "el rubio que tiene el pelo largo" es extremadamente arrogante y no debería estar en la industria del servicio al cliente, fue extremadamente picante y grosero, nunca ha tenido problemas en ninguna otra tienda, no lo hará volveré nunca más

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Sydney Hi Fi Miranda

Sydney Hi Fi Miranda

3.9