Swissotel Sochi Krasnaya Polyana

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4 hace años que

Descansamos el fin de semana juntos, todos lo disf...

Descansamos el fin de semana juntos, todos lo disfrutamos. El desayuno es excelente, los pasteles son muy sabrosos. Maravilloso spa, especialmente durante el día cuando no hay nadie. Recomiendo al masajista Tyson. Convenientemente, puede ir inmediatamente al casino. Nos gustó el servicio, pero vimos muchas quejas en la recepción, principalmente sobre el servicio de habitaciones y el restaurante. Nosotros mismos almorzamos en un restaurante italiano en el hotel, mucho.

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R
4 hace años que

¡Buenas tardes!

¡Buenas tardes!
Nos alojamos en el hotel Marriott Krasnaya Polyana del 08/07/20 al 12/07/2020.
Quiero comenzar con el hecho de que advertimos de antemano que íbamos de luna de miel y pedimos considerar una mejora. Nos lo prometieron, pero como resultado nos acomodaron en el séptimo piso en una habitación oscura, donde el balcón no tenía una vista panorámica de las montañas y el río, sino con un enorme muro de concreto, habiendo escalado el cual ya se podía ver una hermosa vista. Cortésmente pedimos cambiar de habitación mientras íbamos a almorzar. Pero la recepción funciona tan lentamente que después de regresar, todavía tuve que esperar mucho tiempo para registrarme. Como resultado, ¡el número nos fue entregado solo alrededor de las 8 pm! Debido a esto, no llegamos a la velada programada con amigos.
Al día siguiente, al regresar a la habitación a las 18 horas, encontraron que aún no la habían limpiado. La recepción explicó que las habitaciones se limpian hasta las 20:00. ¡Cuántos vivían en diferentes hoteles alrededor del mundo, pero nunca se encontraron con algo así!
07/10/20 por la mañana nos enteramos de que después de limpiar la HABITACIÓN, se perdieron los auriculares Apple AirPods !!! Intentamos comunicarnos con el conserje y el personal del hotel durante mucho tiempo, ¡pero no se tomó ninguna medida! Además, el hotel incluso comenzó a negar que el 09.10.20 ¡limpiaron nuestra habitación! ¡Nos disculpamos y eso es todo!
Además, durante nuestra estadía en el hotel, las cosas fueron entregadas a la lavandería, luego de lo cual las esquinas de la marca Van Laack para el cuello desaparecieron de una de las camisas. Llamaron y pidieron regresar, ¡esperaron 3 días!
Ya antes de salir, nos volvieron a recordar, pero nos dijeron que no habían encontrado la nuestra y que podían ofrecer dar algo de las reservas del hotel, que de repente encajaría. Como resultado, trajeron las esquinas exactamente igual que nosotros (el nombre de la marca, el tamaño coinciden por completo).

Muy decepcionado con el hotel y esa actitud hacia los huéspedes. ¡No esperaban tal servicio de una gran red mundial! Realmente esperamos que se encuentren todos los mismos auriculares, así como las esquinas de la camiseta. ¡O el hotel reembolsará el costo de los auriculares!

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4 hace años que

Este es un hotel de lujo.

Este es un hotel de lujo.
excelente servicio
Excelente desayuno.
El tema de la piscina es doloroso e injusto.
Las personas que se sientan a la sombra de la pérgola deben pagar 5000 rublos.
La comida que pedimos en el bar de la piscina era asquerosa.
El gerente del hotel debería ocuparse de este problema rápidamente ... ya que tengo la intención de anunciarme en todos los foros posibles.

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V
4 hace años que

¡Amor, solo amor!

¡Amor, solo amor!
Me gustó todo, especialmente en comparación con los hoteles en Sochi)
El hotel es maravilloso, los desayunos son mágicos, las piscinas son geniales. La piscina infantil merece un elogio especial, así como la política de no ocupar las tumbonas con toallas

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s
4 hace años que

Servicio maravilloso. El hotel tiene una excelente...

Servicio maravilloso. El hotel tiene una excelente ubicación cerca de un centro comercial peatonal y comercial ... Excelente desayuno ... para aquellos que juegan en el casino ... una enorme y lujosa
Es la vista que veo desde mi habitación.

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Swissotel Sochi Krasnaya Polyana

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