Fui a hacer preguntas sobre algunos accesorios comprados y varias personas dejaron lo que estaban haciendo para sentarse conmigo durante 30 minutos y discutir los accesorios y la teoría detrás de cómo funcionaban. Muy amable, feliz de ayudar a la gente.
TraducidoRecibí una cotización sin problema. Realizó un pedido y aparentemente tuvo que hacer una prueba de adn para procesarlo. Nunca había tenido tantos problemas y obstáculos diferentes tratando de dar dinero a una empresa. Estamos hablando de pequeñas piezas de acero inoxidable, pensarías que estoy tratando de comprar armas completamente automáticas o algo así. Literalmente no tiene ningún sentido. Amo sus productos, pero obligarme a buscar alternativas parece una mala práctica comercial.
TraducidoSi necesita accesorios Swagelok, este es el lugar para ir. Son el único distribuidor autorizado en el noroeste del Pacífico. Dicho esto, estoy en mi tercera llamada para intentar realizar una orden de compra. Nunca he tenido que rogarle a nadie que tome un pedido, hasta ahora.
TraducidoFuente principal de Swage, pero necesita capacitación en conceptos básicos comerciales. Pueden estropear fácilmente los pedidos, el personal no está muy interesado en los detalles o no tiene conocimientos sobre las piezas, y siempre se olvidan de enviar un recibo. Tan pronto como encuentre un mejor proveedor, los usaré en lugar de estas personas.
TraducidoEl servicio al cliente por teléfono es actualmente una broma. No se pueden obtener los costos de envío hasta que se conecte y realice el proceso de pedido. Will call está cerrado y parece que hay una actitud de que el cliente tiene poco valor, ya que la persona que habla por teléfono no estará ganando dinero manejando accesorios y válvulas increíblemente sobrevalorados. Existe otro número de competidores lok que hacen las mismas válvulas por 1/3 del precio. También la válvula Corley lo conectará. Swakelok debería tener un servicio de 5 estrellas con los precios que cobran, pero parece que se han vuelto gordos y complacientes y ya no valoran al cliente porque parecen ser tan grandes Supongo que olvidaron que nos necesitan. Yo mismo ahora esperaré días para comprar piezas. de otra empresa y difundirá activamente la información para no volver a comprar Swagelok
Traducido
Swagelok Northwest (EE. UU.) es un proveedor líder de productos, soluciones y formación de sistemas de fluidos en el noroeste del Pacífico. Con más de 50 años de experiencia en la industria, Swagelok se ha consolidado como un socio de confianza para empresas de varios sectores.
El compromiso de la empresa con la calidad es evidente en su sistema de calidad de extremo a extremo que garantiza una calidad constante en cada producto y servicio. La amplia gama de productos de sistemas de fluidos de Swagelok incluye racores, válvulas, reguladores, mangueras, tubos y más. Estos productos están diseñados para cumplir con las aplicaciones más exigentes en industrias como petróleo y gas, procesamiento químico, generación de energía, fabricación de semiconductores y más.
Swagelok Northwest (EE. UU.) también ofrece soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades específicas de los clientes. El equipo de expertos de la compañía trabaja en estrecha colaboración con los clientes para comprender sus requisitos únicos y brindarles soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia y reducen los costos.
Además de sus ofertas de productos, Swagelok Northwest (EE. UU.) ofrece completos programas de formación para clientes sobre temas como técnicas de instalación y procedimientos de mantenimiento. Estos programas están diseñados para ayudar a los clientes a maximizar el rendimiento de sus sistemas de fluidos mientras garantizan la seguridad en todo momento.
Una de las fortalezas clave de Swagelok Northwest (EE. UU.) es su compromiso con la sostenibilidad. La empresa reconoce la importancia de proteger nuestro medio ambiente para las generaciones futuras y ha implementado varias iniciativas destinadas a reducir su huella ambiental. Esto incluye el uso de materiales ecológicos en sus productos siempre que sea posible y la implementación de prácticas de eficiencia energética en todas sus operaciones.
En Swagelok Northwest (EE. UU.), la satisfacción del cliente es primordial. El equipo de profesionales experimentados de la compañía se dedica a brindar un servicio excepcional en cada etapa, desde la consulta inicial hasta el soporte posventa. Este compromiso le ha valido a Swagelok una reputación de excelencia entre los clientes de diversas industrias.
En conclusión, si está buscando productos para sistemas de fluidos de alta calidad respaldados por un servicio y soporte excepcionales, no busque más allá de Swagelok Northwest (EE. UU.). Con décadas de experiencia en la industria junto con un compromiso inquebrantable con la calidad y la sostenibilidad, ¡esta empresa realmente se destaca de la competencia!
nwus.swagelok.com
