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Sunrise Software: la solución definitiva de gestión de servicios para TI, RRHH y MSP
Sunrise Software es un proveedor líder de soluciones de software de gestión de servicios para TI, recursos humanos y MSP. Con más de 25 años de experiencia en la industria, Sunrise Software ha brindado soluciones de administración de servicios innovadoras y confiables a empresas de todo el mundo.
La misión de la empresa es ayudar a las organizaciones a optimizar sus procesos de prestación de servicios brindándoles herramientas poderosas que les permitan administrar sus servicios de manera más eficiente. Ya sea que se trate de administrar servicios de TI, servicios de recursos humanos o MSP, Sunrise Software lo tiene cubierto.
Sunrise Software ofrece una gama de productos que se adaptan a las diferentes necesidades comerciales. Su producto insignia, Sostenuto Service Desk, es una solución galardonada que brinda capacidades de administración de servicios de extremo a extremo. Permite a las empresas automatizar sus procesos de prestación de servicios y mejorar los niveles de satisfacción del cliente.
Sostenuto Service Desk viene con una variedad de funciones, como gestión de incidentes, gestión de problemas, gestión de cambios y gestión de activos. También ofrece capacidades de autoservicio que permiten a los clientes registrar incidentes y realizar un seguimiento del progreso en línea.
Además de Sostenuto Service Desk, Sunrise Software también ofrece otros productos como Sostenuto Asset Management y Sostenuto Self-Service Portal. Estos productos se complementan entre sí y brindan a las empresas una solución completa de administración de servicios.
Sostenuto Asset Management permite a las empresas administrar sus activos de manera más efectiva al brindarles visibilidad en tiempo real de su inventario de activos. Ayuda a las organizaciones a reducir los costos asociados con la adquisición de activos al permitirles tomar decisiones informadas sobre cuándo necesitan nuevos activos.
El portal de autoservicio de Sostenuto permite a los clientes acceder a información sobre los servicios que están utilizando sin tener que contactar directamente al personal de soporte. Esto reduce la carga de trabajo del personal de soporte al tiempo que mejora los niveles de satisfacción del cliente.
Las soluciones de Sunrise Software están diseñadas teniendo en cuenta las necesidades únicas de diferentes industrias, como la atención médica, la educación y las finanzas, entre otras. La empresa cuenta con un equipo de expertos que trabajan en estrecha colaboración con los clientes durante la implementación para garantizar que las soluciones se adapten a sus necesidades específicas.
Las soluciones de Sunrise Software también son altamente personalizables, lo que permite a las empresas configurarlas de acuerdo con sus requisitos únicos. Esto garantiza que las empresas aprovechen al máximo su inversión en software de gestión de servicios.
Además de sus productos, Sunrise Software también ofrece una variedad de servicios como capacitación y soporte. Su equipo de expertos ofrece programas de capacitación integrales que permiten a los clientes ponerse en marcha rápidamente con una interrupción mínima de sus operaciones comerciales.
El equipo de soporte de Sunrise Software está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que los clientes reciban asistencia oportuna cuando la necesiten. La compañía tiene un historial comprobado de brindar un excelente servicio y soporte al cliente.
En conclusión, Sunrise Software es la solución definitiva de gestión de servicios para TI, RRHH y MSP. Con más de 25 años de experiencia en la industria, ha brindado soluciones de administración de servicios innovadoras y confiables a empresas de todo el mundo. Sus productos son altamente personalizables y están diseñados teniendo en cuenta las necesidades únicas de diferentes industrias. Su equipo de expertos ofrece programas de capacitación completos y un excelente servicio al cliente, lo que garantiza que los clientes obtengan el máximo valor de su inversión en software de gestión de servicios.
Traducido
sunrisesoftware.com
