Sun Tran/Sun Van Revisar

Si bien aprecio el servicio, no aprecio cómo algunos de los conductores mienten sobre los horarios de entrega y recogida. En más de una ocasión, cuando llamé para saber a qué hora dejaron a mi hijo, me dieron una hora completamente diferente a la que realmente dejaron a mi hijo. Además, los operadores deben aprender la etiqueta telefónica adecuada. La mayoría de las veces, me ponen en espera sin previo aviso, o pasan varios minutos de silencio sin una palabra de ellos mientras preparan paseos.
Como dije, ¡agradezco el servicio que se brinda! Solo desearía que el personal fuera un poco más profesional.

Servicio cortés, muy profesional. Recoger en la puerta y dejarlo en una puerta. Horas disponibles sirve al público en su totalidad. Sirve a aquellas personas con capacidades limitadas relacionadas con la salud o la edad.

Entonces, ¿cómo sabe SunVan que eres un testigo de Jevohah?

Esta es la segunda semana consecutiva que la camioneta no se presentó para que la recogieran dentro del tiempo asignado. En primer lugar, es una tontería que el cliente tenga que esperar 30 minutos después de la hora programada antes de que la camioneta se considere "tarde". En estos casos, la espera fue de 40 minutos y 42 minutos, antes de que decidiera llevar a la persona. La semana pasada, cuando se llamó a Dispatch para que le dijeran que la persona había encontrado transporte, Dispatcher dijo que notaría que "el viaje había sido cancelado". NO ... no fue cancelado. No apareció. La segunda vez (hoy), el despachador llamó para preguntar dónde estaba el pasajero 47 minutos después de la hora programada, diciendo que el conductor había estado allí "un tiempo" y estaba buscando al cliente. Le respondí que habíamos salido del punto de recogida hace solo 5 minutos y que había marcado la hora, por lo que el conductor estaba claramente equivocado. Murmuró que notaría que el viaje había sido "cancelado" y luego colgado.

Un lugar tan increíble con puertas automáticas. Me sorprendió un poco.

Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. No viajo en sunvan pero casi me mata un conductor de sunvan el viernes 21. La camioneta n. ° 427 salió de una calle lateral sin detenerse, cruzó 3 carriles y se detuvo frente a mí. La camioneta estaba tan cerca que tuve que frenar. Fue todo lo que pude hacer para evitar que me golpearan. Llamé a sunvan y dejé un mensaje para el supervisor de los conductores y 5 días después todavía no he recibido respuesta. Evidentemente no les importa. Así que si ves uno, ten cuidado y si montas uno, ¡abrocha el cinturón! ¡Gracias sunvan!

¡Son maravillosos! El mejor. Gracias sol
Van Por todo, eres un trabajo duro.

Está bien. No sé nada sobre sunvan, ni siquiera vivo en Arizona, pero actualmente estoy buscando mudarme posiblemente a Arizona, por lo que estaba buscando trabajos de transporte de sillas de ruedas en el área. Sin embargo, soy conductor de una empresa de transporte de sillas de ruedas en Rochester MN y he estado en transporte durante 5 años, 4 de esos años en transporte especializado. Quiero dar a conocer esto a cualquier persona potencial que busque reseñas de empresas como Sunvan y otras.
--1 o incluso un par de malos conductores no definen la empresa, así que al hacer reseñas, cuéntenos su experiencia, pero no le diga a los demás que tengan cuidado con la empresa.
--Si está leyendo reseñas, no asuma automáticamente que los comentarios negativos hacen que toda la empresa sea mala.
** No estoy desacreditando la experiencia de nadie, pero sé por experiencia que no todos los despachadores / conductores son mentirosos, groseros o malos en su trabajo. Algunas semillas malas no forman parte de la empresa. Así que, básicamente, dale una oportunidad a las empresas.
** También puedo apostar que casi cada vez que alguien llama a un conductor que está acelerando o usando su teléfono (no es que sea correcto de ninguna manera), pero puedo apostar que el que se queja es la olla llamando a la tetera negra la mayor parte del tiempo. Así que asegúrese antes de llamar a alguien de que nunca ha hecho lo que le está pidiendo.
He trabajado para 4 empresas de transporte diferentes y cada empresa en su conjunto era buena y he recibido quejas de llamadas de 3 de cada 4 empresas hasta ahora, la mayoría han sido BS. Soy muy buen conductor, agradable, compasivo, me esfuerzo y lo que he aprendido es que cuando hay un número en el vehículo, la gente llama para cualquier cosa. Básicamente, recuerde ser justo cuando llame y dé a estas empresas la oportunidad de servirle antes de emitir un juicio por su cuenta.

¡Bendito sea estar estresado! Increíble gente amable y trabajador

Hasta aquí todo bien. Los operadores de reservas son los más amables que he experimentado. Nunca me he reído al tratar con representantes de servicio al cliente por teléfono y lo he hecho con ellos. Servicio rápido, amigable y eficiente. Sin mencionar el hecho de que tomo una gran cantidad de medicamentos para mi ansiedad y hasta ahora han hecho que esta experiencia, que suele ser devastadora de los nervios, sea llevadera Y agradable. Ah, y los conductores son seguros, profesionales y amables.

HIJOS ADULTOS DE MAYORES CON CONDICIONES MÉDICAS CUIDADO ******
Otro conductor le advirtió a mamá que no tiene sentido presentar una queja, el gerente se pondrá del lado de los conductores sobre los clientes y compartió varios ejemplos para ilustrar que no les importa cómo se trata a las personas como mamá.
Por esta razón, comparto esta horrible experiencia que mi madre cortés y sin quejas que acaba de soportar en manos de un conductor que abusó de ella verbalmente, provocando que su pulso y presión sanguínea se elevaran, dejándola angustiada y alterada.
El conductor que recogió a mi madre para su cita con el médico hoy fue abusivo, grosero y le gritó.
Vi que mientras bajaba el ascensor en nuestro lote, miró hacia abajo, frunciendo el ceño e irritable, y nunca le dijo una palabra, ni siquiera la reconoció.
Regresó a casa, traumatizada. Tiene 87 años, es amable, educada y mentalmente aguda como una táctica.
Gritó, exigiendo saber a dónde iba. Ella le dijo cortésmente la dirección, aunque él ya debería haberla tenido.
Luego fue al edificio equivocado, del cual mamá trató de advertirle, y le gritó, insistiendo en que estaba equivocada, hablando con enojo y agresividad. Este comportamiento nunca cambió durante el viaje.
Él era de ascendencia asiática, y mamá informa que, inusualmente, su acento era demasiado pesado para que ella pudiera entenderlo.
Como somos de San Francisco y hemos viajado mucho y nos sentimos bastante cómodos con la facilidad y la comprensión de cada acento del mundo, sospecho que no hizo ningún intento de que mi mamá lo entendiera más fácilmente, gritando y hablando rápidamente.
Estoy enfurecido, y quiero decir, ENOJADO, la Ciudad de Tucson ha permitido que alguien a quien observé siendo intencionalmente grosero con mi querida madre, quien luego arriesgó su bienestar físico, trabaje con esta población vulnerable. Tuve un mal presentimiento cuando se fue, mirando desde el porche, tan obvio era su comportamiento repugnante y antipático.
Lamento no haberme apresurado a evitarle este abuso de alguien que debería haberla estado salvando. Su presión arterial estaba muy elevada cuando llegó a los médicos.
Para aquellos de ustedes con padres vulnerables, les recomiendo encarecidamente que consideren las opciones privadas, como voy a hacer.

Buena comida, buenos precios y excelente servicio ....

Hoy sun van pasó por mi casa tuve que correr hacia ellos él dijo que lo hice ver tu casa le dije cómo estás trabajando para sunvan si no puedes ver

Los conductores son profesionales en general y bastante precisos desde y hacia el destino de sus clientes.

Cuando llama para ver cuándo dejarán a alguien o cuándo lo recogerán, son extremadamente groseros y cuelgan a la gente o responden las llamadas y no dicen nada. La peor empresa.

Los conductores mienten que nunca apareció. El conductor dijo que esperó durante 7 minutos, lo cual fue una mentira, ya que seguí yendo hacia la ventana delantera y la camioneta solar NUNCA estaba allí cuando llamé cuando me informaron que el conductor dijo que esperaba. POR FAVOR SI USTED ES DISCAPACITADO O TIENE ALGUIEN QUE SE EJECUTA DESDE ESTE LUGAR, NO LOS USE !!!! Mienten todo el tiempo

He trabajado allí durante más de 7 años y me encanta. Grandes supervisores, todos nos llevamos bien como una gran familia. No puedo recomendar un mejor lugar para trabajar ... muchas cosas buenas para enumerar. Me gusta ayudar a los discapacitados, es muy gratificante. Ha marcado una gran diferencia en lo que soy como persona.

Se dan a sí mismos una ventana de 30 minutos para que los recojan. Eso es para evitar tener problemas por llegar tarde. Luego cuando llegaron le dicen a mi mamá, que está en silla de ruedas, que tiene 2 minutos para estar al frente, o la dejarán. Y el operador que llamó tenía una actitud estirada para arrancar. Me gustaría decir que estoy sorprendido ...
* Actualización * ni siquiera podían programar la recogida correctamente, y cuando llamó para averiguar por qué, el operador masculino era, a falta de una palabra mejor, un idiota.

A tiempo. Trabajando duro para garantizar su seguridad.
¡Sin quejas!

¿Qué pasa con los operadores de Sun Van? Coche # 209, estacionado en el carril de conducción del lote, obstruyendo la entrada principal de la acera, adyacente al estacionamiento vacío para discapacitados, auto en marcha, sin conductor presente con quien hablar; alrededor de las 3:10 p. m., 9 de abril en 310 William Blvd. Aproximadamente a las 9 a.m. de hoy, era una camioneta que se detenía abruptamente frente a mí, en el carril del estacionamiento, obstruyendo alrededor de 3 espacios de estacionamiento abiertos, no lejos del estacionamiento vacío para discapacitados del tamaño de una camioneta. Ayer por la tarde había una furgoneta en el mismo lugar y otra girando bruscamente, si no estaba prestando atención, eso podría haber sido un accidente.

Estas personas no tienen en cuenta su espacio personal. En 3 recogidas esta semana para mi suegra han entrado en mi patio. Salir cuando ven que tengo perros y dejar la puerta de entrada abierta de par en par. Tuve que perseguir a mis perros debido a la total falta de respeto por las casas personales de los clientes.

Un servicio muy importante que ofrece la ciudad para la movilidad de discapacitados. Nunca tuve una mala experiencia con ellos.

El conductor fue muy grosero con mi cliente porque no le dijeron que estaba en una silla de ruedas, pero ella les dijo que sí, entonces él nos llevó a la dirección equivocada y no la escuchó cuando ella le dijo que no quería llevarla. la dirección correcta y luego quería ir a buscar a alguien antes de llevarla a su lugar correcto. Horrible experiencia

Terrible servicio al cliente por teléfono. Extremadamente descontento con la forma en que me trataron.

El personal de SunVan parece haber disfrutado negándose a llevar a los testigos de Jehová; a menudo incluso brindando colocaciones de viajes con viajes de regreso rechazados. Saber que es ilegal evitar que otros adoren a Dios a su manera es parte de los fallos judiciales de los Estados Unidos y Arizona "¡No hagas esto!". Las leyes constitucionales protegen la "libertad de culto", pero las personas discapacitadas que necesitan ayuda El transporte se está dejando fuera de los viajes de regreso aquí en el área de Tucson. La persecución religiosa contra los "cristianos del fin de los tiempos" ha comenzado. ¡Cuidado, no con los humanos, sino con los ángeles, entretenidos inconscientes y luego rechazados en un viaje igual de regreso a casa!
Esta fue una vez una práctica común hacia personas de otras razas en la cima de la persecución ilegal. Los esclavos a menudo se veían obligados a caminar a casa después de ayudar a los llamados maestros (controladores) en la ciudad, incluso en las iglesias del sur. ¡Solos en la oscuridad, se convirtieron en presa fácil de hombres violentos! ¿Qué quieren los operadores de SV y los supervisores de gestión? Creo que tal vez solo para negar la libertad religiosa de culto

El lugar al que voy está abierto al público, pero la mayoría de las personas son muy amables y saben lo que están haciendo.

Sun Van merece mucho más que una reseña de 5 estrellas; que constantemente sirven y transportan
Estaría perdido sin ellos

I
La mayoría de los conductores parecen agradables y hacen un buen trabajo. Sin embargo, cuando uno de los conductores insiste en que vaya a un estacionamiento concurrido para que lo carguen en la camioneta. En mi opinión, no era seguro, pero no me dieron más remedio que hacerlo. Hablé con Shawn, un supervisor, y él descartó totalmente mi preocupación. No estoy feliz. Siento que se debe respetar mi sentimiento de seguridad. Me acababa de atropellar un coche. Estoy un poco asustado. Se supone que deben estar aquí para hacer que las sillas de ruedas y las personas discapacitadas estén seguras. Muy decepcionado con la situación.