Suma Revisar

No es alguien que critique a otras empresas, pero estos tipos son simplemente insoportables. 9 llamadas telefónicas para intentar hacer un pedido para que me digan que mi cuenta no es lo suficientemente importante como para volver a abrirla y, a menos que gaste una cierta cantidad anual, no están interesados. Me alegro de no dirigir mi negocio como lo hacen ellos, de lo contrario, ¡no tendría clientes! Las habilidades de servicio al cliente son terribles. Creo que se requiere más capacitación del personal

super amable, haz todo lo posible para ayudar si algo sale mal y 9/10 va a las mil maravillas.

Una empresa fantástica para comprar: servicio rápido y eficiente y conductores de reparto fantásticos. El personal del teléfono es de gran ayuda y se comunicará con usted cuando lo diga. Gracias de todos nosotros en Clean Eats Ltd.

No solía gustarme nada de aquí, ya que la calidad podría ser mejor y, según las reseñas de aquí, no tenía muchas ganas de comprar desde aquí.

Mi amigo Martin es un nuevo vegano a tiempo parcial probándolo y viendo cómo le va, obtiene algunas de sus cosas de aquí y prepara un brunch.

No soy vegano, pero probé los frijoles horneados de suma y no podía creer lo increíble que sabían. ningún otro supermercado hace que los frijoles horneados enlatados sean tan cremosos, espesos y sabrosos como suma.He probado muchos supermercados y pequeñas tiendas locales, son basura al lado de los frijoles sumamente horneados.

tienes que probar los frijoles horneados honestamente, solo prueba una lata y sabrás a qué me refiero

Espero que suma no haya cambiado ningún ingrediente de los frijoles horneados del año pasado, todos deben estar pensando oh wow, son solo frijoles, pero en serio, quiero saber cuál es el ingrediente secreto de sumas para que tenga un sabor tan perfecto.

frijoles horneados t también me recordó a la cena escolar cuando tenía 9 años nunca probé comida de tiendas que la vendieran de manera similar a la cena escolar

como el flan de queso que se conoce como quiche en tesco, pero no es lo mismo, supongo, el flan de queso está más empapado en los lados pero el quiche es demasiado crujiente. y el flan de queso es mejor

espero que suma tome algunas bebidas como una versión más saludable de limonada

la flor del sol para untar es sabrosa, no tan buena como la mantequilla, pero es muy buena considerando que es una opción vegana y más saludable que la margarina de cualquier otra tienda de comestibles.

los tomates enlatados con un toque de chile es tan único que busqué en todos los sainsburys morrisons tesco lidl para encontrar uno similar, pero ninguna de esas tiendas puede vencer a la versión suma

el suma uno no tiene albahaca, que lugares como tescos y lidl usan si no quieres tomates enlatados simples

el sabor suma no es aburrido pero encuentro tesco sainsburys lidl aburrido

no solo eso suma NO USE ACEITE DE PALMA en ninguno de sus artículos que he visto hasta ahora son más éticos que los sainsburys

Son incluso más éticos que la cooperativa, Holanda y Barret, ya que las dos tiendas ecológicas VENDEN ACEITE DE PALMA, que daña a muchos seres vivos y árboles en los bosques solo para obtenerlo y sainsburys tenía una queja mía, se suponía que debían prohibir el aceite de palma. pero cambiaron de opinión les pregunté por qué cambiaron de opinión, dijeron debido a una gran demanda, pero quién es la gente que demanda porque la mayoría de los clientes ni siquiera saben qué es el aceite de palma. !!

me alegro de que mi amigo me haya presentado a suma

siempre y cuando suma traten a su personal de manera justa y a las personas que producen los ingredientes de manera justa y no paguen a terceros (la cooperativa sainsbury y holland y barret le pagan al intermediario) más dinero que el agricultor y lo mantengan ético, entonces soy un gran ventilador

La única razón por la que le doy un 4 estrellas es porque los precios de algunos artículos son demasiado caros para el tamaño actual. Pagué 4 latas de frijoles por 6 libras en la tienda de salud local.

He pedido varias veces y los productos estaban deliciosos, especialmente tomates picados de la propia marca de Suma.

Mala comunicación, no volveré a hacer negocios con ellos.

Gran organización cooperativa. 10/10, socavaría los cimientos mismos del capitalismo a través de alimentos integrales de origen ético a precios mayoristas nuevamente.

La nueva gama de cuidado corporal Alter / Native es excelente, los juegos de regalo son excelentes regalos. La barra de carbón activado es un favorito personal junto con la barra de afeitado, que forma una espuma brillante para un afeitado suave y cómodo. Toda la gama es excelente y huele maravilloso.

El encantador equipo de Suma me rescató cuando otro proveedor me decepcionó. Me las arreglé para conseguir los productos que necesitaba en una entrega al día siguiente a Cornwall, lo que me salvó el día. Las señoras de la oficina eran fantásticas y el repartidor muy agradable. Excelente servicio en todos los aspectos. Gracias de Freda's Peanut Butter.

¡No te molestes con ellos! Simplemente no están interesados ​​en ayudar a otras empresas. Siempre ha sido muy difícil hacerles un pedido. La mayoría de las veces, haces tu pedido, luego te vuelven a decir que algunas líneas están agotadas y que luego no podrán entregar, porque no es suficiente. Cuando les pregunta si pueden avisarle cuando haya cosas disponibles, simplemente no quieren. En algunas ocasiones, hablamos con personas bastante groseras con algunas habilidades de servicio al cliente. De todos modos, sobre todo porque ha sido difícil hacer un pedido con ellos, hemos terminado sin realizar ningún pedido durante los últimos meses. Ahora, con la pandemia, simplemente no quieren atendernos, porque no hemos realizado ningún pedido recientemente ... ¿Cómo podríamos hacer un pedido? ¡Simplemente increíble! No digo, porque es una Cooperativa deberían ser mucho más amables que cualquier otro mayorista, pero eso no les da derecho a ser tan difíciles y hasta groseros. Parece que no somos los únicos aquí en tener la misma experiencia. Desafortunadamente, debido a que últimamente hemos tenido principalmente malas experiencias ... no es una sorpresa. Son muchas otras buenas personas con las que trabajar, si trabajar con proveedores agradables y serviciales es importante para usted, simplemente evítelos. No merecen ningún negocio en absoluto. ¡Grosero y nada eficiente! Por cierto, es una pena que no sean una opción de 0 estrellas, ¡ni siquiera merecen una sola estrella!

Tenemos una tienda de alimentos integrales veganos en Maghull, Merseyside, estábamos ansiosos por tener proveedores tan éticos como fuera posible y nos gustó que Suma sea una cooperativa vegetariana. Disponen de una amplia gama de productos alimenticios, artículos de tocador, productos para el hogar y más. Como somos un negocio nuevo, el personal de Suma no podría habernos ayudado más y nos ha guiado en cada paso del camino. Desde su nuevo equipo comercial hasta su personal de ventas y nuestro conductor muy amable y servicial, todos han sido brillantes y definitivamente recomendaría a todos que usen Suma como su mayorista.

Hola a todos, he intentado hablar sobre un producto con suma, solo el sistema me dice que alguien me devolverá la llamada adivina qué "NADIE HACE" de entre el personal de 160, no hay ningún cuerpo en el servicio al cliente, qué pobre esfuerzo

Llamado solicitando la posibilidad de comprar muestras para su arroz a granel, con el fin de seleccionar uno que mejor se adapte a nuestros requisitos antes de que organicemos el pedido en intervalos regulares. Se le informó que no es posible, se le preguntó si se trataba de un pedido comercial o no, se le dijeron los requisitos mínimos de entrega, etc., y luego se lo redirigió a otra empresa. Suma eficientemente brindando un mal servicio.

Tuve que recoger un pedido para trabajar y terminé recibiendo mi cena del encantador personal ... Muchas gracias. Stevie, conductor de Mcculla

Ha sido un placer tratar con Suma, de forma intermitente, durante unos 20 años. Amo su mentalidad, su cultura y sus productos. Si se equivocan, las arreglan. Siempre entregado con una sonrisa.

EDITAR:

Hola Suma, gracias por responder finalmente a mi reseña, ¡solo te llevó dos meses! En primer lugar, permítanme señalar que no han abordado la naturaleza de mi queja, sino que simplemente se encogieron de hombros y procedieron a elogiarse a sí mismos y el buen trabajo que están haciendo en medio del COVID-19, por desgracia, he estado tratando de abrir una cuenta. ¡durante muchos meses antes de que COVID fuera siquiera una cosa! ¡No tienes excusa para este comportamiento!
Como se dijo anteriormente, esa postura que tienen hacia las pequeñas empresas es espantosa, lo que nos obliga a comprar sus productos a mayoristas más pequeños que le compran y revenden con un margen de beneficio loco, así que supongo que para usted se trata de todo y solo sobre el dinero, mi la mejor suposición es que todos votan por los tories.

No les importan las pequeñas empresas, he intentado abrir una cuenta durante meses y me siguen diciendo que debido a que están experimentando un alto nivel de demanda de sus servicios, siguen disminuyendo, entregan a otras tiendas más adelante. pero supongo que somos demasiado pequeños y sin importancia para que ellos se molesten. Seguramente el negocio no puede ser solo cuánto dinero se puede gastar, pero al ver algunas de las otras críticas, creo que estoy mejor.

esperemos que después de los problemas de los últimos 4 meses el sector de alimentos integrales como grupo se una y encuentre formas de resolver estos problemas de manera honesta y creativa. Si bien una cosa es entrar en pánico a fines de marzo, pero para estar en la misma situación a fines de julio, debe enfrentarse a algunos problemas importantes que deben solucionarse y otros minoristas de alimentos ya han encontrado una solución.

Uno no quiere "morder la mano que le da de comer", pero cuando hay una falla en ese aspecto, con suerte, cuando trate de hacer un pedido en el futuro, no me decepcionará que me saluden con "estamos lo siento, no podemos aceptar un pedido "

comenzando por encontrar las causas reales y no simplemente atribuyéndolas a la pandemia, que obviamente nos ha sorprendido a todos hasta cierto punto, pero esto va más allá de lo que siento, lo que resulta en una situación mucho más extrema

no olvidemos que han hecho un buen trabajo a lo largo de los años, pero quizás se hayan cuidado demasiado bien con un grado de complacencia con la cooperativa de trabajadores, quitando los ojos de la pelota, mirando al cliente, en mi caso más de 35 años, s.

No se puede pasar por alto la oportunidad perdida de satisfacer el aumento de la demanda mediante "cambios en los hábitos de compra" que, en cambio, ha aislado a esos nuevos clientes potenciales y ha obligado a este titular de cuenta de larga data a buscar en el sector de los supermercados para satisfacer sus necesidades.

No es posible calificarlo según el rendimiento actual, por lo que 2 estrellas será suficiente.

mamá

Nos encanta suma. Excelente cooperativa para comprar alimentos a granel, ya sea en familia, en grupo o como empresa. Siempre amable cuando entregan o cuando suena. ¡Grandes personas alrededor!

Llamado para hacer un pedido hoy y el hombre de ventas dice que necesito un código de producto, le expliqué que no lo tenía ... wow, su respuesta fue tan grosera, alguien necesita recordarle que es una gran actitud de nada demasiado. Vergüenza. No los volveré a usar.

Al leer los comentarios a continuación, parece que todo el personal tiene un ego demasiado inflado o simplemente es incapaz de hacer mucho.

¿Antisemita? Creo que pueden ser

Siempre rápido, siempre bueno con el servicio, llama si alguna vez se quedan sin algo o si nos perdimos un pedido mínimo, así que permítanos agregar más para compensar, simplemente nunca decepciona. Realmente feliz con el servicio.