Subco Revisar

¡¡Fraude!! Empecé a recibir 2 revistas en diciembre de 18. Uno es para la revista Golf; No he jugado al golf en más de 15 años ... la segunda revista People dirigida a mi abuela que falleció hace casi 6 años. Me dijeron que Subco era el tercero que se suscribió. Vi en BBB que muchas personas tienen la misma experiencia. He estado en espera esperando el "servicio al cliente" durante casi media hora.

Uno menos y cinco para el final. Subco me ha ayudado a cancelar las suscripciones a revistas que han bombardeado el buzón durante meses. Muchas gracias. Espero que los demás también se detengan.

Parece que comparto la misma experiencia de muchos en esta página de revisión. A mí también me enviaron algunas revistas en las que no me había inscrito. Me sentí muy infeliz y se me indicó que buscara una aclaración de Subco. Angela de Subco fue muy amable e informativa. Ella me ayudó a cancelar la suscripción y fue muy rápida en sus respuestas. Estoy muy por favor, gracias Angela

¡Realmente aprecio lo hábil que fue Angela para ayudarme con el problema que tenía! ¡Muchas gracias Ángela por el tiempo y esfuerzo para ayudarme! ¡Mantener el buen trabajo!

Me refirieron a Subco para cancelar las suscripciones a revistas que llegaban a mi casa dirigidas al dueño anterior que había estado fuera por varios años. Antes de encontrar Subco, intenté varias veces volver al remitente sin éxito. Recibí una respuesta muy rápida, profesional y detallada a mi solicitud y estoy totalmente seguro de que mi problema ya está resuelto.

Excelente servicio al cliente de Brie. Muy útil para actualizar mi suscripción y cancelar una a la que no me suscribí. ¡Gracias!

Me comuniqué con Subco por correo electrónico y recibí una respuesta en 24 horas. Brie, la asociada de atención al cliente, pudo resolver mi problema de inmediato.

¿Alguna vez ha intentado cancelar una suscripción misteriosa a una revista no solicitada? Este centro de apoyo de hecho hizo que un humano me respondiera, escribiera notas amables y se encargara de la cancelación. ¡Gracias!

Me comuniqué con Subco después de enterarme de que las revistas de Sports Illustrated que mi esposo estaba recibiendo (y que no ordenó) se procesaron a través de ellas. Recibí correos electrónicos rápidos y profesionales de Angela cuando me comuniqué con Subco pidiendo cancelar la suscripción.
¡Gracias por poner fin a esas revistas no deseadas!

Fue fácil contactar a Subco con respecto a mi problema. La encantadora Angela resolvió mi problema con gran paciencia y comprensión. ¡Gracias de nuevo Ángela!
¡Todo lo mejor para ti y tu empresa!
Iris

He intentado llamar varias veces y no hay respuesta. Me quedo en espera durante una hora antes de colgar. También he dejado mensajes de voz. Todo lo que quiero hacer es cancelar una suscripción en la que nunca me inscribí. No sé cómo obtuvieron mi dirección o mi nombre, pero este es un servicio al cliente horrible.

Comencé a recibir la revista de golf ... No juego al golf ... me contacté con el proveedor y canceló la suscripción ... obtuve información de que subco era responsable de la suscripción. No sé subco o no tengo idea de por qué se inició una suscripción en mi nombre.

Recibí un servicio rápido y Cynthia fue muy agradable.

Esperaba una revista gratuita y cuando la recibí era una suscripción de 2 años. Me preocupaba que me pudieran cobrar por ello. Cuando hablé con Lori de subco, me aseguró que era gratis. Ella fue muy amable y no hubo mucho tiempo de espera ni nada.

Empecé a recibir People Magazine. Resulta que fue un regalo gratis de Baseboard Buddy por una compra que hice. Hablé con Edward en Subco de donde vino la suscripción. Fue muy útil e informativo.

Rachel gestionó rápidamente la cancelación de mi suscripción a Cosmo. Ciertamente aprecio el buen servicio al cliente. Dicho esto, ¿por qué Melania Trump nunca aparece en tu portada? Ella es una mujer inteligente y hermosa que es un modelo a seguir para las mujeres.

Edward manejó mi deseo de cancelar mi suscripción con eficiencia y fue muy útil. Pensé que estaba atrapado con un cargo que no quería, y él me aseguró que no.
Gracias SubCo

Angel, mi agente de servicio al cliente de Subco, fue muy útil para resolver mis problemas de suscripción. Gracias Ángel por el excelente servicio al cliente.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Estuve en espera durante 45 minutos. Cuando conseguí un humano, me dijeron que el sistema se bloqueó y que no pueden ayudarme. Es muy robótico, crees que el sistema de contestador automático podría indicar que antes lo mantuve durante 45 min. Mi llamada era urgente, así que le pedí a la persona que escribiera una nota indicando que llamé pero que no podía hacerlo. Dijo que no podían tomar notas
Wtf

Recibí una revista Sports Illustrated y no me gustaban los deportes. Un representante de Subco pudo localizar la revista y me aconsejó sobre cómo surgió la revista. Supongo que compro algo en línea y me dieron una suscripción de 1 año como parte de una promoción. El representante pudo cancelar la suscripción y tuvo la amabilidad de enviarme una carta de confirmación.

CALIFICACIÓN 2- Apenas unas horas después de publicar mi calificación inicial, estoy encantado de informar que mi correo electrónico a Subco fue respondido y mi problema parece que se resolvió. Estoy impresionado por la rapidez de la representante y la amabilidad que mostró. Ahora estoy cambiando mi calificación a 5 debido a esto. ¡Gracias por tu ayuda, Subco!

CALIFICACIÓN 1: ¿Cambiaré felizmente mi calificación una vez que se responda mi correo electrónico y se resuelva por qué estoy recibiendo revistas Time de repente y cómo diablos puedo detenerlo? Sé a ciencia cierta que no ordené, así que espero no tener ningún problema para detener estas revistas.

Súper molesto recibir todas estas revistas no deseadas, luego facturas. Es difícil detenerlos. ¡Horrible idea de marketing!

Esta empresa de alguna manera adquirió nuestra dirección y nos ha estado enviando revistas no deseadas.

He estado en espera durante más de una hora en este momento. Esto me dice que esto es una estafa. Que esta empresa es solo otra forma de recopilar información. Si obtengo otra revista de esto, llenaré una suite civil.

Patricia me ayudó rápidamente y me hizo saber que estaba recibiendo las revistas gratis. Ella canceló el envío de revistas y confirmó que no me cobraron por ellas. ¡Gracias Patricia por tu EXCELENTE servicio al cliente!

Mi experiencia con Subco fue excelente. Resolvieron mi problema rápidamente.

Cynthia me ayudó muy amigablemente, una informante.

Comenzamos a recibir una revista dirigida a mi cuñado que murió hace 20 años y nunca vivió en nuestra dirección. Cuando finalmente me cansé lo suficiente, encontré un número para llamar y me refirieron a Subco, quien manejó la situación rápidamente e incluso dijo que se aseguraría de poner mi dirección en la lista de No contactar. Definitivamente haría negocios con ellos. Les daría un 5 si nunca hubiéramos recibido la revista. Parece tan extraño que ESPN encuentre el nombre de un hombre muerto y luego envíe su revista a una dirección en una ciudad donde nunca vivió con la esperanza de suscribirse. Hace que te preguntes de dónde sacan su lista de correo. Pero Subco hizo un buen trabajo.

Tuve una gran experiencia hablando con la agente de servicio al cliente, Cassie (ext 435). Me ayudó a orientarme sobre cómo cancelar mi suscripción con facilidad. Incluso con más preguntas que tenía, Cassie estuvo atenta y brindó una respuesta completa. Gracias Cassie por la experiencia profesional del cliente. ¡Sigan con el buen trabajo!

Brie, asociada de atención al cliente, manejó mi solicitud rápidamente por correo electrónico hoy. Como resultado del servicio al cliente de Subco, no me quedaba nada por hacer y aprendí algunos antecedentes relacionados con mi solicitud, lo cual fue increíble. Simplemente quiero dejar de recibir Cosmopolitan Magazine y eso es lo que sucederá. ¡Pan comido! Gracias de nuevo Brie & Subco.

Los llamé porque mi madre, que tiene Alzheimer, estaba recibiendo revistas a través de Millenium Marketing. La señora con la que hablé, Lori, me ayudó inmediatamente cancelando las suscripciones y también contactando a Millenium. Ella era estupenda y muy agradable.

Llamé para cancelar las suscripciones. Hicieron un gran trabajo al hacerlo para la revista que no quería, pero también me informaron de otras revistas que podrían cancelar por mí. ¡Gran trabajo!

Tenía un problema que necesitaba resolverse. Me comuniqué con la empresa y un representante llamado RACHEL se apresuró a responder. Rachel ha resuelto el problema de una manera muy eficiente. Estoy muy satisfecho.
SM
Maine

Misma experiencia aquí. Mi hijo comenzó a recibir una suscripción inapropiada. Llamé para cancelarlo y dijeron que esta empresa lo compró. Hmmm. ¿Qué están haciendo estas personas?

Estaba ansioso por intentar cancelar la suscripción de People y subco me aseguró que mi suscripción se canceló correctamente y que no me cobrarían, ya que nunca ordené esto. La suscripción siguió llegando. Hubiera sido bueno saber que no fue algo que ordené por accidente. De hecho, estaba recibiendo una promoción gratuita. Saber eso habría aliviado mi ansiedad. Ellos respondieron rápidamente y fueron de gran ayuda.

Me inscribieron sin mi permiso en 3 revistas populares para mujeres.

Me tomó un tiempo, pero creo que Rosalva finalmente resolvió mi problema. Agradezco la ayuda.

Me comuniqué con Subco por correo electrónico sobre una suscripción duradera que tenía y que no había querido en años.
Angela fue muy eficiente, educada y comprensiva con mi solicitud.

Renunció a Bloomberg y no se inscribió en nada de eso.

El servicio de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudarlo con sus necesidades. Los agentes son muy amables.

Envié un correo electrónico preguntando por qué estaba recibiendo cierta revista a la que no me suscribía y no deseaba seguir recibiendo. Ellos respondieron con un correo electrónico muy profesional explicando cómo había sucedido y me informaron que la suscripción sería cancelada. Sin embargo, dijeron que podría recibir algunos problemas más, que preferiría no recibir.

¡Brie fue muy útil con mis problemas de suscripción! Ella lo arregló rápido.

Excelente servicio al cliente. Se ocupó de mi problema muy rápidamente. Altamente recomendado.

Quería comentar sobre el servicio que recibí de la empleada de Subco, Brie. Ella tuvo la amabilidad de cancelar mi suscripción a una revista que nunca solicité. He leído muchas reseñas en las que se culpa a Subco, pero según tengo entendido, la información proviene de Millennium Marketing Group y, de ser así, también deberíamos culparlos a ellos.

Gracias Brie por tu ayuda.
01/10/19

Muy mal servicio por parte de subco. En noviembre de 2019, recibió una suscripción digital a una revista a través de una compra fabulosa. Me dijeron que se pusiera en contacto con subco con respecto al recibo y la información. Después de numerosas llamadas telefónicas y correos electrónicos, todavía no recibí mi revista digital, de hecho, cada vez que llamo a subco, obtengo una respuesta diferente y ninguna resolución. Incluso me dijeron que no había notas en mi registro a pesar de mis numerosas llamadas y correos electrónicos. Aquí me estoy perdiendo mi suscripción porque subco no sabe cómo distribuir información a los clientes. Muy triste . No es de extrañar que haya muchas suscripciones de informes de personas a las que no se hayan suscrito. Qué desastre de empresa es Subco.

El servicio que brindaron fue excelente. Muy profesional, amable y oportuno. Gracias, Subco.

Comenzó en julio de 2018 cancelando la suscripción de mi madre: una mujer de más de 90 años se inscribió en Fit / Bicycle / Marie Claire y más, quién hace eso y luego, después de pedir que se cancele todo y que su tarjeta de débito / crédito deje de usarse, me dijeron hoy se procesó una renovación automática - tengo un correo electrónico en julio - todo se detuvo - casi un año después y llega otra revista ???? y se procesó una renovación? ¿Cómo se hizo esto? Nadie contesta el teléfono en California en el 800 # tampoco - imagínate

Rápido para resolver problemas de servicio, enviado por correo electrónico de inmediato, entregado periódicos a tiempo.

Sigo recibiendo suscripciones a revistas a las que nunca me inscribí. Son estafadores, deben comprar la información de las personas en línea y enviarles suscripciones a revistas y facturas con la esperanza de que paguen.

Muchas gracias Cassie por dejarme desahogarme. ¡Estuviste increíble!
Gracias por solucionar el problema de la suscripción. Yo realmente
lo aprecio.

He estado en espera por más de diez minutos ahora tratando de cancelar algo que nunca ordené. Muy frustrado

Me comuniqué con Subco hoy debido a una repentina avalancha de revistas que aparentemente recibí de Millenium Marketing. ¡El representante de Subco era Edward y era super! Fue muy útil al explicarme lo que estaba pasando y me aseguró que estas revistas eran gratuitas y me ayudó a proporcionar información de contacto para las otras revistas que no llegaban a través de su empresa. Más allá del servicio al cliente, ¡una rareza en estos días! ¡Estoy muy agradecido por este servicio tan profesional, bien informado y útil! ¡5 estrellas!

Llamé a Subco para averiguar por qué nuestra empresa estaba recibiendo varias suscripciones a revistas que no habíamos solicitado. Angela fue rápida, cortés y extremadamente útil para rastrear las suscripciones y se esforzó más para notificar a la compañía que solicitó las suscripciones en nuestro nombre que estábamos cancelando para que no intentaran reactivarlas. Fue increíble trabajar con Angela y fue más que útil a pesar de que yo no era un cliente que pagaba. Agradezco la atención prestada a mis consultas.

Siga obteniendo suscripciones a revistas no deseadas y todo lo llevará de regreso a Subco. Intenté llamar, pero solo obtengo una señal de ocupado cada vez.

Le envié un correo electrónico a Subco para informarle que estaba recibiendo una revista dirigida a alguien que no vive en mi residencia. Angela respondió y fue más allá de lo que había esperado (que en realidad no fue ninguna respuesta), explicando el origen de la revista y colocando mi dirección en su lista de no correo. ¡Gracias Angela!

Tuve una gran experiencia con la representante de la compañía, Angie, aclarando la confusión sobre una suscripción a una revista no solicitada. Mis visiones de que me facturaran por algo que no pedí (o no quería) prácticamente han desaparecido. El sentido común dictaría que si envía una muestra de prueba de algo, notifica al cliente que es una prueba sin compromiso, pero aparentemente esa no es la forma en que se hace en estos días. Gracias Angie.

Recibí una suscripción a una revista a través de un sitio de ropa y no tenía idea. Me informaron de dónde venía y respondieron todas mis preguntas. Fue muy fácil hablar con la gente de Subco y cancelaron mi suscripción a la revista rápidamente.

Roxana Vargas me ayudó a que me quitaran de la lista de correo. Tenía un miembro de la familia que estaba aquí temporalmente y todavía recibía sus revistas. Así que gracias.

Me enviaron una revista que no encargué y que fue desconcertante. Una hermosa joven llamada Angie arregló todo en poco tiempo.

Super satisfecho con su ayuda y ahora con la empresa.

¡Gracias!

Subco se apresuró a ayudarme con mis preguntas. Brie se ocupó de mis preocupaciones
¡y quedé muy satisfecho con la ayuda que recibí!

Cuando tuve una pregunta sobre mi suscripción, Good Housekeeping me dirigió a Subco ya que mi suscripción era de un tercero. Recibí una respuesta unos días después de enviarles un correo electrónico y su respuesta fue muy profesional, amable y respondió a mi pregunta de manera muy satisfactoria. ¡Gracias Ariel!

He estado recibiendo revistas no deseadas y los editores apuntan a SUBCO. No estoy seguro de cómo están pagando las suscripciones y ni siquiera puedo cancelarlas, ya que los sitios web de los editores me indican que me comunique con SUBCO para las cancelaciones.
¡Qué mal acto está haciendo esta empresa!

Muy útil para explicar el origen de las suscripciones y cancelarlas. ¡Gran servicio!

Envié un correo electrónico a subco para averiguar por qué recibía revistas cuando no me suscribía. Fueron muy rápidos en responder y se encargaron de todo y explicaron por qué recibía revistas.

Subco fue muy receptivo y se ocupó de la edición de mi suscripción a la revista de inmediato. Agradezco la ayuda rápida para atender mi solicitud. Recomendaría Subco a otros.

Me comuniqué con Subco por hep para detener una suscripción a una revista de la que no sabía nada. Me comuniqué con ellos a través de correo electrónico y se manejó de manera rápida y satisfactoria. Gracias.

Actualmente recibo 5 suscripciones a revistas que se recibieron a través de compras calificadas de JusFab, que se asoció con SubCo para las suscripciones a revistas. Cuando me comuniqué por primera vez con SubCo, el gerente general brindó un excelente servicio al cliente y una explicación detallada del papel que desempeñaron en mi suscripción a la revista. No recibí ningún cargo adicional o no hubo cargos ocultos. Simplemente estoy disfrutando de mis suscripciones a revistas y estoy pensando en volver a inscribirme una vez que hayan terminado el año. Es realmente lamentable ver las críticas negativas, ya que mi experiencia no fue más que excelente con esta empresa.

Roxanne se encargó de cancelar la revista que recibí.

¡Gran compañía! Constantemente recibí Food & Wine, New Yorker, The Week y GQ sin problemas. Volver a suscribirse ha sido muy fácil ...

Roxanne de Subco fue muy útil para responder mi pregunta. ¡¡Muchas gracias!!
Anita

Recibí una suscripción gratuita de 1 año con una compra en línea. Me di cuenta de un correo electrónico de la revista (no del minorista en línea al que le compré) unos días después con la siguiente oración: "Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente dentro de los 30 días para cancelar su suscripción y el número de prueba gratuito es suyo para mantenerlo sin cargo ". Llamé al minorista en línea del que obtuve la suscripción y su servicio de atención al cliente no pudo responder mi pregunta y simplemente me dio el número de SubCo diciendo que debería llamarlos para obtener una respuesta.

Esperaba lo mismo pero, sinceramente, Casey (el representante de servicio al cliente de SubCo) fue realmente útil, amable pero profesional y respondió rápidamente a mis preguntas. La mejor parte es que recibí la confirmación de que, después de todo, no se me cobrará la suscripción. ¡Gracias por tu ayuda Casey!

Tenía / estoy teniendo los mismos problemas que otras personas describieron. Me suscribí a la revista Seventeen por 2 años y nunca antes la había solicitado. Primero me comuniqué con Hearst, el editor, y me remitieron a esta empresa (el servicio al cliente de Hearst, por cierto, apesta). Los llamé al número gratuito de su sitio web. Esperé unos 15 minutos con 10 personas por delante. Una vez que hablé con un representante, fue extremadamente amable y me explicó por qué obtuve la suscripción. Una empresa llamada Western Readers Service me proporcionó una "suscripción gratuita introductoria sin obligaciones durante o después del período de prueba de la suscripción". Ella me dice con confianza que no me cobrarán. Seguiré revisando mis extractos bancarios y buscaré una factura, que estará en su cuenta y no en la mía. Todo lo que hace Subco es recibir solicitudes para enviar revistas, y no está realmente relacionado con el editor. Si tiene este problema, le sugiero que los llame directamente o los envíe por correo electrónico. PUEDEN cancelarlo y eliminarlo de futuras listas de correo.

Llamé a Subco para conocer el origen de las revistas que recibí. Brie de Subco fue rápido y devolvió mis llamadas dos veces. Es profesional, explicó los detalles de la promoción, aclaró los parámetros y planes futuros de los remitentes de la revista. ¡Descubrí que Brie es una excelente representante de servicio al cliente! Es raro que una empresa dé respuestas rápidas y eficientes a un cliente o alguien que aún no lo era. Agradezco mucho la atención de Brie, la solución al problema y el cumplimiento de mi solicitud de comunicación escrita. Gracias por el manejo adecuado de este problema. 9-3-19

Recibí un gran servicio de Subco. Respondieron rápida y profesionalmente a todas mis preguntas y se encargaron de mi solicitud.