Stripe Revisar

Actualización: tuve un problema. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente y recibí una respuesta en 24 horas. Estoy contento con el nivel de servicio que recibí. Han remediado la situación. Gracias. El fin.

Normalmente, abordaría una disputa con una empresa directamente en lugar de criticarla públicamente en Google, pero mi problema no se ha resuelto durante cuatro meses. No he tenido atención al cliente de esta empresa. Si bien Stripe es un pionero en la lucha contra el fraude y ciertamente ese es un objetivo loable, ningún algoritmo es perfecto. Como otros que han dejado una reseña aquí, soy un "falso positivo". Cuando un comerciante selecciona Stripe para procesar sus tarjetas de crédito, no puedo usar ninguna tarjeta de crédito en ese sitio. Ni siquiera intentan procesar las tarjetas. No puedo usar ni siquiera una tarjeta de débito estándar. Stripe me ha incluido en la lista negra directamente. Cuando me comunico con ellos para pedir ayuda, no obtengo respuesta. No tienen soporte de cara al consumidor. No tengo ni idea de por qué me han incluido en la lista negra o qué podría hacer para resolver el problema. Lo que sí sé es que soy un consumidor medio con un crédito excelente y las únicas caídas que veo son las generadas específicamente por la plataforma Stripe. Si está considerando utilizar esta empresa, tenga en cuenta que por cada cargo fraudulento que identifica Stripe, hay 13 falsos positivos y Stripe no ofrece ninguna vía para la resolución de disputas a los consumidores. Es posible que pierda más por transacciones rechazadas incorrectamente que por actividades fraudulentas evitadas por este servicio. Si selecciona esta empresa como proveedor, le sugiero que ofrezca al menos una alternativa de pago, como PayPal, para no perder todas las transacciones que Stripe bloquea incorrectamente.

Este lugar es una estafa. Les envié un correo electrónico 20 veces sin respuesta. Mi dinero estuvo en espera durante 2 semanas. Cambié de cuenta bancaria y el dinero finalmente fue depositado. Luego retiraron el depósito. Estaba tan cabreado. Nunca usaré este servicio ni lo recomendaré a nadie. Ahora el banco está pidiendo fraude. No hay número de teléfono, esto es patético

Absolutamente horrible MANTENTE DE DISTANCIA.

Abrí una cuenta en marzo, justo antes de irme de vacaciones a Tailandia.

Ejecuté una tarjeta por $ 25,000 dólares, y esa pasó, luego ejecutó una tarjeta por $ 3,100 que también pasó. Luego me quedé varado en Tailandia durante más de 100 días, debido a que Covid y las aerolíneas no respetaron mis vuelos.

Poco sabía yo, decidieron no pagar los $ 3,100, me había perdido un correo electrónico y no tenía ni idea. Se podría pensar que una empresa podría llamar a un cliente que hizo casi $ 30,000 dólares en sus dos primeras transacciones.

Han tenido mis $ 3,100 dólares cerrándose en cien días. No hay un gerente con quien hablar, no hay un número de teléfono para llamar, y todo lo que recibo es un correo electrónico que dice que se comunicarán conmigo. Ha pasado un mes desde que me comuniqué con ellos sin una resolución en el sitio.

Tengo dos clientes muy felices, uno de los cuales no tiene idea de que está usando mi producto y no me han pagado por ello.

Acabo de comenzar mi negocio, y parece que mi negocio fracasará debido a Stripe.com.

Ojalá hubiera leído las reseñas antes de registrarme con ellas. Después de leer todas las críticas negativas sobre su falta de atención y su incompetente servicio al cliente, me sorprende que no se haya presentado una demanda colectiva.

Espero la respuesta genérica heretohelp@stripe.com.

Steven MacInnis
North Shore Scientific LLC

PD Todas las demás direcciones que han enumerado parecen no ser reales, simplemente eligen edificios vacíos y dicen que tienen oficinas allí.

Un lugar fantástico para trabajar, tratan bien a todo el mundo.

Solía ​​usar PayPal y el problema que teníamos eran las largas demoras en resolver problemas o obtener respuestas a nuestras preguntas. Nos cambiamos a Stripe y su soporte técnico y su mesa de ayuda son increíbles, cuando enviamos una pregunta o planteamos un problema, escuchamos en cuestión de horas y su personal realmente se preocupa y se esfuerza por resolver el problema. La característica más atractiva de Stripe es su gente y su mentalidad para ayudar a sus clientes.

Compré algo en línea. Nunca lo recibí. Ahora que tengo una disputa abierta. Intentan decir que lo enviaron. No hay un número de teléfono para contactar con estas personas. El sitio web no funciona. Necesitan ir a la cárcel. personas inocentes, necesito un número de atención al cliente, no un correo electrónico

Se me ha bloqueado mi cuenta y he enviado un correo electrónico y no he recibido ninguna respuesta. No están depositando dinero en mi cuenta. No hay servicio al cliente en absoluto.

Lo peor de la historia ME ABRIERON CINCO DISPUTAS EN MENOS DE UNA HORA ELLOS QUITARON $ 1000 de mi cuenta y me enviaron a una gran cantidad de deudas y sacaron mi cuenta de más, no te responderán por correo electrónico porque son egoístas y estafan y solo quieren tu dinero, hagas lo que hagas, por favor, no los revises con ningún negocio. Me habían retenido $ 445. Ahora me lo están quitando. Esto es una estafa.

Esta empresa está básicamente dirigida por delincuentes. La peor experiencia de mi vida. Servicio absolutamente horrible

Stripe es una estafa. Nos estafaron a través de su programa Stripe Atlas. Aceptaron nuestra solicitud y nos cobraron $ 500 por tarifas de procesamiento, y luego, en 3-4 meses, recibimos un correo electrónico de ellos diciendo que nuestro negocio se considera un negocio de alto riesgo y cancelaron nuestra cuenta. Esto es cuando nunca tuvimos una sola queja de devolución de cargo de ningún cliente. Niegan reembolsarnos las tarifas de $ 500 que cobraron.
Perdimos más de $ 1500 por ellos en todo este proceso. No tienen soporte telefónico y tardan al menos 24 horas en responder a los correos electrónicos. A veces simplemente no responden.
Este es el primer lugar donde compartimos nuestra experiencia, pero no será el último. Todos los miembros de mi equipo dedicarán 4 horas a la semana para compartir nuestra experiencia en todos los canales y plataformas posibles. No nos detendremos hasta que su empresa poco ética nos reembolse el dinero que tanto nos costó ganar.

Editar: estoy editando mi reseña para responder a tu comentario. Stripe Atlas me cobró $ 500 como costo de instalación. Apenas usé esta cuenta para 3 transacciones y cancelaste la cuenta bancaria de Stripe y SVB. Entonces, ¿por qué les pagué $ 500? No me brindó ningún servicio, así que debería obtener un reembolso.

Negar mi reembolso, cuando ustedes ya se negaron a brindarnos sus servicios, es una estafa. Estás ejecutando una estafa aquí.

Adjunto la captura de pantalla donde el miembro de su equipo dijo que los servicios de desarrollo web se incluyen en la lista de empresas de alto riesgo en respuesta a mi correo electrónico.

No voy a parar hasta que nos devuelvas el dinero que tanto nos costó ganar. Nunca nos detendremos hasta que lo expongamos en todos los foros, sitios de redes sociales, videos y publicaciones de blogs sobre Stripe.

Gran servicio, fácil configuración, plataforma directa.

También me acaban de notificar de esta reversión y leí su patética respuesta ... Es gracioso porque nunca escuché de algo que pueda duplicar su valor en el instante en que llega como riesgoso. Tal vez si usted no fuera una oveja insensata controlada corporativamente e investigara un poco sobre dicha tecnología, encontrará que estos artículos se venden en minutos en eBay. Considero que eso es un riesgo.

Sus "socios bancarios" o más bien los señores bancarios tienen miedo de que NOSOTROS EL PUEBLO finalmente tengamos una opción alternativa a su cartel bancario. Puedes jugar a tus pequeños juegos de hacerlo difícil, pero no detendrás esta revolución. Empresas como la suya no tienen cabida en un verdadero mercado libre donde puede decidir por capricho lo que la gente puede hacer libremente con su propio dinero. De hecho, casi me siento mal por alguien tan ignorante como tú ... Recuerda que nadie tiene un pase ...

¡¡¡Tener cuidado!!! Traje de estafa !!! Establece ventas falsas de drones falsos en Ebay.

¡Horrible! ¡Mi cuenta fue pirateada y no puedo contactar con NADIE en Stripe!

Esta es, con mucho, la peor empresa con la que he tenido la desgracia de tener que tratar. Si desea que algunos idiotas creen una serie de aros innecesarios para obtener su dinero, continúe con una transacción con estas personas. Soy una persona común que tuvo una experiencia tan mala que estoy explorando si hay demandas colectivas contra estas personas. Muy, muy mala compañía.

Parece que todo lo que está haciendo es lograr que los dueños de negocios confíen en usted procesando pocos pagos sin ningún problema, luego decide arbitrariamente dejar de enviar pagos solo para que pueda retener los fondos y ganar intereses sobre el dinero. Inventa "problemas" que no existen, pidiéndoles a sus usuarios que "verifiquen" todo lo que ya se ha verificado MÚLTIPLES veces y MUESTRA como "verificado" en su sistema, solo para poder retener el dinero de rehenes que no es suyo y que es debido a nosotros. Tiene personas incompetentes que responden a sus solicitudes de soporte por chat y por teléfono, y todo lo que hacen es decirles a sus clientes que "alguien se comunicará con ellos", pero nadie lo hace. Claro, ¿por qué se molestaría en ayudar a sus clientes cuando lo que está en espera es el dinero de otra persona? Si sus representantes de atención al cliente "no tienen visibilidad de las cuentas", ¿por qué están contestando el teléfono? ¡Apuesto a que ya has tomado tu parte! Es una vergüenza para ti y tus prácticas comerciales turbias. Me aseguraré de que todos los que usen su sistema estén al tanto de esto y presentaré una queja ante la Comisión Federal de Comercio.

*** Han pasado 3 días, no hiciste absolutamente NADA, pero presionaste la fecha de pago aún más, nuevamente, ¡sin explicación alguna! No es de extrañar que la Web esté llena de críticas negativas de sus clientes descontentos.

Dejaría un cero si pudiera. Mi factura era de $ 224.00 y me cobraron $ 2,000 tres veces por separado, probablemente lo hubieran hecho más si mi banco no los hubiera detenido. No hay servicio de atención al cliente para llamar, tuve que enviar un correo electrónico, todavía estoy esperando recibir una respuesta, pero probablemente no lo hará debido al "volumen alto". ¿Cómo puede una empresa tan "respetable" cometer un error tan horrendo y, además, no hay forma de corregir este error de manera oportuna?

Tan pronto como sea objeto de una disputa por "cargo fraudulento de una tarjeta de crédito", puede estar seguro de que perderá el 90% del tiempo sin importar qué. Tan pronto como esto suceda, Stripe te dará la espalda (pero continuarán cobrándote las tarifas de otras transacciones). Para las últimas 3 disputas, proporcioné pruebas sólidas (documentos pdf, capturas de pantalla, correos electrónicos ...) que prueban que estos clientes presentaron disputas abusivamente porque eran demasiado perezosos para solicitar un reembolso o porque su banco hace que este proceso de disputa sea una forma de fácil de archivar. Perdí cada caso a pesar de que proporcioné todas las pruebas solicitadas por Stripe. Stripe no luchará por usted contra la institución financiera. Cuando reciba la temida notificación "pago disputado como fraudulento", simplemente haga las paces con ella y, si es demasiado para manejar, cambie todo su sistema de pago a PayPal. Están lejos de ser perfectos, pero al menos las disputas se tratan de manera justa. Nunca perdió una disputa con PayPal.

Mi dinero ha sido robado más de 2000 y ha pasado un mes y no hay devolución de mis fondos.

Esta empresa tiene un servicio al cliente superior que avergüenza a las empresas del Reino Unido. Sus agentes son serviciales, elocuentes y rápidos (no hay que esperar 15 minutos por cada respuesta en las líneas de chat como la mayoría de las empresas parecen tener a sus clientes frustrados). Los recomiendo sin reservas.

Pésimo servicio al cliente, como propietario de un negocio, ni siquiera puedo pasar 1 hora sin responder a un cliente. Stripe puede pasar más de 24 horas sin responder. Me encanta cómo dicen servicio al cliente 24/7 cuando no hay ninguno. Y mucho menos no hay un número de teléfono para llamar. ¿Qué tipo de centro de atención al cliente es este?

Ha puesto injustificadamente a mis dos empresas en la lista MATCH. Nunca volveríamos a hacer negocios con usted debido a este proceso, y no tenemos la intención de tratar de procesar los pagos con usted. Una vez más, nos ha puesto en la lista de PARTIDOS y le exigimos que nos quite de la lista. No hacemos ni hemos hecho nada ilícito o ilegal. Está obstaculizando nuestro negocio y haciendo que sea muy difícil hacer negocios. Debido a este proceso, hemos tenido que cerrar uno de nuestros negocios. Dentro de nuestra industria, somos calumniados. Nuestros competidores nos respaldan, mienten, engañan y asesoran a nuestros clientes en el proceso de devolución de cargo. Nuestra industria está llena de información errónea y hemos hecho muchas cosas para ayudar a nuestros clientes a evitar esta información errónea. En este momento, hemos solucionado el problema y hemos implementado procesos para evitar contracargos. Cada devolución de cargo que hemos recibido a través de Stripe, hemos completado el proceso y ganamos las devoluciones de cargo. Estuvimos con Stripe durante más de dos años y, debido a un aumento en los contracargos, nos interrumpieron. No queremos hacer negocios con usted. Queremos ser eliminados de la lista de PARTIDOS. Si no lo hace, nuestro siguiente paso es emprender acciones legales con nuestro abogado. No hicimos nada ilegal. Cumplimos con la ley. No vendemos nada ilícito, o ilegalmente, durante nuestro tiempo con Stripe. Nos ha colocado incorrectamente en esta lista, con un cargo falso, y necesitamos que la situación se rectifique de inmediato para que podamos sobrevivir como propietarios de pequeñas empresas. De lo contrario, nuevamente, nuestro próximo paso será hacer un seguimiento con nuestro abogado. Nos comunicamos con First Data y nos dijeron que usted personalmente nos había incluido en una lista de coincidencias, y es por eso que estamos respondiendo así. Esta vez, nos gustaría recibir una respuesta real y no una plantilla de respuesta en su respuesta. Me mintió en su respuesta en su correo electrónico. Dijo que se acercó a mí para informarme de este estado, pero eso no es cierto. Tuve que averiguarlo a través de First Data, y tuve que acercarme y investigar un poco con ustedes para descubrir que era cierto. También mencionaste NADA sobre la lista MATCH en tu correo electrónico de respuesta. Nuevamente, si no nos quita de la lista MATCH en la que nos puso injustificadamente, nos comunicaremos con nuestro abogado y esos serán nuestros próximos pasos.

¡Daría estrellas negativas si pudiera! Pedí un abridor de vino de esta empresa hace dos meses y no lo he recibido, a pesar de que cargaron mi tarjeta de crédito inmediatamente. cada vez que me pongo en contacto con ellos, que ha sido numeroso, recibo un correo electrónico enlatado que dice que están ocupados y que me comunicarán pronto. Nunca había tratado con una empresa tan horrible. Los entrego hoy a la compañía de mi tarjeta de crédito como un fraude y también los entrego al Fiscal General por fraude informático, ya que realizaron transacciones en la computadora. Espero que los cierren y que sus empleados sean encarcelados.

He estado contactando a estas personas durante más de un año para retener mi pago. Nadie ha respondido a mis MUCHOS correos electrónicos ni una sola vez. Stripe no es más que un grupo de ROBO organizado que permite a los clientes productos y servicios GRATIS.

Muchas deficiencias, pero 2 importantes. Soy dueño de una pequeña empresa y pasé de PayPal a Stripe, pero regresaré en breve ...
1. No hay número de teléfono ni respuestas del servicio de atención al cliente. Un cliente nos estafó comprando con una tarjeta de crédito y luego haciendo un contracargo después de recibir el producto. Después de 3 meses, ni siquiera pudimos presentar una disputa.
2. Las transacciones no se publican correctamente en Xero o QuickBooks y requieren publicaciones manuales.
En general, experiencia frustrante.

¡Pedí un reloj a Snapchat y estas personas fueron las que ayudaron a la compañía a estafarme y quieren enviarme colourpods en su lugar!?! No hay teléfono ni nada. Creo que podría hacer un viaje para ver al dueño.

empleados muy muy agradables y buen servicio, ayuda rápida!

La discusión ha estado en curso durante más de 10 días con Stripe sin respuestas tangibles de Stripe. Recibo las mismas respuestas que si un robot me respondiera con nombres diferentes y eso es lo que más me preocupa. Si las respuestas fueran legítimas y respondieran a mis inquietudes y preguntas, habría dado más tiempo antes de escalar.

Mi cuenta de Stripe ha sido bloqueada repentinamente por presentar un nivel de riesgo más alto que el que Stripe puede soportar actualmente sin espacio para la discusión para demostrar que mi trabajo es legítimo.

Puedo proporcionar extractos bancarios del cliente, autorización e incluso un notario oficial sellado que indique que ninguna de las partes está involucrada en ninguna actividad fraudulenta.

Fui claro en mis preguntas a Stripe y nunca obtuve una respuesta a mis preguntas:
1. ¿Qué pasará ahora con los $ 3,615.98 restantes en mi cuenta de Stripe? Ya no puedo reembolsar ni depositar en mi banco
2. ¿Qué pasa con el dinero transferido previamente a mi cuenta bancaria?
3. Qué transacciones serán reembolsadas y cuáles no. Cada vez que me envía una lista diferente para el reembolso del pago.
4. ¿Cuál es el período de inactividad para hoy? ¿Cuándo espero ver una actividad en mi cuenta? Al menos si quieren cerrar mi cuenta, necesito saber cuándo retirarán / depositarán / reembolsarán o realizarán alguna actividad. ¡ES MI DERECHO A SABER!

Confié en Stripe y contribuí a sus ganancias pagando todas las tarifas cobradas en todas las transacciones y por eso merezco respuestas a mis preguntas.

PEOR EMPRESA PEOR QUE CUADRADO! ELLOS REVISAN LAS CUENTAS Y LUEGO LAS TERMINAN AUNQUE TIENE DOCUMENTOS AMPLIOS PARA DEMOSTRAR QUE ES LEGITARIO.

Este procesador de tarjetas proporciona servicios comerciales para empresas fraudulentas en China. Recomendaría utilizar una empresa diferente que no ayude en este tipo de comportamientos delictivos. Por supuesto, si eres un delincuente, este es un procesador de tarjetas fantástico para ti.

Me acabo de informar de una empresa a la que estaba planeando pedir S9 Bitcoin Miners que ya no pueden tomar el pedido a través de su banda y sus fondos han sido incautados durante 45 días debido a Stripe. Pensé que esta era una economía libre. Debería poder hacer lo que quiera con mi dinero y no tener un tercero que me diga lo que puedo y no puedo hacer. Las instituciones bancarias tienen miedo de blockchain y la libertad que representa. Mala administración y atención al cliente de Stripe sobre este tema cuando traté de contactarlos directamente para informarles que efectivamente autoricé esta compra.

Dios maravilloso apoyo al cliente. Pasó más de 1 semana tratando de recibir fondos de un período colectivo de 3 días, derivado de una devolución de cargo fraudulenta que nosotros (el proveedor) no tuvimos la opción de disputar.

Más de 12 horas dedicadas a su "equipo de soporte"; francamente, todos son más que incompetentes y deberían ser despedidos. Solo 1 empleado ha sido honesto y ha dicho: "Lamento no poder hacer nada directamente para ayudarlo". El empleado continuó agregando, "desde mi punto de vista, Stripe ni siquiera tiene sentido. Los problemas son imposibles de resolver para nosotros".

Como proveedor, espero hablar con alguien que tenga la capacidad de darme una respuesta directa. Espero que alguien que pueda (si corresponde) hacer algo directamente para resolver el problema. No espero hablar con alguien que tenga problemas con el inglés, que no pueda responder una pregunta de sí o no, o que se niegue a responderme pidiendo la información de contacto directo para resolver el problema de inmediato.

Como proveedor, su sistema de soporte debe eliminarse. No sirve de nada y no es compatible con el proveedor de ninguna manera. Si bien el servicio es impecable el 99% de las veces, es abominable negarse a pagar a un proveedor con 1 disputa en más de 1,000 transacciones.

Es probable que cambiemos de empresa de procesamiento.

Stripe decidió de repente congelar mi cuenta. He proporcionado el consentimiento por escrito de mi cliente para la transacción, identificación, lo que sea, se lo he dado. De repente, de poder llamar, se han vuelto sin rostro. Así que mis correos electrónicos se ignoran y los fondos simplemente se quedan allí con la fecha que se retrasa. Como una startup, el flujo de caja es el rey. Stripe me está destruyendo sin una buena razón de cuándo, por qué o cómo. Acabo de comprobar de nuevo y la fecha se ha retrasado para el pago. Envió quizás 20 correos electrónicos educados, pero no obtenga nada más que una respuesta automática. Probaré la sede hoy, ya que tengo el número de teléfono ahora. Si no tengo suerte, daré a conocer el número de teléfono al público para ayudar a cualquiera que necesite un resultado para obtener uno.

Stripe es fácil de usar y rápido para responder preguntas. Recomiendo ampliamente sus servicios.

Experiencia terrible. El servicio que brinda esta empresa es muy costoso, inútil y problemático. Si algo sale mal, no encontrará una solución; el servicio al cliente es terrible. Nadie puede ayudar y Stripe debe ser el ganador a toda costa, sin importar si el servicio que brindaron se realiza incorrectamente. Si no está satisfecho, no hay nada ni nadie que lo ayude. Los correos electrónicos de los representantes de servicio al cliente no proporcionan su apellido ni ninguna información sobre su función dentro de la empresa o número de teléfono. Todo el servicio de atención al cliente utilizó la misma dirección de correo electrónico, pero diferentes personas responden en todo momento. No puedo ponerme en contacto con ellos; tienen que ponerse en contacto contigo. Sus correos electrónicos genéricos no responden a tus preguntas ... ¡buena suerte! Además, retendrán el pago recibido durante unos 10 días y calcularán el cargo exacto de la transacción utilizando porcentaje y centavos. Los clientes solo sabrán sobre el cargo exacto basado en un porcentaje y hasta que la otra persona le pague ... cuanto mayor sea la cantidad, mayor será la tarifa.

Visité a un amigo en la oficina de Stripe. El almuerzo fue bastante bueno y las oficinas parecían muy divertidas.

Escuché por primera vez sobre Stripe durante una entrevista con los fundadores por 60 minutos. Los dos jóvenes parecían querer hacer lo correcto, ofrecer un producto excepcional para el comercio electrónico independientemente del tamaño del negocio. Empecé con Stripe en 2017 y no me ha decepcionado. La tarifa es justa y más baja que la mayoría, los correos electrónicos se responden dentro de las 24 horas con las soluciones adecuadas. Lo mejor de todo es que Stripe recibe pagos en mi cuenta y no he tenido ningún problema ni siquiera con los reembolsos. Gracias

Tuve un problema con uno de sus clientes que era un estafador en serie. Fingieron proporcionar evidencia del servicio prestado como "evidencia convincente". Pedí productos físicos y dijeron que era para Project Feed. No se ha publicado ningún número de teléfono. Envió pruebas para disputar por fax. Ninguna respuesta. ¿Hay otros con la misma experiencia? ¿Quizás una acción de clase?

Esté atento a dónde? ....¡aún nada!

Terrible servicio al cliente ... El mismo problema que los demás ... Somos una pequeña empresa y nuestra cuenta ha estado congelada durante aproximadamente un mes y no podemos conseguir que nadie nos ayude. Tuvimos que configurar una cuenta personal ya que no podemos acceder a nuestra cuenta EN ABSOLUTO, solo para llamar a alguien ... la persona en el teléfono no puede ayudarnos ... dice que alguien se pondrá en contacto pero simplemente NO HAN contactado con nosotros !! Muy frustrante y están sentados en aprox. $ 10,000 en ingresos que son nuestros e ingresos a los que nuestra empresa necesita acceder. Estoy probando todas las vías para contactar a Stripe, incluso LinkedIn ... ¡alguien mejor ayude pronto!

Siempre es una gran experiencia como siempre usar Stripe. Equipo de soporte receptivo y excelente documentación.

No tengo una cuenta Stripe, pero me estafaron con un correo electrónico supuestamente de Stripe que indica que se depositarían más de $ 2,000 en mi cuenta bancaria al final del día de ayer. Sin esperar dinero, no intenté abrir el panel de Stripe, que es lo que me indicó el correo electrónico. Tenga en cuenta que este negocio está siendo utilizado por estafadores.

Gran espacio de oficina con mucha luz y un área al aire libre

Evite Stripe. Mantienen las tarifas de transacción del 2.9% para cualquier devolución, incluidas las devoluciones por fraude. La tarifa del 2,9% es excesiva y perjudicial para las empresas en todo Estados Unidos. Strip wave cuesta para grandes clientes, pero no lo hará para vendedores en plataformas como Shopify.

La construcción es asombrosa. ¡Gran lugar para trabajar!

Si pudiera darle una negativa a esta empresa, lo haría. No hay un número de contacto o correo electrónico para llamar o dejar un correo electrónico. Recibí un cargo fraudulento en mi cuenta bancaria de Stripe que no autoricé y no tienen número de contacto para esto. Si tiene algún tipo de empresa bancaria / tarjeta de crédito / pago, debe tener un departamento fraudulento para manejar este tipo de llamadas. Para mí, esta es una señal segura de que este negocio no va en aumento.

Muy mal servicio, nunca respondo correo electrónico y me robe el dinero. No lo use mal día después de usar la raya.

La peor empresa del mundo para hacer negocios. No acepte tarjetas de crédito con ellos. Se quedarán con su dinero durante 90 días y se les ocurrirá una excusa de que usted es de alto riesgo. Tómelo del propietario de una pequeña empresa. Ésto es un fraude. Lleve su negocio a otro comerciante. ¡NO UTILICE RAYAS!

Cierre nuestra cuenta comercial sin previo aviso, sin justificación y sin comunicación. Hemos escrito para apoyar varias veces sin respuesta durante nuestro período de mayor actividad. Única opción: ¡recurrir a una revisión! Si no se resuelve en las próximas ocho horas, nunca volveremos. ¡No hay soporte telefónico!

ACTUALIZACIÓN: Actualizaron y liberaron mis fondos poco después de esta revisión. Desafortunadamente, la compañía todavía quiere cobrarme una tarifa de $ 30 a pesar de que reembolsé el dinero a mi cliente. Todavía no puedo recomendar este servicio.

El servicio al cliente es horrible. Permítanme aclarar algunas cosas, NO hay número de teléfono de atención al cliente y NO hay chat en vivo disponible. Mienten cuando dicen que tienen algo parecido a un departamento de servicios. Nunca recomendaría hacer negocios con estos tipos, ya que retendrán su dinero, bloquearán sus reembolsos y, en general, arruinarán su negocio al mantener su transacción como rehén. Esto es un robo y quiero mi dinero. Ahora. Al menos dame un número para llamar si quieres guardar un poco la cara. Si no escucho una respuesta antes de las 5 p.m. 2/4, estoy presentando quejas ante BBB y Asuntos del Consumidor.

Es curioso que las únicas críticas positivas sean de empleados que glorifican el edificio que están construyendo robando dinero a sus clientes.

Estos tipos no tienen asistencia telefónica y nuestro dinero está atascado en su sistema ... la asistencia por correo electrónico no está ayudando

me estafó de 4k, 4 meses sin respuestas a correos electrónicos, sin teléfono para contactar. ¡Míralo!

Una disputa de devolución de cargo ganada se puede revertir mediante stripe. Esta es una publicación larga ya que hay detalles que deben resaltarse sobre Stripe.

Tuve una disputa por devolución de cargo de un huésped del hotel que no quería adherirse a nuestra política de cancelación. Los fondos se dedujeron de todos modos incluso cuando el huésped accedió claramente a nuestra política de cancelación. Presenté los documentos pertinentes y esperé el veredicto. Unas semanas más tarde, recibí un correo electrónico que decía que había ganado la disputa y que se devolvieron los fondos deducidos de mi cuenta.

Pero no por mucho tiempo ... 2 semanas después, Stripe envió un correo electrónico para decir Lo sentimos, cometimos un error, se suponía que la disputa era una disputa perdida. Y sacaron el dinero de mi cuenta así.

¿Cómo podemos confiar en un sistema de pago que simplemente decide tomar dinero de su cuenta como lo desea? ¿Una disputa ganada realmente se puede revertir así?

Tenga cuidado con la forma en que Stripe maneja las disputas de contracargos.

Actualizado el 30 de junio.
Así que, otras 2 semanas después, recibí un correo electrónico de Strip que dice, lo siento, cometimos un error, no podemos hacer nada por su pérdida en este asunto, ya que está de acuerdo con nuestro acuerdo de servicio. Entonces, básicamente, no se responsabilizan por su error que resulta en la pérdida del vendedor.

No puedo confiar en una empresa como Stripe, así que les dije que voy a cerrar mi cuenta ahora y que me devuelvan los fondos del saldo. Y me dijeron que lo siento, tenemos que contratar a un equipo especial que maneja el cierre de cuentas y tomará algún tiempo recuperar sus fondos.

Esto es como cerrar su cuenta bancaria y el gerente de su banco le dice que deben discutir cuándo puede recuperar sus ahorros.

Tenga cuidado con una empresa de pagos / transacciones como Stripe. No hay ninguna razón para que una gran empresa como ellos se comporte de esta manera, incluso durante Covid 19.