Strauss Security Solutions Revisar

Nos dejaron encerrados en una caja fuerte barata de una tienda de venta completa y me dijeron por teléfono cómo ingresar y qué buscar en una caja fuerte.

Entramos y nos ayudaron a elegir una caja fuerte que se adaptara a nuestras necesidades, que no se puede abrir con un martillo y un destornillador en aproximadamente un minuto.

Grandes personas, siempre muy serviciales y nunca tuve una llave que no funcionara.

Vaya aquí primero. Strauss había sido un recurso de seguridad principal en Des Moines durante más de 20 años debido a su servicio profesional.

Excelente personal y servicio para todas sus necesidades de seguridad y cerraduras.

Los mejores cerrajeros en el metro de Des Moines, acceso con tarjetas comerciales y sistemas de seguridad con cámaras, esta es la mejor compañía para trabajar, servicio y soporte excepcionales

Necesitaba algunas llaves extra para nuestra nueva caravana. ¡No les tomó más que unos minutos hacer las llaves y todas funcionaron la primera vez!

Muy amable y servicial si tiene alguna pregunta sobre seguridad en el hogar. ¡La calidad de su producto supera a las grandes tiendas!

Muchos zapatos en exhibición, gran riqueza de conocimiento y profesionalismo.

He gastado varios miles de dólares con esta empresa solo en el último año, fui a copiar un par de claves y el tipo mayor que trabajaba en el mostrador no pudo encontrar mi cuenta. Llamé a un empleado mío para ver una factura antigua para ver si nuestro número de cuenta estaba en la lista y el viejo que trabajaba en el mostrador le dijo a su otro compañero de trabajo que tenía que colgar el teléfono. Perdón por intentar hacer SU trabajo al intentar encontrar mi número de cuenta. Nunca volveré a hacer negocios aquí.

Tuve un problema con una de las llaves que se cortó, el personal reaccionó de manera profesional y solucionó el problema sin hacer preguntas. Definitivamente volverá a hacer negocios con Strauss Lock en Des Moines. ¡Gracias!

Strauss Security tiene un excelente servicio al cliente. Cualquier pregunta que tenga, o si necesito ayuda para cambiar la configuración de mi sistema, son muy rápidos para responder correos electrónicos o llamadas telefónicas. Todo el equipo es útil y su instalación fue increíblemente eficiente y profesional. Me reuní con tres compañías diferentes de seguridad para el hogar cuando seleccioné mi sistema, y ​​Strauss ganó abrumadoramente en la competencia, profesionalismo y amabilidad de los empleados. ¡Gracias!

Gran seguridad con profesionales que se preocupan por mí. Gracias Strauss.

Una de la selección más grande de cerraduras y cajas fuertes en el área de Des Moines, el personal es muy amable y siempre está dispuesto a responder preguntas.

¡Lugar asombroso! Pueden hacer CUALQUIER llave que desee y también venden herrajes, cerraduras, manijas de puertas, sistemas de seguridad de aspecto increíble e incluso pueden abrir cajas fuertes viejas para usted o volver a colocar las cerraduras en las llaves de su casa.

Tenía una cerradura de archivador vieja sin llave. ¡En unos 5 minutos tenía 3 llaves nuevas! Amo a estos chicos. Además, estos son uno de los pocos lugares que tienen claves de USPS.

Gran empresa para trabajar. Respondiente, informado e hizo un gran trabajo. Gracias por el trabajo en nuestro proyecto.

Este lugar es maravilloso. ¡Son eficientes y consistentes! Siempre útil.

El precio y la calidad del trabajo que hice fue incomparable. Definitivamente usaré Strauss nuevamente en el futuro

¡¡¡¡NO UTILICE!!!! Ni siquiera merecen 1 estrella. No sé cuál es el trato de JOE, pero ciertamente tiene una perspectiva negativa de la vida. ¡Terceros NO USE esta empresa! MENTIROSOS, ENGAÑOS Y ESTAFADORES. Estas otras reseñas parecen un poco ficticias. Porque esta empresa ciertamente NO está representada por un ser humano honesto y profesional. Los contratamos por sus servicios y cuando hablaba con JOE su tono de voz directamente hacia mí y mi otro compañero de trabajo era completamente GROSERO. Eso sí, todo el tiempo que hablamos con él fuimos completamente profesionales. Me dijo de buenas a primeras que solo aceptan tarjetas de crédito y que tiene que ser por adelantado. OK eso está bien. Así que nos cobra casi $ 200, básicamente por no hacer nada bien. Se presenta al lugar y cuando se le pregunta qué tipo de reparaciones se hicieron, no dice nada. Nos dice la pieza que falta y que NO LA INSTALARÁ a menos que le demos OTRO pago por adelantado de CC. OK, entonces ordenamos la pieza ... cuando llega el momento de instalar, DESPUÉS de cobrar otros $ 200, él dice "NO PUEDO HACERLO, SU ALTO VOLTAJE" y eso no se dijo desde el principio por qué? En el primer viaje, identificó que esta parte necesitaba ser reemplazada, SABIENDO que esta parte tiene que ver con el voltaje, debería haber revisado el panel desde la primera vez para ver si tienen licencia para ello. Si realmente le disgustaba tanto trabajar, y sabía que no era "capaz" de nada de alto voltaje. Él NUNCA DEBIÓ haber aceptado el trabajo en primer lugar, pero en cambio nos cobró continuamente. NO UTILICE. NO UTILICE.

¿Capacidades habilitadas para aplicaciones inalámbricas? ¿Precios razonables? ¿Técnicos de servicio que se presentan cuando dicen que lo harán? Encontré todo lo que estaba buscando, además de un servicio cordial en Strauss Security Solutions. Jacob me ayudó a orientarme a través de las opciones disponibles y siguió para asegurarse de que estaba satisfecho después de la venta. No se arriesgue con otras opciones de vuelo nocturno cuando se trata de la seguridad de sus activos personales o comerciales.

Es fantástico trabajar con Strauss Security Solutions. Protegen tanto mi hogar como mi negocio. Siempre trate con la gente local en cuanto a cuestiones de cuentas y técnicos. ¡Los recomiendo altamente!

¡Una experiencia fenomenal de principio a fin! El equipo con el que trabajé en su sala de exposición en Urbandale, Justin, Clayton y Dan, estaba increíblemente informado y complaciente. ¡Necesitábamos cambiar nuestras cerraduras lo antes posible y Strauss entregado! ¡Los cerrajeros que vinieron a nuestra casa, Eric y Nathan, fueron igualmente fantásticos! Se tomaron su tiempo para asegurarse de que los tornillos de 3 pulgadas que habíamos solicitado estuvieran instalados en lugar de los tornillos más cortos para el cerrojo y la placa de cierre. Además, Eric trabajó diligentemente para asegurarse de que nuestras puertas se cerraran y se cerraran sin problemas. Nuestra puerta trasera nunca se cerró tan suavemente, ¡como la mantequilla!

Hemos reemplazado las cerraduras de las puertas delanteras y traseras. Actualizamos el cerrojo tradicional y la cerradura con pomo de puerta separada con un teclado habilitado para wifi. Todas las personas con las que trabajé me ofrecieron sugerencias y consejos para configurar la aplicación y utilizar las diversas funciones.

Antes de ponerme en contacto con Strauss, me comuniqué con otros cerrajeros que se encontraban más cerca de nuestra casa y / o que habíamos utilizado anteriormente. Strauss era el único que llevaba los teclados habilitados para wifi y tenía experiencia en instalarlos en hogares residenciales.

Sin duda ... ¡vale la pena cada centavo y más! ¡Gracias al INCREÍBLE equipo de Strauss! ¡Ha ganado un nuevo cliente leal!

INCREÍBLEMENTE servicial y a un precio razonable. Muy recomendable

Servicio rápido y eficaz. Su atención al detalle es muy buena y sus productos satisfacen todas nuestras necesidades de seguridad.

Es difícil encontrar personal servicial y servicio completo desde cerraduras, manijas de gabinetes, cajas fuertes, etc.

Strauss ha estado atendiendo nuestras necesidades de seguridad durante los últimos 6 años. Son muy profesionales y también muy corteses y agradables. Cuando algo necesita atención, lo hacen directamente. Si necesitamos servicio, nunca ha habido una demora demasiado larga ... generalmente son más inmediatas. Antes de comprometernos con Strauss, habíamos considerado varias empresas. No puedo imaginar que ninguno de ellos pueda proporcionarnos algo mejor que lo que Strauss ha hecho y continúa haciéndolo.

Expertos rápidos y económicos. Excelente servicio al cliente, ¡siempre haciendo un esfuerzo adicional!

Manatt's se ha asociado con Strauss durante muchos años y no podría estar más feliz con los sistemas, proyectos y especialmente el servicio que hemos recibido en todos nuestros sistemas de bajo voltaje. Gracias por todo lo que haces por nosotros, ¡estamos emocionados de seguir creciendo contigo!

El 24 de noviembre llamé y hablé con Justin Jackson sobre volver a cerrar la caja fuerte. Me dijeron que seguro que no hay problema, envíame algunas fotos. Envié fotos por correo electrónico el 24 de noviembre y dije que quería que se reemplazara la cerradura electrónica con una cerradura mecánica. No escuché nada de vuelta, lo cual era comprensible ya que el Día de Acción de Gracias fue esa semana.

Envié un correo electrónico de seguimiento el 1 de diciembre y dije que después de mirarlo un poco más, también consideraría una cerradura electrónica de mayor calidad para reemplazar la cerradura actual.
Recibí un correo electrónico de Justin el mismo día, se disculpó por la respuesta tardía y dijo que hablaría con su chico de seguridad y se pondría en contacto conmigo al final del día. Nunca escuché nada de vuelta.

Hizo un seguimiento con Justin nuevamente el 7 de diciembre y le preguntó si había escuchado algo de su chico seguro. La respuesta de Justin fue:
Mi técnico investigó un poco esto. El candado que tiene actualmente tendrá que ser reemplazado por el del fabricante. Las cerraduras que obtengo de American Security Products (AMSEC) no se ajustan a eso. Posiblemente debido a que AMSEC se está fabricando aquí en los EE. UU. Y el candado que está en su parece ser un tercero en el extranjero. o_O

En este punto sentí que Justin no estaba interesado en ayudar. Siendo un jugador de apuestas, fui en contra de su opinión profesional y pedí un candado Amsec ESLXL de mbausa.com. Me tomó alrededor de una hora instalarlo, con un mínimo de modernización necesaria.

Si no quería hacer el trabajo, hágamelo saber. No me habría molestado. En cambio, me perdiste el tiempo y me diste un B.S. excusa, diciendo que no se podía hacer. ¡Gracias por ahorrarme un par de cientos en piezas y mano de obra, Justin!

Excelente gente, excelente servicio, siempre puntual.

Acabo de instalar un sistema de seguridad esta semana. Desde mi primer contacto con Jacob y durante todo este proceso, he estado completamente satisfecho tanto con su Servicio al Cliente como con la instalación de la unidad por parte de Steve. Gracias tanto a Jacob como a Steve.

Su técnico Kelly, fue genial.
Me había encerrado fuera de mi casa mientras salía a encender mi camión antes del trabajo.
Strauss envió a Kelly de inmediato. Me hizo volver a entrar en mi casa unos 20 minutos después de su llegada ...
Gracias de nuevo