Stonehenge management Revisar

He tenido una gran experiencia viviendo en el Ritz Plaza, el personal es asombroso y siempre te hace sentir como en casa. La administración de la propiedad y el equipo de arrendamiento son extremadamente receptivos, serviciales y, en todo COVID, han sido tan comunicativos y atentos para mantener a todos seguros y saludables.

Actualización de la torre 1QPS: los problemas continúan. El personal no proporciona lo mínimo: registro de paquetes, llamada para entregas y respuesta a los residentes. El servicio es verdaderamente atroz. Los apartamentos ya no compensan la falta de servicio dado que el mínimo indispensable no se puede completar. Este edificio ya no tiene ningún valor.

Muy escasez de personal (menos de 7 empleados a tiempo completo) e infraestructura defectuosa debido a fallas de mantenimiento. El personal es maravilloso, por cierto, pero solo pueden hacer mucho por su cuenta. Recientemente estuve atrapado en el ascensor con una mujer embarazada durante dos horas. Se ignoró el botón de llamada de emergencia y no se llamó a los servicios de emergencia hasta una hora después de mi llamada inicial (documentos de respaldo). El administrador de la propiedad defiende que es justificable llamar a los servicios de emergencia una hora después de la solicitud de emergencia inicial.

Me acabo de mudar el mes pasado y trabajé con Nanci Wagner como agente de arrendamiento. Ella fue tremendamente útil y completa en su conocimiento y comprensión del proceso de arrendamiento. Ella estuvo atenta y nos mantuvo informados con todos los detalles a lo largo del camino. Ella hizo nuestras vidas MUCHO más fáciles. No puedo decir lo suficiente sobre ella.

Mejor empresa de gestión (que he experimentado). Profesional y cortés.

El proceso de arrendamiento fue realmente agradable (nunca pensé que diría eso). Grita a Victoria, quien se tomó el tiempo para reunirse conmigo en el último minuto y viajó durante un clima terrible para mostrarme mi apartamento de primera elección. Ella fue muy amable, comunicativa, profesional y conocedora, e hizo que el proceso fuera fluido. Todo fue fácil, desde ver el apartamento hasta la preparación del contrato de arrendamiento hasta los seguimientos. Toda empresa de gestión debería tener una representación capaz como Victoria. Espero poder aprovechar las comodidades que se ofrecen; el soporte ha sido fantástico.

El edificio de Stonehenge ha sido excelente desde el primer día, desde el proceso de arrendamiento, el amable personal de administración y el fácil proceso de mudanza. Tienen un excelente personal (porteros, porteros, mantenimiento) en el terreno todos los días, que son amables, serviciales y lo convierten en un excelente lugar para vivir. También vale la pena mencionar que el gimnasio y las comodidades incluidos son increíbles. En general, fue una gran experiencia y lo recomendaría.

Nunca volvería a alquilar en ningún edificio propiedad o administrado por Stonehenge. Administración deficiente. Y el edificio en 101 W 15th Street tenía un gran problema de roedores cuando estuve allí a principios de 2021. Hay ratones en las paredes que mordían las paredes y entraban en mi apartamento.

Comencé a tener ratones en mi casa en enero de 2021. Se lo dije a la gerencia, pero nunca lo arreglaron. Bueno, terminó teniendo que huir de mi apartamento y conseguir una habitación de hotel a mediados de febrero porque había 8 ratones corriendo por todo mi apartamento. Estaban en mi encimera, en mi vitamix, en mis utensilios, encima de mi microondas. Habían comido a través de la bolsa de comida para perros de mi perro, comida en el mostrador. Y mantuve un apartamento muy limpio.

Había caca de ratón en todos los juguetes de mi perro, en mis armarios, en mis libros, en mis sillas, en mis zapatos e incluso en mi ropa.

Esa noche, cuando había tantos ratones, llegué al conserje principal llorando. Tuve que conseguir un hotel por la noche y le dije a la gerencia que había terminado. Me mudo. Había pasado más de un mes y la situación seguía empeorando. La gerencia no solo no me reembolsó el costo de mi hotel, sino que dijo que no podía salir de mi contrato de arrendamiento. Me trataron horriblemente. No pedí perdón, salí llorando y tuve que lidiar con esta situación. El apartamento estaba inhabitable y no les importaba. Probablemente estaba comiendo de la encimera después de que los ratones hubieran estado allí.

Solo se preocupan por el dinero y no por sus inquilinos. El super y el personal de recepción son maravillosos, pero no gerencia.

Y por cierto, encontraron alrededor de 6 o 7 ratones muertos además de los 8 que vi corriendo.

Aquí hay algunas fotos. Ojalá pudiera subir videos de los ratones corriendo.

He vivido en un edificio de Stonehenge durante varios años. Nunca he tenido problemas, y todas las preguntas o solicitudes que he tenido se han resuelto de forma rápida y eficaz. Desde el superintendente hasta el portero, el personal es excelente. Recomendaría mucho el edificio a un inquilino en perspectiva.

Las cosas muy preocupantes provienen de los residentes de muchos edificios administrados por Stonehenge.

Mi experiencia personal con la administración de Stonehenge es que te mentirán en la cara, evitarán tus llamadas y harán muchos acuerdos que no cumplirán.

¡Mi agente de arrendamiento, Yi Lu, es tan excelente e increíblemente útil! Gracias a ella, encontramos el apartamento que se adapta perfectamente a nosotros. Estamos muy satisfechos con Stonehenge gracias a ella ~