Stewart's Lawn Care Revisar

Hasta aquí todo bien. He recibido nuestros servicios a tiempo hasta ahora y nuestro césped se ve bien. Actualizaré mi revisión a fin de año para ver si su servicio se mantiene.

Contraté y pagué por adelantado Stewart s este año, porque pensé que optar por un nombre más grande significaría mejores resultados. Me duele escribir esto, ya que su personal siempre fue súper amable y profesional. Tuvimos diente de león, espuela y gloria de la mañana desde el principio. He sido propietario de una casa durante 15 años, así que sé lo difícil que es deshacerse de ellos, por lo tanto, contraté un servicio de jardinería. Después de TRES visitas programadas, finalmente llamé para quejarme de los dientes de león y la gloria de la mañana. Me explicaron que estas son malas hierbas rebeldes, pero que enviarían a alguien de nuevo a retirarse. Hablé con el técnico cuando vino y le indiqué las malas hierbas específicas y las consiguió. Este habría SIDO EL CUARTO tratamiento en los dientes de león al menos. Yo era más particular acerca de ellos porque sé que mueren y se marchitan con bastante facilidad incluso con el producto comprado en la tienda y quería tener expectativas realistas. Una semana más tarde, los dientes de león NO SE HABÍAN TANTO MARCHADO. Como en absoluto. El derroche estaba furioso fuera de control. Curiosamente, la gloria de la mañana pareció desaparecer. Cuando llamé, la recepcionista habló con el gerente, lo cual agradecí, y me dijeron que esas malezas requieren un tratamiento diferente y requerirían que un especialista salga ... ¿esperar un tratamiento diferente? Pensé que al llamarlos ya estaba llamando a un especialista. Se anuncian para fertilizar el césped y matar las malas hierbas, así que, ¿por qué iba a llamar y preguntar por el maestro de los dientes de león? También me dijeron que tenía que entender que los dientes de león pueden tardar hasta 1 año en morir con un tratamiento regular y, como acababa de empezar a tratar mi césped, tenía que ser paciente con mis resultados, aunque siempre los he tratado. hasta este punto. Hicieron honor a mi solicitud de cancelar y me reembolsaron 1 servicio y todos los servicios futuros, lo cual fue genial. Fuimos a Home Depot, compramos cualquier jarra de herbicida de $ 21 que tenían y mi césped quedó libre de malezas en una semana. De las tres malas hierbas rebeldes.
En pocas palabras: cliente
El servicio es maravilloso. Tenga cuidado con la cantidad de malezas que espera que controlen.
** Las fotografías adjuntas se tomaron 1 semana después del segundo tratamiento.

Así que estoy dividido con Stewart, brindan un servicio fantástico que su jardín nunca se verá mejor, ¡PERO TENGA CUIDADO! Una vez que te registras con Stewarts, ellos se niegan a cerrar tu cuenta y siguen facturándote ¡AUNQUE TE MUDAS Y YA NO VIVES EN TU RESIDENCIA ANTERIOR! Es frustrante, llamé y dejé un mensaje indicando que nos íbamos a mudar y que ya no necesitábamos el servicio que no cancelaron. Sin que yo lo supiera y sin consentimiento ni aprobación, continuaron atendiendo mi antigua dirección, dándoles a los nuevos inquilinos un césped de excelente apariencia y un servicio gratuito y luego me lo facturaron. ¡Vamos Stewarts, haz lo correcto! Ahora me envían a cobrar porque me niego a pagar. Nice Stewarts realmente agradable! Por lo tanto, si se registra, tenga en cuenta que si cometen un error al no cancelar su servicio cuando se le solicite, ¡continuarán facturándole por un servicio incluso después de que se mude y brindando el servicio a otros a su costo!

He usado Stewarts durante unos 6 años y siempre ha sido una relación de amor y odio. Cuando mi césped estaba sano y libre de malezas, todas mis plantas perennes murieron por el exceso de pulverización. Luego, el año pasado, Covid estuvo aquí. Nunca recibí un periódico, cuando llamé para regar y me dijeron que era por Covid, como si pudiera atraparlo con un papel que cuelga de mi puerta o una estaca Stewarts en mi jardín. Mi césped estaba LLENO de malas hierbas y mi césped no era saludable al final mi césped estaba medio sucio. Llamé y dijeron que vinieron y sé que eso fue una mentira porque estábamos en casa y algunos de los días que dijeron que vinieron estaba lloviendo a cántaros. Sé que vinieron una vez, pero me cobraron por las 5 visitas. Ninguno de mis perennes fue asesinado y ese fue el primero en 5 años No hace falta decir que este año cuando llamaron les dije que ya no quiero su servicio. Voy a probar con alguien más este año. Y espero que puedan devolver mi jardín a lo que antes era saludable y libre de malezas. Quién sabe, tal vez fueron los niños a los que estaban enviando a rociar no haciendo su trabajo, pero cuando tienes un acre de césped y solo les toma 2 minutos esterilizar, no es de extrañar que recibiera todo el exceso de rociado que mató mis flores. No se los recomendaría a nadie

Una vez me llamé Jordan y mi mantenimiento de plagas y césped se completó profesionalmente durante el año. Altamente recomendado

Salió justo cuando dijeron que lo harían (a diferencia de otros servicios que cancelan y reprograman sin siquiera decírselo) y brindaron un excelente servicio. ¡Muy satisfecho hasta ahora!

El servicio fue confiable y puntual. No vi mucha mejora en la calidad del césped (color, textura) pero el control de malezas fue muy bueno.

¡Me encantaron los resultados que obtuve al usar su programa de cuidado del césped! ¡Nuestro césped es súper verde, libre de malezas y ME ENCANTA los retiros gratuitos ilimitados! Si tengo una sola hierba, ellos están dispuestos a arreglarla gratis. ¡Me encanta especialmente poder enviar mensajes de texto para esos retiros también! ¡¿Qué tan fácil es eso ?! En general, son grandes admiradores de Stewart y siento que estoy obteniendo una gran oferta por un producto de tan alta calidad.

Es la primera vez que usamos Stewart s para nuestro césped y no podría estar más decepcionado.
Durante una temporada de su tratamiento, nuestro jardín pasó de ser uno de los más deliciosos y verdes de los vecinos a uno de los peores. Nos brotaron malas hierbas que nunca antes habíamos tenido, y nuestro jardín estaba amarillo y seco a pesar de nuestros esfuerzos por revivirlo.

Nos contactamos con ellos sobre los problemas y salieron alegando que harían las cosas bien y arreglarían el error y empeoró. Después de llamar para cancelar, el gerente Jordan no ayudó. Fue grosero, se movió de un lado a otro entre hablar de sus productos y servicios y dudar de la satisfacción del cliente.

A pesar de que prestaron servicios en nuestro patio, como cliente esperábamos obtener lo que estábamos pagando. No se los recomendaría a nadie y nunca los volveremos a usar.

Stewart vino hace dos meses y quemó nuestro césped. Fuimos uno de los primeros tratamientos en la mañana y no creo que el técnico haya tenido el agitador encendido el tiempo suficiente para que su rocío estuviera demasiado concentrado porque no estaba mezclado. Llamamos para pedir ayuda con el césped y nos dijeron que llamarían a alguien para que lo inspeccionara. Una semana después, todavía no habíamos escuchado nada, así que volvimos a llamar y exigimos que un gerente viniera a inspeccionar. El gerente salió en 24 horas, reconoció que era su culpa y dijo que otros clientes habían experimentado el mismo problema. Ahora, dos meses después, no hemos sabido nada de ellos y no han hecho nada para resolver el problema.

Durante los últimos tres o cuatro años, hemos pagado a Stewart's por un servicio anual. Deberíamos ser un cliente del que quieran cuidar porque les pagamos ingresos recurrentes y rara vez les pedimos que regresen después de sus tratamientos programados. Si pudieran preocuparse tan poco por nosotros, claramente no se preocuparán por la mayoría de sus clientes. Donde no sean la compañía menos costosa y tengan un servicio al cliente tan pobre, no los volveré a usar. Tenga cuidado con esta empresa si algo sale mal con su servicio. Simplemente desaparecerán.