Steve Madden Canada Revisar

Brindan un buen servicio siempre dispuesto a ayudar y paciencia al cliente como yo que es muy exigente y con grandes ofertas. Mi esposa ama sus zapatos

¡Steve Madden hace hermosos zapatos, con diseños increíbles a un precio asequible! Los miembros del equipo de satisfacción del cliente fueron excelentes cuando encontré un pequeño problema con mi pedido en línea más reciente. ¡Gracias Max, William, Alex, Claudia y equipo! Tienes un cliente fiel de por vida :)

Si pudiera darle a esta ubicación cero estrellas, lo haría. Compré dos pares de zapatos en este lugar hace una semana. Terminé quedándome con un par y quise devolver el otro mientras me los probaba en casa y me di cuenta de que tenía otro par demasiado similar. Vine a la tienda para devolver el par de tacones que nunca había usado fuera de probármelos en la tienda y en mi dormitorio alfombrado una vez.

Cuando me los estaba probando en casa, noté que no tenían las calcomanías inferiores que suelen tener los tacones, pero no pensé nada al respecto (el otro par que me quedé tenía las calcomanías de la suela).

La chica de la caja (lamento no haber sabido su nombre) me dijo que no puedo devolverlos porque están "dañados", "nunca podría venderlos así" y que "estaban definitivamente usado para salir por la noche ". Todas las acusaciones falsas. Desearía poder agregar un video o una imagen a esta reseña para mostrarles a todos el "daño" al que se refería, un poco de "raspado" (y uso ese término de manera suelta) en la suela del zapato, no solo los compré así, pero lo consideraría "marcas" regulares / mínimas solo de las personas que se los prueban en la tienda, etc. Los zapatos NUNCA se han usado, definitivamente no afuera, estaban en perfectas condiciones (aparte de la parte inferior como afirmó la niña).

Encontré el servicio al cliente grosero y absolutamente deplorable y, como simple cuestión de principios, no aprecié que ella insinuara que estaba mintiendo acerca de usar los zapatos, ya que me quedé con el otro par y no con los que estaba tratando de devolver. Nunca me había sentido tan lívido en un entorno minorista en mi vida, ni escribía reseñas, pero esto fue absolutamente ridículo.

Steve Madden, has perdido absolutamente mi negocio para siempre.

La novia necesitaba un nuevo par de botas de invierno. Entonces, después de buscar en varias tiendas, encontró las que buscaba. Buen precio y el servicio estuvo muy por encima de los estándares minoristas.
Gracias Steve por salvarme el día. Y haciendo muy feliz a mi novia.

Sus cosas son agradables, pero el personal puede ser un poco más amigable. En general, estaban bien.

SI pudiera darle a esto una ESTRELLA CERO, lo haría. Tuve la peor experiencia allí, el servicio al cliente fue inaceptable. ¿Se podía ver a la gerente Rana en la parte de atrás chismeando con sus compañeros de trabajo sobre los clientes? Completamente poco profesional. Debe notificarse al gerente de distrito.
Compré zapatos de allí que estaban rayados y sucios. ¡Pidió un descuento y le dieron un vistazo de arriba a abajo y dijo que no!

He estado llamando a la tienda para que lo recojan en la acera, pero ningún personal respondió a la llamada. Fui allí para verificar si todavía tienen el mismo número y lo hacen. Pregúnteles por qué no responden (cuando claramente no están ocupados, no les dije eso, todavía traté de ser amable) el personal no me respondió y me preguntó si tenía algo en mente. Mal servicio, habría minimizado la posibilidad de entrar allí.

Terrible personal, pésimo servicio. Uno de los representantes de ventas literalmente lanzó un espectáculo al piso que yo quería probar.

Recibí el peor servicio al cliente que jamás haya experimentado. Una vez usé mis botas Steve Madden y las costuras comenzaron a salir. Me comuniqué con Steve Madden sobre mi preocupación por la calidad y la garantía de mis botas; También envié fotos a la edición. Pronto fui absorbido por un diálogo sobre el uso de mi término "defecto de fábrica" ​​y la "interpretabilidad" del mismo y cómo mi uso de las botas es cuestionable. Básicamente, me dijeron que mis preocupaciones no son válidas y que cualquier preocupación por la calidad es culpa mía. Terrible experiencia. Nunca volveré a comprar calzado a esta empresa por mi trato como cliente.