Steigenberger Aqua Magic Resort Revisar

Mal servicio en los restaurantes. Sin propina sin servicio. En 7 días solo me sirvieron agua dos veces, todas las demás veces los camareros simplemente te ignoran y tienes que conseguir algo de beber por tu cuenta. Además, la comida era siempre la misma y de muy bajo nivel. Eso no es un hotel de 5 estrellas. La mayoría de los empleados parecen estar realmente molestos con los invitados. Las piscinas y la playa son muy bonitas y limpias.
Mucha seguridad, incluso en la playa, esto es un plus.
Las habitaciones son viejas al menos en la Casa 7, también el edificio necesita algo de mantenimiento, pero la limpieza está haciendo un buen trabajo.

Estuve allí con mi esposo y nuestros hijos, es una tranquilidad y unas vacaciones familiares muy hermosas.
Los caballeros están haciendo todo lo posible para satisfacer a los invitados, me gustó la mini discoteca y la señora bilingüe que la realizó también los cálidos saludos de la Sra. Lyssan.
Muchas gracias.

Decepcionado y caro comparado con el servicio, la comida, la actitud del personal. Antes de 4 años, este hotel era el mejor de los mejores hoteles de Hurghada, pero ahora no merece más de 4 estrellas.

Noviembre de 2019;
Excelentes instalaciones, muy limpio, la comida era excelente y variada (felicitaciones al chef ejecutivo Stephan Matz !!! y su equipo de cocina).
Los toboganes de agua y el barco pirata eran geniales (especialmente para los niños).
Consejo:

Es mejor llevar una chaqueta por la noche, ya que hacía bastante viento y fresco en la terraza de la azotea cuando visitamos.

Lo que noté en el lado negativo fue que la mayoría de los empleados / camareros de servicio en el restaurante (y a veces también en la recepción) prefieren hablar entre ellos que limpiar los platos de las mesas o poner las mesas nuevamente.

Destino personal individual: Nuestra habitación daba al interior de la instalación, en las proximidades directas del patio, donde el programa de entretenimiento se llevaba a cabo en el escenario por la noche. Básicamente, esto no debería ser un problema si te vas a dormir después de las 10:30 pm / 22:45 pm (hasta entonces música muy alta). Si viajas con niños que tienen que irse a la cama antes, te recomiendo preguntar en recepción por una habitación que no sea adyacente al escenario.

Considerándolo todo, ¡un hotel agradable que estaría encantado de recomendar!

Actualmente estamos en el Steigenberger Aqua Magic en el Mar Rojo y tenemos que informar a aquellos que estén preocupados por vacacionar aquí. No hay razón. Después del incidente que sucedió aquí, primero tuvimos preocupaciones y rápidamente nos dimos cuenta de que puedes irte de vacaciones aquí sin dudarlo. No hay falta de limpieza, sin excepción, todos los empleados siempre están tratando de brindarle a los huéspedes unas excelentes vacaciones. Siempre son amables y serviciales y muy, muy agradables. La comida es genial, con mucha variedad y si tienes un poco de cuidado no deberías tener ningún problema. Hasta ahora no hemos tenido problemas gastrointestinales al revés. No pude ir al baño durante los primeros 3 días porque tuve que improvisar y tomar un café con un cigarrillo en ayunas, lo que también ayudó. Un pequeño consejo: asegúrate de tomar las cápsulas de yomogi antes del viaje y todo irá bien durante los primeros días. Aún debe cepillarse los dientes con agua sin gas y enjuagar su cepillo de dientes con ella. De lo contrario, no necesita tener cuidado. Todavía tenía un pequeño problema, mi tarjeta Visa no funcionaba en el vestíbulo del cajero automático. Tome su tarjeta ec normal con esto, debería funcionar cuando apague el control geográfico. El tipo de cambio es de 20 LE y es de alrededor de 1 euro. Lleve algo de dinero en efectivo desde casa, también puede cambiarlo allí en la máquina.
El Sr. Dieter Geiger (Director General) también siente una presencia pública permanente. El sitio de construcción que está cerca no nos molesta. Estamos emocionados de ver cómo será la tercera parte del complejo hotelero Steigenberger, junto con Al Dau y Aqua Magic.

Para más preguntas escríbeme. Ayudo donde puedo.

GLG de la hermosa Steigenberger Aqua Magic

¡Increíbles vacaciones de ensueño con la familia! El mejor hotel que he experimentado en Egipto ...
El Aqua Magic Hotel realmente ofrece algo para todos los gustos ... Absolutamente para niños y para familias. Equipo sobresaliente y siempre ansioso. Paisaje de mega piscinas con una amplia gama de actividades de ocio, poca distancia y transporte a la playa propia del hotel, servicio médico las 24 horas en el hotel, concepto de restaurante súper variado e innovador. Nos gustó más el restaurante Sky Magic. Excelente en calidad y servicio.
Me gusta especialmente destacar la amabilidad y amabilidad del equipo del hotel. Eso realmente nos dejó boquiabiertos :-) Especialmente cuando algo sale mal durante las vacaciones, demuestra lo importante que es tener un buen servicio. La aerolínea Sun Express olvidó nuestro equipaje en Alemania y no lo recibimos hasta un día y medio después. ¡No hay información de la aerolínea sobre equipaje! ¡El equipo del hotel reaccionó de inmediato y nos apoyó enormemente y se encargó por completo del reemplazo del equipaje! ¡Locura!
¡Fueron nuestras mejores vacaciones en Egipto y definitivamente volveremos!
Una frase más sobre la situación de seguridad: Estuvimos allí durante la semana en la que había mucho sobre seguridad en Egipto ... En nuestra opinión, Hurghada no era ni es ningún problema, incluso con la familia. No hubo problemas ni malos sentimientos. El hotel también se toma la seguridad muy, muy en serio.

La comida en el buffet estaba bien, no excepcional. Los restaurantes que podía utilizar una vez en la estancia eran muy deliciosos. El personal fue sin excepción muy agradable. Las habitaciones estaban siempre ordenadas y el baño estaba limpio. El suelo estaba arenoso desde el principio, probablemente ya del invitado que teníamos delante. La piscina estaba bien, el barco era genial, nuestro hijo estaba asustado, ¡estábamos prácticamente en ella! Una gran idea. La playa era estupenda, el arrecife era bonito, pero parcialmente muerto. Pero podías ver algunos peces. ¡Si los invitados prestasen más atención, sería mejor! Pero durante la marea baja, pisotean el arrecife, en lugar de simplemente esperar la marea. Todos los días sacaba muchos vasos de plástico de los arrecifes y había botellas y sacos allí. ¿Alguien podría hacer snorkel?

Excelente lugar para familias y niños, los toboganes acuáticos son maravillosos y todo el personal y los camareros son amables.Recomiendo este hotel a todos.

Maravilloso
Pero la orilla del mar disminuirá

Gran complejo con muchas piscinas con temperatura controlada. Hermosas habitaciones donde las cajas fuertes y los pestillos de los inodoros no funcionan. Excelente comida y personal de F&B. Salvavidas muy agradables, honestos y amables.

El hotel tiene un bonito paisaje y edificios.

El agua de los adultos es de media media.

Es necesario mejorar la calidad de la comida, especialmente en el restaurante principal.

Las bebidas son buenas y refrescantes en general, pero los jugos frescos están fuera del paquete todo incluido.

Las habitaciones están bien amuebladas y son cómodas y tienen buenos refrescos complementarios, pero tienen un problema grave con el ruido en las que tienen puertas conectadas desde el interior, ya que cualquier sonido en la habitación de al lado se siente como en la cabeza. (Al menos en los que me quedé)

El hotel en general está lleno de gente (mi estadía fue el 20 de septiembre)

Me alojé allí por 2 semanas. la diferencia en el servicio entre la semana uno y la semana 2 fue como estar en 2 hoteles diferentes. Cuando pregunté al respecto, me dijeron que era todo el mismo personal. Así que pregunté por qué mi experiencia fue tan diferente. El gerente del restaurante me dijo que no hay camareros, solo ponedores / limpiadores de mesa. ¿Cómo puede un hotel de 5 * no tener camareros?
Si no fuera por Mohamed Abdo, este hotel ni siquiera obtendría el 2 * que le he dado. Gracias Mohamed, si no fuera por ti, estas vacaciones hubieran sido las peores de mi vida.

Un lugar muy agradable y adecuado para niños; la cosa es muy amigable. Me gusta

Mis expectativas eran para un hotel de 5 estrellas, pero el interior necesitaba reparaciones, es anost. Los pasillos son sencillos, aquí hay algunos cuadros (mejor sin ellos). El baño no cumple con los estándares de 5 estrellas, puede ser mejor en términos de limpieza, los azulejos y baldosas en algunos lugares están rajados y reparados. El polvo persistió en el armario. Las juntas en el techo, en el piso no están trabajadas estéticamente. Aunque la comida es diferente, para mí no es muy variada. Por ejemplo, las tortas están secas (la mayoría tiene una tapa a cuadros). No hay etiquetas suficientes para mencionar los tipos de salsas (hay 2-3 etiquetas de las que no sabes a qué salsa pertenece).

Demasiado concurrido, no hay espacio en los restaurantes, no hay espacio en la piscina. <br/> El hotel es grande y limpio, pero demasiado concurrido. He visitado la isla de los monos de Gibraltar, y este hotel es más caótico que en esa isla de los simios. La mayoría del personal es grosero e incompetente, las piscinas son aburridas y la comida es mediocre. Nunca recomendaré este resort a nadie, ya que hay hoteles de mejor precio en la zona que son mucho mejores que este apestoso. <br/> Si vas a la piscina después del desayuno, todas las camas están reservadas, a veces la gente reserva camas a las 8 y solo vienen a la piscina alrededor de las 15: 00h. <br/> Las habitaciones están limpias y son buenas, pero por lo demás, no soy muy positivo sobre este hotel.

También me gusta agregar que Hurghada está destruida por el turismo. La vida del océano está completamente arruinada, no se puede encontrar una caña de coral con signos de vida. Para el buceo y el esnórquel, Marsa Alam es una ubicación mucho mejor. PERO POR FAVOR MANTENGA LOS ARRECIFES DE CORAL INTACTOS NO TOCARLOS.

Aunque las instalaciones del hotel son geniales, pero el hotel está muy concurrido, sufrirás para conseguir una mesa en el restaurante o un asiento en la piscina, no es un hotel barato para tener una experiencia tan normal, tal vez sea mejor visitar en cualquier momento que no sea feriado oficial o alto estación.

Hotel familiar Megatolles con mucha variedad y buena comida.

Buen hotel, buena comida, bonita playa, pero cruza la calle y al dhow. Hay un gimnasio con buen equipamiento. Los animadores son grandes tipos. De las desventajas de una mala conexión wi-fi, una pipa de agua terrible por $ 5 y casi siempre una discoteca vacía en elementy (probablemente debido a una crisis con los turistas).

Genial en gran medida, buenas delicias y un buen buffet.

El Steigenberger Aqua Magic Hotel es simplemente el MEJOR hotel de Egipto, la habitación es excelente, el personal brindó un servicio de clase mundial (especialmente Saadan Fathy, el gerente del restaurante y los dos caballeros trabajando por la noche en el bar del vestíbulo).
Restaurante de la mejor cocina.

(Lo único que me preocupa es que una noche en el restaurante se ve que el personal trabaja demasiado para la familia de los propietarios después de brindar un servicio magnífico)

**** Por favor, si ves algo, dilo gente ****

Playa 10
Bares 10
Entretenimiento 4
Comida 10
Restaurantes 10
Servicio 10
Personal 10
Piscina 10
Ubicación 9

En general 10/10

Inolvidable hermosa! ¡Muy familiar! Nos sentimos completamente cómodos.

Steigenberger es un buen hotel, y si pagas cualquier cosa es posible. Los vendedores se dirigen a los bañistas cada 5 minutos para vender todo tipo de costosos viajes al desierto, masajes, safaris y viajes en quad. Eso es muy irritante, los europeos son considerados con razón programas de efectivo. Si aún quieres hacer un viaje, resérvalo a través de internet porque es mucho más económico. La comida está bien, pero ciertamente no vale 5 estrellas, muy poca variedad. Si alguna vez ha visitado un hotel de 5 estrellas, entonces sabrá que no lo es. Otros invitados se tiran a los bufés y dejan las mesas llenas con comida sin comer. Las habitaciones están bien, realmente no teníamos agua caliente, pero lo resolvieron. Fuera del hotel no hay nada, es muy común ser continuamente acosado por vendedores de productos falsificados. Los huéspedes también tienen miedo del mundo exterior al hotel, lo que hace que la población local se vuelva cada vez más pobre. Steigenberger podría dar ejemplo aquí y ayudar a estas personas y al vecindario. Al menos como familia hemos decidido no volver a este país. Mensaje personal para la gerencia de Steigenberger, con los recursos hay mucho mejor, si continúas así veo que el hotel no existen otros 5 años.

El mejor lugar para un hotel de 5 estrellas con todo incluido en Hurghada.

Zona hotelera muy bonita. El personal de la zona de la piscina y del bar del vestíbulo fue muy amable y atento.
Después de las dificultades iniciales, resultaron ser unas buenas vacaciones. La gerencia se ocupó de nuestros problemas y reaccionó de inmediato. Gracias de nuevo por eso.

Bonito hotel, pero comer menos de lo normal no es apropiado para su nivel.

lugar muy agradable con empleadores muy amables ... vale la pena pasar tiempo aquí

Gran hotel con gran placer de nuevo. Solo puedo recomendarlo. Muy adecuado para familias y los niños se sienten muy cómodos aquí.

El hotel en sí está limpio y las habitaciones se limpian a diario. Lo mejor que puedes hacer es dejar de comer, de lo contrario vivirás con la diarrea permanente. Simplemente no reserve viajes en el hotel, pura estafa. Hay muchos proveedores en la playa o directamente al bazar para los mismos viajes pero por más de un 100% menos de dinero. Persona amable, todo muy bien, pero siempre quiere estafar un poco de dinero, puede entender que lo que quieren ganar, pero todos los días de 5 a 10 euros, creo que ya feliz. El personal del aeropuerto trata como basura. Conductor de autobús tan feliz con la propina. Solo puedo decir una cosa, nunca más gasté tanto dinero en un país tan destrozado. Una hermosa fachada, pero deberías ver detrás de esto.

Lugar increíble muy limpio, muy buenas cosas y servicio de 5 estrellas.

La zona es en sí misma muy bonita y enorme, desafortunadamente las habitaciones y la comida no son tan buenas.

Gran lugar para pasar unas maravillosas vacaciones.

El personal fue muy amable, acogedor y siempre atento. Varias actividades divertidas se ofrecen desde la mañana hasta la noche, piscina con tobogán enorme. Las comidas son variadas y deliciosas, hotel a 2 pasos de la playa. Realmente recomiendo Steigenberger es hermoso

Excelente estadía, personal amable, buenas instalaciones, mi único problema fue que no se permitía fumar en las habitaciones, pero este soy solo yo

Muy buen hotel y personal super amable. Comida deliciosa y variada. Las piscinas climatizadas son ideales para los niños.

Veey nuce place, el mejor hotel que he visitado. Mucha comida y bebida todo el tiempo. Muchas piscinas, cosas amigables, bonitos toboganes acuáticos para adultos y niños.

El hotel y complejo turístico y el parque de la ciudad de Hurghada es un lugar muy especial.

Fue genial pasar nuestro fin de semana en Steigenberger
personal amable y muy seguro para los niños.

Buen hotel, buena relación calidad-precio. De vacaciones hay muchas pequeñas cosas que das por sentado. Por ejemplo, protección contra el viento en la playa o ganchos para sombrillas, piscinas climatizadas, que a veces faltan en otros hoteles. En general, me gustó casi todo aquí. Desventajas:
1 sin jabón ni gel de lavado de manos en el baño. Solo tubos de gel de ducha. Y resulta que necesitas lavarte las manos con gel de ducha.
2 en el restaurante persiguiendo pepinos y tomates. Aguantaron poco y raras veces.
3 no hay parrilla en el restaurante. No hay simplemente carne o pescado a la parrilla. Solo fritos o empanizados.

Muy bonita instalación con una gran zona de piscina. Zona de playa privada a unos 10 minutos a pie para llegar. El personal es muy amable, está muy interesado en la satisfacción de los huéspedes y el personal superior pregunta regularmente si todo es realmente de nuestro agrado. Se hizo una pequeña reparación en el baño de inmediato. La limpieza de las habitaciones y la zona es de buena a muy buena.
La comida es de buena calidad y variada, en las horas punta, sin embargo, hay una gran multitud en el buffet. Los tiempos de espera para las bebidas son demasiado largos. El entretenimiento durante el día es variado y atractivo, por la noche se anuncia algo de mediocridad.
En general, disfrutamos de las vacaciones allí y volveremos. Es de esperar que los puntos negativos mencionados se terminen pronto considerando el enfoque en la calidad.

Subterráneo en todas las categorías. Hotel muy antiguo con personal antipático / desmotivado.

Tenemos que quedarnos en este hotel por otros 5 días y nos gustaría mudarnos a otro hotel.

Uno está acostumbrado a cosas mucho mejores de Egipto ...

Solo para enumerar algunas cosas (ya que Google limita la cantidad de caracteres)

Habitaciones ruidosas: ruidosas, huele a alcantarilla en el balcón, se oye a los taxistas tocar la bocina en la cama.
Antipático / muy poco personal y recepción arrogante
Baño / inodoro demasiado pequeño, cuando te sientas en el inodoro, el cristal del lavabo está a la izquierda y la rodilla golpea el soporte del papel higiénico a la derecha.
La calefacción no funciona en la habitación.
Comida con poca variedad y variación. Las mesas se tambalean en el restaurante: restaurante es el nombre inapropiado más parecido a un comedor universitario
Las juntas de silicona en las habitaciones están más que sucias y sucias.
Por la noche, la ropa se lava en la habitación contigua.
Oferta de 14 plazas para un viaje a Hurghada en un hotel con más de 2.000 huéspedes
Adquisiciones en la piscina / frente al restaurante por parte de subcontratistas, sin descanso, muy molesto
Se anuncia con WiFi de alta velocidad: Verdad: no hay conexión activa, no es posible realizar llamadas de voz a través de WhatsApp, solo enviar imágenes individualmente con mucho tiempo de espera
Nadie te muestra la habitación a tu llegada - servicio desierto

Conclusión: vacaciones no recomendables en un hotel malo y deteriorado con personal abrumado y arrogante. Posiblemente. Mira otros hoteles en Makadi, por ejemplo. el JAZ Hotel Group fue muy bueno o el Dana Beach ...

Ya estoy esperando la respuesta estandarizada "Traducir, copiar y pegar" de la administración del hotel y el "Gerente general" de que no podía leer eso y hacía la vista gorda o cerraba los ojos para decir que algo va bien aquí. .



/// Editar: 26/02 Conversación personal con el Front Office Manager y la gerencia de turismo:
Quiere ocuparse de nuestros problemas y estamos en conversación directa y recibimos noches adicionales en el restaurante a la carta y una nueva sala. Les doy más reseñas a modo de resumen después de las vacaciones del sábado en cuatro días, 02.03.



/// Editar después de las vacaciones 03.03.2019
Conseguimos tres de nueve días en una habitación mejor en esta recesión, sin embargo, este estándar de habitación (habitación número 5409) es normal en otros hoteles.
Podemos recomendar los restaurantes a la carta, la Palapa y el Sky.

Resumen: Si se le permite comer en los restaurantes a la carta cada mediodía y por la noche y conseguir una de las mejores habitaciones, ha alcanzado el nivel normal en muchos otros hoteles de Hurghada. Cuando nos fuimos nos preguntaron si vendríamos de nuevo y no me gustaría.

Este hotel y la ubicación es increíble y nos encantaría volver a vergüenza por los problemas a 5 minutos del aeropuerto, fantástico para los niños y sol garantizado

Me alojé aquí en 2014. Conseguí una intoxicación alimentaria el último día. El hotel y las habitaciones estaban bien, pero no eran dignas de un 5 estrellas.

Muy buen lugar para familias de abetos, los niños disfrutarán.
Solo tengo un comentario sobre la comida, reutilizan el 80% del desayuno, el almuerzo y la cena para el mismo día y el siguiente.

Todo es muy armonioso, la gente es muy cálida. Solo puedo recomendarlo.

un hotel de segunda línea. sin vista al mar
pero excelente servicio ... personal ... limpieza y comida

Impresionante
El pináculo de la higiene
Y el orden
Y entretenimiento
Y la maravillosa variedad de buffet
Y servicios
Una visita que vale la pena una y otra vez.

El hotel tenía unas vistas preciosas estupendas. Algunos miembros del personal son increíbles y algunos tienen muy mala actitud. La comida era de muy mala calidad. Internet es muy pobre a pesar del dinero que pagas por el hotel. Volvería allí si estas cosas mejoran

Día más ardiente
Gran experiencia
Espero mas

Muy amigable para los niños. Tapa de comida. Las piscinas y el mar están super limpios.