Steadfast management company Revisar

Terrible para responder a las necesidades de los clientes, sus propiedades tienen un precio excesivo por una calidad barata. Solo quieren convencerte de que es un buen lugar para vivir y luego estás atrapado en un contrato por 1 año +.

Gestión horrible. Te evitarán por cualquier motivo y te harán llamar a diferentes números de teléfono en círculos hasta que no tengas a nadie más con quien hablar. La gerencia me ha faltado al respeto y me ha mentido, y recomendaría evitar una vida firme.

Vivida en Flats at Palisades, Dallas TX durante un año. Al mudarse, los apartamentos decidieron cambiar las alfombras incluso cuando estaban en perfectas condiciones y nos cobraron MUCHO dinero por ello. Incluso tenemos fotografías tomadas al mudarse y simplemente ignorarían nuestros correos electrónicos y llamadas. Los únicos correos electrónicos que recibiríamos de ellos fueron recordatorios para pagar los cargos de mudanza.

Decidió llamar a la línea directa de Steadfast Living para obtener ayuda y solo recomendaron seguir tratando de comunicarse con la oficina de Dallas. NO viva en una propiedad de Steadfast Living o podría sucederle lo mismo.

Le doy esta reseña para su comunidad de Jefferson at Perimeter de Dunwoody, Atlanta. El complejo es bueno, pero la administración es totalmente peor. No tendrán ninguna responsabilidad de abordar los problemas de los clientes. Fui residente por más de 7 años y nos mudamos el año pasado, agosto de 2020. Aún así, todavía no recibimos nuestro depósito de seguridad de la administración y es una gran cantidad. Envié tantos correos electrónicos, di tantas llamadas y fui directamente también, todavía sin una respuesta adecuada harto de su servicio de gestión.
Obtener el monto del alquiler solo del residente no es importante, devolver su depósito de seguridad también es más importante cuando se mudan ... trate de entender eso

Hermoso, tranquilo y seguro complejo de apartamentos.

Estoy muy decepcionado con nuestra experiencia reciente en nuestro apartamento actual. Acabamos de renovar nuestro contrato de arrendamiento y siempre hemos sido buenos inquilinos. Pagamos el alquiler a tiempo, etc. Mi hijo tiene una enfermedad cardíaca poco común y recientemente tuvimos que viajar para recibir atención médica, lo que causó dificultades financieras. Me comuniqué con la oficina tan pronto como supe que habría un problema y solicité ayuda para el alquiler. El problema requiere que el propietario / administrador de la propiedad también complete una solicitud, que es un proceso en línea muy simple. Envié el enlace el 3 de julio. Ahora es el 10 de agosto y no hemos progresado a pesar de las repetidas llamadas, correos electrónicos y visitas a la oficina. Nos siguen diciendo que se ha enviado al "equipo artístico", pero nadie puede darnos una forma de contactar con este equipo. Pagamos una cantidad ridícula de alquiler por un servicio como este y todas estas "comodidades" que siempre están cerradas.
*** Agregando que Steadfast me pidió que les enviara un mensaje y nunca obtuve una respuesta.

Si puedo darle un 0 a este lugar, lo haría. Este es el peor complejo de apartamentos (The Meadows at NRH) en el que he vivido. Desde la fecha de mudanza hasta ahora. Usan el material más barato, desde pintura hasta pisos y poliuretano en la bañera. Puedo escribir una historia larga, pero no me llevará a ninguna parte. Rompo mi contrato de arrendamiento para mudarme y tienen el descaro de cobrarme una tarifa. ¡Sabiendo que este apartamento no estaba listo para la mudanza!

¡La mejor compañía de administración, excelentes comunidades!

Actualmente vivo en Jefferson at Perimeter en Dunwoody, GA. Mayor error de mi vida. Que se sepa que los apartamentos reales son hermosos. Nuestra unidad cuenta con pisos de madera noble, electrodomésticos de acero inoxidable, encimeras de cuarzo y una chimenea. Ahí es donde termina el lujo de este apartamento llamado "lujo".

Cuando decidí hacer un recorrido por Jefferson at Perimeter, llamé y fijé un horario para la semana siguiente para ver el apartamento. Recibí un correo electrónico de confirmación y todo. Cuando llegué para mi recorrido, me encontré con un letrero que decía "Oficina cerrada". Llamé una y otra vez y siempre me enviaron inmediatamente al correo de voz. Después de que esto sucediera, debería haber quitado al Jefferson de mi lista por completo, pero era joven e ingenuo, así que les di una segunda oportunidad.

Mi siguiente experiencia con el Jefferson llegó cuando intenté hacer una gira por segunda vez. Jordan fue el miembro del personal encargado de llevarme de gira. Recuerdo que me impresionó mucho lo lejos que estaba dispuesto a llegar el equipo de gestión para asegurarse de que yo fuera feliz allí. Jordan me ofreció $ 100 / mes de descuento sobre el precio de lista, alquiler gratuito de lavadora / secadora y un refrigerador nuevo. Sin embargo, cuando fui a recoger el contrato de arrendamiento, me notificaron que Jordan ya no estaba en la empresa y que nada de lo que me prometió no estaría sucediendo. Esto fue muy desalentador porque basé toda la decisión de mi apartamento en esas promesas.

Después de Jordan, me asignaron a Lorenzo como mi agente de arrendamiento. Hizo un buen trabajo ayudándome con mi contrato de arrendamiento e incluso honró el descuento de alquiler que ofreció Jordan. Sin embargo, cuando empezamos a tener problemas con el apartamento, Lorenzo de repente dejó de responder. El primer problema que tuvimos fue la falta de lavadora / secadora. Anteriormente nos prometieron que se instalaría antes de la mudanza, y aquí estábamos un mes después sin máquinas de lavandería. Cuando finalmente alguien vino a instalar las máquinas, nos informó que tenían que pedir una pieza para la secadora ya que no se podía instalar sin ella. Pasaron dos semanas y el mantenimiento nunca siguió, así que gasté $ 200 en arreglarlo yo mismo.

Después de ese fiasco, todo estuvo tranquilo hasta cierto punto. Obviamente, la gerencia no puede hacer nada con respecto a los niños que gritan o los vecinos desconsiderados, por lo que no los molestamos y ellos no nos molestaron a nosotros. Un día, llegué a casa del trabajo y descubrí que nuestro fregadero había goteado más de un galón de agua. Sabiendo que los daños causados ​​por el agua son costosos y pueden incomodar a nuestros vecinos de la planta baja, llamo de inmediato al número de mantenimiento de emergencia. Aunque hablé por teléfono con un miembro del personal de mantenimiento, nadie vino a solucionar el problema. El fregadero de nuestra cocina goteó todos los días durante un mes. Finalmente, determinamos que el triturador también estaba roto y el olor a comida podrida pronto comenzó a acompañar a la fuga. Después de un mínimo de 5 llamadas a la línea corporativa y una amenaza de demanda, finalmente arreglamos nuestro fregadero.

En última instancia, esta empresa de gestión no se preocupa por su tiempo, dinero o seguridad. The Jefferson at Perimeter está infestado de cucarachas y roedores, y la oficina ni siquiera les dará a los residentes la cortesía de contestar el teléfono.

Lo último, lo prometo. ¿Podría alguien explicarme por qué el equipo de administración CERRADURA el conducto de basura todos los viernes por la noche para que los residentes no tengan más remedio que apilar la basura alrededor del conducto? No es de extrañar que haya visto más y más ratas recientemente.

El peor servicio al cliente de todos los tiempos. Solía ​​vivir en un apartamento propiedad de Steadfast en Dallas, TX. Cuando compraron la propiedad, se notó instantáneamente que solo querían dinero de usted y lo intentarían todo para conseguirlo. Intentaron cobrarnos cargos por pagos atrasados ​​a pesar de que siempre pagamos a tiempo, entre otras cosas. Más recientemente, están tratando de cobrarnos una cantidad exorbitante de dinero por reemplazar alfombras que estaban en PERFECTO estado. Intentamos comunicarnos con Steadfast directamente y no nos ayudaron a resolver este problema. No viva en ninguna de sus propiedades si quiere tratar con personas deshonestas y ser estafado. Es una pena que confíen en estas prácticas, especialmente durante estos tiempos difíciles.

Tuve la suerte de que James Turner me ayudara con mi problema de aire acondicionado. Me trataba como si fuera una familia o un buen amigo. ¡Él hizo todo lo posible y se aseguró de que me cuidaran! ¡Estoy más que agradecido por su amabilidad y persistencia para asegurarse de que me cuidaran, 20/10 :)!