STC Optometry Revisar

Al principio, tuvimos algunos malentendidos, pero ahora estoy realmente satisfecho de la forma en que el Dr. Bains se ocupó de mi situación. Hizo un esfuerzo adicional y resolvió mi preocupación.

Dr. estaba bien. Sin embargo, el Dr. debe usar desinfectante en sus manos cada vez que toque el contorno de los ojos del paciente.

El examen en sí fue completo y bien explicado. El optometrista le explicó todo y se tomó su tiempo. Fue frustrante que su personal no se presentara a las 10 cuando estaba programada mi cita, y tuve que esperar 20 minutos, pero no fue su culpa y se disculpó mucho.

Definitivamente no volveré aquí. Tuve el placer de tratar con el optometrista asiático. Actuó como si cada cambio en su receta fuera un problema importante. Al final de mi examen, vendió Lenscrafters, lo que me muestra que los optometristas carecen de credibilidad. Ahorre tiempo y vaya a otro lugar.

Esta es, con mucho, la mejor clínica de optometría en la que he estado. Me sentí muy bien acogido por los recepcionistas. Jeff fue extremadamente informativo y útil. En general, su servicio fue excepcional. Me encantaría volver a esta clínica en el futuro.

Han pasado alrededor de 3 años y mi experiencia con el Dr. Geetha siempre ha sido increíble. Ella se ha ocupado y comprendido los requisitos de mis ojos y siempre ha sugerido y prescrito las soluciones adecuadas. Gracias por su servicio como siempre Dr. Geetha !!!

Gran cita con
personal y médico. Ha estado yendo por años. Lo recomiendo encarecidamente.
Ruth Ennis

El examen de la vista con Geeta fue excelente, ella fue muy profesional.

Gracias por el servicio profesional y positivo. Esta es la segunda vez que mi esposo y yo vemos al Dr. Page en dos años y estamos muy contentos con nuestra atención.

No me impresionó mucho el servicio y el trato que recibí. El Dr. Bains fue muy sarcástico, lo que no me gustó. No soy médico, así que las preguntas que tenía, no sabía la respuesta también, por eso las hice. Parecía como si ella se preocupara por mis preocupaciones de visión; sin embargo, cuando llamé a su oficina no recibí respuesta ni me devolvieron la llamada. Además de eso, llegué a tiempo a mi cita, pero las personas sin una cita programada fueron atendidas antes que yo. No recomendaría a NADIE que vaya a esta oficina; a menos que esté intentando perder el tiempo.

Tuve una gran experiencia visitando al médico. Hizo que toda la sesión fuera muy cómoda y respondió a todas las preguntas de manera razonable. Recomiendo al Dr. Porter a todos.

La recepcionista fue cortés y agradable, muy servicial, al igual que el Dr. Jeff. Muy recomendable, no se puede pedir más.

¡Definitivamente recomiendo este lugar para un examen de la vista! Personal muy amable, y definitivamente no fue tan intimidante como esperaba. El Dr. Porter fue muy amable y me ayudó a entender por qué estaba haciendo ciertos procedimientos, lo que hizo que todo funcionara sin problemas y sin ningún temor.

Encontré al Dr. Bains minucioso y calmante. Fue una experiencia menos estresante que la que había experimentado en el pasado. Aprecié mucho que se disculpara por llegar tarde, que
fue refrescante! El resto del personal fue muy agradable de tratar. Recomendaré al Dr. Bain a mi hijo.

Examen minucioso y cortés, y excelentes protocolos COVID 19.

Personal fabuloso y amable, ¡gran equipo! Me atendieron a tiempo y salí en menos de una hora (genial considerando que mi antiguo optometrista me tomaría al menos 2 horas). No hubo presión para comprar ninguna de las campanas y silbatos / extras y el equipo de recepción me ayudó con la información del seguro. ¡Volveré!

Tuve una experiencia maravillosa en STC Optometry Clinic. El Dr. Mandeep Bains es muy profesional y afectuoso y definitivamente volvería a la Clínica de Optometría STC para cualquiera de mis necesidades de salud visual.

Gran equipo con una impresionante variedad de tecnología y perspicacia profesional

Mal servicio, la chica que trabaja en el servicio de atención al cliente me colgó el teléfono mientras intentaba obtener la dirección de ella y esa vez llegué 10 minutos tarde y luego de 15 minutos llegué a la tienda y me dijo que sí. tarde ahora 27 minutos así que faltaste a tu cita primero que nada deberías decirme si vas a llegar tarde la cita será cancelada de todos modos deberías enseñarle a esa chica a respetar al cliente y a ser paciente porque la forma en que me habló fue tan grosero

El personal fue amable. Optometrista fue muy accesible, fácil de hablar y agradable

Excelente servicio fue muy muy bueno y el personal fue agradable

En un momento en el que el mundo está en medio de la pandemia de Covid19, lo desafié y reservé mi examen de la vista.
Aunque debería haber reservado hace varios meses, mi cita era hoy.
Me impresionó mucho la adherencia a los protocolos de Covid19 según lo establecido por el gobierno local.
El servicio al cliente para los pacientes era el mismo alto nivel al que me he acostumbrado de STC Optometry. Estoy agradecido por estos empleados que se arriesgan diariamente a ir a trabajar para que personas como yo puedan tener una evaluación de la salud de mis ojos.
Gracias a este equipo que conocí hoy.
Continúe a salvo y saludos cordiales.

El Dr. Bains es excelente y el personal administrativo es muy amable y profesional.

El Dr. Gurjot Chahal fue muy paciente y se tomó el tiempo para asegurarse de tener un diagnóstico correcto. Tenía abrasión en el ojo izquierdo y esto no es algo para tomarlo con calma. Ella hizo un gran trabajo conmigo y estoy haciendo un seguimiento nuevamente con STC Optometry después de que me recetaron la medicación adecuada. Recomendaría mucho este lugar y también al doctor.
Saludos,
Elvira Mujcinovic

Llevo más de 5 años viniendo a esta oficina de Optometría y todavía no he tenido una mala experiencia con el personal. Son acogedores, serviciales e informativos a la vez que hacen que mi tiempo en la oficina sea agradable.

El personal fue profesional en el trato con los pacientes, especialmente en estos tiempos impredecibles.

El Eye Dr fue muy amable y la Sra. Aida fue muy paciente al ayudarme a encontrar las gafas perfectas que se ajustan a mi rostro.

Buena experiencia. Obtuve respuestas a mis preguntas.

El Dr. Bains es muy profesional pero amigable y fácil de hablar. Ella explica todos los aspectos del examen, cualquier problema e inquietud y lo hace de una manera fácil de entender. Soy nuevo en los exámenes / médicos de la vista, etc., nunca he tenido problemas oculares, pero a medida que envejezco, mi vista empeora un poco. El Dr. Bains me aseguró que todo es normal, qué buscar y cómo asegurarme de mantener mi vista actual durante el mayor tiempo posible. ¡Recomendaría al Dr. Bains con seguridad!

La Dra. Bains es una dama muy amable. Disfruto yendo a mis exámenes y charlando. La oficina está muy limpia y el personal está bien informado. No hay nada malo que decir. Gracias chicos

El optometrista de esta clínica fue muy bueno, me recomendó algunas gotas para los ojos muy útiles y me brindó conocimientos relacionados con el cuidado de mis ojos. En general, una gran experiencia, volveré en dos años para mi próxima prueba ocular.

Enfoque muy amigable para un principiante como yo. El médico me explicó todo lo que necesitaba saber con respecto a la afección de mis ojos. Me sentí genial con toda la experiencia. Muchas gracias!

El lugar estaba limpio y la cita fue rápida y sin estrés. El médico y el personal fueron muy amables y eficientes. Realmente me gustó lavarme las manos con agua y jabón en lugar de usar un desinfectante para manos. He estado yendo aquí durante muchos años y seguiré viniendo a este lugar. También he recomendado este lugar a mi familia y amigos.

El doctor fue excelente. Sin embargo, las citas estaban sobre reservadas: la espera fue de unos 50 minutos, lo que pensé que era demasiado. Deben retrasar las reservas media hora para limitar el tiempo de espera a 15-20 minutos, que es más razonable. Los administradores fueron muy amables y agradables, por lo que en general fue una buena experiencia.

Todo se manejó sin problemas y de manera profesional. La representante de atención al cliente me ayudó de manera eficiente y pasó mucho tiempo respondiendo mis preguntas y proporcionándome diferentes productos. En general, tuve una experiencia muy agradable en Lenscrafters.

Todo salió bien. Recibí mi examen de la vista con un tiempo de espera muy corto entre las primeras pruebas y recibir la receta. La vendedora que me ayudó fue maravillosa, informativa y útil. Me fui con unas gafas de las que estoy absolutamente enamorada.

Examen rápido y completo. Preguntas en profundidad sobre los requisitos de la vista. Excelente servicio al cliente.

.el examen fue muy completo y muy profesional. Definitivamente recomendaré esta clínica oftalmológica a mis amigos ... Gracias y espero verte el próximo año

¡El tiempo de espera fue el tiempo más corto que he tenido que esperar en el optometrista! Todo el personal, incluida la recepción y la propia doctora, me apoyaron mucho y respondieron todas mis preguntas. ¡Me gusta cómo pude reservar en línea la cita y también recibí un recordatorio! ¡La mejor experiencia de mi vida!

¡Fue increíble! Su personal es extremadamente amable y servicial. Me quedé muy impresionado con la experiencia general. Te veré en dos años

El Dr. Porter fue muy profesional y al mismo tiempo atractivo: parecía genuinamente interesado en mi salud y bienestar visual. Tuve que esperar un corto período de tiempo, pero la calidad del servicio valió la pena.

El examen se desarrolló sin problemas. Muy profesional y amigable

Mi experiencia hoy fue increíble. Las señoras del frente fueron muy amables y profesionales. La optometrista fue muy profesional, detallista, explicó todo con claridad. ¡Excelente servicio!

El personal de recepción y Gita fueron extremadamente profesionales y se tomaron el tiempo para asegurarse de que entendiera todas las pruebas realizadas.

Gracias, de verdad,
Khurshed Irani

Excelente servicio. Todos son amables y serviciales.

Personal muy profesional y amable. ¡Nuestro Dr. fue cortés y profesional e hizo que nuestra experiencia fuera excepcional! ¡Esperamos nuestras visitas anuales con ella! :)

El Dr. Bains estaba muy bien informado y me acompañó durante todo el proceso. Definitivamente la recomendaría.

Gran lugar para exámenes de la vista. El personal amable y su nivel de servicio al cliente son excepcionales. Dr. Geeta si está leyendo esto .. Un gran aplauso para usted .. Muy recomendable

El personal fue servicial y eficiente, no tuve que esperar mucho y todo salió bien. Sentí que los protocolos de covid-19 eran buenos y no me sentía en riesgo.

Los documentos son amables y tranquilos. Mis consultas las explicamos detalladamente. Sin duda recomendaría este lugar a mis amigos y familiares.
Gracias

Fui a un examen completo de la vista. Acepté pagar más por la prueba de lentes de contacto y la prueba de retina. Muchas veces, antes de reservar mis citas, me dijeron que facturan directamente a través de mi seguro Great West Life. Pero este no fue el caso cuando me presenté a mi cita y que debía pagar una vez finalizada la cita. Terminé teniendo que pagar $ 180 de mi bolsillo y se me proporcionó un recibo que decía que no podrán facturar directamente por cualquier motivo. Volví a llamar el martes por la mañana después del fin de semana largo y hablé con Jas (una de las recepcionistas). Antes de llamarlos, tenía a mi compañía de seguros en la otra línea y quería hacer una conferencia en la llamada para que todos pudiéramos entender. Pregunté qué estaba pasando. Sin embargo, Jas siguió poniéndome en casa sin siquiera decirme que estaba en espera, lo que seguido de ella colgándome.
Cuando finalmente pude ponerme en contacto con ella y explicarle la situación, ella fue increíblemente grosera y me acusó de mentir; que ella mencionó que me estaban poniendo en espera.
Sin embargo, esto no es cierto en absoluto, ella nunca me mencionó ni una sola vez que estaba en espera. La llamaba y comenzaba a explicarme y, en medio de las explicaciones, la línea se quedó en silencio y en ese momento, cuando finalmente hablé con ella, dijo que eso significaba que estaba en espera. Esta fue la primera y última vez que fui a esta clínica debido a la extremadamente grosera recepcionista Jas. Está claro que no recibió la formación adecuada sobre cómo tratar a los clientes, especialmente teniendo en cuenta que era la primera vez que iba a Lens Crafters Scarborough Town Centre. Lo que es aún más decepcionante es que cuando fui a la cita de seguimiento, no se hizo nada para rectificar la situación y lo ignoraron como si nada hubiera pasado.

Recibimos buena acogida. La oficina está limpia y desinfectada. Se nos pidió que nos laváramos las manos antes de realizar el examen previo.

Comencé a ir a esta clínica por la conveniencia y facilidad de programar citas, pero seguiré siendo un paciente (junto con mi hija de 6 años) debido a la increíble atención que brindan a sus clientes. Esta clínica se toma muy en serio su felicidad y bienestar y se asegura de que esté satisfecho y que la salud de sus ojos sea muy importante para ellos. ¡Nunca en mi vida había recibido un servicio al cliente tan impecable! Si tiene algún problema, hable con Mandy. Dirige esta clínica y es extremadamente atenta, comunicativa y una gran solucionadora de problemas. ¡Estoy muy feliz de ser un paciente aquí!

Definitivamente recomendaría este lugar para su examen de la vista. El Dr. Jeff Porter fue bastante profesional y conocedor. El tiempo de espera fue corto y me gustó lo fácil que fue reservar la cita en línea (a través del sitio web de Lens Crafters).

100% satisfecho con el personal y el médico fue muy amable con mi hija y conmigo también. Mi hija dijo que algún día será como ella.

Me gusta mucho el nuevo doctor. Ella fue muy amable y servicial. El personal también fue útil cuando los llamé para obtener más información.

Optometrista muy bien informado y con una gran experiencia y definitivamente recomiendo al Dr. Jeffrey

La Dra. Mandeep Bains ha sido mi optometrista de elección durante varios años, ella y todo su equipo son muy profesionales, atentos y conocedores. Por favor, haga clic en Me gusta mi revisión si lo encuentra útil.

El personal y el médico fueron muy amables y amables. Explicó todo bien, y fue bastante tranquilo.

¡Tuve una experiencia tan maravillosa! Llegó sin cita previa y fue visto tan rápido. Los recepcionistas fueron muy amables y amigables y el Dr. Mandeep Bains fue tan minucioso y paciente, respondiendo todas mis preguntas y abordando todas mis preocupaciones. ¡Nada más que cosas buenas que decir sobre ellos!

He estado yendo a este lugar durante los últimos cinco seis años. Nada más que una profesionalidad extrema. No sientes que te apresuran para entrar y salir, sino que te cuidan. No eres un número aquí, te cuidan de principio a fin y se aseguran de que todo esté en orden antes de dejarte ir. He estado en quizás cinco o seis optometristas diferentes antes y este lugar es sin duda alguna lo mejor de lo mejor.

Tenía una cita sin cita aquí y esperaba una larga espera; sin embargo, para mi sorpresa, entré y el médico pudo verme casi de inmediato. Explicaron todo muy bien y fueron extremadamente amables y profesionales. En general, mi experiencia aquí fue fantástica. Muy recomendable si estás en la zona.

El Dr. Geethanjali es muy amable y se ocupa de los clientes. Responde a todas las preguntas con mucha paciencia.

Jeff Porter, el optometrista, estuvo muy incómodo durante toda la consulta.

Le pedí tamaños de lentes de contacto y me dijo que no se sentía cómodo dándomelas. Entonces, ¿cuál fue el punto de seleccionar tamaños de lentes de contacto en mi aplicación? Dio algunas respuestas negativas, como si fuera diferente según la marca que compre. Lo más probable es que quisiera vender el suyo propio, porque le dije que necesitaba el tamaño para comprarlo a través del programa de mi empleador. Fui a ver a mi antiguo médico y me dio la talla gratis.

Gran pérdida de tiempo. Todos los demás estaban bien.

El Dr. Porter y todo el personal fueron profesionales y amables. De todos los optometristas con los que he estado a lo largo de los años, el Dr. Porter es, con mucho, el más profesional, tranquilo y genuinamente afectuoso. Es transparente en todo y responde a cualquier pregunta con un cuidado genuino por el paciente y no solo para ganar algo de dinero extra.

El Dr. fue muy minucioso y me explicó el procedimiento y me tranquilizó.
¡Me sentí aliviado de que el problema se pueda corregir y espero con ansias mi próxima cita!

¡Personal, médicos y servicio al cliente realmente buenos, cortés y servicial!

El Dr. jeffrey Porter es una persona muy agradable con quien tratar y muy profesional. Lo mismo podría decirse de la recepción y el personal. Me atendieron con prontitud y me trataron bien, como todos los pacientes deben serlo todo el tiempo.
Muchas gracias a todos.