STATE OF VIRGINIA DEPARTMENT OF SOCIAL SERVICES Revisar

Darles toda la documentación que soliciten, enviar una carta indicando que no obtuvieron ingresos durante un mes específico que solicitaron porque yo no estaba trabajando en ese momento. Solicitud denegada indicando que no les envié esta información y denegué recibir la carta, aunque la confirmación por fax indicó que recibieron las siete páginas. A este ritmo (ahora acercándonos a un año en el que mi hijo no tiene cobertura), nuevamente están solicitando verificación de ingresos. En este punto, ¿conduzco hasta Richmond y hago su trabajo por ellos? Honestamente, estas personas son un monumento vivo a la ineptitud y la pereza.

En general, odio darle a esta oficina 1 estrella porque NUNCA he experimentado tal descortesía, negligencia y animosidad de una oficina financiada por el gobierno en Hanover en todos los 25 años que he vivido aquí. La Sra. Boxley es la persona más grosera y poco profesional con la que me he asociado en esta oficina. El servicio al cliente fue tan increíblemente malo que tuve que tomarme el tiempo para escribir esta reseña para dar a conocer el maltrato de las personas que reciben beneficios de Hanover a través de ella. Por un lado, me gritó durante toda la entrevista como si ella fuera la que esperara beneficios de mí. Estoy confundido, enojado y quiero justicia.

¿Hay otro #? He estado llamando durante una semana consecutiva desde el momento en que abren y NUNCA contestan el teléfono NI devuelven mensajes.

No contestan el teléfono y no te devuelven la llamada

Nunca devuelva mensajes, cuando envían correspondencias, los envían por correo días después de la fecha preparada. Lo recibe 6 días después de enviarlo por correo y le solicitan que responda en dos días después de que se envió por correo con toda la documentación necesaria para su caso. ¡¡IMMPOSIBLE !!

Cualquiera que trabaje aquí ... les emial que pasaron dos meses SIN RESPUESTA. Ahora llamé y me pusieron en espera por más de una hora.

Honestamente hablando de mi experiencia al llamar, han sido profesionales y útiles al hacerme preguntas y verificar la información cuando se les preguntó.

Mi único problema (en mi caso) es a la hora de archivar casos y tener que enviarles documentación, si no tienes los documentos necesarios de inmediato para subirlos a su sistema, parece que no hay forma de subirlos digitalmente y debes hacerlo ya sea por correo o por fax, que en casos urgentes puede resultar muy molesto. Sin embargo, han sido muy amables al trabajar conmigo en este proceso.

¿Por qué no hay una dirección de correo electrónico del Comisionado de Servicios Sociales?

¡Solo doy una estrella porque no puedo dar cero! ¿Alguien trabaja realmente en el departamento de servicios sociales de Richmond? Nadie contesta el teléfono. Nadie devuelve una llamada telefónica. ¡Aparecer en persona no ayuda ni nadie está disponible para ayudar a nadie! ¡La ciudad de Richmond debería estar realmente avergonzada de esto!

puede llamarlos para intentar denunciar el abuso, pero nunca lo verifican ... así que parece ... esta agencia les está fallando a muchos niños ... ¿cómo es que el padre trae de vuelta al bebé? con bultos y moretones y esta agencia cierra el caso ... y sin mencionar que otorga la custodia por defecto. !! ... esta agencia necesita ser investigada .... de arriba a abajo .... cómo ¿Es que una agencia considera que alguien no es apto ... pero el estado de Va dice que está bien que pueda tener el bebé ...... smh ..... wp ..
Vergüenza para C. Campbell ... por poner sentimientos personales en el caso en lugar de sentido común ........ Vergüenza para el juez racista ... Ashley ... que todo el mundo sabe que es racista pero le tiene miedo ... smh .... Vergüenza para la chica racista Shader .... (que ni siquiera quería que tocara su bolígrafo para escribir mi nombre correctamente) ...... despierta y deja de lado el racismo y la corrupción para servir mejor al necesidades de los niños. ..

Honestamente, les daría menos que esto si pudiera. Entre el personal inútil, un evento se volvió desagradable para mí, y sus formas de manejar el dinero son terribles. He tenido que esperar constantemente los fondos de MIS HIJOS, ya que se aferran a ellos por varias razones. No puedo pagar facturas, comprar víveres ni nada. Ha empeorado aún más con el tiempo. Estoy terminando este servicio porque es peor que mi exmarido pagándolo directamente. Manténgase muy lejos de este servicio !!!!

Referido al estado porque mi localidad no se está comunicando conmigo en. Horas + tiempos de espera, sin devolución de mensajes de voz. Lo que debería haber recibido una o dos llamadas telefónicas es recibir varias llamadas y mensajes de voz al día de mi parte. La atención médica de mi hijo se canceló gracias al fantástico servicio al cliente del DSS. También volvemos a estar en lista de espera para comenzar sus servicios nuevamente, cada vez que un trabajador social (incluso los que no tienen licencia se llaman a sí mismos uno) decide hacer su trabajo con una pizca de eficiencia. Para empezar, no puedo comprender la dificultad de devolver llamadas o responderlas.

Editar *** 5 meses. 5 meses para que manejen algunos trámites. Y esto es después de que amenacé con emprender acciones legales. Petersburg DSS trató de culparme por los problemas. Sin embargo, el consultorio del médico me ha dicho varias veces que los trabajadores sociales son notoriamente horribles al procesar el papeleo de manera oportuna, sin que nadie se preocupe por hacerlo.

Total incompetencia en mi VDSS local (condado de Prince William) hasta ahora ... informaré después de que escriba a mi congresista / mujer.

Soy un veterinario discapacitado sin hogar que no puedo recibir ayuda del VAMC y no califico para Medicaid para recibir ayuda médica. Lo he invertido toda mi vida. Ahora, cuando lo necesito, dicen que no soy un ciudadano discapacitado.

Acabo de llamar y hablar con una mujer muy desagradable. No entendí su nombre, pero nadie debería ser tratado con menos humanidad. Recomendar clases de relación de servicio al cliente.

Realmente no ayudan cuando una familia se encuentra en una situación sin hogar. Esperan que pases por el aro y actúan como si el dinero que se usa saliera directamente de sus bolsillos, pero no

Por el amor de Dios, responda nuestras llamadas, quiero que me devuelvan el reembolso completo. ¡Ayuda por favor!

¡Si pudiera darles 1 estrella, lo haría! ¡Nunca contestan el teléfono!

A los trabajadores no les importa y son groseros, desagradables y feos contigo cuando intentan obtener ayuda

El Medicaid de mi hijo se canceló en noviembre Mi trabajador social me dijo que su Medicaid volvería a estar activo el 15 de diciembre al final del día, así que no hace falta decir que Mi hijo tiene asma y tiene medicamentos que toma. Trabajador social numeroso y sin devolución de llamada Estoy a punto de ir a la cabeza y dar un paso si porque la salud de mi hijo no se juega con esto es todo tipo de mal

¿Por qué no tienen una revisión no inicial como opción? Virginia, esta gente es
calumnioso, difamatorio, insultante, calumnioso (o calumnioso), difamatorio, calumniador, calumniador, vilipendiado
abusivo, oprobioso, difamatorio
malicioso, cruel, despreciativo, odioso, malévolo, malicioso, maligno, maligno, mezquino, desagradable, rencoroso, cruel, virulento
critico, denunciativo, denunciatorio
áspero, amargado, envidioso, ictérico, celoso, rencoroso, resentido
acre, cáustica, mordaz, venenosa No podría salir con más descripción pero me siento bien de publicar mi opinión en Público. tienen que limpiar ese departamento de bodega seguro !!!!!!

Quiero decir, vamos, se supone que este es el estado en el que ni siquiera te ayudan como se supone que deberían. Pedí el número de rss. Me dieron un número incorrecto.

Si pudiera, sería un cero, llamé hace 3 semanas y me llamaron hace 2 días ... ¡no es muy confiable!

En el pasado, los trabajadores eran muy amables y serviciales, y el trabajador social que tuve en el pasado siempre me escucharon y fueron muy comprensivos cuando lloraba.

He estado en espera durante 1:13 minutos. La llamada ni siquiera ha sido respondida. Este es el tiempo de espera para tener un humano en el teléfono que, sin duda, resultará en un "hola, gracias por llamar hoy. Mi nombre es _______. ¿Cómo puedo ayudarte? -----
Ok, por favor espere. "¿Y luego estar en espera por otra hora? ¿¡¿¡¿¡WTH?!?!? Necesito ayuda y no puedo llegar a una oficina sin serias dificultades. Mi salud no lo permite. Estoy en mi ingenio" fin.