Starwood Hotels & Resorts - The Westin Cape Coral Resort at Marina Village

Starwood Hotels & Resorts - The Westin Cape Coral Resort at Marina Village Revisar

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3 hace años que

Resort increíble! Habitaciones fabulosas. Hermosos...

Resort increíble! Habitaciones fabulosas. Hermosos jardines. Excelentes opciones de restaurantes en el Westin y en la pradera de al lado. Taxi acuático gratuito la mayoría de los días a Ft. Myers para una excursión de un día está disponible para los huéspedes. El garaje de estacionamiento ofrece estacionamiento cubierto gratuito. 2 canchas de tenis disponibles para los huéspedes son nuevas. Piscina maravillosa.

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s
3 hace años que

Westin es nuestro lugar favorito para hospedarse l...

Westin es nuestro lugar favorito para hospedarse localmente. Me alojé aquí mientras compraba casas y me alojé aquí de nuevo recientemente durante las renovaciones. Limpio, gran servicio y vivir los restaurantes y tiendas. El único inconveniente es que no hay microondas en las habitaciones a menos que reserve las suites más grandes con cocinas completas.

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3 hace años que

Mi esposo y yo nos hospedamos aquí una vez al año ...

Mi esposo y yo nos hospedamos aquí una vez al año y nos encanta. Es verdaderamente un Resort con todas las comodidades que lo acompañan. Nos quedamos en su condominio de una habitación y es lujoso, tranquilo, cómodo y tiene todo lo que necesita para que se sienta como en casa. Además, el balcón con mosquitero es increíble con una vista espectacular. Un lugar perfecto para desayunar o tomar un cóctel por la noche.

El personal es maravilloso y hará todo lo necesario para que su estancia sea perfecta. Lo recomendamos encarecidamente y la ubicación en el puerto deportivo es exquisita. Esta es una ciudad hermosa y Westin la hace perfecta.

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N
3 hace años que

¡Excelente personal! Todos los que encontré fueron...

¡Excelente personal! Todos los que encontré fueron extremadamente corteses y amables. Recibió la sensación de que sus invitados eran muy valorados y de suma importancia. Lo recomendaría encarecidamente para futuros huéspedes (la honestidad no puede decir lo suficiente sobre el lugar y el personal)

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V
3 hace años que

Quería amar este hotel, pero quizás una mala plani...

Quería amar este hotel, pero quizás una mala planificación aquí durante las vacaciones de Navidad. Tarifa de resort por comodidades simples y un precio que esperaría por frente a la playa. Si quieres un lugar tranquilo lejos de todo, este es el hotel para ti. Si desea explorar la zona, probablemente haya mejores opciones a un mejor precio.

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A
3 hace años que

Hermoso hotel con excelentes vistas. Sin embargo, ...

Hermoso hotel con excelentes vistas. Sin embargo, vi a un empleado dejar un automóvil de invitados en la rotonda con las puertas abiertas durante unos 10 minutos. Parece un riesgo dejar el automóvil de un invitado sujeto a un robo fácil o que un automóvil que pasa le quite una puerta.

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3 hace años que

Me alojé en el Westin Cape Coral varias veces en l...

Me alojé en el Westin Cape Coral varias veces en los últimos años. Excelentes habitaciones, buena piscina / spa caliente, algunos restaurantes en el lugar, elegante puerto deportivo con hermosos yates ... ¡hay una heladería, incluso los Pinchers! Uno de los mejores hoteles en (SW) Florida

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D
3 hace años que

La estancia fue fantástica Nos encanta allí, el co...

La estancia fue fantástica Nos encanta allí, el complejo es hermoso. No puedo esperar para volver. El personal fue excelente Anna Marie fue muy servicial y sabes que le encanta lo que hace, hace todo lo posible para que tu estadía sea cómoda. Las suites son hermosas y muy espaciosas, los botones también fueron geniales, había una pareja que recordé algunos de los nombres de Grant, uno fue maravilloso y muy servicial. Nos llevó a la piscina y recuperó nuestro coche en su lugar. Rob también nos ayudó, tomó el auto para estacionarlo y notó que una correa de acero salía de la llanta de nuestro auto de alquiler, luego se lo mencionó a Anna Marie, quien luego nos notificó, e intentamos ponernos en contacto con el lugar del auto de alquiler, pero No conseguí dónde Anna Marie nos ayudó en esa situación, y el problema se resolvió. Gracias a Dios por Anna Marie. Tengo algunas quejas sobre el mantenimiento de la casa, cuando llegamos a nuestra habitación, no teníamos batas de baño en nuestras suites, los pisos estaban muy pegajosos, mis pies estaban negros por los pisos sucios, teníamos 1 cuchara en nuestra habitación, el café La olla estaba tan quemada en el plato. Pide uno nuevo. Conseguí uno pero estaba igual de malo. Nuestras sábanas estaban sucias con pelo y suciedad metida en la cama. Estuvimos allí 9 días y nunca cambiaron nuestras sábanas, estaba buscando debajo de la cama y encontré un recibo viejo de Walmart y un pin de algunas funciones que se realizaban allí. Encontré un clicker adicional debajo de la cama, entonces una habitación tenía 2 clickers. Uno de los baños estaba negro por dentro y seguía funcionando. Aparte de eso, disfrutamos de nuestra estancia y sé que volveremos. Gracias de nuevo Anna Marie por tu maravilloso yo burbujeante. Creo que el resort estaría perdido sin ti. También olvidé mencionar a Kyle y Adrianna.

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K
3 hace años que

Hermoso resort. Gran atención al detalle. Siempre ...

Hermoso resort. Gran atención al detalle. Siempre esforzándonos por mejorar la experiencia. El personal es increíblemente amable y dispuesto a ayudar.

Un agradecimiento especial a Anne Marie, quien realmente hizo todo lo posible para hacerme sentir bienvenido y asegurar mi regreso. ¡Qué miembro más valioso de tu equipo!

¡Gracias por una estancia maravillosa!

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H
3 hace años que

Ahhh

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3 hace años que

Pasa una semana aquí en el verano de 2017. Lugar i...

Pasa una semana aquí en el verano de 2017. Lugar impresionante. Servicio al cliente de primera categoría. La recepcionista agradable nos puso en un piso superior con gran vista. Bonito hotel tranquilo. Las habitaciones estándar son grandes y espaciosas. Definitivamente regresaremos !!

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C
3 hace años que

Gran resort. La piscina era estupenda y la comida ...

Gran resort. La piscina era estupenda y la comida excelente. Experimentamos un servicio de mesa muy lento tanto para el desayuno como para el almuerzo, muy lento. ¡El servicio de cena fue genial! Tuvimos una comida de primera categoría y un servicio rápido. Definitivamente volveremos de nuevo.

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M
3 hace años que

Tuvimos la mejor experiencia, todos fueron muy ama...

Tuvimos la mejor experiencia, todos fueron muy amables, pero Cat y Kirsten que trabajaban en el bar Marker 92 fueron realmente excepcionales. Tan increíblemente amable y servicial, los amaba. No pierdas la oportunidad de conocerlos.

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R
3 hace años que

Llegué al hotel e inmediatamente me recibió el val...

Llegué al hotel e inmediatamente me recibió el valet. El servicio de aparcacoches no es un requisito para este hotel, pero ofrecieron la opción de que el estacionamiento sea directamente. Entré al vestíbulo y era muy refrescante, aireado y luminoso. Me recibió la recepción, que era muy agradablemente alegre y demasiado complaciente (no recuerdo su nombre, pero tenía el pelo rubio y estaba trabajando con una chica morena muy pequeña). Ella estuvo demasiado atenta para asegurarse de que mis necesidades fueran satisfechas al momento del check in. Me dio un breve resumen del hotel, así como del bar de sirenas en la parte de atrás. Salí y fui a mi habitación donde ella me indicó que estaba. Me colocaron en la habitación 1209. Inmediatamente después de entrar pude ver lo grande que era la habitación y las comodidades que me ofrecía. Nuestra habitación tenía una cocina de servicio completo, un área para comer, un área de sala familiar y un dormitorio principal en suite. La suite tenía un vestidor y un enorme baño principal con lavadora y secadora. La habitación tenía un balcón que ocupaba toda la longitud de la habitación. La cama era extremadamente acogedora. Fuimos al bar de sirenas y tuvimos un gran ambiente de comida y bebidas. Desayunamos en el restaurante de la propiedad. Teníamos una mujer mayor que era muy enérgica, muy burbujeante y tenía una gran personalidad. Ella fue más que complaciente con nuestras necesidades mientras comíamos. En cualquier momento, sin importar a dónde caminemos, el personal siempre estaba seguro de conversar y preguntar cómo iba nuestra estadía. No podría haber pedido un personal más amable. Lo único que lamento fue solo poder quedarme aquí una noche. Me hubiera encantado quedarme aquí más tiempo. ¡No puedo esperar a quedarme aquí de nuevo!

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T
3 hace años que

Visité Weston un lunes por la noche para escuchar ...

Visité Weston un lunes por la noche para escuchar algo de música MoTown / Blues.
Hermoso bar y área de eventos. La música era buena. Le hubiera dado 5 estrellas, pero la lentitud, la falta de atención por parte de nuestro servidor fue horrible. El servidor usó una gorra de béisbol, hizo poco o ningún contacto visual, sintió que tenía que mirar debajo del borde de su gorra de béisbol para ver si entendía mi orden: lo que la administración permite al personal en un bar / restaurante de clase usar una gorra de béisbol bajada ? Este no es un bar deportivo.

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k
3 hace años que

Jessica respondió el teléfono cuando llamé y fue m...

Jessica respondió el teléfono cuando llamé y fue más allá para responder a mis preguntas. ¡Incluso tomó mi número y rápidamente me llamó con respuestas a preguntas que no sabía! También he estado allí y disfruto mucho de esta propiedad.

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M
3 hace años que

Lamentablemente, debo decir que esperaba mucho más...

Lamentablemente, debo decir que esperaba mucho más de un hotel de esta categoría. Y por lo demás, Westin también es conocido por su servicio impecable (me quedé allí tan a menudo durante un tiempo que estaba en su estado Platinum). Aquí todo es diferente. Por mi habitación doble me costó 450 euros la noche abrochada. La vista desde la habitación no estaba en el mar pero para mi gusto aún mejor. Hasta ahora puedes sentirte bien. Sin embargo, si la piscina no tiene la capacidad adecuada para un hotel de este tamaño y luego las toallas en la piscina, conceptualmente parece algo incorrecto para ejecutar. El servicio de habitaciones no debería esperar antes de las 17:00 horas, que se debió simplemente a falta de capacidad. Pero incluso ser tan descarado y decir, ahora o no hoy, mientras nuestra hija está sentada en la bañera, ha agotado completamente mi capacidad de sufrir. Desafortunadamente, una gran falla (precio / rendimiento).

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B
3 hace años que

Primero, gran facilidad. Sitio realmente de primer...

Primero, gran facilidad. Sitio realmente de primera clase con excelentes vistas desde cada habitación, lo más cerca que puedo decir. Recibimos una actualización en la recepción, que rápidamente compartimos con la familia en un pequeño video para ellos y mi esposa apareció en Facebook.
Pero ... el personal (algunos miembros del personal) se sintió como si estuvieran desanimados. Tuvimos que esperar por nuestra habitación (mucho después del check-in), lo cual habría estado bien, pero después de que llegamos a la habitación, nos tomó un tiempo recoger nuestro equipaje (que habíamos dejado en la recepción (sí, lo entregaremos bien una vez que la habitación está lista) incluyendo alimentos perecederos a la habitación. Después de esperar con ropa de carretera en la habitación, fui a la recepción para recuperar el carrito, me dijeron que el servicio de botones lo traería ... cosas detrás del mostrador (incluida la cerveza, la leche y el vino a temperatura ambiente), pero no pude hacerlo. La diversión se convierte en tragedia ...
Primera noche, cena en el restaurante al lado del océano con los huéspedes que habíamos invitado ... era caro, lo cual sabíamos, pero el servicio era extremadamente lento. Cada dos noches íbamos a Pinchers. Parece una verdadera oportunidad perdida para el complejo. Nos ofrecieron desayuno gratis como miembro de élite, un par de mañanas estuvimos sentados en mesas todavía cubiertas con el desbordamiento de bebidas pegajosas de la noche anterior. El último desayuno y nuestra experiencia de despedida, preguntamos amablemente (no hay necesidad de tener una ventaja, ambos pasamos tiempo en restaurantes en otra vida) no menos de 3 empleados si podían limpiar la mesa. Esperamos el servicio y después de que nos sirvieran a las personas que estaban a nuestro lado, que habían llegado después de nosotros, decidimos robar servilletas y plata de otra mesa y servirnos el Buffet en lugar de pedir el desayuno. Al determinar que no nos habían asignado a los camareros, compensaron nuestro desayuno ya compensado ... Tomaré los puntos la próxima vez. Probablemente se quedará allí de nuevo, pero buscaré otros también. Somos huéspedes de Marriott desde hace mucho tiempo y estamos entusiasmados con SPG, pero este se quedó corto.
Espero que esto ayude.

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M
3 hace años que

The Westin es un hermoso hotel. Nos alojamos en el...

The Westin es un hermoso hotel. Nos alojamos en el 1 dormitorio con una hermosa vista del golfo. Los jardines están bien cuidados y el personal fue excelente. El registro fue muy sencillo. Lavadora / secadora en el apartamento fue una ventaja. Se quedará de nuevo.

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T
3 hace años que

The Westin en Cape Coral Florida es increíble, per...

The Westin en Cape Coral Florida es increíble, pero quiero aprovechar esta oportunidad para reconocer a algunos de los miembros clave de su personal. Aunque todos son excelentes, lo siguiente fue muy exagerado:
Recepción - Chuck y Anne Marie
Servidor - Linda
Camarero - Gato
Botones - Dave y Grant

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3 hace años que

No puedo encontrar nada de qué quejarme en esta pr...

No puedo encontrar nada de qué quejarme en esta propiedad. Las suites son enormes, hermosas y están bien equipadas. Camas cómodas. Incluso incluye una lavadora / secadora. Tuvimos que llamar varias veces para solicitudes especiales / problemas de televisión. Las solicitudes se manejaron más rápido que Amazon, ¡y con una sonrisa! La comida era muy buena, el servicio de habitaciones era bueno. Precioso porche con mosquitero. Hermosa vista. Hermosa propiedad.

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3 hace años que

La ubicación está bastante lejos del camino de la ...

La ubicación está bastante lejos del camino de la ciudad, pero el hotel es increíble. El personal es amistoso. Grandes senderos para caminar cerca. Buenas opciones de restaurantes cerca. El hotel tiene unas vistas maravillosas.

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3 hace años que

Encantador hotel y propiedad con un personal amabl...

Encantador hotel y propiedad con un personal amable. Sin embargo, la limpieza es pésima. Tuvimos una estadía muy prolongada en el hotel y tuvimos que pedir toallas y suministros básicos repetidamente porque el servicio de limpieza no reponía las cosas. Además, tuvimos que pedirles específicamente que limpiaran los baños y la ducha. Eso fue muy decepcionante considerando que es un hotel de cuatro estrellas. Además, nos colocaron en la habitación al lado de la papelera, por lo que nuestra habitación tenía un olor tan desagradable.

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3 hace años que

¡Gran lugar de escapada! Hermosas vistas al atarde...

¡Gran lugar de escapada! Hermosas vistas al atardecer sobre el agua, bicicletas gratuitas para llevar y una casa club con piscina privada. Las habitaciones para dormir podrían ser renovadas, pero todas parecían tener excelentes vistas.

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S
3 hace años que

Vinimos aquí de vacaciones familiares al Cape Cora...

Vinimos aquí de vacaciones familiares al Cape Coral Resort para Spring Break (2018). Durante los últimos 2 días, la piscina principal ha estado inactiva; no hay televisión por cable funcionando, solo hay 1 servicio de transporte a Fort Myers Beach, y el servicio / limpieza de la habitación ha sido irregular en el mejor de los casos (productos alimenticios antiguos de huéspedes anteriores todavía en el refrigerador, etc.). Si está buscando unas buenas vacaciones familiares, ¡este resort no parece ser el lugar! ¡Un miembro de SPG muy infeliz!

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S
3 hace años que

Nos alojamos el fin de semana pasado en Westin par...

Nos alojamos el fin de semana pasado en Westin para celebrar nuestro 13º aniversario de boda, disfrutamos cada momento. Mejoraron nuestra habitación y nos dieron una tarjeta de felicitaciones con 2 tarjetas de cóctel gratis en el restaurante Mermaid. El deseo fue increíble. La habitación estaba limpia, el personal era amable. Gracias de nuevo, definitivamente volveremos de nuevo.

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B
3 hace años que

Alquilé la suite de dos dormitorios. ¡¡¡¡Guau!!!! ...

Alquilé la suite de dos dormitorios. ¡¡¡¡Guau!!!! Qué bonita instalación. Está un poco escondido, pero lo hace más privado. La suite lo tenía todo ... lavadora / secadora, máquina de hielo, dos baños, un bonito balcón y mucho más. Fácilmente podría haberse quedado allí a corto o largo plazo. El hotel tiene 3 piscinas, todas bonitas. Fui con una familia de tres y mucho espacio.

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S
3 hace años que

Tuve que estacionar en el nivel 3 al 6, pero el as...

Tuve que estacionar en el nivel 3 al 6, pero el ascensor desciende junto a la entrada de la villa. El color era blanquecino y era cuadrado con espejos en la parte posterior de la pared donde hablaba el orador. Estaba limpio, era profesional. El servicio fue adecuado y bien informado, útil pero no agresivo. Me sentí a gusto.

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J
3 hace años que

No hay tanto que hacer aquí como pensé que habría....

No hay tanto que hacer aquí como pensé que habría. El lugar es hermoso y la vista es agradable. El taxi acuático a ft Myers es gratis y eso fue lo mejor que encontré para hacer. Las habitaciones son frescas, pero más pequeñas de lo que pensaba. El patio está cubierto, lo cual es bueno y malo. En general, fue muy agradable pero no el mejor.

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S
3 hace años que

Tuve una gran experiencia en el Westin. Fui a un e...

Tuve una gran experiencia en el Westin. Fui a un evento de trabajo social al que me invitaron. El personal que nos atendió fue profesional, la comida era buena, el postre genial y había un ambiente tan bueno alrededor de los restaurantes que fui a ver qué estaba pasando.

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Starwood Hotels & Resorts - The Westin Cape Coral Resort at Marina Village

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4.5