Reseñas 48
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3 hace años que

Ciertamente hacen un buen trabajo, pero su enfoque...

Ciertamente hacen un buen trabajo, pero su enfoque frío hacia los clientes es realmente desagradable. Esté preparado para pronunciar no más de 10 palabras cuando interactúe con los dos hermanos.

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M
3 hace años que

Compré una cortadora de césped Honda aquí y la rev...

Compré una cortadora de césped Honda aquí y la revisaron. También he realizado el mantenimiento de una trituradora-trituradora de jardín comprada en otro lugar. Me han ayudado a entender cómo preparar equipos para el invierno. Profesionales experimentados, gran tienda.

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L
3 hace años que

Servicio al cliente horrible por parte de un emple...

Servicio al cliente horrible por parte de un empleado. Creo que experimentamos un indicio de racismo; otro cliente blanco lo presenció. Hay un montón de cosas que podría decir, pero no lo haré, solo daré una estrella y me iré. Nunca compraría nada de aquí por mucho que lo necesitara.

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D
3 hace años que

Necesitaba reparar mi cortadora de césped. Resultó...

Necesitaba reparar mi cortadora de césped. Resultó ser un problema fácil (para ellos) de solucionar. Me quitaron enseguida. El cortacésped funciona perfectamente y definitivamente los recomiendo.

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C
3 hace años que

Recientemente legitimé mi negocio y tengo mi propi...

Recientemente legitimé mi negocio y tengo mi propia empresa comercial de cuidado del césped. Nunca supe que este lugar existía hasta hace un año, ya que siempre usaba grandes tiendas. Este lugar es genial. Desde el servicio hasta las ventas, son de primera categoría. Recomiendo este negocio tanto a propietarios como a contratistas.

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F
3 hace años que

No puedo decir suficientes cosas buenas. Mi quitan...

No puedo decir suficientes cosas buenas. Mi quitanieves no arrancaba ayer por la mañana antes de la tormenta. Llamé a Starr y hablé con Pat. Dijo que es posible que no pudiera llegar, pero que puedo traerlo. Lo dejé alrededor de las 9:30 y recibí una llamada a las 3 diciendo ¡Está hecho! ¡Gracias Pat y Mike!

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T
3 hace años que

Somos de gran ayuda y conseguimos la cadena correc...

Somos de gran ayuda y conseguimos la cadena correcta para mi motosierra. Saben lo que están haciendo cuando se trata de equipos de potencia, incluidas las motosierras. Los recomendaría a cualquiera que necesite este tipo de servicio.

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J
3 hace años que

Este lugar pasó de ser un basurero al mejor distri...

Este lugar pasó de ser un basurero al mejor distribuidor de Stihl y Toro de la zona. Servicio muy competente, aunque gruñón. Trabajo de 1ra clase.

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Bueno, 2 años después y puedo agregar "honesto" a la lista de atributos. Mi cuñado me "dio" un soplador de nieve más grande. El caballero que me ayudó me mostró por qué no valía la pena arreglarlo. Traje a mi pequeño Toro y lo pusieron a punto para el invierno en menos de 24 horas. ¡Es de 1996!

Mi próximo Toro será de estos muchachos, claramente están en esto a largo plazo. Ellos dan servicio a mi motosierra Stihl, que tiene al menos 20 años y funciona como un reloj.

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P
3 hace años que

Dudé en traer mi cortadora de césped aquí [ubicaci...

Dudé en traer mi cortadora de césped aquí [ubicación de Norristown] después de leer las críticas negativas. Sin embargo, quedé muy satisfecho con mi experiencia. Los empleados fueron educados, minuciosos y rápidos. Definitivamente usándolos de nuevo.

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R
3 hace años que

Les llevé mi soplador, dijeron que no funcionaban ...

Les llevé mi soplador, dijeron que no funcionaban en ese en particular, pero el caballero se lo llevó a su tienda para ayudarme y lo hizo funcionar correctamente, si funcionara perfectamente en 5 minutos, les llevaría mi equipo. importa lo que siempre te ayudarán. Le pregunté cuál era el cargo, dijo, ¡no te preocupes, eso es lo que yo llamo servicio!

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D
3 hace años que

Nuestro soplador de nieve se rompió durante la tor...

Nuestro soplador de nieve se rompió durante la tormenta de nieve de enero de 2016. El servicio de Star fue increíble. ¡Lo recogieron el martes y lo recuperaron el jueves! 2 días de respuesta en lo que debe haber sido una semana increíblemente ocupada para ellos. Alto nivel de servicio al cliente. ¡Compraremos algunos equipos nuevos para el césped el próximo otoño y definitivamente será de Star!

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K
3 hace años que

He ido a este lugar desde que era niño con mi abue...

He ido a este lugar desde que era niño con mi abuelo. He estado en todas las tiendas locales y, aunque hay un par más cerca de mí, esta es mi opción cuando necesito algo de inmediato. Prefiero ir a un lugar dirigido por personas que expresan su verdadero carácter en lugar de un lugar que tiene que ver con el profesionalismo, que son para robots.

Este lugar es de la vieja escuela sin ser demasiado áspero y eso me gusta.

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G
3 hace años que

Simplemente fui allí porque no podía averiguar qué...

Simplemente fui allí porque no podía averiguar qué le pasaba a mi cortadora de césped Honda. Hice todo lo que pude hacer por mi cuenta para intentar solucionarlo. No pude conseguir una chispa y se la llevé a Pat. ¡Él era genial! Me escuchó y no me trató como un idiota. Él diagnosticó el problema casi inmediatamente después de verificar si estaba obteniendo una chispa primero (el cortacésped no estaba chispeando con una bujía nueva). Era una pequeña parte la que impedía que las cuchillas giraran. Dijo que el motor necesita la inercia de las cuchillas para compensar el tirón del cable para que el motor funcione. Reemplazó la pequeña parte en el centro de la hoja y comenzó a subir. Tenía miedo de tener que comprarme un cortacésped nuevo, que no puedo pagar. Lo habría abrazado si no fuera completamente inapropiado; ') Definitivamente regresaría allí, pero iría directamente a él en el futuro.

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c
4 hace años que

El recepcionista del mostrador fue extremadamente ...

El recepcionista del mostrador fue extremadamente grosero. Es increíble cómo alguien del servicio al cliente no quiere ayudar a los clientes. La revisión se refiere a la tienda de Jamison.

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D
4 hace años que

Hay varias cosas que me gustan de Star. 1) Mi cade...

Hay varias cosas que me gustan de Star. 1) Mi cadete del club hace un buen trabajo de una manera rápida 2) Me ayudaron a ahorrar dinero y me llevaron a comprar una nueva pieza en lugar de hacer una compra importante en mi wacker de malezas Stihl 3) En mi experiencia, se preocupan por brindar un buen servicio para satisfacer mis necesidades. Ojalá más empresas se centraran en la perseverancia en la satisfacción del cliente.

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N
4 hace años que

¡Solo un escaneo rápido de mi cortadora de césped ...

¡Solo un escaneo rápido de mi cortadora de césped autopropulsada y pudieron señalar un problema en el que he estado trabajando durante una semana! Extremadamente informado, amigable y con excelentes precios ... ¡Regresaré!

Gracias de nuevo

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E
4 hace años que

Llegó durante la víspera de la tormenta de nieve m...

Llegó durante la víspera de la tormenta de nieve más intensa de la década.
La fila iba literalmente desde el mostrador de ventas hasta la puerta principal.
Pat, el representante de ventas, preguntó qué le pasaba a mi soplador de nieve, me pidió pacientemente que le explicara el problema, registró los detalles y dijo que se pondría en contacto conmigo lo antes posible. A la mañana siguiente, poco después de las 9 de la mañana, Pat llamó a mi casa y dijo que la máquina quitanieve estaba lista para ser recogida.
El precio fue razonable, el servicio tuvo una respuesta corta (menos de 24 horas), todos fueron agradables y profesionales.

Sin embargo, después de regresar a casa, mi quitanieves no arrancaba, tuve que regresar a la tienda y parecía ser un problema no relacionado con mi primer problema. Nuevamente abarrotado, esperando en fila (20 minutos antes del cierre). Pero nuevamente Pat, me pidió que esperara unos minutos. Un técnico de servicio vino, echó un vistazo a mi soplador de nieve, lo desmontó, hizo algunos ajustes (nuevamente sin relación con mi problema original) y volvió a armar el soplador. Me pregunté cuánto era y dijo las mejores palabras que he escuchado en algún tiempo. sin cargo . Starr es definitivamente 5 cinco estrellas.
Los he estado usando durante más de 25 años y continuaré haciéndolo. El precio es justo, el servicio es excepcional, las promesas se cumplen y, de nuevo, son estrellas.
EWhigham
Molinos GULPH

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N
4 hace años que

Gran servicio. Mike puede parecer grosero, pero él...

Gran servicio. Mike puede parecer grosero, pero él y su hermano Pat son buenos y buenos en lo que hacen. Recomendaría Star in Norristown a cualquiera que necesite equipo para el césped o motosierras reparadas.

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R
4 hace años que

Problemas con el soplador de nieve en Ariens snow ...

Problemas con el soplador de nieve en Ariens snow tek. Cuidó bien el soplador de nieve, solucionó todos los problemas e incluso lavó a presión la unidad. Hicieron todo esto en un corto plazo e incluso lo recogieron y lo entregaron por una tarifa nominal. Gran trabajo.

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4 hace años que

Tomé mi cortadora de césped después de que detectó...

Tomé mi cortadora de césped después de que detectó un problema de que el motor se apagaba justo después del arranque (aparentemente durante la noche). El personal fue profesional y conocedor (aunque no el más amigable), ya que diagnosticaron el problema cuando lo inicié, ya que probablemente haya escombros en el estrangulador.

Su tarifa de compra es de $ 90 / hora y afirmaron que tardó 0,75 horas en solucionarlo, lo que parece correcto.

La única razón por la que no les doy 5 estrellas es porque reemplazaron la bujía después de que le dije expresamente al tipo que la reemplacé hace un mes. Es probable que sigan adelante y reemplacen la bujía y el filtro de aire en cada cortacésped que ingrese, independientemente de si es necesario reemplazarlos o no. Honestamente, la gente no se molesta en hacer el mantenimiento, por lo que es probable que la mayoría de las cortadoras de césped las necesiten; simplemente no mi bujía.
El mecánico también se olvidó de apretar la protección alrededor del silenciador, que el encargado del mostrador agarró y apretó.

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S
4 hace años que

El lugar al que acudir para obtener respuestas hon...

El lugar al que acudir para obtener respuestas honestas a sus preguntas sobre cuál es la mejor cortadora de césped, herramienta de jardinería para su empresa o uso doméstico. Conocen los entresijos de todos los artículos que venden. Buscando una parte, pruebe aquí primero. También cuentan con equipo de nieve de invierno. Incluso si tienes que conducir un poco para llegar aquí, hazlo. El equipo de Norristown es genial.

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