Reseñas 450 Página 3 de 5
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H
3 hace años que

Todo lo que puedo decir es: Guau. Este fue mi prim...

Todo lo que puedo decir es: Guau. Este fue mi primer viaje a Washington DC y quedé impresionado. El personal hará todo lo posible para asegurarse de que su estadía sea la mejor posible, el conserje estaba bien informado, la habitación era el servicio de cobertura (no me di cuenta de que lo estaba recibiendo, regresé a las 10 p.m. y mi habitación parecía una película de Disney, ¡entró y arreglé mi habitación!)
Volvería ¡Definitivamente prueba esto!

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V
4 hace años que

Lujo

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K
4 hace años que

Fui a tomar el té. Los bollos eran pequeños y no f...

Fui a tomar el té. Los bollos eran pequeños y no frescos. El té de mezcla St. Regis era muy bueno, pero con $ 55 por persona en realidad $ 72 por persona con propina adicional (que no se nos explicó hasta que pregunté, el recibo incluso pidió más propina). Hubiera esperado un servicio superior y tartas y sándwiches ilimitados, ninguno de los cuales estuvo presente en nuestra experiencia.

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Y
4 hace años que

Hotel de clase alta seguro. Bonita zona, excelente...

Hotel de clase alta seguro. Bonita zona, excelente ubicación. Los botones le abren la puerta al entrar. Sin embargo, no es el hotel más bonito de la zona. Hay mucha competencia en Pennsylvania Avenue. Disfruté de mi estancia en el JW Marriot más que en el St. Regis.

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C
4 hace años que

Un lugar muy bonito con una maravillosa combinació...

Un lugar muy bonito con una maravillosa combinación de colores rojo y dorado. Muy elegante. Tiene grandes salones para eventos como la recepción de la boda de mis familiares. ¡Buena comida también!

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K
4 hace años que

Pasé una hermosa tarde en Decanter en St Regis. El...

Pasé una hermosa tarde en Decanter en St Regis. El ambiente era sofisticado junto con un gran servicio. Fernando Merino, Gerente, en Decanter fue de lo más agradable y servicial con la selección de vinos.

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D
4 hace años que

¡Todo esto fue sonrisas y sin servicio! Habíamos r...

¡Todo esto fue sonrisas y sin servicio! Habíamos reservado 7 habitaciones con cuatro meses de antelación. Llegamos antes que nuestro equipo (las otras 6 habitaciones) para asegurarnos de que todo fuera según lo solicitado. Si bien la recepción fue todo sonrisas, no hubo una sola cosa que se haya hecho correctamente. Nuestra habitación, en el octavo piso, estaba siendo limpiada a la llegada. No recibimos una llamada para notificarnos que nuestra habitación estaba lista y regresamos más tarde para encontrar que la habitación se cambió al segundo piso directamente sobre las unidades de HVAC. Como nos quedamos 9 días, y habíamos solicitado el octavo piso, como se prometió, y la habitación fue cambiada, a otra con vista al HVAC. Verificamos las asignaciones de habitaciones de nuestro equipo tres días antes de su llegada. Se asignaron sus habitaciones. Y, aunque no como se solicitó en el mismo piso (se les asignaron habitaciones en tres pisos) acordamos la ubicación de las habitaciones. Cuando se registraron, se cambiaron todas las habitaciones y se cambiaron todos los pisos. Todos estaban en pisos separados. Uno incluso consiguió la habitación que inicialmente nos dieron en el segundo piso. Recibimos un "Lo siento", de la recepción y del gerente de la sala, que no compensa los errores. No hubo seguimiento y no se hizo nada. Ni la recepción ni la gerencia tuvieron la capacidad de ir más allá de una sonrisa y brindar una experiencia de primera clase que sea consistente con el nombre de St. Regis. Los porteros fueron excepcionales; sabían nuestros nombres, tenían una sonrisa y eran excelentes. Es una lástima que no podamos decir lo mismo de la experiencia una vez que entras por la puerta. No sabemos si esto se debe al cambio de propietario, pero tienen un largo camino por recorrer para ser parte de la marca St. Regis.

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A
4 hace años que

St. Regis es sinónimo de perfección. No tiene que ...

St. Regis es sinónimo de perfección. No tiene que preocuparse por lo perfecto que será porque desde el momento en que atraviesa la puerta, todo lo que experimenta es mejor de lo que puede imaginar.

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j
4 hace años que

Encantador hotel. Buena ubicación. Me alojé en la ...

Encantador hotel. Buena ubicación. Me alojé en la suite St Regis por 4 noches, lo cual fue encantador. La suite era muy cómoda. El desayuno estuvo delicioso. La ubicacion era perfecta. Muy cerca de la Casa Blanca y se puede ir andando a muchos museos. El servicio fue muy agradable, especialmente el chofer y el personal del desayuno. Me quedaría de nuevo si estuviera en la ciudad.

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F
4 hace años que

El St. Regis Hotel and Bar en Washington DC es un ...

El St. Regis Hotel and Bar en Washington DC es un lugar muy hermoso con mucha historia en el negocio desde principios del siglo XIX, con toda su nostalgia, elegancia y esplendor que se respira para ver. Si se encuentra en el área de Washington DC, debería estar en su lista para visitarlo.

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K
4 hace años que

Buen alojamiento, pero muy decepcionado. Reservamo...

Buen alojamiento, pero muy decepcionado. Reservamos nuestra habitación directamente con St. Regis y reservamos una habitación premium (frente a un sitio web de descuento) solicitamos el piso superior lejos del ascensor. Tenemos a nuestra hija de 8 años con nosotros, así que reservamos una habitación con sofá cama. Cuando nos registramos, nuestra habitación estaba en el tercer piso (de 8) y justo al lado del ascensor, y la vista desde nuestra habitación premium eran las unidades de calefacción / refrigeración en la azotea. Además, en un hotel de lujo, el personal normalmente le muestra las comodidades que ofrece la habitación, pero eso nunca ocurrió. El televisor está a unos 20 pies de distancia de la cama. Y no hay bañera, lo que de nuevo se espera en un resort de lujo, pero ese es mi error por no leer la letra pequeña. Seguía siendo cada vez más decepcionante. Le dije al personal lo decepcionados que estábamos, pero no pudieron ofrecer una solución adecuada que no implicara una tarifa de habitación más alta. El sofá cama solo tenía sábanas, así que tuvimos que llamar y pedir mantas, ya que no estaban en el armario. Además, cuando salimos y entramos en el hotel, nunca nos miraron a nuestra dirección (simplemente buenas tardes, etc.). El servicio de habitaciones fue rápido, pero la comida era muy normal. En el futuro evitaré todos los complejos turísticos de Starwood. Muy triste, solía ser uno de los favoritos.

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J
4 hace años que

Algo muy extraño en la cama de la habitación 517. ...

Algo muy extraño en la cama de la habitación 517. El colchón vibraba, así como los cojines del sofá y todo lo blando. Toqué el piso pero eso no se movía ... alguien lo revisó pero dijeron que no sentían nada (imagínate) mi novia y yo lo sentimos y cuando nos acostamos en la cama estaba temblando / vibrando de manera muy prominente. Aparte de eso, es un hotel hermoso y un gran servicio. Solo raro..

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L
4 hace años que

Fui a tomar el té de la tarde, ¡todo fue excelente...

Fui a tomar el té de la tarde, ¡todo fue excelente! A las seis de la tarde, todos los invitados presentes en el vestíbulo reciben una copa de champán durante la ceremonia del sable que se remonta a la época de Napoleón.

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C
4 hace años que

Estuvimos en el St. Regis para una boda. Dado que ...

Estuvimos en el St. Regis para una boda. Dado que está en el medio de DC, las expectativas típicas de un lugar en la ciudad (entrada pequeña, estacionamiento limitado) se cumplieron. El interior del lugar era muy agradable, aunque con muebles cómodos y rústicos y decoraciones ornamentadas. Todo el personal del hotel tenía guantes blancos y era muy servicial. Quizás una cosa mala fue que, a menos que me equivoque, el baño no estaba en la planta baja y requería escaleras / ascensores en la planta baja.

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D
4 hace años que

El St Regis tiene una hermosa cafetería con hermos...

El St Regis tiene una hermosa cafetería con hermosos muebles provinciales franceses y un ambiente sofisticado. Puede ser ruidoso dependiendo de cuántas personas estén pasando. El té Earl Grey es delicioso.

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A
4 hace años que

Decepcionante y poco encantador como muchos otros ...

Decepcionante y poco encantador como muchos otros St Regis en los que me he alojado. Este hotel necesita urgentemente una reforma completa. Nos asignaron la habitación 204 donde obviamente nos dieron una vista del estacionamiento (se supone que es una suite). Este hotel se parece más a un antiguo Marriott que a un St. Regis ... La habitación era anticuada y bastante deprimente. Sí, el servicio fue bueno, pero debido a que la gente de la recepción / recepción está bien capacitada ...

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N
4 hace años que

Muy decepcionante: / Estaba celebrando mi cumpleañ...

Muy decepcionante: / Estaba celebrando mi cumpleaños y no recibí ningún reconocimiento de la ocasión en absoluto, ni siquiera un solo saludo de ninguno de los empleados durante mi estadía. Hice una nota en mi reserva y hablé extensamente con el servicio de mayordomo antes de mi estadía para informarles que era mi cumpleaños y que quería que fuera especial. En serio, parecía que a nadie le importaba.

Cuando mi invitado se fue, le pidió a la recepción que me enviara un regalo de cumpleaños que nunca recibí. Cuando le dije a la recepción que nunca recibí lo que dijeron que sería una caja de chocolates, no ofrecieron ninguna solución y me miraron como si estuviera loca. Es un hotel agradable, pero definitivamente no prestan tanta atención a los detalles para que su estancia de celebración sea más personalizada. Sentí que los empleados estaban perpetuamente molestos conmigo a pesar de que fui amable y paciente todo el tiempo. Esta propiedad probablemente sea más apropiada para un viaje de negocios o algo que no sea de celebración. Las habitaciones son espaciosas y la ubicación es conveniente.

Gerrado en la recepción ni siquiera se despidió de mí cuando hice el check out. Dije adiós y fue seguido por un completo silencio - ¡guau! Se siente como si me hubieran estafado, no obtuve el valor de mi dinero para un fin de semana que había estado esperando durante semanas. Me quedaré en otro lugar la próxima vez.

Dos estrellas porque mi estancia en el St. Regis estuvo bien. No me sentí adaptado a lo que estaba allí.

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g
4 hace años que

el servicio y el restaurante eran muy buenos, sobr...

el servicio y el restaurante eran muy buenos, sobre la comida, los aperitivos estaban bien y bien hechos, especialmente el risotto, los platos principales no eran tan buenos, teníamos el plato de langosta y la langosta no estaba fresca, se había congelado, por lo que mató el sabor del plato. , el bisonte estaba bien, no muy sabroso. Una vez más, el servicio y el lugar eran muy agradables, así que compensó la comida.

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K
4 hace años que

Servicio horrible, el inodoro se rompió en la habi...

Servicio horrible, el inodoro se rompió en la habitación, sangre en las sábanas (tenía que tener servicio a la habitación dos veces porque no cambiaron la cama la primera vez) y mucho pelo en la cama en el check-in ... tratado como si mi negocio no importara, no me di cuenta de que fue enviado a su para calificar sus servicios. ¡Fallo épico!

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D
4 hace años que

Hotel de lujo elegante. Hermoso vestíbulo con un b...

Hotel de lujo elegante. Hermoso vestíbulo con un bar histórico. Servicio de primera. Nos pasaron a una enorme suite estelar. Teníamos nuestra propia sala de estar separada con un segundo televisor de pantalla plana. Hall de entrada con armario para abrigos y baño de visitas. Las ventanas que daban a la calle K por un lado eran divertidas. Altamente recomendado.

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St Regis Hotel Washington DC

St Regis Hotel Washington DC

4.6