St Joseph's Health System-Sonoma County

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3 hace años que

Tienen un conocimiento muy limitado. Tuve una quem...

Tienen un conocimiento muy limitado. Tuve una quemadura con una infección y dijeron que se estaba curando. En cambio, estaban equivocados, había crecido. Les dije que tenía que tomar ciertos antibióticos porque tuve una reacción y no me escucharon. No recomendaría este hospital.

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3 hace años que

Mi madre sufría un derrame cerebral e hicieron un ...

Mi madre sufría un derrame cerebral e hicieron un buen trabajo al cuidarla. Muy amables y pacientes, y también razonables teniendo en cuenta que atienden a muchos pacientes. El personal es muy trabajador.

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3 hace años que

La "enfermera" que hacía las pruebas de Covid 19 e...

La "enfermera" que hacía las pruebas de Covid 19 era innecesariamente brusca e incluso cuando yo lloraba, seguía hurgando con el hisopo durante un tiempo prolongado. Me hice una prueba 2 semanas antes que tomó un breve momento.

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3 hace años que

Peor hospital. Mi madre ingresó a la sala de emerg...

Peor hospital. Mi madre ingresó a la sala de emergencias con problemas cardíacos. Dolor en el pecho, vómitos, dificultad para respirar, extremadamente débil. Esperamos más de dos horas y media. Literalmente tuve que sostenerle la cabeza mientras ella se acurrucaba en su incómoda silla dura. Ha tenido 3 ataques cardíacos cada año estacionalmente en esta época. Le expliqué que el electrocardiógrafo no recogió el último y que fue enviada a casa y tuvo un infarto. ¡¡¡Casi muere !!! Solo pudieron saberlo haciendo un análisis de sangre. A Marget no le importó ni mostró ninguna preocupación o empatía. Finalmente conseguimos una habitación, las enfermeras y el médico trataron a mi esposo con tanta falta de respeto. Es un hijo conservado que hace preguntas lógicas y no pudo obtener una respuesta directa. Excepto que el médico era el jefe en sus palabras exactas. El primer diagnóstico fue intoxicación alimentaria, segundo embolia pulmonar, el tercer diagnóstico ahora es namonia. Mi madre es claustrofóbica y no dejaba de quitarse la máscara de oxígeno de la boca diciendo que no podía respirar, así que mi esposo preguntó si podían darle una para la nariz. La enfermera decidió entablar una lucha de poder, hizo que los de seguridad llamaran a la policía y nos escoltaran. Ahora está en el hospital drogada y nadie está allí para ayudarla a tomar decisiones médicas que le salvan la vida. Entonces, si hace preguntas y quiere una respuesta directa porque está asustado y preocupado, le recomiendo que NO lleve a su ser querido a la sala de emergencias de St. Joseph. No les gustan las preguntas de hombres con tono preocupado. Le pedirán que se vaya o llamarán a la policía.

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M
3 hace años que

Entró en atención urgente por síntomas de ERGE. El...

Entró en atención urgente por síntomas de ERGE. El personal era muy profesional, amable y eficiente con excelentes modales al lado de la cama. Recomendaría este centro de atención de urgencia.

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3 hace años que

¡La sala de emergencias es tan lenta que este hosp...

¡La sala de emergencias es tan lenta que este hospital claramente no tiene suficiente personal! Tengo mucho dolor, pero me están haciendo esperar después de que el médico ya me haya visto, ¡todavía esperando 45 minutos para recibir ayuda! Ridículo, ninguna enfermera vigilándome y ninguna cama en la que acostarse. ¡La habitación 1114 no tiene cama! ¡Finalmente recibí la atención de una enfermera y ella fue grosera! ¡Olvídate de este hospital! ¡Debería haber ido a Kaiser!

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3 hace años que

Excelente cuidado de mi mamá por parte de doctores...

Excelente cuidado de mi mamá por parte de doctores y enfermeras. Fue admitida y decidió que había sufrido un derrame cerebral. Los doctores le brindaron toda la información necesaria para tomar buenas decisiones informadas. Fue tratada con amabilidad, cuidado y respeto. Muchas gracias !

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3 hace años que

Esta es la mejor atención de urgencia con diferenc...

Esta es la mejor atención de urgencia con diferencia. Gran energía, instalaciones limpias. Una gran enfermera al frente desearía tener su nombre y amar a la Dra. Patty Tucker, me sentí cómoda aquí y obtuve la ayuda que necesitaba. Gracias, señoras nuevamente, manténganse saludables.

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4 hace años que

He estado allí dos veces y he tenido experiencias ...

He estado allí dos veces y he tenido experiencias horribles en ambas ocasiones. No volveré. Los médicos me prometieron en ambas ocasiones que harían un seguimiento conmigo, y nunca lo hicieron. Los trabajadores de la recepción no atienden el teléfono. Tuve que salir temprano del trabajo para llegar antes de que cerraran a las 5 para poder obtener mi diagnóstico, porque por alguna razón no pudieron devolver mis llamadas en toda la tarde. Luego, no pudieron encontrar el fax o el correo electrónico que se envió con mis resultados desde la oficina de rayos X, y dijeron que estaban cerrados porque "nadie respondió en toda la tarde". Así que me iba a quedar todo el fin de semana preguntándome si tenía un hueso roto. Así que me fui frustrado, y dije al diablo, llamaré a pesar de que me dijeron que no me permitieron contactar a la oficina de rayos X, realmente quería ver los resultados. Asi que. Llamo a la oficina de rayos X y, ¿qué sabes? Responden en la primera llamada y me permiten ir a recoger los resultados, ya que los trabajadores de St. Joseph eran demasiado incompetentes o perezosos para encontrar mis resultados. Extremadamente poco profesional en todos lados. La única buena experiencia fue con las enfermeras que ayudan antes de que lleguen los médicos. Eran los únicos serviciales en la oficina.

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S
4 hace años que

Hay un idiota gordo, holgazán y grosero trabajando...

Hay un idiota gordo, holgazán y grosero trabajando en el servicio de aparcacoches ... Solo hace que este gran hospital parezca estúpido ... Hay enfermeras y doctores muy amables ... Entonces, ¿por qué el servicio de aparcacoches actúa como una caja de piedras? ?? . En lugar de ser útil, se ayuda solo a sí mismo y trata de hacer lo menos posible ... Oh, Dios mío, este tipo ayudaría a su propia salud y a su culo gordo si solo intentara mover los autos en lugar de hacer que yo me diera la vuelta innecesariamente. Mis posibilidades de dañar mi auto y otros autos que están por todas partes ... ¡¡¡¡Es una maldita vergüenza !!!! Sobre tantas habilidades de servicio al cliente como en My Little Pinky. Si no quiere ayudar a otros, al menos, ayúdese usted mismo antes de que el paro cardíaco se convierta en su problema Ejercicio !!!!! Es el mejor consejo que podría darle a esta persona grosera y tratar de ser útil ... Es la posición que ocupas.

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M
4 hace años que

El Hospital St Joseph, después de que mi hija sufr...

El Hospital St Joseph, después de que mi hija sufriera un accidente automovilístico, abusó de ella físicamente al negarle por la fuerza la posibilidad de irse, incluso después de que un médico la autorizó para su liberación. Le dijeron que no podía irse a menos que pasara de 6 a 8 horas más de pruebas innecesarias que no quería ni necesitaba, las enfermeras incluso amenazaron con poner a su perro que estaba en un accidente en una libra. ALÉJESE DE ESTE HOSPITAL. El daño que le hicieron a mi hija fue cruel y poco ético.

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4 hace años que

Esta es una estrella para el departamento de factu...

Esta es una estrella para el departamento de facturación. ¿Por qué contratar a alguien que hace que sea extremadamente incómodo pagar su factura? No tomó su nombre, pero suena como una anciana cascarrabias. De principio a fin, trata cada pregunta como si fuera de sentido común.

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4 hace años que

¡Evita este hospital! NO están en el negocio de ay...

¡Evita este hospital! NO están en el negocio de ayudar a las personas. Mientras mi esposa se recupera de una cirugía de mano de emergencia, nos enviaron a las colecciones; por una factura en la que nuestro seguro médico y nuestro abogado estaban trabajando con la parte responsable. Era difícil trabajar con el departamento de facturación y era descortés por teléfono. Qué vergüenza por tratar a sus pacientes de una manera tan cruel.

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4 hace años que

El doctor Gerard ya llega una hora y media tarde a...

El doctor Gerard ya llega una hora y media tarde a mi cita de las 10:10 am y todavía me quedan 2 personas por delante. Uno pensaría que una persona profesional podría administrar mejor su tiempo. Yo tambien trabajo y mi tiempo tambien es importante

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4 hace años que

Con respecto al departamento de imágenes para paci...

Con respecto al departamento de imágenes para pacientes ambulatorios: personas, por favor llame a su compañía de seguros antes de realizar cualquier trabajo de diagnóstico aquí. Me han dicho dos veces que estoy 'cubierto' por este grupo directamente, pero luego sufrí las repercusiones más tarde con una factura médica MUY cara inesperada. Esta mañana seguí mi intuición y llamé a Blue Shield directamente para verificar si estaban en la red para una mamografía preventiva. Efectivamente, no lo son. No escuches al personal de recepción. Lo siento, dedique una hora al teléfono con su proveedor para confirmar antes de recibir tratamiento.

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4 hace años que

Estuve solo 3,5 días. El personal desde la sala de...

Estuve solo 3,5 días. El personal desde la sala de emergencias hasta el 4 North fue muy profesional, amable y atento. Hicieron todo lo posible para que me sintiera lo más cómoda posible.

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