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3 hace años que

St Helens Windows nos suministró y montó una nueva...

St Helens Windows nos suministró y montó una nueva puerta de material compuesto e hicieron un gran trabajo. Todo salió bien de principio a fin. Definitivamente lo recomendaríamos a cualquiera que busque una nueva puerta compuesta.

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M
3 hace años que

Tomó una tarifa administrativa, se negó a reembols...

Tomó una tarifa administrativa, se negó a reembolsar cuando el trabajo no siguió adelante. Hace poco llamaron para preguntar cómo nos iba con nuestras ventanas que estaban instaladas (no lo estaban). Explicó lo que había sucedido, me dijeron que me llamaría un gerente que nunca sucedió. Evite esta empresa, si hace el trabajo, no entregue dinero hasta que esté completo y satisfecho con el trabajo.

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3 hace años que

Tenía una puerta compuesta instalada. Realmente sa...

Tenía una puerta compuesta instalada. Realmente satisfecho con mi puerta, los chicos de instalación fueron muy eficientes y ordenados. Recomendado a mi vecino que también ha instalado una puerta nueva.

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3 hace años que

Engañar sobre cómo se fabrica la puerta y quién la...

Engañar sobre cómo se fabrica la puerta y quién la instalaría. Instalado incorrectamente y necesita numerosas llamadas para tratar de resolver problemas. La puerta traquetea y tiene corrientes de aire y sigue siendo un problema. Ponerse en contacto con ellos nuevamente después de 12 meses, ya que la puerta no se cerrará a menos que la cierre de golpe y no esté bien en el marco. Obtén lo que pagas, supongo. Barato y desagradable. Lo único positivo es que el personal es amable. ¡Muy decepcionado es quedarse corto!
Desde entonces ha salido a rectificar el problema. La puerta ahora encaja en el marco. El problema se debió a una instalación inicial muy deficiente. Esta persona ya no trabaja para la empresa.

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J
3 hace años que

Excelente servicio. Originalmente llamé a esta com...

Excelente servicio. Originalmente llamé a esta compañía para pedirle consejo porque mi ventana tenía una fuga. Me dieron consejos y me aconsejaron gratis por teléfono.
Entonces, cuando decidimos continuar y reemplazar la unidad de ventana defectuosa, incluí St. Helens Windows en mi búsqueda de un presupuesto.
El caballero que salió a vernos fue realmente servicial y educado. Su cotización fue muy competitiva, mucho más barata que cualquier otra que nos hubieran dado, y luego obtuvo un 10% de descuento adicional.
Tuvimos que esperar 2 meses antes de que se pudiera instalar la ventana, pero estaba de acuerdo con ese período de tiempo, ya que Covid había tenido un gran impacto. Mientras tanto, nos mantuvieron informados con una encuesta completa y la oficina me llamó para confirmar las fechas, etc.
También fue fácil realizar el pago, ya que nos dieron los datos bancarios para que pudiéramos hacer una transferencia bancaria en línea.
Ese día, el instalador me llamó por teléfono con anticipación para decirme que estaba en camino. Fue muy amigable e hizo un excelente trabajo e incluso aspiró después de sí mismo.
Brillante compañía local, y felizmente los volvería a usar en el futuro y los recomendaría a todos.

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J
3 hace años que

No me puedo quejar del trabajo, pero el servicio a...

No me puedo quejar del trabajo, pero el servicio al cliente es terrible
Una vez que tengan su dinero, no estarán interesados.
Estaba teniendo problemas con la cerradura de la puerta y, después de llamar, dijeron que el ingeniero estaba fuera por unos días, así que básicamente esperaban que dejara mi dirección insegura durante unos días.

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I
3 hace años que

Las ventanas de St Helens se acaban de suministrar...

Las ventanas de St Helens se acaban de suministrar y se ajustan a un nuevo techo de vidrio inteligente en mi invernadero. También completaron algunos trabajos en tableros de imposta y canalones mientras estaban aquí. En primer lugar, el precio acordado por la obra fue muy competitivo en comparación con varios otros proveedores locales. Me preocupaba que esto pudiera afectar la calidad del trabajo realizado, pero no tenía por qué preocuparme. Los instaladores estaban aquí cuando dijeron que lo estarían y estaban completamente preparados para la tarea en cuestión. Completaron el trabajo a un nivel fantástico. Estamos completamente encantados con el acabado y su atención al detalle. No podría haber pedido un mejor equipo. Escucharon lo que queríamos y siguieron adelante con esto. Lo comprobaron para asegurarse de que estábamos contentos con el acabado.

En resumen, recomiendo encarecidamente St Helens Windows. Hicieron un excelente trabajo para nosotros y estoy seguro de que harían lo mismo por ti.

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D
3 hace años que

Excelente trabajo realizado en mi invernadero de 3...

Excelente trabajo realizado en mi invernadero de 3 * 3.5 metros con techo de tejas tapco, todo el trabajo se realizó con un alto nivel, excelente albañilería, excelentes instaladores que también hicieron el techo tapco en el sitio. Luego, el fontanero yesero y el electricista terminaron un gran trabajo en general, definitivamente lo recomendaría a mis amigos y familiares. Subí imágenes para que pueda ver el gran trabajo que se hizo :-).

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S
4 hace años que

Sin dudarlo, recomiendo St Helens Windows para su ...

Sin dudarlo, recomiendo St Helens Windows para su nueva puerta de entrada. Recibí un producto de alta calidad que fue ajustado por expertos, a un precio muy competitivo.

Siempre es abrumador decidir qué empresa elegir al comprar algo tan importante como la puerta de su casa, pero durante todo el proceso, el personal de St Helens brindó el mejor servicio al cliente.

Sharon en la oficina siempre estuvo disponible para atender mis llamadas desde la consulta inicial hasta el día de la instalación. Glen, el topógrafo, fue rápido y se tomó el tiempo para escuchar mis requisitos e incluso recibí una llamada de control cuando la puerta se estaba haciendo a medida. Shannon siempre fue amable con quien tratar por teléfono y Dave (quien para mí fue la estrella del espectáculo) fue el trabajador más concienzudo que he conocido.

Me impresionó cada paso del camino y no dudaría en usar St Helens Windows en el futuro.

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J
4 hace años que

Muy profesional, amable y eficiente. Reemplazamos ...

Muy profesional, amable y eficiente. Reemplazamos nuestro techo de invernadero con una impresionante versión de vidrio, ¡ha completado nuestra casa! Los trabajadores son el tipo de personas que desea en su casa y definitivamente les compraremos más a ellos, a la empresa de primera clase y a la gente.

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N
4 hace años que

Contactando a st Helens windows para una cotizació...

Contactando a st Helens windows para una cotización para un invernadero, un miembro del equipo de ventas vino a nuestra casa, midió y tomó todos los detalles de lo que queríamos hasta el último enchufe, no dejamos ningún detalle, el miembro del equipo de ventas hizo una foto virtual para nosotros y toda la información en su computadora portátil para generar una cotización. Cuando nos dieron el precio, preguntamos si podíamos pensarlo y comunicarnos con usted. Le preguntamos al miembro del personal si era el mejor precio que podían hacer, él regresaba con un precio de venta libre si firmamos un contrato y pagamos un gran depósito, lo cual hicimos como pensamos que era un buen precio, después de firmar el contrato siempre éramos nosotros. Al tener que ponerse en contacto con St Helens Windows para obtener información, se le dijo que el trabajo comenzaría en 9 semanas.
Un agrimensor salió y dibujó planos y miró el trabajo nuevamente, informó que el trabajo comenzaría en 4 a 5 semanas.
Después de unas semanas, le envié un correo electrónico al topógrafo para conocer la fecha exacta de inicio debido a que el jardín estaba listo para realizar el trabajo, y me dijeron que el trabajo comenzaría en aproximadamente 3 a 4 semanas a partir de la fecha de envío del correo electrónico.
No escuché nada durante 3 semanas, así que me comuniqué con St Helens Windows nuevamente y un gerente llamó nuevamente diciendo que el trabajo no se había cotizado y que el papeleo debe haber estado en el escritorio de alguien fuera de lugar y él continuó diciendo que ha sido cotizado por debajo de 4 mil libras.
En el contrato que firmamos, establece que St Helens Windows puede cancelar un trabajo antes de que comenzara el trabajo, pero lamento que nos haya tomado tantas llamadas telefónicas y 8 semanas para encontrar esta información, en este tiempo podríamos De tenía otras citas y comenzamos el trabajo, tanto mi esposo como yo reservamos tiempo libre para preparar el jardín, ya que las banderas debían moverse. En general, mala atención al cliente y muy mal servicio.
Me quedé muy molesto y decepcionado.
No recomendaría esta empresa a nadie.

Hola
En respuesta a su respuesta, el contrato estaba a nombre de mi esposo, Daniel Allen, pero si aún está confundido, podría cargar una copia del contrato y ponérselo aquí.

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M
4 hace años que

Nos reemplazaron todas nuestras ventanas y puertas...

Nos reemplazaron todas nuestras ventanas y puertas traseras hace 2 semanas y no me puedo quejar del servicio de principio a fin. No había vendedores agresivos, el precio era muy competitivo y la calidad de la ventana es de primera. El agrimensor salió 2 días después de nuestra decisión de compra y las ventanas se hicieron y estuvieron listas para la instalación 3 semanas después. Incluso instalaron una trampilla para gatos en la puerta trasera. El trabajador estaba limpio, ordenado, educado y amigable. Se llevaron toda la basura y las ventanas viejas. Todo lo que movieron lo guardaron exactamente como lo encontraron. Como dije, ¡una experiencia bastante impecable! Gracias

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C
4 hace años que

Muy decepcionado con una empresa tan conocida. Nos...

Muy decepcionado con una empresa tan conocida. Nos cotizaron el precio de una ventana y luego, cuando entré a la tienda para pagarla, me dijeron que no respetarían el precio y, en cambio, me dieron una nueva cotización por un costo exorbitantemente más alto. Servicio muy decepcionante y ciertamente no es una empresa que recomendaría a nadie.

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4 hace años que

Solo quiero dar las gracias a todo el personal y a...

Solo quiero dar las gracias a todo el personal y al equipo de instalaciones de St Helens Windows.

Han hecho todo lo posible para adaptarse a mis 5 nuevas ventanas. Excelente servicio. Se lo recomendaré a amigos y familiares.

Gracias otra vez.

Saludos cordiales

Sarah Bayley

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X
4 hace años que

Las ventanas de St Helens casi arruinaron mi vida ...

Las ventanas de St Helens casi arruinaron mi vida hace unos años :)

Me contrataron para un "aprendizaje" y una semana después se dieron cuenta de que no sabían lo que estaban haciendo, así que se deshicieron de mí (en ese momento tenía un aprendizaje de salvavidas en fila que me había ofrecido un trabajo, pero elegí este uno estúpidamente, pensando que era una opción) Obviamente estaba equivocado. Gracias plenamente, pude inscribirme tarde en la universidad.

No tengas ningún respeto absoluto por los demás y espero que los cierren.

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K
4 hace años que

El propietario ha salido personalmente a soluciona...

El propietario ha salido personalmente a solucionar algunas quejas, le agradezco que se haya tomado el tiempo, ya que me demuestra que la satisfacción del cliente es lo más importante para la empresa. Conseguimos nuestras ventanas a un precio excelente, así que gracias Saint Helens Windows.

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Alrededor de St Helens Windows

St Helens Windows Home Improvements es un fabricante líder de ventanas, puertas e invernaderos de alta calidad. Con más de 25 años de experiencia en la industria de mejoras para el hogar, la empresa se ha establecido como un nombre de confianza en el mercado. El compromiso de la empresa con la calidad y la satisfacción del cliente le ha valido una excelente reputación entre los propietarios de viviendas de todo el Reino Unido.

En St Helens Windows, entendemos que cada propietario tiene requisitos únicos cuando se trata de mejoras en el hogar. Es por eso que ofrecemos una amplia gama de productos que están diseñados para satisfacer diferentes necesidades y preferencias. Ya sea que esté buscando ventanas que ahorren energía o puertas elegantes que realcen el atractivo exterior de su hogar, tenemos algo para todos.

Uno de nuestros principales puntos fuertes es nuestra capacidad para fabricar productos a medida que se adaptan a sus requisitos específicos. Nuestro equipo de artesanos calificados utiliza solo materiales de la más alta calidad y técnicas de fabricación de última generación para crear productos que están hechos para durar. Nos enorgullecemos de nuestra atención al detalle y nos aseguramos de que cada producto cumpla con nuestros rigurosos estándares de calidad antes de que salga de nuestra fábrica.

Nuestra gama de productos incluye ventanas de uPVC, puertas compuestas, puertas plegables, puertas francesas, puertas de patio, invernaderos, invernaderos y más. Todos nuestros productos cuentan con una amplia garantía para su tranquilidad.

Creemos en brindar un servicio al cliente excepcional en cada etapa del proceso, desde la consulta inicial hasta la instalación y el soporte posventa. Nuestro equipo está siempre disponible para responder cualquier pregunta que pueda tener sobre nuestros productos o servicios.

En St Helens Windows Home Improvements también entendemos lo importante que es para los propietarios tomar decisiones conscientes con el medio ambiente cuando se trata de sus hogares. Es por eso que todos nuestros productos están diseñados teniendo en cuenta la eficiencia energética, ayudándole a reducir su huella de carbono mientras ahorra dinero en sus facturas de energía.

Además de fabricar productos de mejoras para el hogar de alta calidad, St Helens Windows también ofrece servicios de instalación profesional a cargo de instaladores experimentados que se asegurarán de que todo encaje perfectamente en su lugar sin problemas ni complicaciones de su parte.

Estamos muy orgullosos de ser uno de los principales fabricantes e instaladores dentro de este sector industrial; sin embargo, lo que nos diferencia de otras empresas no es solo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. Creemos firmemente en brindar un servicio al cliente excepcional en cada etapa, desde la consulta inicial hasta la instalación hasta el soporte posventa, ¡lo que garantiza una satisfacción completa en cada paso de este viaje juntos!

En conclusión, si está buscando soluciones de puertas y ventanas de alta calidad, ¡no busque más allá de St Helens Windows Home Improvements! Con más de 25 años de experiencia en este sector de la industria junto con un compromiso inquebrantable hacia la excelencia tanto durante la producción como en el cuidado posterior a la instalación; ¡Realmente no hay nadie mejor equipado que nosotros cuando se trata de asegurarnos de que todos los aspectos relacionados con la mejora de los hogares en todo el Reino Unido sigan siendo de primera categoría!

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