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3 hace años que

Uno de los hoteles mejor conservados históricament...

Uno de los hoteles mejor conservados históricamente en la línea Marriott SPG. Uno de mis favoritos siempre cuando visite San Francisco. Ubicado en el corazón de Union Square con acceso directo a tiendas y restaurantes. Un corto viaje en teleférico al muelle de los pescadores ya solo 3 cuadras de la estación BART.

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3 hace años que

Un hotel hermoso y céntrico en San Francisco. Todo...

Un hotel hermoso y céntrico en San Francisco. Todo el personal es muy profesional y servicial. Se encuentra a poca distancia a pie de gran parte del centro, por lo que no pasará mucho tiempo en la habitación; la habitación, sin embargo, es moderna, limpia y cómoda.

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3 hace años que

Hermoso hotel antiguo en Union Square que se ha ma...

Hermoso hotel antiguo en Union Square que se ha mantenido de manera excelente. Recomiendo encarecidamente verlo en la visita. No me quedé en ninguna de las habitaciones, así que no puedo hablar con ellos.

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I
3 hace años que

Hotel muy limpio y actualizado con una historia si...

Hotel muy limpio y actualizado con una historia significativa. Su ubicación es difícil de superar. El vestíbulo es hermoso y el personal fue muy amable y servicial. Definitivamente me volveré a quedar aquí.

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G
3 hace años que

Normalmente me alojo en este hotel grande dame en ...

Normalmente me alojo en este hotel grande dame en Union Square cuando visito San Francisco ... me decepcionaron un poco los espacios del vestíbulo ... desaparecieron las bonitas tiendas, el buen lugar para cenar ... genial y mi habitación de la esquina en la torre estaba bien, aunque un poco mal distribuida. Por $ 500 / noche espero más ... y, ¿qué pasa con una factura de servicio a la habitación de $ 66.40 por una bebida, un sándwich de la casa club y una pequeña taza de café? Bueno, quizás enfermarme el primer día no ayudó ...

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3 hace años que

bien

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d
3 hace años que

Los alojamientos eran agradables. La habitación es...

Los alojamientos eran agradables. La habitación estaba limpia y el servicio fue muy amable. Dolor en el trasero para llegar a este lugar en particular (conducir), ¡pero también es San Francisco!
Me alojé aquí una noche mientras asistía a un partido de béisbol de los Giants. Hay mucho para comer cerca a poca distancia.
Sí, ¡el estacionamiento cuesta $ 70 + por día! Eso fue tonto.
Nos hemos alojado en varias propiedades de Westin. Este de nuevo era agradable, un poco ese ambiente de hotel "elegante" estándar. Bonita vista desde nuestro piso el 29 ya mi hijo le encantó el ascensor que se podía ver afuera mientras se levantaba.

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J
3 hace años que

Excelente personal, ubicación perfecta. No importa...

Excelente personal, ubicación perfecta. No importa lo que esté en la ciudad para ir de compras, negocios, comer, hacer turismo o incluso visitar el dispensario ... ¡todo está a poca distancia!

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3 hace años que

Me quedé 8 días. Las habitaciones son viejas y hay...

Me quedé 8 días. Las habitaciones son viejas y hay pocas comodidades. No pensé que el desayuno estuviera en el precio. La persona de la recepción no era lo suficientemente buena. Creo que la ubicación es muy buena.

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B
3 hace años que

Excelentes habitaciones, bar divertido y una excel...

Excelentes habitaciones, bar divertido y una excelente ubicación. Estuvimos aquí para una conferencia en el Moscone, que está a 15 minutos a pie. Vaya al Pinecrest Diner para desayunar a una cuadra de distancia, una experiencia de cena rápida y deliciosa.

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S
3 hace años que

Estuve cerca de Navidad durante el virus mientras ...

Estuve cerca de Navidad durante el virus mientras visitaba a un médico en la ciudad. Tienen Starbucks abiertos en el primer piso, lo cual fue muy conveniente y agradable porque es muy difícil encontrar comida en la ciudad en este momento. El chico de la recepción nos ayudó a conseguir comida súper y nos actualizó la habitación porque había poca gente. Estaba muy limpio y agradable y fresco para ver el hotel histórico.

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D
3 hace años que

No sé sobre el hotel y su servicio, pero los ascen...

No sé sobre el hotel y su servicio, pero los ascensores son lo mejor de este mundo. Debemos haber subido y bajado una docena de veces. Tienen una vista increíble de toda Union Square. Muy bonito y muy limpio.

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A
3 hace años que

El gimnasio es muy grande para un gimnasio de hote...

El gimnasio es muy grande para un gimnasio de hotel. ¡Tienen barras de dominadas, trx, pesas rusas, bolas de bosu, bolas de meficine, rodillos de espuma y más! Soy exigente con el lugar donde voy a entrenar y encontré que todo su equipo es muy funcional.

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K
3 hace años que

El personal de recepción fue muy agradable y servi...

El personal de recepción fue muy agradable y servicial y la habitación estaba limpia y bien cuidada. Mi esposa y yo nos alojamos aquí para nuestra boda y nos trataron con champán y fresas cubiertas de chocolate. Desayunamos en el Oak Room una mañana y toda la comida que pedimos sabía excelente.

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T
3 hace años que

Hermoso hotel histórico con una excelente ubicació...

Hermoso hotel histórico con una excelente ubicación en Union Square. Hubo cierta confusión en el check-in con respecto a una salida tardía que había confirmado por teléfono antes del viaje, pero una vez que se dieron cuenta de que cometieron un error, se disculparon y nos compensaron con un desayuno en The Oak Room (que estaba delicioso). Me alojé en una habitación king deluxe en el edificio Tower en el piso 16. La habitación y el baño eran bonitos, limpios, cómodos y espaciosos. El único problema con la habitación era que el lector de llaves de la puerta necesitaría un par de intentos hasta reconocer la llave y permitir el acceso.

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K
3 hace años que

Bonita habitación y una ubicación increíble. Conse...

Bonita habitación y una ubicación increíble. Conseguí una habitación con vista a Union Square en la parte emblemática del hotel y fue una gran vista como se anuncia. El único problema fue que era un sabor muy caro, sin embargo, todavía se desgastan en cada pequeña cosa. (¿Cómo siguen cobrando los hoteles por wifi?)

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R
3 hace años que

Se fue la luz

Se fue la luz
Los teléfonos no funcionaron
Los ascensores no funcionaron
Muy oscuro,
No se pudo abrir una ventana
Después de llegar al vestíbulo a través de un laberinto de pasillos.
¡Me pareció de mala educación!
¡Comprobado inmediatamente!
No volverá
La gestión actual ha arruinado un icono

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3 hace años que

Nos reunimos con amigos en Clock Bar para tomar al...

Nos reunimos con amigos en Clock Bar para tomar algo después de cenar. Para ingresar al hotel, tuvimos que cruzar un piquete para los trabajadores del hotel en huelga; Cruzar su piquete me hizo sentir incómodo, ya que optaría por apoyar su causa, pero nuestros amigos estaban en el hotel esperándonos. Clock Bar es bastante pequeño y todavía está ocupado por dentro, a pesar de la huelga que está ocurriendo afuera. Los cócteles aquí suelen ser buenos, pero en esta visita se nos ocurrió que el personal actual del bar podría estar reemplazando a los huelguistas, ya que las bebidas no se equilibraban bien y tenían un sabor demasiado dulce. El hotel en sí es un excelente ejemplo del San Francisco de antaño, y definitivamente vale la pena visitar el lobby.

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J
3 hace años que

Hotel histórico muy guay. El vestíbulo es encantad...

Hotel histórico muy guay. El vestíbulo es encantador. Las habitaciones antiguas no tienen muchos enchufes eléctricos convenientes para cargar dispositivos. Wifi solo funcionaba en la mitad de mi habitación.

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3 hace años que

El personal es como robots, sin toque personal, gr...

El personal es como robots, sin toque personal, grosero y por el precio que cobran uno esperaría un pequeño toque personal. Definitivamente no hacen un esfuerzo adicional en este lugar. Realmente no se preocupan por los invitados, pero sí se preocupan por su $$$. ¡Estaba muy decepcionado!

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3 hace años que

Bien

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3 hace años que

¡Estrellas A5! ¡Este hotel fue increíble! Nunca pe...

¡Estrellas A5! ¡Este hotel fue increíble! Nunca pensé que su asistencia sería tan profesional a pesar de sus tarifas muy asequibles. Sus tripulaciones fueron muy amables, acogedoras y serviciales. No me olvidaré de contarles a todos mis colegas y familiares sobre este hotel con seguridad. Saludos a más clientes y éxito en el futuro.

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3 hace años que

La ubicación es perfecta para una visita de fin de...

La ubicación es perfecta para una visita de fin de semana a SF, justo en Union Square. El hotel es bonito, limpio y lujoso y el personal también es agradable. En general un sitio estupendo para quedarse.

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3 hace años que

Fue increíble lo terrible que fue nuestra estadía ...

Fue increíble lo terrible que fue nuestra estadía y nadie se comunicará conmigo para discutirlo. He escrito numerosos correos electrónicos en los que la respuesta fue que alguien se comunicaría conmigo en 5 días hábiles (eso fue hace más de 2 semanas). No puedo creer que en una empresa de su tamaño y especialmente en el sector de la hostelería, su falta de compasión, falta de comprensión, falta de apoyo, falta de ........ pueda seguir y seguir.

Este era su correo electrónico:

Lamento que su estancia anterior en el Westin St. Francis San Francisco en Union Square no haya sido la experiencia de Marriott que se merecía. Lamento mucho su experiencia durante su estadía con nosotros y espero que nos brinde la oportunidad de hacerlo bien.

He reenviado su correo electrónico con respecto a su experiencia personal a mis colegas del equipo ejecutivo del hotel, ya que esto es inaceptable. Le pido que por favor permita de tres a cinco días hábiles para una respuesta a este asunto.

Le agradezco que nos brinde la oportunidad de abordar sus inquietudes. Mientras tanto, si tiene más preguntas, no dude en responder a este mensaje.

Sr. Wheeler, una vez más, me disculpo sinceramente porque su experiencia de estadía no fue el estándar de servicio de Marriott al que está acostumbrado.

Atentamente,

Adrienne R.
Atención al cliente de Marriott

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3 hace años que

No te quedes aquí a menos que quieras que te cobre...

No te quedes aquí a menos que quieras que te cobren de más. Recibí un folio al finalizar la compra solo para llegar a casa y encontrar otros cargos duplicados. La gestión in situ no es útil

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3 hace años que

Las instrucciones para llegar en automóvil a esta ...

Las instrucciones para llegar en automóvil a esta dirección lo envían al lado equivocado del edificio donde no puede registrarse, lo que genera un círculo espantoso e innecesario alrededor de Union Square. Malas direcciones.

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3 hace años que

Gran hotel. Tarifa asequible, alojamiento actualiz...

Gran hotel. Tarifa asequible, alojamiento actualizado. Hotel muy concurrido, pero un problema de ruido mínimo desde mi habitación en el piso 12. Más feliz que he estado en un hotel en el centro de SF.

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3 hace años que

Definitivamente ubicado en el centro de San Franci...

Definitivamente ubicado en el centro de San Francisco, elegante y remodelado. Habitaciones grandes pero mal arregladas, en mi caso un armario que es inútil pero que podría transformarse en un mega baño. Para los que lleguen en automóvil, TENGA CUIDADO con el gasto astronómico de estacionamiento de $ 68 por noche + impuestos.
Frente a Union Square, el estacionamiento cuesta $ 36 por día.
Lo que más me molestó es que SE PAGA WIFI ($ 15), algo ridículo para un hotel que quisiera tener un alto nivel, especialmente en una ciudad de Google.
Si hubiera sabido que estaba pagado, ciertamente no lo habría elegido, he viajado por todo Estados Unidos, incluso en los hoteles más remotos de Alaska se proporcionó Wi-Fi gratuito.
El diablo está en los detalles

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3 hace años que

Me alojé en una habitación Landmark en lugar de un...

Me alojé en una habitación Landmark en lugar de una habitación Tower para variar esta semana. A pesar de que la habitación es más pequeña, definitivamente la recomendaría cuando las habitaciones Landmark son más baratas que la Torre (que es la mayor parte del tiempo).

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3 hace años que

Me alojé aquí durante un viaje de cumpleaños a San...

Me alojé aquí durante un viaje de cumpleaños a San Francisco. El personal y el servicio de conserjería fueron maravillosos. ¡El servicio de habitaciones también fue genial! Tenía una habitación con una hermosa vista, pero desafortunadamente rompí mi teléfono mientras estaba de vacaciones, así que no tengo fotos. ¡Todo el hotel es precioso! Definitivamente recomiendo esta ubicación.

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Impresionante hotel con hermosos detalles, persona...

Impresionante hotel con hermosos detalles, personal limpio y amable y excelente comida. La ubicación es ideal para un turista que quiere estar en el corazón de las tiendas y cerca de muchas opciones de comida y del tranvía.

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Bien

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