SPRUCE Revisar

Guau. Spruce pudo ayudarnos a desmitificar el feo y complejo proceso de comprar una casa al ser la gente más inteligente de nuestro equipo. Ellos literalmente educaron (algunos podrían decir, "educaron") a algunos profesionales involucrados en nuestra transacción de bienes raíces y, como resultado, nos ayudaron a recuperar miles de dólares en gastos reembolsados. Altamente receptivos, informados e innovadores, facilitaron un proceso difícil sin dejar de cumplir al 100%. Una transacción inmobiliaria exitosa gracias a Spruce.

Muy informado y útil durante todo el proceso. Recomendaría usarlos.

Mi compañía de refinanciamiento sugirió a Spruce (y manejó toda la interacción y administración con ellos), y todo el proceso transcurrió tan bien como esperaba. ¡Gracias Spruce!

En pocas palabras, Spruce fue un socio confiable, comunicativo y digno de confianza en mi búsqueda de un hogar. Después de descubrir que los competidores más grandes no se tomaban en serio la protección de mis datos confidenciales, quería encontrar una empresa que pusiera la tecnología, la seguridad y el servicio al cliente en primer lugar.

Comenzar con Spruce fue fácil y mi gerente de cierre, Mike, respondió a todas mis preguntas de manera rápida y clara. Pude ver mis costos estimados en minutos, y Spruce pudo completar mi búsqueda de títulos en una semana. En el cierre, Mike fue profesional y cortés, ¡y la política de Spruce de no dar propina al gerente de cierre impresionó a todos! Aquí no hay tarifas ocultas, solo un servicio eficiente y la máxima transparencia.

Recomiendo encarecidamente Spruce, ya que todo salió como un reloj.

H O R R I B L E-- NO PAGUE A SPRUCE POR SERVICIOS DE TÍTULO, NO HACEN BÚSQUEDAS DE TÍTULO Y NO PUEDEN HACER LAS HECHAS CORRECTAS
1. Cambió las fechas de cierre y no informó al vendedor ni al comprador.
2. No realizó la búsqueda de títulos.
3. Ponga el cónyuge fallecido del Vendedor en la escritura para su firma. Yo (el comprador) capté el error. EL TRABAJO DE TITLE COMPANY ES HACER QUE EL TÍTULO SEA CORRECTO
4. Menos de 24 horas antes del cierre, informó al vendedor que necesitaba presentar el certificado de defunción de sus cónyuges fallecidos si quería cerrar el trato. Este es el trabajo de una empresa de título, no del vendedor
5. ¡Saqué a su cónyuge muerto de la escritura, pero puso una propiedad incorrecta en la escritura! TÍTULO EL TRABAJO DE LA COMPAÑÍA ES OBTENER LA DESCRIPCIÓN DE LA PROPIEDAD CORRECTA
6. SPRUCE En agosto, los registros fiscales del condado nos informaron que la escritura era incorrecta, pero no se hizo nada al respecto.
7. Después de un mes, la oficina de impuestos me contacta porque Spruce no había hecho nada para corregir la escritura. Me comunico con Spruce para que rehaga la escritura. Termino teniendo que hacer un montón de trabajo preliminar porque un administrador en California había hecho la descripción de la propiedad, se la envió a un abogado jubilado en Carolina del Norte, quien puso su nombre en ella y se la envió a otro abogado para que la hiciera el notario. Búsqueda inútil.
8. El repugnante representante de SPRUCE negó que tener una propiedad incorrecta fuera un gran problema, y ​​lo corregirían sin necesidad de firmas. UM SÍ ES LA PROPIEDAD INCORRECTA, POR LO TANTO, NO TENGO LA PROPIEDAD QUE PENSÉ COMPRAR PORQUE NO TENGO UNA ESCRITURA CON LA DESCRIPCIÓN DE ESA PROPIEDAD
9.. * Grillos * de SPRUCE - 3 meses después todavía no habían corregido nada
9. Amenacé con recurso legal
10. Recibo un correo electrónico de SPRUCE que dice "oh, oye, la descripción del título estaba mal en la escritura y tendría que ser rehecha con las firmas del comprador y del vendedor" BIEN DUH. ¿Cómo te imaginaste que alguien fuera SHERLOCK?
11. Spruce envía una nueva escritura con la descripción correcta de la propiedad, ¡pero ahora las referencias de la escritura son incorrectas! ¡Y la dirección de la propiedad es incorrecta!
12. Un tipo desagradable de servicio al cliente me pide que le diga los artículos que están mal en la escritura. ¡¡ESO ES POR LO QUE LE PAGAN, SPRUCE !!
13. Un tipo desagradable de servicio al cliente se niega a reconocer los errores y continúa defendiendo a la empresa e insinuando que hicieron todo bien, ni siquiera puede disculparse por todos los errores.
13. Casi 4 meses después y todavía no tengo una escritura de la propiedad que pagué ...

Gracias Spruce por complacer a mi cliente con un cierre de viernes tarde. Gracias por la eficiencia y las excelentes tarifas.

Compré una casa con Spruce como compañía de títulos.

En general, siento que hicieron de todo el proceso una pesadilla.

No están familiarizados con las leyes estatales locales en el área en la que operan, por lo que agregaron gastos adicionales y tiempo para mí para poder cerrar el trato.

La comunicación fue mala. No fue hasta el día de la firma cuando el notario mencionó que habría un problema.

Manténgase alejado de esta empresa. Manténgase alejado de cualquier persona que trate con esta empresa.

SUPER CONVENIENTE. 2020 Revolución de los servicios de cierre. Rápido, fácil y sin estrés. Nuestra comisión fue telegrafiada el día del cierre y el abogado de cierre viajante se reunió con nuestro cliente en el trabajo a la hora del almuerzo. Nos ENCANTA trabajar con Spruce Title.

Gran servicio en un producto que ahorra dinero; Definitivamente usaré Spruce nuevamente para cualquier necesidad futura de seguro de título.

Como agente de listado de un Divvy Buyer recientemente cerrado, todos, y me refiero a TODOS los miembros de Divvy & Spruce, fue maravilloso trabajar con ellos. El agente del comprador fue EXCELENTE (¡Gracias, Gia Felder!) Y toda la gente de Divvy, Spruce, incluido el inspector de viviendas, así como la gente de la oficina administrativa (¡¡GRACIAS, AUSTIN VIEN !!) han sido de gran ayuda. y agradable durante todo el proceso. Hubo algunos contratiempos, que son comunes en el sector inmobiliario, ¡y todos fueron manejados con profesionalismo y de manera oportuna!

Súper avergonzado por su falta de respuesta. Solo tiene unas pocas direcciones de correo electrónico para usar durante toda la transacción, pero si alguien responde por separado y obtiene la suya, tiene suerte. Sin embargo, no es un esfuerzo de equipo y se pasa a la persona que maneja el problema / tarea sin seguimiento / seguimiento de nadie que reconozca la solicitud. La información proporcionada es inexacta. Prácticamente las cosas se abordan de manera reactiva en lugar de verificar la información de manera proactiva antes de proporcionarla. No hay números de teléfono celular, por lo que solo se puede acceder a ellos a través de la extensión de su oficina. (si realmente fluye a sus células, estoy aún más derrotado). Tarifas innecesarias (específicamente documentos HOA $ 430) impuestas a los clientes debido a la 'política porque Spruce no originó la solicitud' donde se proporcionaron los documentos por los que se le cobraron, están actualizados, son precisos y están dentro del plazo regulado / especificado establecido por el estado de Tx . Solo un poco sobre mi experiencia.

Excelente comunicación, respuestas oportunas, sin contratiempos. ¡Todo cierre suave!

La compañía de títulos más eficiente, con tecnología y mejor administrada. Su capacidad para cerrar transacciones complejas sin problemas es inmejorable.

¡Todas las reseñas positivas son reseñas pagadas! ¡La PEOR compañía de títulos que hay! A ellos no les importa tu horario, esperan que trabajes alrededor del de ellos. No entrega el papeleo a tiempo, cambia las fechas de cierre. Y no se comunica con su agente inmobiliario. Si un vendedor ofrece esta empresa, aléjese. La casa no merece el estrés que le harán pasar. Si realmente quiere la casa, entonces negocie hasta el punto de alejarse, o una compañía de títulos diferente. Ah, y no hay un número real para localizarlos. Si disfrutas del juego de la ruleta rusa con tu sustento, entonces utiliza esta compañía. Pero si valoras tu dinero y tu tiempo, ¡ve a otro lugar! No recomendaría esta empresa a mi enemigo. HORRIBLE

Todo el proceso de cierre y firma fue muy eficiente y fluido. El notario me mantuvo informado de su hora de llegada y de cualquier retraso para que supiera exactamente cuándo se dirigía hacia mí. Una vez que llegó, se puso una máscara y comenzamos con el papeleo y terminamos más rápido de lo esperado y estaba en camino nuevamente.

Cerrar un préstamo hipotecario es a menudo tan doloroso como conseguir un tratamiento de conducto, pero Spruce hizo que este último cierre de una reparación hipotecaria sea una experiencia indolora. Definitivamente los usaría de nuevo.

Vendedores, cuidado: compañía de títulos HORRIBLE. Después de pasar por más de 100 depósitos en garantía, Spruce ha sido una de las peores experiencias en más de 8 años. No verificaron que el dinero de los compradores estuviera en custodia antes de configurar al vendedor para que certificara los documentos ante notario. El dinero del comprador no estaba en depósito y Spruce no respondió a ninguna de las comunicaciones de nuestro agente, las llamadas telefónicas / correos electrónicos se ignoran y han retrasado nuestro cierre, lo que nos ha costado más dinero en servicios públicos e impuestos. Spruce está afiliado a los compradores y no se preocupan por los vendedores. Vendedores: no use esta empresa si desea tener control sobre su proceso de depósito en garantía.

Fue increíble trabajar con Spruce. Son profesionales y muy serviciales. ¡Lo mantienen informado y lo ayudan si hay algún problema o retraso! Gracias Spruce !!!!

Los usamos para nuestro refi y fueron útiles y trabajaron en procesar nuestras cosas tan rápido.

¡Servicio excepcional y rápido! Se lo recomendaré a todos los que conozco que estén buscando comprar una casa.

Spruce manejó el cierre de mi préstamo (a través de Better.com). Enviaron un notario móvil a mi casa y todo se hizo en menos de una hora.