Sporting Innovations, LP Revisar

La segunda vez que envié un correo desde allí cuando dijeron que estaría en el lugar en 4-5 días, ambas veces han sido 9 días o más, tal vez fue el lugar al que fue a NC, pero 9 días es demasiado tiempo. La gente que trabaja ahí es muy agradable y seguiré intentando enviar desde ahí

Aparentemente, ahora hay un nuevo propietario en esta tienda UPS y no puedo hablar mejor de mi experiencia reciente. Tenía una caja de gran tamaño que me ayudaron a salir del automóvil, luego me ayudaron a enviarla y recibirla en unos días. Este es un gran lugar con un personal increíble.

Fui aquí un sábado. Cierran a las 3 de la tarde. Me presenté como a las 2:55 pm para simplemente dejar una caja. Habría pasado unos 30 segundos dentro de la tienda.

Estoy estacionado a unos 10 pies de la puerta de la tienda UPS. Camino alrededor de mi camioneta y abro la puerta del pasajero, saco una caja pesada de 50 libras y comienzo a caminar hacia la puerta de la tienda.

El empleado más joven hace contacto visual conmigo, camina hacia la puerta mientras yo camino hacia ella y procede a cerrar la puerta en mi cara cuando estoy a unos dos pies de la puerta. Luego procede a caminar hacia atrás haciendo un gesto con la mano para decir que están cerrados.

Horrible servicio al cliente.

Estaban dejando entrar a los clientes sin máscaras y después de esperar 30 minutos en la fila (además del tiempo que pasaron esperando en el automóvil para que el cliente sin máscara se fuera) me dijeron que debería haber puesto mis paquetes en una caja al azar en la esquina de la tienda y no se pudo escanear y entregar un recibo

¡Alex es asombroso! Las etiquetas de envío de dos de mis paquetes se cambiaron y él no ha sido más que cortés y servicial. ¡Gracias!

Traje 2 paquetes a esta ubicación y tres semanas después descubrí que uno de ellos nunca llegó y dicen que no pueden rastrearlo. Me cobraron $ 15 por el envío de 2 días para el segundo paquete, aunque le dije específicamente al trabajador que no lo hiciera y no me reembolsaron.

¡He usado esta tienda muchas veces y siempre recibí el mejor servicio al cliente!

Si pudiera darle a esta ubicación específica de ups menos de una estrella, lo haría. Tanto yo como otros tres clientes hemos esperado pacientemente a que el establecimiento abriera a las 8 am, que se publica en línea y en la tienda. Casi una hora después, la tienda aún no está abierta.
Este no es un buen servicio al cliente de ninguna manera.