Spengler Revisar

He estado usando Spengler Company durante varios años. El personal de la oficina siempre es cortés y servicial y puede trabajar en horarios que se adapten a mi horario de trabajo. Este año, Brian S llevó a cabo el servicio anual en mi horno. Como todos los demás técnicos de servicio de Spengler, era un verdadero profesional. También Bob H, quien realizó la inspección anual de reflujo de nuestro sistema de rociadores esa misma semana. Seguiré siendo un cliente fiel porque sé que puedo contar con esta empresa. Gracias Cory S.

Zach vino a comprobar nuestro aire acondicionado. Fue muy minucioso y encontró todo en perfecto estado de funcionamiento. Es un joven muy profesional y amigable que conoce bastante bien el negocio de la calefacción y la refrigeración. Definitivamente preguntaremos por él personalmente cuando necesitemos revisar algo en nuestro horno y / o aire acondicionado. Spengler instaló nuestras unidades hace unos tres años y estamos muy satisfechos con la calidad del equipo y de los empleados.

El servicio en Spengler es muy eficiente y cortés. El técnico de servicio que vino hoy a las 8 am fue rápido, agradable, eficiente y explicó todo. Recomiendo encarecidamente Spengler a cualquier persona en esta área para sus necesidades de servicio.

Excelente servicio, como siempre. ¡Recomiendo ampliamente a Spengler!

EXCELENTE SERVICIO ... EXCELENTE TRABAJO !!!! Me comuniqué con Spengler Company para que me hiciera una remodelación del baño, ya que en el pasado me habían hecho algunos trabajos de calentador de agua y unidad de aire acondicionado. Como quedé impresionado con el trabajo realizado entonces, así como con su profesionalismo, decidí contactarlos también para este proyecto. Primero, vinieron a ver lo que quería que se hiciera e hicieron sugerencias basadas en esa reunión. En poco tiempo, volvieron a comenzar el proyecto y estoy muy contento con los resultados. Me di cuenta de que a los hombres que hacían el trabajo les encantaba ayudar a la gente. Me gusta especialmente que me hicieron un seguimiento para asegurarse de que todavía estaba satisfecho. ¡BIEN HECHO MUCHACHOS! Definitivamente los recomendaría a cualquiera en el área metropolitana.

Muy profesional y honesto. Un poco caro, pero obtienes lo que pagas.

Nuestro aire acondicionado se estropeó en una noche muy calurosa. Llamamos y The Spengler Company tenía muy buenos precios para después del horario de atención en comparación con otros llamados. Sugirieron una hora de llegada alrededor de las 10:00 pm, pero que recibiríamos una llamada 30 minutos antes de que llegaran. Llamaron y nos dejaron saber que el técnico se estaba quedando atrás en otro trabajo, pero que todavía vendrían. Todas las comunicaciones con la oficina y el técnico fueron muy amables y corteses. Pudieron arreglar nuestro aire acondicionado rápidamente y agradezco toda su ayuda. Recomendaría a otros a The Spengler Company después de nuestra experiencia con ellos. ¡Gracias!

Llamé a las 7 pm del sábado por la noche y estaban en mi casa 2 horas después. Chris fue increíble y muy útil. Tres horas después de mi llamada inicial, mis desagües se limpiaron y no costó una pequeña fortuna. Recomiendo esta empresa a cualquiera que necesite trabajos de fontanería.

Para el joven de 25 años, estaba muy impresionado con la capacidad de Zach para hablar con mi esposa y conmigo durante el proceso que se llevó a cabo hoy. Su habilidad para hacer contacto visual mientras hablábamos demostró una gran madurez de su parte. No nos dio una venta dura, pero estuvimos de acuerdo en que probablemente deberíamos comprar un calentador de agua nuevo. Hoy hace un año firmamos nuestro primer contrato superior con su empresa y hemos quedado más que satisfechos con sus especialistas que han venido a nuestra casa. Y como beneficio adicional, Zach autografió nuestro calendario. Decir ah.

Tuvimos dos problemas de plomería que necesitaban reparación, uno urgente, y cuando llamé a Spengler, ¡su plomero estaba aquí ese día! ¡Asombroso! ¡Y justo cuando dijeron que estaría aquí! Excelente servicio. Amable y cortés desde la llamada telefónica hasta el salir por la puerta. Cliente muy satisfecho.

Cliff fue tan rápido en responder a mi llamada y mi problema fue resuelto en un corto período de tiempo.

Tenía una obstrucción grave en el desagüe de mi cocina. Traté de desatascarlo yo mismo sin éxito. Llamé a Spengler y fueron muy serviciales. Lo programé para las 8-10 de la mañana siguiente. Recibí una llamada a las 8:00 indicando que el plomero estaba en camino. Llegó a las 08.30 y fue muy profesional. Limpió el terrón en una hora. Fue un poco caro, pero trabajan contigo. Muy recomendable.

Nuestra experiencia hoy como siempre fue muy buena. Siempre llamamos a Spengler por nuestros problemas de calefacción o aire acondicionado. Hoy fue una revisión del horno por parte de Colby H. Colby fue una persona muy agradable y amigable, así como otros técnicos que hemos tenido en el pasado. Nunca hemos tenido problemas con Spengler en el pasado y creemos que es una empresa de gran reputación con la que tratar. Floyd y Judi Voyles

Estoy contento con los representantes técnicos que se han ocupado de mi sistema de climatización y plomería.

Brian y Cliff fueron muy útiles. Fueron oportunos, nos dieron buena información y explicaron nuestras opciones. Quedamos satisfechos con su servicio.

Llamé a Spengler hoy cuando se apagó nuestro aire acondicionado, y enviaron un camión más tarde ese día a la hora que yo eligiera. Cuando llegó el técnico, estaba bien vestido, se presentó como Brian y me preguntó quién era yo para asegurarse de que estaba en el lugar correcto. Luego se puso unos cubrezapatos y entró a la casa y evaluó la situación, salió afuera, determinó que una pieza en particular en la unidad externa había fallado, y ya tenía muchas variedades diferentes de esa pieza en su camioneta, lo cual rápidamente recuperó e instaló, luego conectó algunos medidores y verificó si todo funcionaba correctamente, y esperó unos 10 minutos más para verificar dos veces, y luego verificar que entrara aire frío a la casa, que era. Toda la llamada se realizó en aproximadamente una hora, y Brian fue cortés, rápido, informado y amable, todo a un precio MUY bueno (me sorprendió). Los recomiendo ampliamente por la calidad y precio de su servicio de aire acondicionado.

Clift Bridges tenía / está muy informado y explicó la causa y el efecto de nuestros problemas de plomería. Nos brindó varias opciones y discutió los resultados separados de cada una. Me gustó el hecho de que mostró paso a paso lo que tenía que hacer y la nueva tecnología y el equipo utilizado para limpiar nuestros desagües / limpiezas. Los consideramos nuestra empresa de referencia para todas nuestras necesidades de plomería y HVAC.

Hice un gran trabajo con mi problema de plomería que tuve. Llegó a tiempo, muy educado. Incluso me dio opciones sobre lo que podía hacer y no había tarifas ocultas por el trabajo que estaría haciendo. E incluso limpió después de terminar. He encontrado los fontaneros que utilizaré para todas mis necesidades de fontanero.

Los llamé para que revisaran mi horno en un día muy frío. Fueron rápidos en conseguir un técnico de servicio. Llamó a un jefe para avisarme cuándo llegaría para que no me quedara preguntándome cuándo o si llegaría a mí. El técnico fue muy cortés y profesional, me hace sentir seguro de que cuando surja una emergencia, estarán allí rápidamente para repararla. La tecnología estaba muy bien informada y la convirtió en una experiencia muy agradable.

Salí a limpiar las raíces de una línea de alcantarillado obstruida, dejé de intentarlo después de unos 20 minutos y dijeron que no podían limpiar las raíces con un rociador (un procedimiento por el que cobran 600 dólares) e intentaron decirme que tenían que intentar eliminar la línea , procedimiento por el que cobran 1200 dólares.

Encontré otra empresa que no tuvo problemas para despejar la línea con un rooter por 100 dólares. Spengler me dio algunos problemas con un reembolso que solicité, ya que no pudieron completar un procedimiento simple, hasta que mencioné la oficina de Better Business.

Spengler anunció que no le cobran por venir y diagnosticar el problema. El técnico diagnosticó muy bien el problema y luego me cobró $ 150. Me dijo que necesitaba una unidad nueva porque mi compresor se estropeó, lo que costaría $ 7500. Seguí adelante y obtuve una segunda opinión de una empresa local que confirmó todo lo que dijo Spengler, que es la única razón por la que les doy 2 estrellas. Sin embargo, dice que la nueva unidad solo costó $ 3200 y era una unidad mejor que la que iba a instalar Spengler. ¿Cómo puede Spengler estafar a los clientes tan mal? No lo sé. Pero no los uses ni a Tiger ...

Subcontraté un trabajo para estas personas y el técnico no solo no me llamó como se le indicó a la llegada, sino que le dijeron al gerente de la tienda que el voltaje en la unidad era demasiado alto y se fue sin mirar la unidad. Ni el técnico ni su oficina llamaron para informarme. El gerente de la ubicación volvió a enviar la llamada y se la entregó a otra empresa para que la atendiera porque nuestro subcontratista era "inadecuado". Supongo que puedo despedirme de esa cuenta. Te recomiendo encarecidamente que encuentres una empresa con mejor comunicación.

Hemos utilizado a Spengler durante tres años y consideramos que su personal de servicio es maravilloso. Sean E. y Cliff B. son "geniales". Siempre cortés, cortés y minucioso al dar servicio a nuestro equipo.

Revisión mixta aquí. El precio relativamente más alto significa un servicio y una respuesta más confiables, lo que sí veo con su lado de administración. Por el lado de la tecnología, de los 5 técnicos que he tenido en mi casa durante 2,5 años, diría que dos de ellos fueron increíbles y tres de ellos no fueron buenos. También tengo que estar preparado para intentar que me vendan algo en cada visita. Dicho esto, con garantía de servicio o sin garantía, pueden salir rápidamente. Investigue y trate de dejar todo lo posible sobre su equipo, la mayoría tiene guías y solución de problemas disponibles.

¡Así que no los uses! ¡Usan tácticas de miedo y tienen un precio muy alto!

Al principio tuvimos muchos problemas de comunicación con Spengler. Bonnie Riggs es empática y muy comprensiva. Se dio cuenta de que todavía estábamos en un aprieto y quería ayudarnos. Ya habíamos llamado a otra compañía para que saliera, y ella superó su precio y nos programó para mi próximo día libre. Los chicos que salieron fueron amables, agradables y súper eficientes. Ahora estamos todos arreglados y listos para el verano y mi familia de fuera de la ciudad. Edité mi reseña a 5 estrellas porque Bonnie es la Mujer Maravilla. Muchas gracias! ¡Esta empresa superó con creces mis expectativas y no puedo agradecerles lo suficiente por el nivel de servicio al cliente que tienen! ¡Somos clientes de por vida!

Tuve un problema de plomería en mi casa el viernes por la noche. Llamé a Spengler Plumbing y enviaron un técnico de servicio el sábado. Diagnosticó el problema, pero dijo que no podían solucionarlo hasta el lunes. Otro técnico salió el lunes y solucionó el problema en aproximadamente una hora. Gran servicio para manejar un problema más allá de lo que yo mismo podría solucionar.

Si le gusta tratar con vendedores de autos usados, llame a Spengler.

Esta es mi experiencia, lo más honesta y objetiva que puedo hacer. Mi calentador de agua se apagó un sábado. Disparé con problemas y decidí que podía cambiar el termopar y lo hice usando un reemplazo genérico. Al principio funcionó, pero luego falló a los pocos minutos. Traté de quitar el termopar, pero se cruzó y no se desenroscó de la caja de control. Decidí que era hora de los "profesionales".

Llamé a Spengler el domingo, enviaron un representante el lunes a primera hora. Después de revisar mi situación, el representante presenta una estimación de costos como ninguna otra que obtendrá de ninguna otra empresa de renombre. Es básicamente una táctica de venta de autos usados. La política de Spengler obliga al representante a presentar al menos tres estimaciones de costos. El representante primero presenta la solución "Cadillac" tal como la describió. Escondió todo en la sábana para que no pudiéramos verlo. Descubrió cuál era la opción "Cadillac", pero no mostró el precio. Fue un reemplazo completo del calentador de agua con básicamente el mismo calentador de agua que tenemos, e incluyó un sistema de agua pura aunque ya tengo un sistema de tratamiento de agua en casa completo. Luego preguntó cuánto pensábamos que costaría esta gran opción. Dijimos $ 2000. ¡NO! $ 3500! ¡Tenga en cuenta que ayer pagué $ 9 por un termopar! Ahora que tenía el factor de impacto de la pegatina funcionando para él, presentó su siguiente opción de menor costo, que era el reemplazo del calentador de agua, sin el sistema de tratamiento de agua ... ¡ahora estábamos en alrededor de $ 2400! Como sé que mi calentador de agua de 50 galones de primera línea cuesta alrededor de $ 900, significa que su cargo por mano de obra sería de $ 1500 por aproximadamente 1,5 horas. No es una mala tarifa por hora ... ¡si se la está ganando! Con el tiempo, reducimos su oferta mínima de reemplazar la unidad de control, lo que costaría unos miserables $ 1000. Nuevamente, sé que una unidad de control cuesta alrededor de $ 150 y tarda unos 15 minutos en reemplazarse. Terminó con una oferta que "no se sentiría cómodo haciendo", que consistía en reemplazar el termopar por tan solo 350 dólares. ¿Recuerdas esa parte de $ 9?

Así que le pedí un desglose de la mano de obra frente al costo de los materiales. No, no puedo proporcionar eso. Quiero decir, ¿qué son $ 1000 cuando comenzamos en $ 3500? Ah, sí, olvidé mencionar que Spengler se niega absolutamente a discutir cualquier precio en el teléfono ... no pueden usar sus tácticas de venta de autos si lo hicieran. Cuando le di las gracias al representante, consideraría las estimaciones y volvería con él, retiró la hoja de oferta y dijo que no podía dejarla con nosotros ... Nunca había pasado antes.

Después de que se fue, busqué rápidamente a otros plomeros. Mi siguiente llamada fue a A&W Plumbing. Primero, el propietario es un oficial retirado del ejército, por lo que eso habla de su integridad. En segundo lugar, me dio citas aproximadas por teléfono, que eran aproximadamente 1/3 de las citas de Spengler. Estuvo en mi casa en una hora. Se tomó el tiempo de explicarme todo. Para reemplazar el termopar: $ 75, unidad de control y termopar: $ 300. Después de pensarlo, decidí actualizar mi 50 gal a un equivalente superior de la línea 75 gal. Factura total $ 1375. El trabajo se realizó en dos horas.

Como abrí, definitivamente llame a Spengler si disfruta de las tácticas de venta de autos usados ​​o si le gusta sentirse un poco viscoso después de tratar con una empresa. Llame a A&W si desea que se solucione su problema sin el espectáculo adicional. Por supuesto, no creo que A&W produzca un calendario anual de adición de trajes de baño, por lo que se perderá el Calendario de Hombres de Spengler, si esto es un factor decisivo para usted.

El año pasado, por Navidad, llamé a Spengler porque tenía una fuga masiva que venía del baño del primer piso a través del techo del sótano. El representante que salió ese día diagnosticó el problema y me presentó mis opciones. Cuando le dije que lo iba a arreglar yo mismo me dijo que tuviera un buen día, no me cobró la visita y se fue sin ningún tipo de presión. Esta experiencia fue la razón por la que los llamé esta vez. Mi calentador de agua tenía una fuga. Spengler se presentó el mismo día que los llamé dentro del período de tiempo que dijeron que lo harían. El representante fue amable y respondió a todas mis preguntas. Me presentó varias opciones y no me presionó para elegir la más cara. En realidad, me alejó de los más caros cuando le expliqué que no planeamos quedarnos en esta casa a largo plazo. Si bien no puedo opinar sobre sus precios porque no busqué ninguna otra opinión, puedo decir que aprecio su prontitud, cortesía y tácticas sin presión.

Llamé a The Spengler Company el lunes por la mañana a primera hora y me calmó instantáneamente la fantástica recepción que recibí desde el primer contacto. Un especialista estaba en mi casa esa misma mañana para ayudarme con mi desafío. Scott estaba muy bien informado y me ayudó con mi pequeño problema. Durante la visita de Scott, me enteré de los muchos otros servicios que ofrece Spengler y espero que Spengler sea una parte importante para mantener mi hogar en óptimas condiciones.

¡Solo quiero agradecerles el trabajo bien hecho! El equipo de Spengler es increíble.